電子產(chǎn)品行業(yè)軟件使用故障免責合同合同編號：________甲方（供方）：____________________________乙方（需方）：____________________________第一章合同概述第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2甲方提供軟件，乙方使用該軟件，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上達成協(xié)議。第二條合同內(nèi)容2.1本合同涉及甲方所提供的軟件產(chǎn)品的使用，包括但不限于軟件的使用權(quán)、技術(shù)支持等。2.2本合同的有效期為________年，自雙方簽字蓋章之日起計算。第二章軟件使用條款第三條軟件安裝與使用3.1乙方在收到軟件安裝包后，按照甲方提供的安裝指南進行安裝。3.2乙方應(yīng)保證所安裝的軟件與甲方提供的版本一致。第四條軟件使用范圍4.1乙方僅限在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的軟件。4.2乙方不得將軟件用于非法目的或侵犯他人合法權(quán)益。第五條軟件使用權(quán)限5.1乙方不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、復(fù)制、修改或以其他方式非法使用甲方提供的軟件。5.2乙方在使用過程中，如需對軟件進行升級、擴展等操作，應(yīng)經(jīng)甲方同意。第三章軟件技術(shù)支持與服務(wù)第六條技術(shù)支持6.1甲方在合同有效期內(nèi)，為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、使用指導、故障排除等。6.2技術(shù)支持的方式可以是電話、郵件、遠程協(xié)助等。第七條響應(yīng)時間7.1甲方承諾在收到乙方故障報告后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。7.2在非工作時間或節(jié)假日，甲方提供緊急故障響應(yīng)服務(wù)。第四章合同費用及支付第八條軟件費用8.1乙方應(yīng)按照合同約定支付軟件費用。8.2軟件費用包括軟件授權(quán)費用、技術(shù)支持費用等。第九條支付方式9.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付軟件費用。9.2支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。第五章合同解除與終止第十條合同解除10.1合同期滿后，雙方均可提出解除合同，但應(yīng)提前________天通知對方。10.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十一條合同終止11.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。11.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)依法處理相關(guān)事宜。第六章軟件維護與更新第十二條軟件維護12.1甲方應(yīng)定期對軟件進行維護，保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。12.2甲方在軟件維護過程中，應(yīng)盡量避免對乙方正常使用軟件造成影響。第十三條軟件更新13.1甲方在軟件升級或更新時，應(yīng)提前通知乙方，并說明更新的內(nèi)容、時間及可能的影響。13.2乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)完成軟件的升級或更新。第七章保密條款第十四條保密內(nèi)容14.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。14.2保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)參數(shù)、客戶信息、商業(yè)計劃等。第十五條保密期限15.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后________年。15.2即使合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八章知識產(chǎn)權(quán)第十六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬16.1甲方保留軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。16.2乙方在使用軟件過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十七條知識產(chǎn)權(quán)保護17.1乙方應(yīng)采取合理措施保護軟件的知識產(chǎn)權(quán)，防止他人未經(jīng)許可使用或復(fù)制。17.2如乙方發(fā)覺他人侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方采取措施。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私第十八條數(shù)據(jù)安全18.1甲方保證軟件的數(shù)據(jù)存儲、傳輸和使用過程中，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。18.2乙方在使用軟件過程中，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)安全規(guī)定，保證數(shù)據(jù)安全。第十九條隱私保護19.1甲方承諾對乙方提供的信息進行保密，不泄露給任何第三方。19.2乙方同意甲方在必要時收集和分析使用數(shù)據(jù)，以優(yōu)化軟件功能和服務(wù)。第十章其他條款第二十條法律適用20.1本合同適用中華人民共和國法律。20.2如合同條款與法律、法規(guī)相沖突，以法律、法規(guī)為準。第二十一條合同生效21.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違規(guī)使用與責任第二十二條違規(guī)使用定義22.1本條款中的“違規(guī)使用”是指乙方違反本合同約定，未經(jīng)甲方許可擅自使用軟件或利用軟件進行違法活動的行為。第二十三條違規(guī)使用后果23.1乙方違反本合同約定，進行違規(guī)使用，甲方有權(quán)立即停止軟件服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)的法律責任。23.2乙方因違規(guī)使用軟件造成第三方損失的，應(yīng)自行承擔全部責任。第二十四條違規(guī)使用通知23.1乙方發(fā)覺他人違規(guī)使用軟件時，應(yīng)立即通知甲方。23.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施。第十二章不可抗力第二十五條不可抗力定義25.1本條款中的“不可抗力”是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十六條不可抗力處理26.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。26.2在不可抗力事件持續(xù)期間，合同部分或全部暫停履行，但雙方應(yīng)盡力減少損失。第二十七條不可抗力證明27.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在________日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明。第十三章合同附件第二十八條附件內(nèi)容28.1本合同附件包括但不限于軟件使用說明書、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。第二十九條附件效力29.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。29.2本合同附件的修改或補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。合同簽訂日期：________年________月________日甲方（供方）：_