五糧液管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范五糧液公司的各項管理活動，確保公司運營符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，提高公司管理效率，保障公司穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，提升五糧液品牌價值，維護股東、員工及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。（二）適用范圍本辦法適用于五糧液公司總部及各下屬子公司、分公司的全體員工，涵蓋公司生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財務管理、人力資源管理、行政管理等各個業(yè)務領(lǐng)域。（三）基本原則1.合法性原則：公司的一切管理活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及相關(guān)標準規(guī)范，確保公司運營合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：建立健全各項管理制度和流程，明確各部門、各崗位的職責和權(quán)限，規(guī)范工作行為和操作流程，保證公司運營有序。3.效率性原則：優(yōu)化管理流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高工作效率，降低運營成本，以快速響應市場變化，增強公司競爭力。4.公正性原則：在各項管理活動中，秉持公正、公平、公開的原則，對待所有員工和業(yè)務事項，確保決策和執(zhí)行過程透明，結(jié)果公正合理。5.創(chuàng)新性原則：鼓勵創(chuàng)新思維，積極探索適應市場變化和公司發(fā)展的新管理模式、新技術(shù)應用，不斷提升公司的管理水平和創(chuàng)新能力。二、組織架構(gòu)與職責（一）公司組織架構(gòu)五糧液公司采用層級分明、分工明確的組織架構(gòu)，包括董事會、監(jiān)事會、管理層以及各職能部門和業(yè)務單元。董事會是公司的決策機構(gòu)，負責制定公司戰(zhàn)略、重大決策等；監(jiān)事會負責監(jiān)督公司財務和運營情況；管理層負責組織實施董事會決策，領(lǐng)導公司日常運營管理工作。各職能部門如市場營銷部、生產(chǎn)管理部、質(zhì)量管理部、財務部、人力資源部、法務部等，按照各自職責履行相應管理職能，協(xié)同支持公司整體業(yè)務發(fā)展。各業(yè)務單元根據(jù)公司戰(zhàn)略布局，專注于特定產(chǎn)品或市場領(lǐng)域的經(jīng)營活動，形成有機的業(yè)務板塊。（二）各部門職責1.市場營銷部負責制定和執(zhí)行公司市場營銷策略，開展市場調(diào)研與分析，了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司產(chǎn)品定位、定價、促銷等提供決策依據(jù)。組織產(chǎn)品推廣活動，拓展銷售渠道，提高產(chǎn)品市場占有率，維護和管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。策劃品牌推廣活動，提升五糧液品牌知名度、美譽度和忠誠度，塑造良好的品牌形象。2.生產(chǎn)管理部負責公司產(chǎn)品的生產(chǎn)組織與管理工作，制定生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)資源，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量供應市場。管理生產(chǎn)流程，監(jiān)控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量、安全、環(huán)保等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證生產(chǎn)活動的順利進行，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。負責生產(chǎn)設備的選型、采購、安裝、調(diào)試、維護及更新改造工作，確保設備正常運行，保障生產(chǎn)能力。3.質(zhì)量管理部建立健全質(zhì)量管理體系，制定和完善質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范及質(zhì)量控制流程，確保公司產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和行業(yè)要求。負責原材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗和檢測工作，對質(zhì)量問題進行及時分析、處理和跟蹤整改，防止不合格產(chǎn)品流入市場。開展質(zhì)量改進活動，推動全員質(zhì)量管理，持續(xù)提升公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，加強與外部質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的溝通與協(xié)作，維護公司質(zhì)量信譽。4.財務部負責公司財務管理工作，制定財務戰(zhàn)略和預算計劃，組織財務核算、資金管理、成本控制、財務分析等工作，為公司決策提供準確的財務信息支持。加強財務風險管理，監(jiān)控公司財務狀況和經(jīng)營成果，防范財務風險，確保公司資金安全和財務穩(wěn)定。負責稅務籌劃與管理，合理降低公司稅負，配合外部審計機構(gòu)完成年度審計工作，保障公司財務合規(guī)。5.人力資源部制定和實施公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，開展人力資源招聘、培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等工作，吸引、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。建立健全人力資源管理體系，優(yōu)化人力資源配置，提高員工素質(zhì)和工作效率，推動公司文化建設，營造積極向上的工作氛圍。負責員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導，組織員工培訓與發(fā)展活動，提升員工能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進員工與公司共同成長。6.法務部負責公司法律事務管理，制定和完善公司法律風險防范制度，為公司經(jīng)營決策提供法律意見和建議，確保公司決策合法合規(guī)。處理公司各類法律糾紛和訴訟案件，維護公司合法權(quán)益，參與合同起草、審核與管理工作，防范合同法律風險。開展法律宣傳與培訓活動，提高員工法律意識，促進公司依法經(jīng)營管理。三、生產(chǎn)管理（一）生產(chǎn)計劃制定1.市場營銷部根據(jù)市場需求預測、銷售訂單及庫存情況，定期向生產(chǎn)管理部提供產(chǎn)品需求信息。生產(chǎn)管理部結(jié)合公司產(chǎn)能、設備狀況、原材料供應等因素，制定月度、季度和年度生產(chǎn)計劃。2.生產(chǎn)計劃應明確產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)批次等詳細信息，并下達至各生產(chǎn)車間和相關(guān)部門。在執(zhí)行過程中，如遇市場需求變化、原材料供應短缺等突發(fā)情況，市場營銷部應及時與生產(chǎn)管理部溝通，生產(chǎn)管理部根據(jù)實際情況對生產(chǎn)計劃進行合理調(diào)整，并報管理層審批。（二）生產(chǎn)過程控制1.生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)程，確保生產(chǎn)過程的標準化和規(guī)范化。各工序操作人員應做好生產(chǎn)記錄，包括生產(chǎn)時間、產(chǎn)量、質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)等，以便追溯和統(tǒng)計分析。2.質(zhì)量管理部在生產(chǎn)過程中進行全程質(zhì)量監(jiān)控，按照質(zhì)量標準和檢驗規(guī)范對原材料、半成品、成品進行抽檢和巡檢。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時通知生產(chǎn)車間停止生產(chǎn)，采取糾正措施，對不合格產(chǎn)品進行隔離、標識和處理，防止不合格產(chǎn)品流入下道工序或出廠。3.生產(chǎn)管理部負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項資源，確保原材料、輔料、包裝材料等及時供應，設備正常運行。定期對生產(chǎn)設備進行維護保養(yǎng)和檢修，制定設備維護計劃和應急預案，保障生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（三）生產(chǎn)成本管理1.財務部會同生產(chǎn)管理部等相關(guān)部門，制定生產(chǎn)成本核算辦法，明確成本核算對象、成本項目和成本計算方法。對生產(chǎn)過程中的各項成本進行準確核算和分析，包括原材料成本、人工成本、制造費用等。2.生產(chǎn)管理部通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、合理安排生產(chǎn)任務、提高設備利用率等措施，降低生產(chǎn)成本。加強對原材料采購的管理，通過招標、比價等方式，選擇優(yōu)質(zhì)供應商，降低采購成本。嚴格控制生產(chǎn)過程中的各項費用支出，杜絕浪費現(xiàn)象。四、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標準制定1.質(zhì)量管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司產(chǎn)品特點，制定完善的五糧液產(chǎn)品質(zhì)量標準體系，包括產(chǎn)品感官指標、理化指標、衛(wèi)生指標等詳細內(nèi)容。質(zhì)量標準應定期進行評估和修訂，確保其科學性、合理性和有效性。2.在新產(chǎn)品研發(fā)階段，質(zhì)量管理部應參與產(chǎn)品質(zhì)量標準的制定工作，從質(zhì)量控制的角度提出專業(yè)意見和建議，確保新產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求和市場需求。（二）質(zhì)量檢驗與檢測1.原材料檢驗：質(zhì)量管理部負責對采購的原材料進行嚴格檢驗，確保原材料質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。檢驗內(nèi)容包括外觀、理化指標、微生物指標等。只有檢驗合格的原材料才能進入公司倉庫，投入生產(chǎn)使用。2.半成品檢驗：生產(chǎn)過程中，各工序完成后的半成品必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗，合格后方可轉(zhuǎn)入下道工序。質(zhì)量管理部按照檢驗規(guī)范對半成品進行抽檢和巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。3.成品檢驗：成品入庫前，必須進行全面的質(zhì)量檢驗。質(zhì)量管理部采用抽樣檢驗和全檢相結(jié)合的方式，對成品的各項質(zhì)量指標進行嚴格檢測，確保成品質(zhì)量符合標準。只有檢驗合格的成品才能辦理入庫手續(xù)，進入市場銷售。4.定期委托具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對公司產(chǎn)品進行抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。檢測結(jié)果應及時反饋給質(zhì)量管理部，作為質(zhì)量改進的依據(jù)。（三）質(zhì)量問題處理1.當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，質(zhì)量管理部應立即啟動質(zhì)量問題處理程序。對不合格產(chǎn)品進行標識、隔離和記錄，組織相關(guān)部門對質(zhì)量問題進行調(diào)查分析，查找原因，制定整改措施。2.對于內(nèi)部原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，由生產(chǎn)管理部負責組織整改，質(zhì)量管理部跟蹤整改效果。對于外部原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，如原材料供應商問題、運輸過程中的損壞等，由相關(guān)責任部門負責與供應商或運輸方協(xié)商解決，并采取相應的預防措施，防止類似問題再次發(fā)生。3.對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進行跟蹤驗證，確保問題得到徹底解決。同時，對質(zhì)量問題進行總結(jié)分析，舉一反三，完善質(zhì)量管理體系和相關(guān)制度流程，防止同類質(zhì)量問題的重復出現(xiàn)。五、市場營銷管理（一）市場調(diào)研與分析1.市場營銷部定期開展市場調(diào)研活動，收集市場信息，包括行業(yè)動態(tài)、市場需求、消費者偏好、競爭對手情況等。調(diào)研方法可采用問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、市場觀察等多種方式。2.對收集到的市場信息進行整理、分析和研究，形成市場調(diào)研報告。通過市場調(diào)研，為公司產(chǎn)品定位、營銷策略制定、新產(chǎn)品研發(fā)等提供決策依據(jù)。及時跟蹤市場變化趨勢，為公司調(diào)整經(jīng)營策略提供參考。（二）營銷策略制定與執(zhí)行1.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司戰(zhàn)略目標，市場營銷部制定年度市場營銷策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。營銷策略應具有針對性、創(chuàng)新性和可操作性，以滿足市場需求，提升公司產(chǎn)品市場競爭力。2.組織實施各項營銷策略，確保營銷活動的順利開展。加強對銷售渠道的管理，拓展銷售網(wǎng)絡，提高產(chǎn)品鋪貨率。策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷優(yōu)惠等，吸引消費者購買公司產(chǎn)品。加強與經(jīng)銷商、零售商等合作伙伴的溝通與合作，共同推動產(chǎn)品銷售。（三）品牌建設與管理1.制定品牌發(fā)展規(guī)劃，明確品牌定位和品牌形象塑造目標。通過廣告宣傳、公益活動、文化傳播等多種途徑，提升五糧液品牌知名度、美譽度和忠誠度。2.加強品牌保護意識，維護品牌知識產(chǎn)權(quán)，防止品牌侵權(quán)行為。對品牌形象進行統(tǒng)一管理，確保公司各類宣傳資料、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等符合品牌形象要求。定期評估品牌建設效果，根據(jù)市場反饋和品牌發(fā)展情況，及時調(diào)整品牌建設策略。六、財務管理（一）財務預算管理1.財務部每年年底組織各部門編制下一年度財務預算，預算內(nèi)容包括收入預算、成本預算、費用預算、資金預算等。各部門應根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務計劃，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和市場預測，認真編制本部門預算，并提交財務部審核匯總。2.財務部對各部門提交的預算進行審核、平衡和調(diào)整，形成公司年度財務預算草案，報管理層審批后下達執(zhí)行。在預算執(zhí)行過程中，財務部定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行偏差，查找原因，并采取相應的措施進行調(diào)整和糾正。3.建立預算考核制度，對各部門預算執(zhí)行情況進行考核評價。將預算執(zhí)行結(jié)果與部門績效掛鉤，激勵各部門嚴格執(zhí)行預算，確保公司預算目標的實現(xiàn)。（二）資金管理1.加強資金籌集管理，根據(jù)公司資金需求和融資環(huán)境，合理選擇融資渠道和融資方式，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，降低融資成本，防范資金風險。2.制定資金使用計劃，合理安排資金支出，確保資金使用的安全性、合理性和效益性。加強資金集中管理，提高資金使用效率。嚴格控制資金審批流程，對重大資金支出實行集體決策和審批。3.建立資金風險預警機制，密切關(guān)注公司資金狀況和市場變化，及時發(fā)現(xiàn)和預警潛在的資金風險。制定應急預案，應對突發(fā)資金風險事件，確保公司資金安全。（三）財務分析與決策支持1.財務部定期編制財務報表和財務分析報告，對公司財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行全面分析。通過財務指標分析、趨勢分析、比較分析等方法，揭示公司經(jīng)營管理中存在的問題和風險，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。2.根據(jù)公司戰(zhàn)略決策和業(yè)務發(fā)展需要，開展專項財務分析工作，如項目投資分析、成本效益分析、稅收籌劃分析等。為公司重大決策提供專業(yè)的財務意見和建議，協(xié)助管理層做出科學合理的決策。七、人力資源管理（一）人員招聘與配置1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，人力資源部制定年度人員招聘計劃。明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、招聘渠道等信息。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應聘。2.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)的考核，選拔符合崗位要求的優(yōu)秀人才。建立人才儲備庫，為公司未來發(fā)展儲備人才。根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理安排員工崗位，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。（二）培訓與發(fā)展1.制定員工培訓計劃，根據(jù)不同崗位需求和員工職業(yè)發(fā)展階段，開展多樣化的培訓活動。培訓內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓、管理能力培訓、企業(yè)文化培訓等。2.采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等多種培訓方式，提高員工培訓效果。鼓勵員工自主學習和參加各類培訓課程，提升自身素質(zhì)和能力。建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和學習成果，作為員工績效考核和職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。3.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。建立員工晉升通道和崗位輪換機制，為員工提供更多的發(fā)展機會和平臺，激勵員工不斷成長和進步。（三）績效管理1.建立科學合理的績效管理制度，明確績效評估指標、評估方法和評估周期?？冃гu估指標應涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面，確保全面、客觀地評價員工工作表現(xiàn)。2.定期對員工進行績效評估，評估結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓等掛鉤。加強績效溝通與反饋，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，制定改進計劃，促進員工績效提升。3.對績效優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，樹立榜樣，激發(fā)員工工作積極性。對績效不達標的員工進行輔導和培訓，如仍未改善，按照公司規(guī)定進行相應處理。（四）薪酬福利管理1.制定具有競爭力的薪酬體系，根據(jù)崗位價值、市場行情、員工績效等因素確定員工薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等部分，確保薪酬分配合理、公平、公正。2.定期進行薪酬市場調(diào)研，了解同行業(yè)薪酬水平變化情況，及時調(diào)整公司薪酬策略，保持公司薪酬的競爭力。根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效，適時調(diào)整員工薪酬，激勵員工為公司創(chuàng)造更大價值。3.完善員工福利制度，提供法定福利和補充福利。法定福利包括社會保險、住房公積金等；補充福利包括商業(yè)保險、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，提高員工的福利待遇和滿意度。八、行政管理（一）辦公事務管理1.負責公司辦公場地的規(guī)劃、建設和維護，合理安排辦公區(qū)域，確保辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。加強辦公設備和設施的管理，定期進行檢查、維護和更新，保障辦公設備正常運行。2.制定辦公用品管理制度，規(guī)范辦公用品的采購、領(lǐng)用、發(fā)放等流程。合理控制辦公用品費用支出，提高辦公用品使用效率，避免浪費現(xiàn)象。負責公司文件、檔案、印章等管理工作，確保文件資料的安全、完整和有效利用。