直播商品規(guī)劃第5章目錄

CONTENTS直播選品5.1直播商品定價5.2直播商品管理5.3課堂實訓(xùn)5.45.1.1直播選品的定義與原則直播營銷團(tuán)隊選擇的商品要符合主播的人設(shè)定位。一方面，主播一般對符合自己人設(shè)定位的商品更加熟悉，直播時能比較熟練地為用戶介紹

；另一方面，主播的人設(shè)定位本身就是基于對用戶偏好和需求的理解而確定的。1．商品符合主播人設(shè)定位直播選品是指直播營銷團(tuán)隊根據(jù)市場需求、用戶偏好、商品特性等，挑選出適合在直播中進(jìn)行展示和銷售的商品的過程。直播營銷團(tuán)隊在選擇商品時需要遵循一定的原則，以保證選到質(zhì)量好、價格合理且符合主播人設(shè)定位的商品。5.1.1直播選品的定義與原則性價比全稱是性能價格比，表示性能與價格之間的比例關(guān)系，具體公式為

：性價比=性能/價格。性價比是反映商品可買程度的一種量化的計量指標(biāo)，性價比高則是指商品品質(zhì)好且價格低，物有所值甚至物超所值。2．商品品質(zhì)有保證商品的品質(zhì)有保證是選品的重要原則之一。選擇具有高品質(zhì)的商品，可以確保用戶的滿意度和信任度。這意味著直播營銷團(tuán)隊要仔細(xì)篩選商品的供應(yīng)商，確保他們有良好的質(zhì)量管理體系，同時還要對商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，確保商品符合選品標(biāo)準(zhǔn)。3．商品性價比高5.1.1直播選品的定義與原則4．優(yōu)先考慮熱銷商品一般來說，熱銷商品由于自帶熱度，所以能更快賣出去。因此，直播營銷團(tuán)隊在選品時可以考慮近段時間的熱銷商品。右圖所示為巨量算數(shù)統(tǒng)計的抖音熱銷商品排行榜。需要注意的是，不是所有熱銷商品都適合在直播間銷售，直播營銷團(tuán)隊最好選擇與主播人設(shè)定位匹配的熱銷商品。5.1.1直播選品的定義與原則直播營銷具有一定的風(fēng)險性和未知性，用戶購物時也會擔(dān)心商品的質(zhì)量、售后等問題。為減輕用戶對商品的疑慮，提升用戶的購買意愿，并減少后期的維護(hù)，直播營銷團(tuán)隊在選品時，需要逐一試用商品，了解商品的性能，驗證商品的質(zhì)量和效果后，才能將商品推薦給用戶。5．商品不能侵權(quán)直播營銷團(tuán)隊在選品時還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查商品，確保其符合相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的要求。為保證直播商品的合法性，一方面，直播營銷團(tuán)隊可以明確向供應(yīng)商傳達(dá)自身的選品要求，確保供應(yīng)商提供的商品不侵犯任何權(quán)益

；另一方面，直播營銷團(tuán)隊可以通過專業(yè)的團(tuán)隊或法律咨詢機(jī)構(gòu)審查商品的知識產(chǎn)權(quán)。6．商品要經(jīng)過試用5.1.2直播選品的渠道一般來說，直播營銷團(tuán)隊在進(jìn)行商品選品時，通常會通過以下5種渠道來尋找和篩選合適的商品。生產(chǎn)廠商01直播營銷團(tuán)隊尋找生產(chǎn)廠商渠道即直接與生產(chǎn)廠商合作，從廠商處進(jìn)行選品。這種直播選品的渠道通常適用于對商品品質(zhì)有嚴(yán)格要求，采購量較大的直播營銷團(tuán)隊的選品。線上批發(fā)平臺02線上批發(fā)平臺是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行批發(fā)交易的平臺，這些線上批發(fā)平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性、高效性和低成本優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)實體批發(fā)市場的地域限制，使得買賣雙方能夠跨越地理界限進(jìn)行交易。線下批發(fā)市場03線下批發(fā)市場即傳統(tǒng)意義上的、以實體店鋪形式存在的商品批發(fā)場所。在線下批發(fā)市場，直播營銷團(tuán)隊可以直接接觸到商品實物，并詳細(xì)比較和挑選商品。電商平臺04淘寶、京東、拼多多等電商平臺也是直播選品的有效渠道。這些平臺擁有海量的商品種類，涵蓋服裝、美妝、家居、數(shù)碼等多個領(lǐng)域，可以為直播營銷團(tuán)隊提供廣泛的選品空間。品牌代理05品牌代理也是直播選品重要的渠道之一。直播營銷團(tuán)隊通過與知名品牌建立合作關(guān)系來獲得穩(wěn)定的貨源和優(yōu)質(zhì)的商品。5.1.3直播選品的策略1．根據(jù)商品熱度選品熱度高的商品通常擁有一定的市場基礎(chǔ)和用戶群體，意味著這類商品更有可能吸引大量潛在用戶的興趣。直播營銷團(tuán)隊需要密切關(guān)注市場動態(tài)和用戶需求，及時捕捉當(dāng)前流行的商品。這可以通過社交媒體、行業(yè)報告、數(shù)據(jù)分析等方式實現(xiàn)。根據(jù)商品熱度進(jìn)行直播選品，關(guān)鍵是識別并抓住商品的潛在熱度。直播營銷團(tuán)隊可以利用搜索引擎的關(guān)鍵詞工具，分析相關(guān)商品的搜索量趨勢和熱度，也可以關(guān)注社交媒體上的熱門話題、討論和推薦，了解哪些商品在社交媒體上受到廣泛關(guān)注

；還可以分析歷史銷售數(shù)據(jù)，了解哪些商品在過去一段時間內(nèi)銷量增長迅速，具有潛在熱度。5.1.3直播選品的策略2．根據(jù)粉絲畫像選品直播營銷團(tuán)隊可以分析主播的粉絲畫像，了解粉絲群體的性別、年齡、地域分布，以及興趣、購物偏好等屬性特征，然后根據(jù)粉絲的屬性特征挑選符合粉絲需求的商品。直播營銷團(tuán)隊可以通過直播平臺的后臺或借助直播數(shù)據(jù)分析工具完成粉絲畫像的分析工作。某主播抖音賬號后臺的粉絲數(shù)據(jù)5.1.3直播選品的策略需求及時性是指用戶對商品的需求在時間上具有緊迫性。一般來說，對于急需的商品，用戶會主動下單購買。除此之外，快速消耗品由于使用壽命較短，消耗速度較快，也屬于需求及時性強(qiáng)的商品。3．根據(jù)主播人設(shè)定位選品根據(jù)主播人設(shè)定位選品，不僅能確保商品與主播形象契合，也有利于鞏固主播在用戶心中的地位，更利于主播長遠(yuǎn)發(fā)展。名氣較低的主播則不適宜進(jìn)行多品類或跨品類帶貨，更適宜經(jīng)營垂直內(nèi)容。盡管這種做法在選品上會受到一定程度的限制，但根據(jù)內(nèi)容垂直度選品，能更有效地鎖定目標(biāo)用戶群體。4．根據(jù)需求及時性選品5.1.4AI輔助直播選品當(dāng)前的AIGC工具，如文心一言、通義、訊飛星火等也可以用來輔助選品。直播營銷團(tuán)隊可以命令A(yù)IGC工具獲取當(dāng)前有關(guān)行業(yè)的市場趨勢，然后再輸入競品信息，讓AIGC工具分析商品的差異化競爭優(yōu)勢，并篩選具有潛力的商品。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，以及在直播營銷領(lǐng)域廣泛的應(yīng)用，市面上出現(xiàn)了一些用于輔助直播選品的AI工具或AI功能。這些工具或功能可以綜合銷量、評分、競爭程度等多個因素，給直播營銷團(tuán)隊提出合理的選品建議。目錄

CONTENTS直播選品5.1直播商品定價5.2直播商品管理5.3課堂實訓(xùn)5.45.2.1直播商品的定價因素在核算商品成本時，基于各項成本在銷售周期內(nèi)的占比不同，直播營銷團(tuán)隊可按批次、按時間或按銷量等進(jìn)行成本核算。1．商品成本直播商品的定價是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考量多個因素。影響直播商品定價的重要因素包括以下4種。市場需求是指整個市場上所有用戶對某商品的總需求量。一般來說，如果直播商品定價高于市場平均價格，那么就會影響直播商品的銷售。2．市場需求5.2.1直播商品的定價因素商品價值直接關(guān)系到用戶對商品的認(rèn)知、接受程度以及購買意愿。商品價值通常包括以下3個方面。3．市場競爭競爭對手的存在和其商品定價也會直接影響直播商品的定價。競爭對手的存在會影響市場上的供需平衡，如果市場供應(yīng)超過市場需求，競爭可能加劇，導(dǎo)致商品價格下降

；如果市場需求超過市場供應(yīng)，競爭可能減弱，商品價格可能上漲。直播營銷團(tuán)隊在為商品定價時，還需要考慮目標(biāo)市場中競爭對手的商品成本、售價，以及對自身直播商品售價可能做出的反應(yīng)等。4．商品價值使用價值01交換價值02情感價值035.2.2直播商品的定價策略尾數(shù)定價策略是指保留價格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價，將價格定位在整數(shù)水平以下，使用戶在心理上產(chǎn)生價格更便宜的感覺，從而激起用戶的購買欲望，促進(jìn)商品銷售的定價策略。1．尾數(shù)定價策略5.2.2直播商品的定價策略整數(shù)定價策略是指將商品的價格定為整數(shù)，而非帶有尾數(shù)的小數(shù)的定價策略。2．整數(shù)定價策略錨點定價策略是根據(jù)錨點價格為商品定價的定價策略。錨點定價策略運用的基本原理是通過設(shè)定一個相對高的價格作為起點，來影響用戶對商品的價格感知和購買決策。3．錨點定價策略5.2.2直播商品的定價策略階梯形定價策略也被稱作花式價格策略，是指根據(jù)用戶購買商品的數(shù)量來設(shè)定不同的價格的定價策略，通常用戶購買的數(shù)量越多，享受的價格折扣越大。4．階梯形定價策略套裝定價策略是指將相同品類的商品放在一起組成一個套裝，并為該套裝設(shè)置一個優(yōu)惠的價格的定價策略。組成套裝的商品之間的關(guān)聯(lián)度要高，根據(jù)套裝計算的商品價格要低于原價格，一方面可以節(jié)省用戶搭配套裝的精力，另一方面可以讓用戶獲得物美價廉的心理滿足。5．套裝定價策略5.2.2直播商品的定價策略買贈定價策略是基于“有買有贈”的思路設(shè)置商品組合價格的定價策略，一般通過向用戶贈送小包裝的新品，或金額較低的小件商品，或買1件送N件等形式組合商品，通過贈品凸顯優(yōu)惠力度，讓用戶覺得以同樣的價格（原價）可以獲得更多的利益，從而在心理上產(chǎn)生商品便宜的感覺。直播營銷團(tuán)隊在選擇贈品時，需要注意以下3點。6．買贈定價策略保證贈品質(zhì)量贈品要與銷售商品有相關(guān)性明確贈品價值5.2.2直播商品的定價策略動態(tài)定價策略是指根據(jù)市場需求、庫存情況和促銷活動等因素動態(tài)調(diào)整商品價格的定價策略。這種價格策略打破了傳統(tǒng)固定價格的局限性，企業(yè)通過靈活定價來增加收益和提高市場競爭力，不僅可以快速響應(yīng)市場變化，保持價格競爭力，還能優(yōu)化庫存，提高收益。7．動態(tài)定價策略撇脂定價策略是指企業(yè)在商品剛進(jìn)入市場時把商品價格定得較高，以便在短期內(nèi)獲取較大的利潤的定價策略。企業(yè)采用撇脂定價策略的前提主要有3點：一是市場有足夠的購買者，即使把價格定得很高，市場需求也不會大量減少；二是高價使市場需求減少，但不會抵消高價所帶來的利益；三是在高價情況下，可以保持獨家經(jīng)營的狀態(tài)。8．撇脂定價策略目錄

CONTENTS直播選品5.1直播商品定價5.2直播商品管理5.3課堂實訓(xùn)5.45.3.1直播商品功能劃分引流款商品是為吸引用戶進(jìn)入直播間并留住用戶的一類商品。一般來說，價格較低的商品常作為引流款商品。1．引流款商品根據(jù)商品的性質(zhì)，直播商品可以劃分為7種類型，即引流款商品、福利款商品、熱銷款商品、主推款商品、形象款商品、利潤款商品和常規(guī)款商品。福利款商品一般是面向直播間粉絲發(fā)放的福利性商品，即用戶只有關(guān)注直播間或加入主播的粉絲團(tuán)以后，才有機(jī)會購買到2．福利款商品此類商品，所以福利款商品也被稱作“寵粉款”商品。5.3.1直播商品功能劃分熱銷款商品是指在直播間甚至市場上非常受歡迎的商品，可以提升直播間銷量和轉(zhuǎn)化率。熱銷款商品的人氣一般都比較高，可能是時下流行的服裝、電子產(chǎn)品、化妝品等，也可能是性價比較高，有良好口碑的商品，還可能是店鋪銷量較高的商品。3．熱銷款商品主推款商品是直播間中主要推廣的商品，旨在將該商品打造成為下一個熱銷款商品。這類商品通常具備的特點包括在同類商品中性價比高，符合目標(biāo)用戶群體的喜好和需求，庫存充足，品質(zhì)良好。4．主推款商品形象款商品是為打造直播間形象和塑造品牌形象而推出的商品。形象款商品的購買體驗決定著用戶對直播間的第一印象。一般來說，主播親自使用和背書的商品、定制款商品、××

同款商品都可以作為形象款商品。形象款商品的推出重點不在于獲取利潤，更多的是塑造直播間或品牌形象。5．形象款商品5.3.1直播商品功能劃分利潤款商品是指可以給直播間帶來較高利潤的商品，一般單價比較高。利潤款商品可以分為兩種，一是單品利潤款，二是組合利潤款。單品利潤款是指主推某一款商品，附贈一些小商品，常以買一送一、買一送多等形式出現(xiàn)。6．利潤款商品常規(guī)款商品是除以上類型商品之外的其他商品，是直播間中日常銷售的商品，具有價格適中、銷量穩(wěn)定等特點。是直播間的基礎(chǔ)銷售商品。常規(guī)款商品看起來較普通，卻具備轉(zhuǎn)型的潛質(zhì)。7．常規(guī)款商品5.3.2直播排品策略直播排品就是安排商品在直播中出現(xiàn)的場次、順序等，實際是一種策略性的布局。直播排品直接關(guān)系到直播間的用戶互動、停留時間、轉(zhuǎn)化率以及整體銷售表現(xiàn)。直播營銷團(tuán)隊在制定直播排品策略時，可以參考以下思路。蓄水引流承流轉(zhuǎn)化二次激發(fā)過渡緩沖目錄

CONTENTS直播選品5.1直播商品定價5.2直播商品管理5.3課堂實訓(xùn)5.4在抖音精選聯(lián)盟完成直播選品實訓(xùn)背景張明是一個在校大學(xué)生，他與室友王強(qiáng)利用課余時間拍攝了一系列富有創(chuàng)意和趣味性的短視頻，并在抖音上發(fā)布。他們的短視頻內(nèi)容主要是記錄真實的校園生活，如宿舍趣事、食堂美食探索、圖書館自習(xí)日常等。這些貼近大學(xué)生生活的場景和輕松幽默的表現(xiàn)方式，迅速吸引了大量同齡人的關(guān)注。隨著粉絲數(shù)量的穩(wěn)步增長，兩人萌生了將流量進(jìn)行變現(xiàn)的想法，決定嘗試在抖音中進(jìn)行直播帶貨。然而作為在校學(xué)生，他們?nèi)狈ψ杂胸浽醇跋鄳?yīng)的倉儲物流、售后能力，考慮到這一點，他們決定使用抖音精選聯(lián)盟來完成直播選品工作。實訓(xùn)要求（1）確定直播選品的方向，選擇直播帶貨的品類。（2）在抖音精選聯(lián)盟挑選10種直播商品。在抖音精選聯(lián)盟完成直播選品實訓(xùn)步驟確定直播帶貨的品類。在抖音精選聯(lián)盟篩選確定10種直播商品。在“篩選”界面，根據(jù)商品分類瀏覽商品，然后設(shè)置篩選條件。瀏覽篩選結(jié)果，查看商品詳情，包括商品圖片、視頻、描述、價格、銷量、評價等，然后根據(jù)商品質(zhì)量、口碑、價格等因素。進(jìn)一步評估初步篩選出的商品，包括與商家溝通了解商品詳情，查看用戶評價，進(jìn)行樣品試用等，最終確定10種直播商品并加入選品車。在抖音精選聯(lián)盟完成直播選品篩選商品確定的直播商品示例使用智譜清言生成直播排品方案實訓(xùn)背景經(jīng)過精心篩選，張明和王強(qiáng)最終確定了10款直播商品。為提升直播效果，提高商品轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度，張明認(rèn)為他們還需要制定一套科學(xué)合理的直播排品方案。但張明不知道如何進(jìn)行直播排品，于是準(zhǔn)備利用AIGC工具——智譜清言來生成直播排品方案。實訓(xùn)要求（1）將10款商品的詳細(xì)信息整理到Word文檔中。（2）以上傳文檔的形式生成直播排品方案。使用智譜清言生成直播排品方案實訓(xùn)步驟整理商品詳細(xì)信息。上傳文檔。生成直播排品方案。列出每款商品詳細(xì)信息智譜清言生成的方案直播排品方案效果（部分）上傳文檔并輸入提示詞謝謝觀看直播流量與用戶運營第6章目錄

CONTENTS直播流量概述6.1直播引流6.2直播用戶運營6.3課堂實訓(xùn)6.46.1.1直播流量的類型1．根據(jù)流量來源分類自然流量自然流量指的是不需要額外支付費用，通過自然的方式吸引用戶觀看直播的流量。以下是自然流量的4個典型特點。?成本較低?可持續(xù)性?依賴內(nèi)容?增長緩慢

1付費流量付費流量指的是通過支付費用購買廣告位、推廣服務(wù)或合作推廣等方式獲得的流量。這些流量通常來自廣告投放、合作推廣、付費推廣活動等。以下是付費流量的4個典型特點。?成本較高

?快速見效?可控性強(qiáng)?依賴預(yù)算

：26.1.2直播流量的類型自然流量直播機(jī)制自然流量直播機(jī)制內(nèi)，直播流量主要依賴于直播平臺的流量分發(fā)機(jī)制。普遍采用的是一種被稱為“賽馬機(jī)制”的流量分配策略。賽馬機(jī)制是一種動態(tài)環(huán)境下的流量分配策略。它把同類目、同層級、同時間段開播的直播間放到同一個賽道，然后根據(jù)直播間的實時數(shù)據(jù)表現(xiàn)來決定如何分配流量。01付費流量直播機(jī)制付費流量直播機(jī)制可以被理解為一種“精準(zhǔn)釣魚”的方式，與自然流量的“賽馬機(jī)制”形成對比。付費流量直播機(jī)制的核心在于通過廣告投放或平臺推廣，直接觸達(dá)對直播間或產(chǎn)品有高意向的精準(zhǔn)人群，從而實現(xiàn)快速引流和轉(zhuǎn)化。02目錄

CONTENTS直播流量概述6.1直播引流6.2直播用戶運營6.3課堂實訓(xùn)6.46.2.1直播引流內(nèi)容的策劃1．直播引流文案標(biāo)題標(biāo)題是用戶瀏覽直播引流文案時最先看到的部分。標(biāo)題的寫法很多，為提升標(biāo)題的吸引力，直播營銷團(tuán)隊在寫作標(biāo)題時可以應(yīng)用以下方法和技巧。?設(shè)置懸念?利益化?借助名人效應(yīng)?融入熱點內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介是對直播標(biāo)題的解釋或?qū)χ辈?nèi)容的概括。一般來說，直播引流文案的內(nèi)容簡介要簡單、不拖沓，可以與直播嘉賓、直播優(yōu)惠價格、直播活動、特色場景、主播介紹、主打產(chǎn)品故事、直播平臺、直播時間等有關(guān)。6.2.1直播引流內(nèi)容的策劃2．直播引流封面圖直播引流封面圖一般在設(shè)置直播預(yù)告，設(shè)置直播回放，設(shè)置直播間時會用到。當(dāng)前主流的直播引流封面圖有兩種設(shè)計方式。圍繞人物設(shè)計圍繞人物設(shè)計的封面圖以主播、品牌代言人、模特為主，可以給用戶一種更自然、真實的感受，但是最好選擇具有一定知名度的人物。圍繞產(chǎn)品設(shè)計圍繞產(chǎn)品設(shè)計的封面圖以直播主推產(chǎn)品為主，圖片應(yīng)直觀立體，讓用戶能夠直接觀察到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、特點等。利用創(chuàng)客貼AI生成的直播引流豎屏封面圖的效果示例6.2.1直播引流內(nèi)容的策劃3．直播引流海報海報是指用于展示產(chǎn)品、活動和品牌形象的廣告。直播引流海報就是展示和推廣直播營銷活動的廣告。直播引流海報具有良好的視覺效果，能夠清晰地傳遞直播營銷信息。直播引流海報多由圖片和文字組成。圖片與封面圖類似，主要有兩種設(shè)計方式，即分別圍繞人物或產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計。描述信息主標(biāo)題副標(biāo)題6.2.1直播引流內(nèi)容的策劃4．直播引流短視頻短視頻時長短、更新快的特點迎合了用戶碎片化的信息接收習(xí)慣。在這一背景下，短視頻也成為直播引流的一種常用手段。直播引流短視頻的形式純直播預(yù)告式純直播預(yù)告式的直播引流短視頻比較簡單，一般采用主播真人出鏡的方式，向用戶通知具體的開播時間和直播主題。劇情植入式劇情植入式的直播引流短視頻一般是在短視頻的前半段輸出與賬號風(fēng)格相同的垂直內(nèi)容，吸引粉絲觀看，然后在后半段預(yù)告直播時間。劇情植入式的直播引流短視頻比較適合有一定粉絲基礎(chǔ)的直播賬號。6.2.1直播引流內(nèi)容的策劃直播引流短視頻的腳本策劃直播引流短視頻的內(nèi)容多樣，可以是精心策劃的預(yù)告片，也可以是直播營銷團(tuán)隊的工作日常記錄，或是直播產(chǎn)品的匯總展示片。直播營銷團(tuán)隊在策劃直播引流短視頻的內(nèi)容時，需要以短視頻腳本的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，以明確后續(xù)的拍攝流程和拍攝內(nèi)容。短視頻腳本的具體內(nèi)容一般包括鏡號、景別、拍攝方式、畫面內(nèi)容、字幕、背景音樂和時長等。某品牌的直播引流短視頻的腳本示例6.2.2直播前引流策略1．平臺內(nèi)引流策略平臺內(nèi)引流策略是指在直播平臺內(nèi)部采用的一系列引流策略，主要包括以下方面。更新直播賬號的個人簡介，預(yù)告直播信息。利用直播平臺的直播預(yù)告功能設(shè)置開播信息。通過直播賬號和相關(guān)聯(lián)的賬號發(fā)布直播引流短視頻，利用短視頻的吸引力和內(nèi)容關(guān)聯(lián)度引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間。在直播平臺的粉絲群中發(fā)布直播引流文案。使用付費推廣工具為直播引流。6.2.2直播前引流策略2．平臺外引流策略平臺外引流策略是指通過直播平臺以外的渠道進(jìn)行引流的策略。直播營銷團(tuán)隊可以在微信、微博、小紅書、知乎等平臺中發(fā)布直播引流內(nèi)容，從而吸引潛在用戶關(guān)注并進(jìn)入直播間。需要注意的是，不同的發(fā)布平臺具有不同的特性，適合發(fā)布不同形式的內(nèi)容。另外，為提升引流效果，直播營銷團(tuán)隊還可以與他人合作，借助他人的影響力和流量為直播引流。6.2.3直播中引流策略ABCD發(fā)放福利發(fā)布直播動態(tài)連麥?zhǔn)褂酶顿M推廣工具直播中引流策略即在直播過程中使用的一系列引流策略，以吸引更多用戶分享、進(jìn)入直播間。6.2.4直播后引流策略直播后引流策略是指在直播結(jié)束后，為延續(xù)直播的熱度和影響力，吸引更多用戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化而采取的一系列策略。提供直播回放直播回放是指將直播過程中的視頻內(nèi)容錄制并保存下來，之后可以供用戶在任意時間進(jìn)行觀看的一種功能或服務(wù)。內(nèi)容剪輯內(nèi)容剪輯是指二次加工和創(chuàng)作直播內(nèi)容。通過剪輯，直播營銷團(tuán)隊可以將直播中的精彩片段、高光時刻或有趣瞬間提取出來，制作成短視頻或GIF動圖等易于傳播的內(nèi)容。發(fā)布直播總結(jié)直播總結(jié)是對直播內(nèi)容、亮點及收獲的全面回顧。直播營銷團(tuán)隊撰寫直播總結(jié)文章或制作總結(jié)短視頻，不僅可以為用戶提供完整的直播回顧，還能引導(dǎo)他們深入了解直播內(nèi)容，加深對直播內(nèi)容的記憶。目錄

CONTENTS直播流量概述6.1直播引流6.2直播用戶運營6.3課堂實訓(xùn)6.46.3.1直播用戶概述用戶屬性是指用戶的不同分類屬性，包括性別、年齡、身高、職業(yè)、住址等基本信息。不同屬性用戶的收入水平、生活習(xí)慣和興趣愛好不同，在直播間的消費行為也存在差異。具體來說，直播營銷團(tuán)隊在確定直播用戶時，可以先收集用戶的地理位置、消費水平、消費行為、年齡、收入等信息，然后將具有相似信息特征的群體篩選出來，并將篩選出的群體與產(chǎn)品和營銷目標(biāo)進(jìn)行匹配，得到最終的目標(biāo)用戶群體。1．了解用戶屬性用戶行為即用戶在直播平臺上的各種活動和行為表現(xiàn)。這些活動和行為表現(xiàn)可以反映用戶的興趣、需求、習(xí)慣和偏好，是進(jìn)行直播用戶運營的重要依據(jù)?？偟膩碚f，用戶行為主要包括基礎(chǔ)行為、互動行為、消費行為和其他行為。2．了解用戶行為6.3.2構(gòu)建直播用戶畫像用戶標(biāo)簽是對用戶某種特征的描述，是在研究用戶的屬性、行為和場景后，提煉出的多個關(guān)鍵詞。一般用戶標(biāo)簽越精準(zhǔn)，對應(yīng)覆蓋的人數(shù)越少。1．提煉用戶標(biāo)簽直播用戶畫像是指對用戶的個人信息、興趣偏好、行為習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和描述，所形成的用戶特征模型。常見的用戶標(biāo)簽6.3.2構(gòu)建直播用戶畫像提煉好用戶標(biāo)簽后，直播營銷團(tuán)隊可以按照“固定屬性標(biāo)簽+路徑標(biāo)簽+場景標(biāo)簽=用戶畫像”的思路構(gòu)建用戶畫像。2．構(gòu)建用戶畫像某相機(jī)品牌的用戶畫像6.3.3直播用戶的管理與維護(hù)1．直播用戶的管理直播用戶的管理與維護(hù)是直播用戶運營的重要環(huán)節(jié)，旨在建立和維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提高用戶滿意度和忠誠度。直播用戶的管理和維護(hù)對于提升用戶體驗、實現(xiàn)營銷目標(biāo)等具有重要意義。用戶層級管理用戶層級管理是根據(jù)用戶的特定屬性將用戶劃分為不同的層級，以便進(jìn)行差異化服務(wù)和運營。劃分用戶層級后，直播營銷團(tuán)隊就可以針對不同層級的用戶提供不同的權(quán)益或服務(wù)，如專屬禮物、特權(quán)、客戶服務(wù)等。6.3.3直播用戶的管理與維護(hù)用戶生命周期管理用戶生命周期是指用戶從開始接觸直播間到離開的整個過程，通?？梢苑譃橐肫?、成長期、成熟期、休眠期、流失期5個時期。用戶生命周期管理意味著直播營銷團(tuán)隊需要在每個階段采取合適的策略，以建立更牢固的用戶關(guān)系，提升用戶的參與度和忠誠度。6.3.3直播用戶的管理與維護(hù)2．直播用戶的維護(hù)通過有效地維護(hù)直播用戶，直播營銷團(tuán)隊不僅可以增強(qiáng)用戶對直播間的黏性和忠誠度，提高用戶留存率，還能提高用戶在直播間的活躍度，為直播間帶來更多的流量和曝光度。下面介紹4個常用的維護(hù)直播用戶的方法。定期回訪與關(guān)懷強(qiáng)化售后服務(wù)建立用戶反饋機(jī)制加強(qiáng)用戶互動目錄

CONTENTS直播流量概述6.1直播引流6.2直播用戶運營6.3課堂實訓(xùn)6.4使用宙語CosmosAI生成直播引流文案實訓(xùn)背景樂趣閣是一家售賣圖書的淘寶店鋪，主營產(chǎn)品包括少兒讀物、工具書、中小學(xué)教輔、雜志、期刊、小說等類別的書籍。2025年6月1日19:00，店主準(zhǔn)備讓主播李文在抖音開展一場特賣直播，全場圖書均7折，買滿200元就有機(jī)會參與抽獎活動，活動獎品為圖書《三國演義》一本。假如你是李文，請試著使用宙語CosmosAI生成直播引流文案。實訓(xùn)要求（1）生成朋友圈引流文案，文案要融入日常生活。（2）生成微博引流文案，文案要短小精悍、言簡意賅。（3）生成小紅書筆記，筆記內(nèi)容包括標(biāo)題和內(nèi)容簡介。使用宙語CosmosAI生成直播引流文案實訓(xùn)步驟生成朋友圈引流文案。生成微博引流文案。生成小紅書筆記。設(shè)置提示詞描述生成的朋友圈引流文案輸入提示詞描述生成的微博引流文案輸入提示詞描述生成的小紅書筆記使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖實訓(xùn)背景直播引流文案完成后，李文準(zhǔn)備再設(shè)計一張直播引流海報，以便在微信、微博等平臺中發(fā)布，從而進(jìn)一步增強(qiáng)直播引流文案的吸引力和曝光度。此外，李文還了解到，一個精心設(shè)計的封面圖是吸引用戶點擊和閱讀小紅書筆記的關(guān)鍵。但是，李文并非專業(yè)設(shè)計師，對于色彩搭配、布局設(shè)計以及圖形處理等并不擅長。朋友告訴他，創(chuàng)客貼AI有豐富的智能化功能，即使是沒有設(shè)計基礎(chǔ)的人，也能快速設(shè)計出高質(zhì)量的海報和封面圖。于是，李文準(zhǔn)備利用創(chuàng)客貼AI完成設(shè)計工作。實訓(xùn)要求（1）使用創(chuàng)客貼AI的智能設(shè)計功能生成直播引流海報。（2）使用創(chuàng)客貼AI的智能設(shè)計功能生成小紅書筆記封面圖。使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖實訓(xùn)步驟進(jìn)入創(chuàng)客貼官網(wǎng)，登錄賬號后單擊頁面上方的“AI工具箱”選項，進(jìn)入創(chuàng)客貼AI頁面，在“工具”選項卡下方單擊“熱門推薦”欄中的“智能設(shè)計”選項，進(jìn)入AI智能設(shè)計頁面，在“電商”場景下方選擇“電商海報”選項。掌握直播營銷新職業(yè)有關(guān)崗位的工作內(nèi)容和相關(guān)要求。進(jìn)入電商海報的智能設(shè)計頁面，在左側(cè)面板的“主標(biāo)題”文本框中輸入“樂趣閣直播大促”，在“副標(biāo)題”文本框中輸入“全場圖書7折”，然后單擊“商品圖”欄下方的“上傳商品圖”按鈕，在打開的列表中選擇“本地上傳”，在打開的“打開”對話框中選擇素材圖片，單擊“打開”按鈕上傳圖片，最后單擊“智能生成設(shè)計”按鈕，創(chuàng)客貼AI將生成的直播引流海報。使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖仔細(xì)檢查創(chuàng)客貼AI生成的直播引流海報，發(fā)現(xiàn)海報中還有時間有關(guān)的元素，此時則需要編輯海報，將時間更改為對應(yīng)的直播時間。此處選擇第2行第1個選項，將鼠標(biāo)指針移動到海報上方，然后單擊“編輯”按鈕。進(jìn)入編輯頁面，定位到海報上方的文本框中，將內(nèi)容修改為“直播時間：6月1日19:00”，然后下移文本框至合適位置。單擊頁面右上角的“下載”按鈕，在打開的頁面中單擊“下載”按鈕，將直播引流海報下載到計算機(jī)中。返回AI智能設(shè)計頁面，在“小紅書”場景下選擇“小紅書圖文封面”選項。進(jìn)入封面圖生成頁面，單擊“圖片”欄下方的“上傳圖片”按鈕，在打開的列表中選擇“本地上傳”，在打開的“打開”對話框中選擇與直播引流海報相同的素材圖片并上傳，然后在“主標(biāo)題”文本框中輸入“圖書特賣直播”，在“副標(biāo)題”文本框中輸入“全場圖書7折”，最后單擊“智能生成設(shè)計”按鈕，創(chuàng)客貼AI將生成封面圖。使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖在生成的結(jié)果中挑選合適的封面圖，此處選擇第2行第2個選項。與直播引流海報一樣，仔細(xì)檢查生成的封面圖，發(fā)現(xiàn)該封面圖也需要進(jìn)行細(xì)化和修改。將鼠標(biāo)指針移動到選定的封面圖上方，然后單擊“編輯”按鈕。進(jìn)入編輯頁面，刪除圖片處的“冰糖燉雪梨”文本及文本下方的綠色背景，然后將圖片下方的文字修改為“直播平臺：抖音

直播時間：2025年6月1日19:00主播：李文

直播間福利多多，買滿200元還有機(jī)會參與抽獎！”然后調(diào)整文字至合適位置。封面圖設(shè)計完畢，單擊頁面右上角的“下載”按鈕，在打開的面板中單擊“下載”按鈕，將封面圖下載到計算機(jī)中。使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖01創(chuàng)客貼AI生成的直播引流海報02修改后的效果03單擊“下載”按鈕使用創(chuàng)客貼AI設(shè)計直播引流海報和小紅書筆記封面圖04創(chuàng)客貼AI生成的封面圖05修改后的效果謝謝觀看直播營銷活動執(zhí)行與復(fù)盤第7章目錄

CONTENTS直播營銷話術(shù)設(shè)計7.1直播控場7.2直播復(fù)盤7.3課堂實訓(xùn)7.47.1.1直播營銷話術(shù)的類型和設(shè)計要點1．開場話術(shù)告知用戶本場直播的內(nèi)容主播的自我介紹向用戶表示歡迎7.1.1直播營銷話術(shù)的類型和設(shè)計要點2．引關(guān)注話術(shù)02福利引導(dǎo)01突出關(guān)注的好處引關(guān)注話術(shù)是引導(dǎo)用戶關(guān)注直播賬號的話術(shù)。7.1.1直播營銷話術(shù)的類型和設(shè)計要點3．促留存話術(shù)促留存話術(shù)是為促使用戶停留在直播間而設(shè)計的話術(shù)。進(jìn)入直播間的用戶越多，直播間的人氣就越高。與用戶互動2發(fā)放福利17.1.1直播營銷話術(shù)的類型和設(shè)計要點4．促轉(zhuǎn)化話術(shù)促轉(zhuǎn)化話術(shù)是引導(dǎo)用戶下單購買產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的一類話術(shù)?？梢詮囊韵?個方面入手設(shè)計這類話術(shù)。強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠01打消用戶顧慮027.1.1直播營銷話術(shù)的類型和設(shè)計要點5．下播話術(shù)下播話術(shù)是主播下播時要說的話。向用戶表示感謝回顧本場直播預(yù)告下一場直播7.1.2不同品類產(chǎn)品營銷話術(shù)的設(shè)計服飾鞋包類美妝類數(shù)碼家電類食品飲料類生活用品類對于服飾鞋包類產(chǎn)品，主播在設(shè)計營銷話術(shù)時可以著重品牌、款式設(shè)計、面料質(zhì)地、穿搭建議等方面。對于美妝類產(chǎn)品，營銷話術(shù)通常會與產(chǎn)品的品牌、質(zhì)地、價格、容量、功效、使用方法、使用感受等相關(guān)。對于數(shù)碼家電類產(chǎn)品，主播在設(shè)計直播營銷話術(shù)時，可以側(cè)重產(chǎn)品的性能、技術(shù)特點、用戶體驗和使用場景等。對于食品飲料類產(chǎn)品，營銷話術(shù)通常與產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)地、價格、配料、規(guī)格、營養(yǎng)價值、口感、保質(zhì)期等相關(guān)。對于生活用品類產(chǎn)品，主播在設(shè)計直播營銷話術(shù)時，可以側(cè)重展現(xiàn)產(chǎn)品的實用性、便捷性和設(shè)計理念，同時結(jié)合用戶的日常需求，營造溫馨、舒適的生活場景。7.1.3AI智能體輔助撰寫直播營銷話術(shù)下面以豆包為例，介紹使用智能體生成直播營銷話術(shù)的方法。選擇智能體7.1.3AI智能體輔助撰寫直播營銷話術(shù)生成直播營銷話術(shù)目錄

CONTENTS直播營銷話術(shù)設(shè)計7.1直播控場7.2直播復(fù)盤7.3課堂實訓(xùn)7.47.2.2調(diào)節(jié)直播氣氛調(diào)節(jié)直播氣氛有利于營造熱鬧的氛圍，調(diào)動用戶的參與積極性，避免冷場。發(fā)放福利發(fā)放福利是調(diào)節(jié)直播氣氛的有效方法，不僅可以讓用戶積極與主播互動，還能提升直播間人氣，延長用戶在直播間的停留時間。引導(dǎo)互動主播引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動是調(diào)節(jié)直播氣氛的有效方法。向用戶提問、拋出話題、玩小游戲、講故事等，都是能讓用戶參與互動的好方法。運用背景音樂和音效在直播過程中，背景音樂和音效能夠直接影響用戶的情緒和感受，從而營造出不同的直播氣氛。直播營銷團(tuán)隊可以根據(jù)直播的內(nèi)容和主題選擇合適的背景音樂。7.2.3應(yīng)對突發(fā)事件1．常見的突發(fā)事件及其應(yīng)對方法直播間常見的突發(fā)事件可以分為技術(shù)故障、產(chǎn)品問題、用戶質(zhì)疑、直播內(nèi)容違規(guī)和主播狀態(tài)不佳等類型，不同類型事件的應(yīng)對方法存在一定的差異。2．突發(fā)事件應(yīng)對話術(shù)突發(fā)事件發(fā)生時，主播需要運用相關(guān)話術(shù)穩(wěn)定用戶情緒，以便繼續(xù)開展直播。突發(fā)事件應(yīng)對話術(shù)一般會涉及事件發(fā)生的原因，并配合“對不起”“抱歉”“不好意思”等詞語表達(dá)對用戶的歉意，增強(qiáng)話術(shù)的說服力。目錄

CONTENTS直播營銷話術(shù)設(shè)計7.1直播控場7.2直播復(fù)盤7.3課堂實訓(xùn)7.47.3.1直播復(fù)盤的基本思路開展直播復(fù)盤，首先需要發(fā)現(xiàn)直播營銷活動存在的問題。直播營銷團(tuán)隊可以將團(tuán)隊討論、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋這3種方式結(jié)合起來，以便全面、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題所在。1．發(fā)現(xiàn)問題直播營銷團(tuán)隊找出直播存在的問題后，需要深入分析所發(fā)現(xiàn)的問題，確定問題產(chǎn)生的原因，如是否內(nèi)容不夠吸引人、互動設(shè)計不合理、技術(shù)故障等。2．分析問題7.3.1直播復(fù)盤的基本思路在分析問題產(chǎn)生的原因后，直播營銷團(tuán)隊就可以有針對性地提出解決問題的方案。解決方案的內(nèi)容，不僅包括針對每個問題提出的切實可行的解決辦法。3．解決問題調(diào)整落地即直播營銷團(tuán)隊將解決方案付諸實踐，并在下一次直播中實施調(diào)整后的策略。一般來說，在下一次直播前，直播營銷團(tuán)隊需要對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和溝通，確保大家了解調(diào)整后的策略和要求。4．調(diào)整落地7.3.2直播復(fù)盤的具體內(nèi)容直播復(fù)盤是一個全面且深入的過程，旨在通過回顧和分析直播活動的各個方面，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的直播活動提供指導(dǎo)和借鑒。這一過程主要包括直播過程復(fù)盤和直播數(shù)據(jù)復(fù)盤兩大方面，而這兩個方面又可以進(jìn)一步細(xì)分。內(nèi)容質(zhì)量復(fù)盤01人員表現(xiàn)復(fù)盤02用戶反饋復(fù)盤03設(shè)備和技術(shù)復(fù)盤04直播數(shù)據(jù)復(fù)盤057.3.3直播營銷數(shù)據(jù)分析1．常見的數(shù)據(jù)分析方法對比分析法對比分析法又稱比較分析法，是指對比同一維度的兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)之間的差異，找出異常數(shù)據(jù)。根據(jù)比較對象的不同，對比分析法又可以分為同比分析法、環(huán)比分析法和定基比分析法3種。15W2H分析法5W2H分析法又稱七何分析法，5W指何事、何因、何人、何時、何地；2H指如何做、何價。應(yīng)用5W2H分析法時，直播營銷團(tuán)隊需要從這7個方向提出問題并解答，尋找解決問題的思路。3特殊事件分析法當(dāng)特殊事件發(fā)生后，直播營銷團(tuán)隊要及時記錄事件，以便在直播營銷數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時，快速找到數(shù)據(jù)變化與特殊事件之間的關(guān)系，然后進(jìn)行對比分析。27.3.3直播營銷數(shù)據(jù)分析2．具體直播數(shù)據(jù)的分析用戶畫像數(shù)據(jù)即與用戶畫像相關(guān)的數(shù)據(jù)，主要包括性別分布、年齡分布、地域分布、興趣偏好、設(shè)備分布、活躍時間分布等。通過分析用戶畫像數(shù)據(jù)，直播營銷團(tuán)隊可以了解用戶的基本特征，了解用戶的觀看習(xí)慣、偏好等。選擇智能體7.3.3直播營銷數(shù)據(jù)分析流量數(shù)據(jù)主要包括漲粉人數(shù)、轉(zhuǎn)粉率、人氣/人數(shù)峰值、累計觀看人次、累計觀看人數(shù)、平均觀看時長、平均在線人數(shù)、進(jìn)場人數(shù)、直播流量結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)。流量數(shù)據(jù)某直播間27日直播在線流量的趨勢某直播間29日直播在線流量的趨勢7.3.3直播營銷數(shù)據(jù)分析直播間的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是與商品轉(zhuǎn)化有關(guān)的數(shù)據(jù)，可以分為引導(dǎo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和直播帶貨數(shù)據(jù)兩大類型。其中，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)能夠直觀展現(xiàn)直播間的轉(zhuǎn)化能力和轉(zhuǎn)化效果，主要包括商品點擊次數(shù)、商品點擊率、商品購買轉(zhuǎn)化率、商品成交轉(zhuǎn)化率等。轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)某直播間近7天的直播商品銷量趨勢圖近7天的商品成交轉(zhuǎn)化率趨勢圖近7天的UV價值產(chǎn)出趨勢圖7.3.3直播營銷數(shù)據(jù)分析互動數(shù)據(jù)即用戶在直播間各種互動行為相關(guān)的數(shù)據(jù)，主要包括點贊數(shù)/累計點贊數(shù)、評論數(shù)/累計評論數(shù)、彈幕熱詞和互動率等?；訑?shù)據(jù)按累計統(tǒng)計的點贊數(shù)和評論數(shù)按增量統(tǒng)計的點贊數(shù)和評論數(shù)目錄

CONTENTS直播營銷話術(shù)設(shè)計7.1直播控場7.2直播復(fù)盤7.3課堂實訓(xùn)7.4使用通義創(chuàng)建AI智能體并生成直播營銷話術(shù)實訓(xùn)背景秒潔利是一個清潔用品品牌，主營廚房清潔劑、地面清潔劑、玻璃清潔劑，以及各類清潔刷和清潔海綿等清潔產(chǎn)品。2025年5月1日，秒潔利要上新一款衣物清潔劑，準(zhǔn)備在當(dāng)晚的直播中進(jìn)行發(fā)布和銷售。掃描右側(cè)的二維碼，可查看該衣物清潔劑的詳細(xì)信息。吳麗麗是秒潔利的營銷人員，為提高直播間的銷售額，她需要提前準(zhǔn)備該衣物清潔劑的直播營銷話術(shù)。實訓(xùn)要求（1）在通義中創(chuàng)建AI智能體。（2）利用創(chuàng)建的AI智能體生成直播營銷話術(shù)。使用通義創(chuàng)建AI智能體并生成直播營銷話術(shù)實訓(xùn)步驟進(jìn)入通義官網(wǎng)，登錄賬號后單擊頁面左側(cè)的“智能體”選項，在打開的頁面中單擊“創(chuàng)建我的智能體”按鈕，進(jìn)入“創(chuàng)建智能體”頁面，單擊“自由創(chuàng)建”按鈕。在打開的頁面中設(shè)置名稱為“話術(shù)智言”，單擊“一鍵生成”按鈕生成“設(shè)定”文本框的內(nèi)容，然后修改“設(shè)定”的內(nèi)容以符合自己的實際需求，將權(quán)限設(shè)為“私密·僅自己可見可使用”。單擊“高級設(shè)置”按鈕，展開高級設(shè)置選項，設(shè)置“智能體簡介”和“開場白”內(nèi)容，在“技能”欄中選擇“網(wǎng)頁搜索”，最后單擊頁面右上側(cè)的“創(chuàng)建”按鈕，創(chuàng)建智能體。使用通義創(chuàng)建AI智能體并生成直播營銷話術(shù)實訓(xùn)步驟返回“智能體”頁面，選擇創(chuàng)建的智能體，然后在頁面下方的對話框中輸入提示詞，單擊“發(fā)送”按鈕后智能體將根據(jù)提示詞生成話術(shù)。查看智能體生成的直播營銷話術(shù)，審核是否存在使用夸大、絕對化的用語和違禁詞，以及是否充分體現(xiàn)產(chǎn)品賣點等。如果生成結(jié)果不佳，則提出問題并要求智能體進(jìn)行優(yōu)化。待生成內(nèi)容確認(rèn)可用后，再將話術(shù)復(fù)制到Word文檔中。01設(shè)置名稱、設(shè)定和權(quán)限使用通義創(chuàng)建AI智能體并生成直播營銷話術(shù)02高級設(shè)置03輸入提示詞使用通義創(chuàng)建AI智能體并生成直播營銷話術(shù)04智能體生成的話術(shù)05直播營銷話術(shù)生成效果示例處理上錯產(chǎn)品鏈接的直播突發(fā)事件實訓(xùn)背景孫波是匠鑄品牌抖音直播間的主播，某日，他正在為匠鑄經(jīng)典傳統(tǒng)圓底鐵鍋（售價為399元）進(jìn)行直播帶貨，然而在上架產(chǎn)品時，運營誤將產(chǎn)品上架為一款平底鍋（售價為299元），經(jīng)用戶提醒后她才發(fā)現(xiàn)出了錯，此時已經(jīng)有不少用戶下單購買。實訓(xùn)要求（1）為孫波處理該突發(fā)事件。（2）寫作應(yīng)對該突發(fā)事件的有關(guān)話術(shù)。處理上錯產(chǎn)品鏈接的直播突發(fā)事件實訓(xùn)步驟給出能安撫用戶情緒且不影響直播進(jìn)程的處理方案。生成微博引流文案。寫作應(yīng)對話術(shù)。使用文心一言生成的應(yīng)對話術(shù)示例為某女裝服飾直播間分析直播數(shù)據(jù)實訓(xùn)背景圖所示分別為某女裝服飾直播間25日、26日的人氣數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)，以及該直播間25日、26日的直播趨勢圖。請詳細(xì)分析這些直播數(shù)據(jù)。使用文心一言生成的應(yīng)對話術(shù)示例26日的人氣數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)25日的直播趨勢圖26日的直播趨勢圖為某女裝服飾直播間分析直播數(shù)據(jù)實訓(xùn)要求（1）選擇分析直播數(shù)據(jù)的方法。（2）詳細(xì)分析流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。實訓(xùn)步驟選擇分析直播數(shù)據(jù)的方法。分析流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。謝謝觀看抖音直播營銷實戰(zhàn)第8章目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容1個月后就是“6·18”，張倩和周明計劃在2025年6月15日20:00進(jìn)行首次直播帶貨，盡管張倩具有一些與直播工作相關(guān)的經(jīng)驗，但周明卻并沒有類似的經(jīng)驗，周明對如何打造有創(chuàng)意和吸引力的直播內(nèi)容也毫無頭緒。于是，周明準(zhǔn)備借助豆包來獲取專業(yè)的建議和規(guī)劃。01豆包生成的結(jié)果02豆包生成的其他直播營銷內(nèi)容方向使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容03營銷內(nèi)容方向示例目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4搭建直播間張倩有兩部手機(jī)，周明有一臺性能比較好的筆記本電腦，此外，他們還準(zhǔn)備在網(wǎng)上購買一些直播設(shè)備和物料等來搭建直播間。01豆包生成的結(jié)果02豆包生成的其他直播營銷內(nèi)容方向搭建直播間02部分直播設(shè)備和物料展示目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4直播商品規(guī)劃對于這次直播，張倩和周明決定只直播2個小時，帶貨商品數(shù)量盡量控制在15個以內(nèi)。由于沒有貨源，他們準(zhǔn)備直接通過抖音精選聯(lián)盟進(jìn)行直播選品，然后利用豆包進(jìn)行排品規(guī)劃。01選擇“女士T恤”選項02設(shè)置篩選條件03部分選品示例直播商品規(guī)劃04豆包生成的排品效果示例目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4使用豆包生成直播腳本和話術(shù)為提升直播效果，張倩還在網(wǎng)上購買了10個鋼鈦材質(zhì)的素圈戒指作為獎品，用于在直播期間發(fā)放。接下來，他們兩人需要結(jié)合排品方案來策劃直播腳本和營銷話術(shù)。為提升制作效率，周明決定利用豆包來生成。01豆包生成的直播腳本使用豆包生成直播腳本和話術(shù)02優(yōu)化后的直播腳本03豆包生成的話術(shù)04部分商品推薦有關(guān)的營銷話術(shù)示例目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料在直播前一周，為提升直播間的人氣和流量，周明準(zhǔn)備利用豆包策劃一個簡單的直播引流方案，然后根據(jù)直播引流方案制作宣傳物料。01豆包生成的直播引流方案策劃直播引流方案并制作宣傳物料02優(yōu)化后的直播引流方案03預(yù)告短視頻腳本示例04選擇“朋友圈”選項05制作好的引流文案策劃直播引流方案并制作宣傳物料06上傳商品圖07引流海報效果08預(yù)告圖效果目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料前期引流工作已完成，根據(jù)反饋，有許多用戶表示非常期待張倩的直播。在直播當(dāng)晚，周明完成直播封面、介紹和清晰度、商品等的設(shè)置后，張倩開始直播帶貨。01更換封面02輸入標(biāo)題03設(shè)置直播間介紹04添加商品05講解商品目錄

CONTENTS使用豆包規(guī)劃直播營銷內(nèi)容8.1搭建直播間8.2直播商品規(guī)劃8.3使用豆包生成直播腳本和話術(shù)8.4策劃直播引流方案并制作宣傳物料8.5設(shè)置抖音直播間并開播8.3抖音直播數(shù)據(jù)分析8.4抖音直播數(shù)據(jù)分析為促進(jìn)商品銷售，周明在直播后在抖音中發(fā)布了直播時的精彩片段。兩天后，他整理了本次直播有關(guān)的數(shù)據(jù)。接下來，張倩和周明打算詳細(xì)分析直播數(shù)據(jù)，找出本次直播的優(yōu)勢和不足，并利用豆包得出優(yōu)化方案。抖音直播數(shù)據(jù)分析豆包針對分析結(jié)果給出的優(yōu)化方案分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。分析用戶畫像數(shù)據(jù)。給出優(yōu)化方案。分析流量數(shù)據(jù)。謝謝觀看淘寶直播營銷實戰(zhàn)第9章目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9搭建直播間吳金認(rèn)為，直播作為一種有效的商品銷售方式可以長期運用，但是若直接在線下店鋪進(jìn)行直播，可能會干擾線下顧客的正常選購，影響顧客的購物體驗甚至招致不滿。因此，吳金計劃在倉庫內(nèi)搭建一個模擬店內(nèi)環(huán)境的直播間，營造真實、可信且充滿生活氣息的購物氛圍。01直播間的規(guī)劃布局示意圖搭建直播間02部分設(shè)備和物料展示03燈光布置方案目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9挑選直播商品對于此次直播，吳金滿心期待又略帶緊張?？紤]到是初次直播，與其他兩位員工商議后，他們決定只播90分鐘，時間定在2025年5月1日晚21:00～22:30，除了在網(wǎng)店中挑選5款銷量靠前的商品外，他們還準(zhǔn)備在阿里巴巴App挑選5款商品。01與日用品相關(guān)的關(guān)鍵詞挑選直播商品02與水杯有關(guān)的搜索結(jié)果03設(shè)置篩選條件04部分商品示例目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9挑選直播商品下表所示為吳金最終在阿里巴巴App挑選的5款商品。經(jīng)過成本計算后，吳金發(fā)現(xiàn)只要定價高于批發(fā)價的1.2倍，就能在覆蓋所有運營成本（包括倉儲、營銷及平臺費用）的同時，保證一定的利潤空間。吳金準(zhǔn)備先為這5款商品進(jìn)行定價，然后再利用通義進(jìn)行直播排品。挑選直播商品02商品信息整理效果03通義生成的排品方案04部分排品方案示例015款商品的定價目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9使用通義策劃直播營銷方案對于如何開展直播營銷，吳金了解不多，為打造出具有創(chuàng)意和吸引力的直播內(nèi)容，他準(zhǔn)備利用通義來策劃直播營銷方案。02優(yōu)化后的直播營銷方案示例01通義生成的營銷方案目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)直播營銷方案已經(jīng)確定，直播內(nèi)容大體成形，接下來吳金準(zhǔn)備結(jié)合排品方案和直播營銷方案來策劃直播腳本和營銷話術(shù)，為提升制作效率，他決定利用通義來生成。01通義生成的營銷方案使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)02優(yōu)化后的直播腳本03通義生成的話術(shù)04部分商品推薦的有關(guān)營銷話術(shù)示例目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案經(jīng)過商議后，吳金決定在直播前3天在微信朋友圈和微信群中發(fā)布直播引流文案進(jìn)行宣傳預(yù)熱，接下來他準(zhǔn)備利用通義創(chuàng)建智能體并生成具有吸引力的直播引流文案。02高級設(shè)置01設(shè)置名稱、設(shè)定和權(quán)限使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案04生成朋友圈引流文案03生成朋友圈引流文案目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖除了發(fā)布微信朋友圈和微信群引流文案，吳金還準(zhǔn)備在淘寶主播中發(fā)布直播預(yù)告。直播預(yù)告的標(biāo)題為“高性價比好物等你來”，接下來吳金將使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖。01智能生成設(shè)計02生成的封面圖使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖03調(diào)整封面圖尺寸目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9設(shè)置直播間并開播直播前一天，吳金利用淘寶主播App申請主播入駐的方式開通了直播功能。在直播當(dāng)晚，吳金完成直播封面、上架商品等的設(shè)置后，就可以開始直播帶貨。01上傳封面圖02設(shè)置直播間03上架商品目錄

CONTENTS搭建直播間9.1挑選直播商品9.2為直播商品進(jìn)行定價和排品9.3使用通義策劃直播營銷方案9.4使用通義生成直播腳本和營銷話術(shù)9.5使用通義創(chuàng)建智能體并生成直播引流文案9.6使用創(chuàng)客貼AI生成直播預(yù)告封面圖9.7設(shè)置直播間并開播9.8淘寶直播數(shù)據(jù)分析9.9淘寶直播數(shù)據(jù)分析直播結(jié)束后，吳金整理統(tǒng)計了本次直播有關(guān)的數(shù)據(jù)，如表所示。接下來，他打算詳細(xì)分析直播數(shù)據(jù)，找出本次直播的優(yōu)勢和不足，并利用分析結(jié)果得出優(yōu)化方法。給出優(yōu)化方法。分析直播數(shù)據(jù)。謝謝觀看微信視頻號直播營銷實戰(zhàn)第10章目錄

CONTENTS開通微信視頻號直播并開啟帶貨功能10.1搭建直播間10.2挑選直播商品10.3使用文心一言生成排品方案10.4使用文心一言策劃直播營銷方案10.5使用文心一言生成直播腳本和營銷話術(shù)10.6生成直播引流文案并制作宣傳物料10.7設(shè)置微信視頻號直播間并開播10.8微信視頻號直播數(shù)據(jù)分析10.9開通微信視頻號直播并開啟帶貨功能鄭惠沒有微信視頻號，若想利用視頻號進(jìn)行直播帶貨，需要先開通視頻號，再開啟帶貨功能。01創(chuàng)建視頻號02修改簡介03選擇帶貨方式目錄

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