業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)行為，確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性、合理性和規(guī)范性，提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)活動(dòng)，包括但不限于產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)、工程建設(shè)報(bào)價(jià)等。（三）基本原則1.合法性原則：報(bào)價(jià)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事違法違規(guī)的報(bào)價(jià)行為。2.準(zhǔn)確性原則：報(bào)價(jià)應(yīng)準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的成本、利潤和風(fēng)險(xiǎn)，確保報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。3.合理性原則：報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和公司實(shí)際情況，制定合理的價(jià)格策略，確保報(bào)價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力。4.規(guī)范性原則：報(bào)價(jià)應(yīng)按照統(tǒng)一的格式和流程進(jìn)行編制和審批，確保報(bào)價(jià)文件規(guī)范、完整。二、報(bào)價(jià)流程（一）報(bào)價(jià)申請(qǐng)1.業(yè)務(wù)部門在接到客戶詢價(jià)或項(xiàng)目招標(biāo)邀請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)填寫《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明詢價(jià)或招標(biāo)的基本情況，包括客戶名稱、項(xiàng)目名稱、詢價(jià)或招標(biāo)內(nèi)容、要求報(bào)價(jià)的截止日期等。2.《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)申請(qǐng)表》經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給報(bào)價(jià)管理部門。（二）報(bào)價(jià)編制1.報(bào)價(jià)管理部門接到《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)申請(qǐng)表》后，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)編制工作。2.報(bào)價(jià)編制人員應(yīng)收集相關(guān)的業(yè)務(wù)資料，包括產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、成本數(shù)據(jù)、市場(chǎng)價(jià)格信息等，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析和評(píng)估。3.根據(jù)業(yè)務(wù)分析和評(píng)估結(jié)果，報(bào)價(jià)編制人員應(yīng)按照公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)格式，編制業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)文件。報(bào)價(jià)文件應(yīng)包括報(bào)價(jià)說明、報(bào)價(jià)明細(xì)、價(jià)格分析、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。4.報(bào)價(jià)編制人員完成報(bào)價(jià)文件編制后，應(yīng)提交給報(bào)價(jià)審核人員進(jìn)行審核。（三）報(bào)價(jià)審核1.報(bào)價(jià)審核人員應(yīng)根據(jù)公司的報(bào)價(jià)政策和相關(guān)規(guī)定，對(duì)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性等方面。2.報(bào)價(jià)審核人員在審核過程中，如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)文件存在問題或疑問，應(yīng)及時(shí)與報(bào)價(jià)編制人員溝通，要求其進(jìn)行修改和完善。3.報(bào)價(jià)審核人員審核通過后，應(yīng)在報(bào)價(jià)文件上簽字確認(rèn)，并提交給報(bào)價(jià)批準(zhǔn)人員進(jìn)行批準(zhǔn)。（四）報(bào)價(jià)批準(zhǔn)1.報(bào)價(jià)批準(zhǔn)人員應(yīng)根據(jù)公司的決策程序和授權(quán)范圍，對(duì)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)內(nèi)容包括報(bào)價(jià)的價(jià)格水平、付款方式、交貨期等方面。2.報(bào)價(jià)批準(zhǔn)人員在批準(zhǔn)過程中，如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)文件存在重大問題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門和報(bào)價(jià)管理部門溝通，共同研究解決方案。3.報(bào)價(jià)批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)通過后，應(yīng)在報(bào)價(jià)文件上簽字確認(rèn)，并將報(bào)價(jià)文件返回給業(yè)務(wù)部門。（五）報(bào)價(jià)發(fā)送1.業(yè)務(wù)部門接到批準(zhǔn)后的報(bào)價(jià)文件后，應(yīng)及時(shí)將報(bào)價(jià)文件發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)發(fā)送方式可以根據(jù)客戶要求和公司實(shí)際情況選擇郵寄、傳真、電子郵件等方式。2.在報(bào)價(jià)發(fā)送過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)確保報(bào)價(jià)文件的保密性和完整性，避免報(bào)價(jià)文件泄露或丟失。（六）報(bào)價(jià)跟蹤1.業(yè)務(wù)部門在發(fā)送報(bào)價(jià)文件后，應(yīng)及時(shí)跟蹤客戶的反饋意見。如客戶對(duì)報(bào)價(jià)有疑問或異議，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，解答客戶的疑問，協(xié)商解決報(bào)價(jià)問題。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期向報(bào)價(jià)管理部門匯報(bào)報(bào)價(jià)跟蹤情況，包括客戶反饋意見、報(bào)價(jià)協(xié)商進(jìn)展等方面的情況。（七）報(bào)價(jià)調(diào)整1.在報(bào)價(jià)有效期內(nèi)，如市場(chǎng)行情發(fā)生重大變化或客戶提出新的要求，業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)報(bào)價(jià)調(diào)整。2.報(bào)價(jià)調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明報(bào)價(jià)調(diào)整的原因、調(diào)整內(nèi)容和調(diào)整后的報(bào)價(jià)等情況。3.《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)調(diào)整申請(qǐng)表》經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給報(bào)價(jià)管理部門進(jìn)行審核。4.報(bào)價(jià)管理部門接到《業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)調(diào)整申請(qǐng)表》后，應(yīng)按照本辦法規(guī)定的報(bào)價(jià)審核和批準(zhǔn)程序進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。5.報(bào)價(jià)調(diào)整批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將調(diào)整后的報(bào)價(jià)文件發(fā)送給客戶，并告知客戶報(bào)價(jià)調(diào)整的相關(guān)情況。三、報(bào)價(jià)文件管理（一）報(bào)價(jià)文件的格式公司統(tǒng)一制定業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)文件的格式，報(bào)價(jià)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.報(bào)價(jià)封面：包括公司名稱、報(bào)價(jià)項(xiàng)目名稱、報(bào)價(jià)日期等信息。2.報(bào)價(jià)說明：對(duì)報(bào)價(jià)的基本情況進(jìn)行說明，包括報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)有效期、付款方式、交貨期等方面的內(nèi)容。3.報(bào)價(jià)明細(xì)：詳細(xì)列出業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等方面的內(nèi)容。4.價(jià)格分析：對(duì)報(bào)價(jià)的價(jià)格構(gòu)成進(jìn)行分析，說明價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。5.售后服務(wù)承諾：對(duì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等方面的內(nèi)容進(jìn)行承諾。6.附件：包括產(chǎn)品規(guī)格書、技術(shù)方案、資質(zhì)證書等相關(guān)附件。（二）報(bào)價(jià)文件的編號(hào)公司對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)規(guī)則如下：1.編號(hào)由年份、月份、部門代碼、順序號(hào)組成。2.年份為報(bào)價(jià)文件編制年份的后兩位數(shù)字。3.月份為報(bào)價(jià)文件編制月份的兩位數(shù)字。4.部門代碼為業(yè)務(wù)部門的代碼，由公司統(tǒng)一規(guī)定。5.順序號(hào)為報(bào)價(jià)文件在該月份內(nèi)的順序編號(hào)，從001開始依次編號(hào)。例如：2023年5月業(yè)務(wù)一部編制的第10份報(bào)價(jià)文件編號(hào)為：230501010。（三）報(bào)價(jià)文件的存檔1.業(yè)務(wù)部門在完成報(bào)價(jià)活動(dòng)后，應(yīng)將報(bào)價(jià)文件的原件和復(fù)印件分別存檔。2.報(bào)價(jià)文件的原件由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)保管，保存期限為[X]年。3.報(bào)價(jià)文件的復(fù)印件由報(bào)價(jià)管理部門負(fù)責(zé)保管，保存期限為[X]年。4.報(bào)價(jià)文件的存檔應(yīng)按照公司檔案管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保報(bào)價(jià)文件的安全、完整和可查詢。四、報(bào)價(jià)審批權(quán)限（一）一般業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)審批權(quán)限1.對(duì)于金額在[X]元以下的一般業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的報(bào)價(jià)政策和相關(guān)規(guī)定，對(duì)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性等方面進(jìn)行審核。（二）重要業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)審批權(quán)限1.對(duì)于金額在[X]元以上至[X]元以下的重要業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交給公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)情況，對(duì)報(bào)價(jià)的價(jià)格水平、付款方式、交貨期等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，確保報(bào)價(jià)符合公司的利益和發(fā)展要求。（三）重大業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)審批權(quán)限1.對(duì)于金額在[X]元以上的重大業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后，提交給公司總經(jīng)理審批。2.公司總經(jīng)理在審批過程中，應(yīng)根據(jù)公司的整體經(jīng)營狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)報(bào)價(jià)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面審查和決策，確保報(bào)價(jià)具有重大戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟(jì)效益。五、報(bào)價(jià)監(jiān)督與考核（一）報(bào)價(jià)監(jiān)督1.公司設(shè)立報(bào)價(jià)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。報(bào)價(jià)監(jiān)督小組由公司內(nèi)部審計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員組成。2.報(bào)價(jià)監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)公司業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行抽查，檢查報(bào)價(jià)文件的編制、審核、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)是否符合本辦法的規(guī)定，是否存在違規(guī)操作行為。3.報(bào)價(jià)監(jiān)督小組在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向公司管理層報(bào)告，并提出整改意見和建議。（二）報(bào)價(jià)考核1.公司建立報(bào)價(jià)考核制度，對(duì)業(yè)務(wù)部門和報(bào)價(jià)編制人員的報(bào)價(jià)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.報(bào)價(jià)考核指標(biāo)包括報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性、合理性、規(guī)范性、及時(shí)性等方面。3.公司根據(jù)報(bào)價(jià)考核結(jié)果，對(duì)業(yè)務(wù)部門和報(bào)價(jià)編制人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)于報(bào)價(jià)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于報(bào)價(jià)工作存在問題或違規(guī)