消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)第五章第二節(jié)V1市場營銷知識(shí)我喜歡紅色的我喜歡藍(lán)色的我不喜歡它的外型我看好它的質(zhì)量它的價(jià)格太高市場細(xì)分消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)第五章第二節(jié)2021/10/103消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)第五章·第二節(jié)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)具體變量地理環(huán)境國別、城鄉(xiāng)、氣候、人口密度、交通、地理位置等人口因素年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度、國籍、種族等心理因素個(gè)性、興趣、愛好、生活方式等購買行為購買動(dòng)機(jī)、追求利益、使用頻率、品牌與商標(biāo)的信賴程度等第五章·第二節(jié)地理環(huán)境消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分變量具體變量典型分類地理環(huán)境地理區(qū)域南方、北方、東北、平原、山區(qū)氣候寒帶、溫帶、亞熱帶、熱帶城鄉(xiāng)大、中、小城市，鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村，郊區(qū)和農(nóng)村人口密度高密度、中密度、低密度1細(xì)分變量具體變量典型分類人口因素性別男、女年齡老年、中年、青年、少年、兒童、嬰兒文化高等、中等、初等教育職業(yè)公務(wù)員、教師、工人、醫(yī)生、軍人民族漢、滿、蒙、回、壯、苗等種族黃種人、白種人、黑種人宗教基督教、天主教、佛教、伊斯蘭教家庭人口多、少家庭生命周期新婚期、子女嬰幼期、子女學(xué)齡期、子女就業(yè)和結(jié)婚遷出期、老兩口期國籍中國、美國、英國、日本等收入高、中、低、貧困第五章·第二節(jié)消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)2第五章·第二節(jié)心理因素消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分變量具體變量典型分類心理因素偏好與態(tài)度極端偏好、中等偏好、沒有偏好；熱心、積極、不關(guān)心、消極、敵意生活方式享受型、地位型、樸素型、自由型個(gè)性隨和、孤獨(dú)、內(nèi)向、外向?qū)κ袌鰻I銷因素的反應(yīng)程度對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)等的敏感3第五章·第二節(jié)購買行為消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)4細(xì)分變量具體變量典型分類購買行為利益追求便宜、實(shí)用、安全、方便、服務(wù)購買時(shí)機(jī)平時(shí)、雙休日、節(jié)假日購買狀態(tài)未知、已知、試用、經(jīng)常購買使用程度與使用狀態(tài)大量使用者、中量使用者、少量使用者、非使用者；經(jīng)常使用者，初次使用者、曾經(jīng)使用者和潛在使用者對品牌與商標(biāo)的信賴程度完全忠誠者、適度忠誠者、無品牌忠誠者消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)第五章·第二節(jié)服裝市場年齡第五章·第二節(jié)人脈分類采用了哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？隨堂檢測－－案例1統(tǒng)一“鮮橙多”，通過深度市場細(xì)分的方法，選擇了追求健康、美麗、個(gè)性的年輕時(shí)尚女性作為目標(biāo)市場，首先選擇的是500ML、300ML等外觀精制適合隨身攜帶的PET瓶，而賣點(diǎn)則直接指向消費(fèi)者的心理需求：“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”。其所有的廣告、公關(guān)活動(dòng)及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開，如在一些城市開展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等，無一不是直接針對以上群體，從而極大地提高了產(chǎn)品在主要消費(fèi)人群中的知名度與美譽(yù)度。可口可樂專門針對兒童市場推出的果汁飲料“酷兒”，“酷兒”卡通形象的打造再次驗(yàn)證了可口可樂公司對品牌運(yùn)作的專業(yè)性，相信沒有哪一個(gè)兒童能抗拒“扮酷”的魔力，年輕的父母也對小“酷兒”的可愛形象大加贊賞。

第五章·第二節(jié)隨堂檢測－－案例2采用了哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？美國著名的化妝品制造企業(yè)——寶潔公司，早在20世紀(jì)80年代就開始進(jìn)人中國市場，并在護(hù)膚及衛(wèi)生用品市場展開了一系列成功的市場細(xì)分。當(dāng)時(shí)，寶潔公司針對中國消費(fèi)者頭皮屑患者較多的現(xiàn)象，敏銳地觀察到這一細(xì)分市場，并針對這一細(xì)分市場，推出具有去頭屑功能的“海飛絲”洗發(fā)水，在市場上獲得巨大成功，成為時(shí)尚的消費(fèi)品。以后，寶潔公司又針對城市女性推出“玉蘭油”系列護(hù)膚品。除以上品牌之外，寶潔公司陸續(xù)推出了針對不同細(xì)分市場的多個(gè)品牌的護(hù)膚及洗滌衛(wèi)生用品，如“飄柔”二合一洗發(fā)水，既方便又有利于頭發(fā)飄逸柔順，“潘婷”則含有維他命原B5，可以令頭發(fā)健康而亮澤。這一系列細(xì)分市場明確的產(chǎn)品，在市場上所獲得的成功，為寶潔公司的發(fā)展壯大起了決定性作用。第五章·第二節(jié)活動(dòng)探究小組合作完成請各組討論按消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)對汽車進(jìn)行市場細(xì)分，并以表格的形式，將結(jié)果畫在紙上?；顒?dòng)結(jié)束后選派代表上臺(tái)展示成果。標(biāo)準(zhǔn)子市場第五章·第二節(jié)人脈分類活動(dòng)探究小組合作完成某房產(chǎn)公司細(xì)分市場示意圖年齡性別收入職業(yè)文化程度婚姻住地性格置業(yè)目的≤25歲男低機(jī)關(guān)職員大學(xué)、大專單身朝陽內(nèi)向基本居住26-35歲女中企管人員中學(xué)、中專結(jié)婚南關(guān)外向改善36-45歲高技術(shù)人員小學(xué)離異二道投資46-55歲工人其它喪偶綠園為家人≥56歲教師其它寬城老年離退休人員經(jīng)開凈月高新課堂小結(jié)（一）經(jīng)營人脈的本質(zhì)：建立并傳播你的價(jià)值消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)購買動(dòng)機(jī)、追求的利益、使用頻率、品牌與商標(biāo)的信賴程度、使用者情況等。購買行為生活方式、性格、興趣、偏好、對各種營銷要素的敏感程度等。心理因素社會(huì)階層、年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、種族、國籍、家庭生命周期等。人口因素國別、氣候、人口密度、城鄉(xiāng)、地理位置、交通環(huán)境