副導(dǎo)師管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司人才培養(yǎng)體系建設(shè)，充分發(fā)揮副導(dǎo)師在員工成長過程中的指導(dǎo)作用，規(guī)范副導(dǎo)師的選拔、職責(zé)、培訓(xùn)與考核等管理工作，提高公司整體人才素質(zhì)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部擔(dān)任副導(dǎo)師崗位的所有人員，以及參與導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)計(jì)劃的學(xué)員。（三）基本原則1.因材施教原則：根據(jù)學(xué)員的專業(yè)背景、工作能力、發(fā)展需求等特點(diǎn)，制定個性化的培養(yǎng)方案，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)。2.教學(xué)相長原則：鼓勵副導(dǎo)師與學(xué)員在教學(xué)過程中相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，通過分享經(jīng)驗(yàn)和知識，實(shí)現(xiàn)雙方能力的提升。3.定期評估原則：建立科學(xué)合理的評估機(jī)制，定期對副導(dǎo)師的工作進(jìn)行考核評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。4.激勵發(fā)展原則：對表現(xiàn)優(yōu)秀的副導(dǎo)師給予表彰和獎勵，激發(fā)副導(dǎo)師的工作積極性和主動性，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。二、副導(dǎo)師選拔與聘任（一）選拔條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，為人師表，能夠以身作則。2.在公司工作滿[X]年，具有豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度。3.具備較強(qiáng)的溝通能力、指導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與學(xué)員建立良好的師徒關(guān)系。4.具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱，或在某一領(lǐng)域具有突出的專業(yè)技能和工作業(yè)績。（二）選拔程序1.個人申請：符合選拔條件的員工向所在部門提出副導(dǎo)師崗位申請，并填寫《副導(dǎo)師申請表》。2.部門推薦：部門負(fù)責(zé)人對申請人的資格和能力進(jìn)行審核，推薦優(yōu)秀人選參加公司組織的選拔。3.綜合評審：公司人力資源部門會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門，對推薦人選進(jìn)行綜合評審，評審內(nèi)容包括個人業(yè)績、專業(yè)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。4.公司審批：評審?fù)ㄟ^的人選報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后正式聘任為副導(dǎo)師。（三）聘任期限副導(dǎo)師的聘任期限為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、副導(dǎo)師職責(zé)（一）培養(yǎng)計(jì)劃制定1.根據(jù)學(xué)員的崗位需求和個人發(fā)展目標(biāo)，與學(xué)員共同制定詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式和培養(yǎng)時間節(jié)點(diǎn)等。2.培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)具有針對性和可操作性，注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)，同時兼顧學(xué)員的個性化發(fā)展需求。（二）專業(yè)指導(dǎo)1.定期為學(xué)員提供專業(yè)知識培訓(xùn)，包括行業(yè)動態(tài)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容，幫助學(xué)員拓寬知識面，提升專業(yè)水平。2.在工作實(shí)踐中，指導(dǎo)學(xué)員解決實(shí)際問題，傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新思維能力。3.關(guān)注學(xué)員的專業(yè)成長，定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和困惑，及時調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃和指導(dǎo)方式。（三）職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)1.引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的職業(yè)道德觀和價值觀，培養(yǎng)學(xué)員的敬業(yè)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2.注重學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括溝通能力、表達(dá)能力、時間管理能力、問題解決能力等方面，幫助學(xué)員全面提升職業(yè)素養(yǎng)。（四）職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)1.根據(jù)學(xué)員的個人特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需求，為學(xué)員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.指導(dǎo)學(xué)員制定個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供相關(guān)的職業(yè)發(fā)展建議和資源支持，促進(jìn)學(xué)員的職業(yè)成長。（五）日常管理1.負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理工作，包括考勤管理、工作紀(jì)律管理等方面，確保學(xué)員能夠按時、高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2.定期向部門負(fù)責(zé)人匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)，及時反饋學(xué)員在培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題和困難，共同研究解決方案。四、學(xué)員管理（一）學(xué)員選拔1.學(xué)員應(yīng)具備積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和成長需求。2.各部門根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)計(jì)劃，推薦優(yōu)秀員工參加導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)計(jì)劃，并填寫《學(xué)員推薦表》。3.公司人力資源部門會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門，對推薦人選進(jìn)行審核，確定最終學(xué)員名單。（二）學(xué)員職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，積極參加副導(dǎo)師組織的培訓(xùn)和實(shí)踐活動，按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2.尊重副導(dǎo)師，虛心接受指導(dǎo)，主動與副導(dǎo)師溝通交流，及時反饋學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困難。3.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高工作業(yè)績。（三）學(xué)員考核1.建立學(xué)員考核機(jī)制，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、工作表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面考核。2.考核方式包括定期考核、不定期考核、實(shí)踐操作考核等多種形式，考核結(jié)果作為學(xué)員結(jié)業(yè)和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。3.學(xué)員在培養(yǎng)期間出現(xiàn)違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損失等情況，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析1.公司人力資源部門定期對副導(dǎo)師的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，了解副導(dǎo)師在工作中遇到的問題和困難，以及對培訓(xùn)內(nèi)容和方式的期望。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定副導(dǎo)師培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時間等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識培訓(xùn)：包括行業(yè)最新動態(tài)、專業(yè)技術(shù)知識、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的內(nèi)容，幫助副導(dǎo)師不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)水平。2.教學(xué)方法培訓(xùn)：介紹現(xiàn)代教學(xué)方法和技巧，如案例教學(xué)、小組討論、實(shí)踐操作等，提高副導(dǎo)師的教學(xué)能力和指導(dǎo)效果。3.溝通技巧培訓(xùn)：加強(qiáng)副導(dǎo)師與學(xué)員之間的溝通能力培訓(xùn)，包括傾聽技巧、表達(dá)技巧、反饋技巧等方面的內(nèi)容，促進(jìn)良好師徒關(guān)系的建立。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：培養(yǎng)副導(dǎo)師的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等職業(yè)素養(yǎng)，提高副導(dǎo)師的綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織副導(dǎo)師參加公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程，邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)講師進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際情況，選派優(yōu)秀副導(dǎo)師參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)課程，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。3.經(jīng)驗(yàn)交流：定期組織副導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交流會，分享工作心得和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)副導(dǎo)師之間的相互學(xué)習(xí)和共同提高。（四）職業(yè)發(fā)展支持1.為表現(xiàn)優(yōu)秀的副導(dǎo)師提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵副導(dǎo)師在公司內(nèi)部擔(dān)任更高層次的管理職務(wù)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)。2.建立副導(dǎo)師人才庫，對優(yōu)秀副導(dǎo)師的信息進(jìn)行記錄和管理，為公司人才培養(yǎng)和發(fā)展提供有力支持。六、考核與評估（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，以客觀事實(shí)為依據(jù)，確?？己私Y(jié)果的公正性和可信度。2.全面考核原則：對副導(dǎo)師的工作進(jìn)行全面考核，包括培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、學(xué)員培養(yǎng)效果、溝通協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面。3.定性與定量相結(jié)合原則：考核結(jié)果采用定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評價，既有明確的考核指標(biāo)和量化數(shù)據(jù)，又有綜合的定性評價。（二）考核內(nèi)容1.培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況（30分）是否按照培養(yǎng)計(jì)劃按時完成各項(xiàng)培訓(xùn)和指導(dǎo)任務(wù)（10分）。培養(yǎng)計(jì)劃的合理性和針對性（10分）。培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整和優(yōu)化情況（10分）。2.學(xué)員培養(yǎng)效果（40分）學(xué)員的專業(yè)知識和技能提升情況（15分）。學(xué)員的工作業(yè)績和職業(yè)素養(yǎng)提升情況（15分）。學(xué)員對副導(dǎo)師指導(dǎo)工作的滿意度（10分）。3.溝通協(xié)作能力（15分）與學(xué)員的溝通頻率和效果（5分）。與部門內(nèi)部及其他部門的協(xié)作情況（5分）。對學(xué)員問題的反饋和解決能力（5分）。4.職業(yè)素養(yǎng)（15分）職業(yè)道德和敬業(yè)精神（5分）。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（5分）。個人學(xué)習(xí)能力和自我提升意識（5分）。（三）考核方式1.定期考核：每半年對副導(dǎo)師進(jìn)行一次定期考核，副導(dǎo)師需提交書面工作總結(jié)和學(xué)員培養(yǎng)情況報告，由部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門進(jìn)行綜合評價。2.學(xué)員評價：學(xué)員對副導(dǎo)師的指導(dǎo)工作進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為考核的重要參考依據(jù)。3.業(yè)績評估：根據(jù)學(xué)員在培養(yǎng)期間的工作業(yè)績和職業(yè)發(fā)展情況，對副導(dǎo)師的培養(yǎng)效果進(jìn)行評估。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核結(jié)果為優(yōu)秀的副導(dǎo)師，給予表彰和獎勵，并在公司內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣。2.考核結(jié)果為良好的副導(dǎo)師，給予肯定和鼓勵，同時提出改進(jìn)建議，幫助其進(jìn)一步提高工作水平。3.考核結(jié)果為合格的副導(dǎo)師，要求其針對存在的問題制定改進(jìn)措施，并在下一考核周期內(nèi)進(jìn)行整改。4.考核結(jié)果為不合格的副導(dǎo)師，取消其副導(dǎo)師資格，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理。七、激勵與約束（一）激勵措施1.表彰獎勵：對在導(dǎo)師帶徒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的副導(dǎo)師，公司每年進(jìn)行一次表彰獎勵，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。2.職業(yè)發(fā)展激勵：優(yōu)先推薦優(yōu)秀副導(dǎo)師參加公司內(nèi)部的晉升培訓(xùn)、輪崗鍛煉等活動，為其提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。3.培訓(xùn)資源支持：為優(yōu)秀副導(dǎo)師提供更多的培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助其不斷提升自身能力和素質(zhì)。（二）約束機(jī)制1.副導(dǎo)師應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真完成培養(yǎng)任務(wù)。如因工作不力或其他原因?qū)е聦W(xué)員培養(yǎng)效果不佳，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育或處罰。2.