公司門崗管理辦法一、總則（一）目的為加強公司門崗管理，維護公司正常的工作秩序，保障公司財產(chǎn)安全和員工人身安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的門崗管理。（三）管理原則1.嚴格執(zhí)行原則：門崗工作人員必須嚴格按照本辦法及相關(guān)規(guī)定履行職責，確保門崗管理工作的規(guī)范化、標準化。2.安全第一原則：始終將安全放在首位，加強對人員、車輛、物品的出入管理，防止各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：在嚴格管理的同時，要樹立服務(wù)意識，為公司員工及來訪人員提供熱情、周到的服務(wù)。二、門崗人員職責（一）門崗值班人員1.負責公司門崗的日常值班工作，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.嚴格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，對進出人員、車輛進行認真檢查、核實，確保符合出入規(guī)定。3.對來訪人員進行詢問、登記，經(jīng)被訪人同意后，方可放行，并指引其前往相應(yīng)地點。4.對攜帶物品出門的人員進行檢查、核實，憑有效出門證放行，對無證或可疑物品有權(quán)進行盤查。5.負責維護門崗周邊秩序，制止無關(guān)人員在門崗附近逗留、滋事。6.認真做好值班記錄，包括人員、車輛出入時間、事由、值班情況等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）門崗負責人1.負責門崗人員的日常管理和工作安排，定期組織門崗人員培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.對門崗值班情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保門崗管理工作的正常開展。3.協(xié)調(diào)處理門崗發(fā)生的各類突發(fā)事件，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。4.定期對門崗設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護，確保其正常運行。5.負責與公司內(nèi)部各部門及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，保障門崗管理工作的順利進行。三、人員出入管理（一）員工出入1.員工憑工作證或門禁卡出入公司門崗。工作證或門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工上班時間外出，應(yīng)填寫《員工外出申請表》，經(jīng)部門負責人批準后，交門崗值班人員登記備案，方可外出。外出時間超過規(guī)定時間的，還需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。3.員工下班后應(yīng)及時離開公司，不得在公司內(nèi)逗留。如有特殊情況需要加班的，應(yīng)提前向門崗值班人員說明。4.員工攜帶物品出門，價值在[X]元以下的，經(jīng)門崗值班人員檢查核實后，予以放行；價值超過[X]元的，憑有效出門證放行。出門證由所在部門負責人簽字批準。（二）來訪人員出入1.來訪人員應(yīng)在門崗處進行登記，填寫《來訪人員登記表》，注明姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。2.門崗值班人員應(yīng)及時與被訪人聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，方可放行，并指引來訪人員前往相應(yīng)地點。3.如被訪人不在公司或不方便接待，門崗值班人員應(yīng)向來訪人員說明情況，勸其離開。如有特殊情況，可將來訪人員安排在指定區(qū)域等候，并及時通知被訪人。4.來訪人員攜帶物品出門，應(yīng)憑被訪人簽字的《物品放行條》放行。門崗值班人員應(yīng)認真核對物品與放行條內(nèi)容是否一致。（三）臨時人員出入1.因工作需要進入公司的臨時人員，如施工人員、送貨人員等，應(yīng)在門崗處進行登記，領(lǐng)取臨時出入證，并佩戴在明顯位置。2.臨時人員應(yīng)在規(guī)定的時間和區(qū)域內(nèi)活動，不得擅自進入其他區(qū)域。工作結(jié)束后，應(yīng)及時將臨時出入證交回門崗。3.臨時人員攜帶物品出門，應(yīng)憑所在部門或項目負責人簽字的《物品放行條》放行。門崗值班人員應(yīng)認真核對物品與放行條內(nèi)容是否一致。四、車輛出入管理（一）公司車輛出入1.公司車輛憑車輛通行證出入公司門崗。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.車輛進入公司時，門崗值班人員應(yīng)檢查車輛外觀、車牌號碼等信息，與車輛通行證一致后，予以放行。3.車輛離開公司時，門崗值班人員應(yīng)檢查車輛后備箱、車廂等部位，確保無異常物品。如有物品需要帶出公司，應(yīng)憑有效出門證放行。4.公司車輛應(yīng)按規(guī)定的路線和速度行駛，不得在公司內(nèi)超速行駛、亂停亂放。（二）外來車輛出入1.外來車輛進入公司前，門崗值班人員應(yīng)進行詢問、登記，了解來訪事由、被訪人姓名及部門等信息，并與被訪人聯(lián)系，經(jīng)同意后，發(fā)放臨時停車證，指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。2.外來車輛離開公司時，門崗值班人員應(yīng)收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施設(shè)備等情況，如有問題應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。3.外來車輛在公司內(nèi)停放時間不得超過規(guī)定時間，如需長時間停放，應(yīng)提前與公司相關(guān)部門聯(lián)系，并辦理相應(yīng)手續(xù)。4.禁止無關(guān)車輛進入公司，如遇特殊情況，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可進入。五、物品出入管理（一）物品出門1.公司員工攜帶物品出門，應(yīng)填寫《物品出門申請表》，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、用途等信息，經(jīng)所在部門負責人簽字批準后，交門崗值班人員檢查核實。2.門崗值班人員應(yīng)認真核對物品與申請表內(nèi)容是否一致，對價值較高或可疑物品有權(quán)進行盤查。經(jīng)核實無誤后，憑有效出門證放行。3.外來人員攜帶物品出門，應(yīng)憑被訪人簽字的《物品放行條》放行。門崗值班人員應(yīng)認真核對物品與放行條內(nèi)容是否一致。4.公司內(nèi)部部門之間物品調(diào)撥，應(yīng)填寫《物品調(diào)撥單》，經(jīng)雙方部門負責人簽字后，交門崗值班人員備案。（二）物品進門1.外來送貨車輛進入公司時，門崗值班人員應(yīng)檢查送貨單，核實貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，并與采購部門或相關(guān)接收部門聯(lián)系，確認無誤后，指引車輛前往指定卸貨區(qū)域。2.貨物卸完后，送貨車輛應(yīng)及時離開公司。門崗值班人員應(yīng)檢查車輛是否有遺留物品，確保無異常情況后，予以放行。3.公司員工接收外來物品時，應(yīng)在門崗處進行登記，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、來源等信息，并簽字確認。六、門禁管理（一）門禁卡管理1.公司為員工發(fā)放門禁卡，門禁卡是員工出入公司門崗及相關(guān)區(qū)域的重要憑證，應(yīng)妥善保管，不得遺失、轉(zhuǎn)借他人。2.員工離職或調(diào)動時，所在部門應(yīng)及時收回其門禁卡，并交至人力資源部門統(tǒng)一處理。3.如門禁卡遺失或損壞，員工應(yīng)及時向所在部門報告，并到人力資源部門辦理掛失、補辦手續(xù)。補辦門禁卡需繳納相應(yīng)費用。（二）門禁系統(tǒng)使用1.員工應(yīng)使用本人門禁卡刷卡出入公司門崗及相關(guān)區(qū)域，不得代刷、冒用他人門禁卡。2.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，門崗值班人員應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行維修，并采取臨時措施確保門崗安全。3.非公司員工不得隨意操作門禁系統(tǒng)，如有特殊情況需要進入相關(guān)區(qū)域，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，并在門崗值班人員的陪同下進入。七、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件的定義本辦法所稱突發(fā)事件是指在公司門崗管理過程中發(fā)生的各類緊急情況，如火災(zāi)、盜竊、暴力沖突、群體性事件等。（二）突發(fā)事件的報告1.門崗值班人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即報告門崗負責人，并采取必要的措施進行初步處理，防止事件擴大。2.門崗負責人接到報告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，組織人員進行應(yīng)急處理，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。3.上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴重程度，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置。（三）突發(fā)事件的處置1.火災(zāi)事故：門崗值班人員應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并組織人員疏散公司內(nèi)人員，使用滅火器、消防栓等消防器材進行滅火，等待消防部門救援。2.盜竊事故：門崗值班人員應(yīng)立即采取措施控制現(xiàn)場，防止盜竊嫌疑人逃脫，并及時報告公安機關(guān)。同時，保護好現(xiàn)場，配合公安機關(guān)進行調(diào)查取證。3.暴力沖突事故：門崗值班人員應(yīng)保持冷靜，盡量避免與沖突人員發(fā)生正面沖突，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)，并采取措施疏散周圍人員，防止事態(tài)擴大。4.群體性事件：門崗值班人員應(yīng)及時了解事件情況，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場秩序維護和人員疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)混亂局面。（四）事后處理1.突發(fā)事件處理完畢后，相關(guān)部門應(yīng)及時對事件進行調(diào)查、分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。2.對在突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)突出的人員，應(yīng)給予表彰和獎勵；對因工作不力、失職瀆職導(dǎo)致事件擴大或造成嚴重后果的人員，應(yīng)依法依規(guī)追究責任。八、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安全管理部門負責對門崗管理工作進行定期或不定期的監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括門崗人員值班情況、人員和車輛出入登記情況、物品出入管理情況、門禁系統(tǒng)運行情況等。2.門崗負責人應(yīng)加強對門崗值班人員的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保門崗管理工作的正常開展。3.公司內(nèi)部各部門應(yīng)積極配合安全管理部門的監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（二）考核1.公司建立門崗管理工作考核制度