2025年江西省宜春市袁州區(qū)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸過程中，下列哪種做法是正確的（）A.急于表達自己的觀點和意見B.專注傾聽居民的需求和想法C.打斷居民說話以引導(dǎo)話題D.只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容答案：B。在與居民接觸時，專注傾聽居民的需求和想法是建立良好溝通和信任關(guān)系的基礎(chǔ)。急于表達自己觀點、打斷居民說話以及只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容都不利于與居民有效交流。2.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.一定數(shù)量的人口B.相對完備的生活服務(wù)設(shè)施C.獨特的社會文化D.國家的行政機關(guān)答案：D。社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括一定數(shù)量的人口、相對完備的生活服務(wù)設(shè)施、獨特的社會文化等。國家行政機關(guān)不屬于社區(qū)的基本構(gòu)成要素。3.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，下列屬于過程目標(biāo)的是（）A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.為社區(qū)貧困家庭提供物資援助D.修建社區(qū)健身設(shè)施答案：B。過程目標(biāo)強調(diào)的是在社區(qū)工作過程中促進社區(qū)居民的能力提升、關(guān)系改善和社區(qū)意識增強等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)屬于過程目標(biāo)，而解決環(huán)境污染問題、提供物資援助和修建健身設(shè)施屬于任務(wù)目標(biāo)。4.社區(qū)工作者組織居民開展活動時，需要考慮的首要因素是（）A.活動的趣味性B.居民的參與度C.活動的成本D.活動的創(chuàng)新性答案：B。居民的參與度是社區(qū)活動成功的關(guān)鍵，只有居民積極參與，活動才能達到預(yù)期效果。趣味性、成本和創(chuàng)新性雖然也很重要，但首要考慮的應(yīng)該是居民的參與度。5.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)中介組織D.社區(qū)管理組織答案：B。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。6.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的特點的是（）A.強制性B.有償性C.自愿性D.行政性答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)是基于志愿者的自愿選擇，無償為社區(qū)和居民提供服務(wù)，不具有強制性、有償性和行政性。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民糾紛時，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.公正公平原則B.偏袒弱勢方原則C.依法處理原則D.調(diào)解優(yōu)先原則答案：B。在處理社區(qū)居民糾紛時，應(yīng)遵循公正公平、依法處理和調(diào)解優(yōu)先等原則，而不能偏袒任何一方，要以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。8.社區(qū)資源可以分為人力資源、物力資源和財力資源，下列屬于物力資源的是（）A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)活動經(jīng)費C.社區(qū)圖書館D.社區(qū)企業(yè)捐贈答案：C。社區(qū)圖書館屬于社區(qū)的物力資源，社區(qū)志愿者是人力資源，社區(qū)活動經(jīng)費和社區(qū)企業(yè)捐贈屬于財力資源。9.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)（）A.任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)B.過程目標(biāo)的實現(xiàn)C.專業(yè)人員的主導(dǎo)作用D.自上而下的改變答案：B。地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)通過社區(qū)居民的參與和合作，提升社區(qū)居民的能力和意識，注重過程目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是單純追求任務(wù)目標(biāo)。同時強調(diào)居民的自主參與，而不是專業(yè)人員的主導(dǎo)和自上而下的改變。10.社區(qū)工作者進行社區(qū)需求分析時，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。社區(qū)需求分析常用的方法有問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法等。實驗法一般用于科學(xué)研究等特定領(lǐng)域，不太適用于社區(qū)需求分析。11.下列關(guān)于社區(qū)文化建設(shè)的說法，錯誤的是（）A.社區(qū)文化建設(shè)可以增強社區(qū)凝聚力B.社區(qū)文化建設(shè)只需要關(guān)注高雅文化C.社區(qū)文化建設(shè)可以促進居民的身心健康D.社區(qū)文化建設(shè)可以豐富居民的精神生活答案：B。社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)涵蓋各種文化形式，包括高雅文化和大眾文化等，不能只關(guān)注高雅文化。社區(qū)文化建設(shè)可以增強社區(qū)凝聚力、促進居民身心健康和豐富居民精神生活。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)根據(jù)不同居民群體的特點進行設(shè)計，這體現(xiàn)了社區(qū)教育的（）原則。A.全民參與B.因材施教C.循序漸進D.理論聯(lián)系實際答案：B。根據(jù)不同居民群體特點設(shè)計活動，體現(xiàn)了因材施教的原則，以滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求。全民參與強調(diào)的是廣泛的參與度，循序漸進強調(diào)學(xué)習(xí)的過程和步驟，理論聯(lián)系實際強調(diào)知識與實踐的結(jié)合。13.社區(qū)治安綜合治理的主要手段不包括（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟手段D.軍事手段答案：D。社區(qū)治安綜合治理主要運用法律、行政、經(jīng)濟等手段，軍事手段一般不用于社區(qū)治安綜合治理。14.社區(qū)工作者在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時，首先應(yīng)該（）A.了解殘疾人的需求B.為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練C.組織殘疾人參加社交活動D.為殘疾人申請救助資金答案：A。了解殘疾人的需求是提供有效服務(wù)的前提，只有了解需求，才能有針對性地開展康復(fù)訓(xùn)練、組織社交活動和申請救助資金等工作。15.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)不包括（）A.美化社區(qū)環(huán)境B.提高社區(qū)居民環(huán)保意識C.增加社區(qū)人口密度D.改善社區(qū)生態(tài)質(zhì)量答案：C。社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)包括美化社區(qū)環(huán)境、提高居民環(huán)保意識和改善社區(qū)生態(tài)質(zhì)量等，增加社區(qū)人口密度與社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)并無直接關(guān)聯(lián)。16.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要制定詳細的活動計劃，活動計劃的內(nèi)容不包括（）A.活動時間和地點B.活動參與人員C.活動的政治宣傳內(nèi)容D.活動的預(yù)算答案：C。活動計劃應(yīng)包括活動時間、地點、參與人員和預(yù)算等內(nèi)容。社區(qū)活動一般以服務(wù)居民、促進社區(qū)發(fā)展為目的，不應(yīng)該將政治宣傳作為主要內(nèi)容。17.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的方法不包括（）A.主動與居民打招呼B.關(guān)心居民的生活C.隨意承諾無法實現(xiàn)的事情D.尊重居民的意見和建議答案：C。隨意承諾無法實現(xiàn)的事情會破壞社區(qū)工作者與居民之間的信任關(guān)系，不利于建立良好關(guān)系。主動打招呼、關(guān)心居民生活和尊重居民意見建議都是建立良好關(guān)系的有效方法。18.社區(qū)社會工作的服務(wù)對象不包括（）A.社區(qū)中的老年人B.社區(qū)中的青少年C.社區(qū)中的企業(yè)D.社區(qū)中的殘疾人答案：C。社區(qū)社會工作的服務(wù)對象主要是社區(qū)中的居民，包括老年人、青少年、殘疾人等。社區(qū)中的企業(yè)不屬于社區(qū)社會工作的直接服務(wù)對象。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注的人群不包括（）A.健康人群B.亞健康人群C.患有嚴重傳染病的人群D.社區(qū)中的所有居民答案：D。雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面向社區(qū)所有居民，但重點關(guān)注的是健康人群、亞健康人群和患有嚴重傳染病等特殊人群，以提高社區(qū)整體健康水平。20.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源整合時，應(yīng)該（）A.只依靠政府資源B.只依靠社區(qū)內(nèi)部資源C.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源D.拒絕外部資源的介入答案：C。社區(qū)資源整合應(yīng)充分利用社區(qū)內(nèi)外的各種資源，包括政府資源、社區(qū)內(nèi)部資源和外部社會組織、企業(yè)等的資源，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和有效利用。21.社區(qū)居民會議的主要職能不包括（）A.討論決定社區(qū)重大事項B.選舉社區(qū)居民委員會成員C.制定社區(qū)居民公約D.管理社區(qū)企業(yè)答案：D。社區(qū)居民會議的主要職能包括討論決定社區(qū)重大事項、選舉居民委員會成員和制定社區(qū)居民公約等。管理社區(qū)企業(yè)不屬于社區(qū)居民會議的職能。22.社區(qū)工作者在處理社區(qū)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.快速反應(yīng)原則B.隱瞞信息原則C.科學(xué)防治原則D.協(xié)同合作原則答案：B。在處理社區(qū)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)遵循快速反應(yīng)、科學(xué)防治和協(xié)同合作等原則，而不能隱瞞信息，要及時、準(zhǔn)確地向居民通報相關(guān)情況。23.社區(qū)文化活動的形式不包括（）A.社區(qū)文藝演出B.社區(qū)體育比賽C.社區(qū)政治斗爭活動D.社區(qū)讀書活動答案：C。社區(qū)文化活動形式多樣，如文藝演出、體育比賽和讀書活動等。社區(qū)是居民生活和交流的場所，不應(yīng)該開展政治斗爭活動。24.社區(qū)工作者在為社區(qū)貧困家庭提供幫扶時，應(yīng)該（）A.直接給予大量金錢援助B.只關(guān)注物質(zhì)幫扶C.幫助貧困家庭提升自身能力D.忽視貧困家庭的心理需求答案：C。為社區(qū)貧困家庭提供幫扶時，應(yīng)注重幫助他們提升自身能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不是單純給予金錢援助和只關(guān)注物質(zhì)幫扶。同時，也要關(guān)注貧困家庭的心理需求。25.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者隊伍時，需要對志愿者進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.志愿服務(wù)的理念和價值觀B.志愿服務(wù)的技能和方法C.志愿服務(wù)的政治目的D.志愿服務(wù)的安全注意事項答案：C。志愿者培訓(xùn)應(yīng)包括志愿服務(wù)的理念、技能、方法和安全注意事項等內(nèi)容。志愿服務(wù)以服務(wù)社會、幫助他人為宗旨，不應(yīng)該有政治目的。26.社區(qū)工作者在進行社區(qū)調(diào)查時，樣本的選擇應(yīng)遵循（）原則。A.隨意性B.代表性C.主觀性D.片面性答案：B。在進行社區(qū)調(diào)查時，樣本的選擇應(yīng)具有代表性，能夠反映社區(qū)的整體情況，而不能隨意、主觀和片面地選擇樣本。27.社區(qū)工作者在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，不可以采取的措施是（）A.建立社區(qū)日間照料中心B.組織志愿者定期探訪老人C.強制老人入住養(yǎng)老院D.為老人提供健康咨詢服務(wù)答案：C。強制老人入住養(yǎng)老院侵犯了老人的自主選擇權(quán)，不符合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的理念。建立日間照料中心、組織志愿者探訪和提供健康咨詢服務(wù)都是可行的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)措施。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)青少年工作時，應(yīng)該（）A.只關(guān)注青少年的學(xué)習(xí)成績B.忽視青少年的興趣愛好C.引導(dǎo)青少年樹立正確的價值觀D.對青少年進行嚴厲的懲罰教育答案：C。開展社區(qū)青少年工作時，應(yīng)引導(dǎo)青少年樹立正確的價值觀，關(guān)注他們的全面發(fā)展，而不是只關(guān)注學(xué)習(xí)成績和忽視興趣愛好。懲罰教育不是主要的工作方法，應(yīng)該以正面引導(dǎo)和教育為主。29.社區(qū)工作者在社區(qū)環(huán)境保護工作中，可以采取的行動不包括（）A.組織社區(qū)居民進行垃圾分類宣傳B.隨意丟棄垃圾以測試居民環(huán)保意識C.開展社區(qū)綠化活動D.監(jiān)督社區(qū)內(nèi)企業(yè)的環(huán)保情況答案：B。隨意丟棄垃圾是不環(huán)保的行為，不符合社區(qū)環(huán)境保護工作的要求。組織垃圾分類宣傳、開展綠化活動和監(jiān)督企業(yè)環(huán)保情況都是社區(qū)環(huán)境保護工作的有效行動。30.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，應(yīng)該（）A.對投訴居民進行指責(zé)B.及時回應(yīng)并調(diào)查處理C.拖延處理時間D.不重視居民的投訴答案：B。及時回應(yīng)并調(diào)查處理居民的投訴是社區(qū)工作者的職責(zé)，能夠體現(xiàn)對居民的尊重和負責(zé)。指責(zé)投訴居民、拖延處理時間和不重視投訴都會引起居民的不滿，不利于社區(qū)工作的開展。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的功能包括（）A.經(jīng)濟生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會福利保障功能答案：ABCD。社區(qū)具有經(jīng)濟生活功能，為居民提供就業(yè)和經(jīng)濟活動的場所；社會化功能，促進居民的社會學(xué)習(xí)和成長；社會控制功能，規(guī)范居民的行為；社會福利保障功能，為居民提供福利和保障服務(wù)。2.社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括（）A.以人為本B.公平正義C.案主自決D.注重實踐答案：ABC。社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括以人為本，尊重和關(guān)心居民的需求和權(quán)益；公平正義，追求社會公平和正義；案主自決，尊重居民的自主選擇權(quán)。注重實踐是社區(qū)工作的特點，但不屬于專業(yè)價值觀。3.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)有（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD。社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括宣傳法律法規(guī)和政策、辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解糾紛和協(xié)助維護社會治安等。4.社區(qū)志愿服務(wù)的類型有（）A.救助服務(wù)B.公益服務(wù)C.文化服務(wù)D.治安服務(wù)答案：ABCD。社區(qū)志愿服務(wù)類型多樣，包括救助服務(wù)，如幫助困難群體；公益服務(wù)，如環(huán)?；顒?；文化服務(wù)，如文化宣傳；治安服務(wù)，如協(xié)助維護社區(qū)治安。5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民糾紛時，可以采取的方法有（）A.傾聽雙方意見B.進行調(diào)解協(xié)商C.請第三方介入D.依法處理答案：ABCD。處理社區(qū)居民糾紛時，應(yīng)傾聽雙方意見，了解事情真相；進行調(diào)解協(xié)商，促進雙方達成和解；必要時請第三方介入，如社區(qū)調(diào)解委員會或?qū)I(yè)人士；對于嚴重糾紛，應(yīng)依法處理。6.社區(qū)資源開發(fā)的途徑有（）A.挖掘社區(qū)內(nèi)部資源B.聯(lián)系社區(qū)外部資源C.整合政府資源D.鼓勵居民捐贈答案：ABCD。社區(qū)資源開發(fā)可以挖掘社區(qū)內(nèi)部的人力、物力和財力資源；聯(lián)系社區(qū)外部的社會組織、企業(yè)等資源；整合政府提供的各種資源；鼓勵居民捐贈物資和資金等。7.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)文化活動B.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)C.社區(qū)文化教育D.社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)文化建設(shè)包括開展文化活動，如文藝演出、體育比賽等；建設(shè)文化設(shè)施，如圖書館、文化活動室等；進行文化教育，提高居民文化素養(yǎng)；發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，促進社區(qū)經(jīng)濟和文化的融合發(fā)展。8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點有（）A.公益性B.主動性C.綜合性D.連續(xù)性答案：ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性，以服務(wù)居民健康為目的；主動性，主動為居民提供服務(wù)；綜合性，涵蓋預(yù)防、醫(yī)療、保健等多個方面；連續(xù)性，為居民提供長期的健康服務(wù)。9.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要注意的事項有（）A.活動的安全性B.活動的宣傳推廣C.活動的效果評估D.活動的可持續(xù)性答案：ABCD。組織社區(qū)活動時，要確?；顒拥陌踩?，保障居民的生命財產(chǎn)安全；做好活動的宣傳推廣，吸引居民參與；進行活動效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；考慮活動的可持續(xù)性，為后續(xù)活動開展奠定基礎(chǔ)。10.社區(qū)工作者在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時，可以采取的措施有（）A.建立老年活動中心B.提供醫(yī)療保健服務(wù)C.組織老年旅游活動D.開展老年心理咨詢服務(wù)答案：ABCD。為社區(qū)老年人提供服務(wù)可以建立老年活動中心，為他們提供活動場所；提供醫(yī)療保健服務(wù)，保障他們的身體健康；組織旅游活動，豐富他們的生活；開展心理咨詢服務(wù)，關(guān)注他們的心理健康。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者的主要任務(wù)就是完成政府交辦的各項行政任務(wù)。（×）社區(qū)工作者的主要任務(wù)是服務(wù)社區(qū)居民，促進社區(qū)發(fā)展，雖然需要協(xié)助政府開展一些工作，但不能將其主要任務(wù)局限于完成行政任務(wù)。2.社區(qū)居民委員會成員由政府任命產(chǎn)生。（×）社區(qū)居民委員會成員由社區(qū)居民選舉產(chǎn)生，而不是由政府任命。3.社區(qū)志愿服務(wù)是一種無償?shù)姆?wù)，所以不需要對志愿者進行培訓(xùn)。（×）雖然志愿服務(wù)是無償?shù)模珵榱颂岣咧驹阜?wù)的質(zhì)量和效果，需要對志愿者進行培訓(xùn)，使其掌握必要的技能和知識。4.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民糾紛時，可以只聽取一方的意見。（×）處理社區(qū)居民糾紛時，應(yīng)聽取雙方的意見，了解事情的全貌，以公正公平地處理糾紛。5.社區(qū)文化建設(shè)只需要政府投入資金，不需要居民參與。（×）社區(qū)文化建設(shè)需要政府的支持和資金投入，但更需要居民的積極參與，居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，不需要考慮活動的成本。（×）組織社區(qū)活動時，需要合理規(guī)劃活動成本，確?；顒釉陬A(yù)算范圍內(nèi)進行，同時提高資金的使用效率。7.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立關(guān)系時，只需要關(guān)注居民的物質(zhì)需求。（×）社區(qū)工作者與居民建立關(guān)系時，不僅要關(guān)注居民的物質(zhì)需求，還要關(guān)注他們的精神需求和心理需求。8.社區(qū)環(huán)境建設(shè)只需要改善社區(qū)的硬件設(shè)施，不需要提高居民的環(huán)保意識。（×）社區(qū)環(huán)境建設(shè)既需要改善硬件設(shè)施，也需要提高居民的環(huán)保意識，只有居民環(huán)保意識提高了，才能真正實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境的可持續(xù)改善。9.社區(qū)工作者在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時，不需要考慮殘疾人的個性化需求。（×）為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時，應(yīng)充分考慮他們的個性化需求，提供有針對性的服務(wù)。10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，可以不考慮居民的實際需求。（×）開展社區(qū)教育活動時，要以居民的實際需求為導(dǎo)向，才能提高教育活動的效果和居民的參與度。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的重要性及方法。重要性：-有利于工作的開展：良好的關(guān)系能使居民更愿意配合社區(qū)工作者的工作，提高工作效率和質(zhì)量。-增強社區(qū)凝聚力：促進居民之間的交流與合作，增強社區(qū)的凝聚力和歸屬感。-更好地了解居民需求：便于社區(qū)工作者準(zhǔn)確了解居民的需求和問題，為居民提供更貼心的服務(wù)。方法：-主動溝通：主動與居民打招呼，關(guān)心他們的生活和工作情況。-傾聽需求：認真傾聽居民的意見和建議，讓居民感受到被尊重。-提供幫助：在居民遇到困難時，及時提供必要的幫助和支持。-組織活動：通過組織各種社區(qū)活動，增加與居民的接觸機會，增進彼此的了解和信任。-保持誠信：言出必行，不隨意承諾無法實現(xiàn)的事情，維護自己在居民心中的信譽。2.簡述社區(qū)志愿服務(wù)的意義和作用。意義：-體現(xiàn)社會價值：志愿服務(wù)是一種無私奉獻的行為，體現(xiàn)了個人對社會的責(zé)任和貢獻，促進社會的和諧與進步。-促進社區(qū)發(fā)展：可以為社區(qū)提供各種服務(wù)，解決社區(qū)存在的問題，改善社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。-提升個人素質(zhì)：志愿者在服務(wù)過程中可以鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)和社會責(zé)任感。作用：-提供服務(wù)：為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，如老年人、殘疾人、貧困家庭等提供幫助和支持。-促進社區(qū)和諧：增進居民之間的交流和理解，減少社區(qū)矛盾和沖突，營造和諧的社區(qū)氛圍。-補充社區(qū)資源：彌補社區(qū)在人力、物力和財力等方面的不足，提高社區(qū)的服務(wù)能力。-傳播文明：弘揚志愿服務(wù)精神，傳播正能量，帶動更多的人參與到社區(qū)建設(shè)中來。五、論述題（20分）論述社區(qū)工作者如何在社區(qū)中開展有效的社區(qū)服務(wù)，以滿足社區(qū)居民的需求。社區(qū)工作者開展有效社區(qū)服務(wù)以滿足居民需求是社區(qū)發(fā)展的重要任務(wù)，以下從需求評估、服務(wù)設(shè)計、資源整合、服務(wù)實施和效果評估等方面進行論述。首先，全面準(zhǔn)確地進行需求評估是開展有效社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)。社區(qū)工作者要運用多種方法了解居民需求。一方面，可以采用問卷調(diào)查的方式，設(shè)計詳細的問卷，涵蓋居民生活的各個方面，如醫(yī)療、教育、文化、娛樂等，對社區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同階層的居民進行廣泛調(diào)查，收集他們的需求信息。另一方面，通過實地觀察，了解社區(qū)的環(huán)境狀況、設(shè)施使用情況以及居民的日?；顒?，發(fā)現(xiàn)潛在的需求。此外，與居民進行深入訪談也是重要的方法，社區(qū)工作者可以走進居民家中，傾聽他們的心聲和訴求，特別是關(guān)注老年人、殘疾人、青少年等特殊