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文檔簡介

網(wǎng)絡平臺用戶數(shù)據(jù)保護協(xié)議合同編號:________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中,“平臺”指由甲方運營的提供網(wǎng)絡服務的平臺。1.1.2“用戶”指在平臺上注冊、使用平臺服務的個人或組織。1.1.3“個人信息”指能夠單獨或者結合其他信息識別用戶身份的各種信息。1.1.4“用戶數(shù)據(jù)”指用戶在平臺上產(chǎn)生的、用于提供或改善服務的任何形式的數(shù)據(jù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于用戶在平臺上使用任何服務時,與甲方之間的用戶數(shù)據(jù)保護關系。1.2.2本協(xié)議不適用于第三方提供的服務或與第三方服務相關的數(shù)據(jù)。1.3法律適用與解釋1.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決,均適用中華人民共和國法律。1.3.2本協(xié)議的內(nèi)容如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)的規(guī)定為準。1.4協(xié)議的修改1.4.1甲方有權在必要時修改本協(xié)議的內(nèi)容,修改后的協(xié)議將在平臺上公布。1.4.2用戶繼續(xù)使用平臺服務,視為同意修改后的協(xié)議。1.5協(xié)議的生效1.5.1本協(xié)議自用戶同意并“同意”按鈕之日起生效。1.5.2未“同意”按鈕的,用戶不得使用平臺服務。第二章個人信息收集2.1收集目的2.1.1甲方收集個人信息是為了提供、改善和個性化用戶的服務體驗。2.1.2甲方不會收集與提供的服務無關的個人信息。2.2收集方式2.2.1用戶在注冊、使用平臺服務過程中主動提供的個人信息。2.2.2用戶在平臺上瀏覽、搜索等行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。2.3信息收集內(nèi)容2.3.1用戶的基本信息,如姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等。2.3.2用戶在平臺上的活動記錄,如瀏覽記錄、交易記錄等。2.3.3用戶反饋和評價等互動信息。第三章個人信息使用3.1使用原則3.1.1甲方僅將個人信息用于提供、改善和個性化用戶的服務體驗。3.1.2未經(jīng)用戶同意,甲方不會將個人信息用于其他目的。3.2使用方式3.2.1甲方根據(jù)用戶需求提供相關服務。3.2.2甲方對用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,以優(yōu)化服務和用戶體驗。3.2.3甲方可能將用戶數(shù)據(jù)用于推廣宣傳,但將嚴格保密用戶身份信息。第四章個人信息存儲與保護4.1存儲原則4.1.1甲方將采取合理的物理、技術和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全。4.1.2甲方將定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份,以防止數(shù)據(jù)丟失。4.2保護措施4.2.1甲方將對內(nèi)部員工進行保密教育,保證用戶數(shù)據(jù)不被泄露。4.2.2甲方將采取加密、匿名化等技術手段,防止用戶數(shù)據(jù)被非法獲取。4.2.3甲方將對用戶數(shù)據(jù)傳輸進行安全防護,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取。第五章個人信息查詢與更正5.1查詢5.1.1用戶有權查詢自己的個人信息。5.1.2用戶可通過平臺提供的查詢功能查詢個人信息。5.2更正5.2.1用戶發(fā)覺個人信息有誤時,可向甲方提出更正請求。5.2.2甲方應在收到更正請求后,盡快核實并更正用戶信息。第六章個人信息刪除與注銷6.1刪除權利6.1.1用戶有權要求甲方刪除其個人信息。6.1.2用戶可以通過平臺提供的刪除功能或聯(lián)系客服提出刪除請求。6.2刪除流程6.2.1用戶提出刪除請求后,甲方應在合理時間內(nèi)進行審核。6.2.2經(jīng)審核確認后,甲方將按照相關法律法規(guī)和技術標準刪除用戶個人信息。6.2.3刪除個人信息后,甲方將不再保留用戶數(shù)據(jù)副本,但可能保留必要的日志信息用于安全審計。6.3注銷賬戶6.3.1用戶有權通過注銷賬戶來徹底刪除其個人信息。6.3.2用戶注銷賬戶前,應保證所有相關操作已完成,如刪除數(shù)據(jù)、解綁支付等。6.3.3注銷賬戶后,甲方將不再保留用戶的個人信息,但可能保留必要的日志信息。第七章信息安全事件處理7.1事件報告7.1.1一旦發(fā)生個人信息泄露、損毀、篡改等安全事件,甲方應在發(fā)覺或得知事件后立即進行內(nèi)部調(diào)查。7.1.2甲方應及時向相關監(jiān)管部門報告,并采取必要措施防止事件擴大。7.2事件通知7.2.1甲方將在事件發(fā)生后,根據(jù)影響的范圍和嚴重程度,決定是否向用戶發(fā)出通知。7.2.2若需通知用戶,甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式進行通知。7.3事件后續(xù)處理7.3.1甲方將組織專家團隊對事件進行全面調(diào)查,分析原因,采取補救措施。7.3.2甲方將根據(jù)調(diào)查結果,制定改進措施,加強信息安全防護。第八章用戶權利行使8.1權利聲明8.1.1用戶有權了解其個人信息的使用情況。8.1.2用戶有權要求甲方停止使用其個人信息進行特定目的的處理。8.2行使方式8.2.1用戶可以通過平臺提供的設置或聯(lián)系客服來行使上述權利。8.2.2甲方將在收到用戶請求后,在合理時間內(nèi)做出回應并采取相應措施。8.3權利限制8.3.1用戶在行使權利時,不得違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則。8.3.2用戶在行使權利時,應提供充分有效的證明材料。第九章個人信息跨境傳輸9.1傳輸原則9.1.1甲方在跨境傳輸用戶個人信息前,將評估接收國或地區(qū)的數(shù)據(jù)保護水平。9.1.2甲方將采取必要措施保證跨境傳輸?shù)膫€人信息的保護。9.2傳輸同意9.2.1甲方在跨境傳輸個人信息前,將獲得用戶的明示同意。9.2.2用戶有權選擇是否同意個人信息跨境傳輸。9.3傳輸記錄9.3.1甲方將記錄個人信息的跨境傳輸情況,包括傳輸目的、接收方、傳輸方式等。第十章協(xié)議更新與通知10.1協(xié)議更新10.1.1甲方有權根據(jù)法律法規(guī)或業(yè)務發(fā)展需要,對本協(xié)議進行更新。10.1.2更新后的協(xié)議將在平臺上公布,并注明更新日期。10.2通知方式10.2.1甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式通知用戶協(xié)議更新事宜。10.2.2用戶在協(xié)議更新后的合理期限內(nèi)未表示反對,視為接受更新后的協(xié)議。第十一章附則11.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構成用戶與甲方之間關于用戶數(shù)據(jù)保護的完整協(xié)議,取代了之前關于此問題的所有口頭或書面協(xié)議。11.2不可分割性本協(xié)議的各項條款構成一個不可分割的整體,任何一方均無權單獨變更或解除。11.3協(xié)議的執(zhí)行與解釋本協(xié)議的執(zhí)行和解釋均應遵循誠實信用原則,如有歧義,由甲方進行最終解釋。11.4協(xié)議的終止本協(xié)議自任何一方違約或協(xié)議約定的終止條件成就時終止。第十二章術語定義12.1“個人信息處理者”指根據(jù)本協(xié)議處理用戶個人信息的主體。12.2“個人信息處理目的”指處理個人信息的目的和范圍。12.3“個人信息處理方式”指對個人信息進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解

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