2025年保安員考試復(fù)習(xí)題庫(kù)(答案+解析)一、單項(xiàng)選擇題1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財(cái)物D.參與追索債務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗(yàn)出入人員證件是保安員的合法職責(zé)（第二十八條），因此選B。2.某商場(chǎng)發(fā)生顧客財(cái)物被盜事件，保安員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)首先采取的措施是？A.立即追趕可疑人員B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.調(diào)取監(jiān)控錄像自行分析D.要求所有顧客配合搜查答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，發(fā)生盜竊案件時(shí)，保安員應(yīng)第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（劃定警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入），避免現(xiàn)場(chǎng)痕跡被破壞；同時(shí)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，由專業(yè)人員處理。追趕可疑人員可能引發(fā)危險(xiǎn)或影響證據(jù)收集（如無(wú)明確證據(jù)可能涉及侵權(quán)），自行分析監(jiān)控或搜查顧客均超出保安員權(quán)限，因此選B。3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，使用二氧化碳滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)的主要原因是？A.二氧化碳密度大B.二氧化碳不導(dǎo)電C.二氧化碳成本低D.二氧化碳無(wú)殘留答案：B解析：帶電設(shè)備火災(zāi)需使用不導(dǎo)電的滅火劑，二氧化碳滅火器的滅火劑（液態(tài)二氧化碳）氣化后不導(dǎo)電，可安全撲救600V以下帶電設(shè)備火災(zāi)。其他選項(xiàng)中，密度大是其覆蓋火源的原理，但非針對(duì)帶電設(shè)備的核心原因；無(wú)殘留是優(yōu)點(diǎn)，但非主要原因，因此選B。4.下列哪種情況不屬于治安管理處罰的范疇？A.擾亂商場(chǎng)秩序但未造成嚴(yán)重?fù)p失B.盜竊他人價(jià)值300元的財(cái)物C.毆打他人致輕微傷D.故意損毀小區(qū)價(jià)值5000元的公共設(shè)施答案：D解析：根據(jù)《治安管理處罰法》，擾亂公共秩序（A）、盜竊（B，未達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)）、毆打他人致輕微傷（C）均屬于治安處罰范圍。而故意損毀財(cái)物價(jià)值5000元已達(dá)到《刑法》中故意毀壞財(cái)物罪的立案標(biāo)準(zhǔn)（一般為5000元以上），應(yīng)追究刑事責(zé)任，因此選D。二、多項(xiàng)選擇題5.保安員在執(zhí)行出入口守衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)的內(nèi)容包括？A.出入人員的身份證件B.攜帶物品與出入證是否相符C.車輛行駛證與車牌是否一致D.人員是否存在異常行為（如醉酒、情緒激動(dòng)）答案：ABCD解析：出入口守衛(wèi)的核心是確保人員、物品、車輛符合出入規(guī)定。查驗(yàn)身份證件（A）是確認(rèn)身份合法性；核對(duì)物品與出入證（B）防止違禁品或盜竊；檢查車輛信息（C）避免套牌或非法車輛進(jìn)入；觀察異常行為（D）可提前防范安全風(fēng)險(xiǎn)，因此全選。6.遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)遵循的原則包括？A.保持中立，避免激化矛盾B.及時(shí)報(bào)告客戶單位和公安機(jī)關(guān)C.直接參與雙方爭(zhēng)執(zhí)D.保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、檔案室）答案：ABD解析：群體性事件中，保安員的職責(zé)是維護(hù)秩序、保護(hù)安全，而非參與爭(zhēng)執(zhí)（C錯(cuò)誤）。應(yīng)保持中立（A），避免因偏袒引發(fā)沖突；及時(shí)報(bào)告（B）以便專業(yè)力量介入；重點(diǎn)保護(hù)關(guān)鍵區(qū)域（D）防止財(cái)產(chǎn)損失，因此選ABD。7.下列關(guān)于保安服務(wù)中緊急情況處置的正確做法有？A.發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即用木棍挑開電線B.有人中暑昏迷，將其轉(zhuǎn)移至陰涼處并解開衣領(lǐng)C.突發(fā)心臟病患者，立即喂服硝酸甘油D.煤氣泄漏時(shí)，打開門窗并關(guān)閉總閥門答案：ABD解析：觸電時(shí)用絕緣工具（如木棍）挑開電線可避免施救者觸電（A正確）；中暑昏迷需降溫、通風(fēng)（B正確）；煤氣泄漏時(shí)開門窗、關(guān)閥門可降低濃度（D正確）。但心臟病患者的藥物（如硝酸甘油）需在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，保安員不可擅自喂服（可能因患者情況不明導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)），因此C錯(cuò)誤，選ABD。三、判斷題8.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即上前查看并自行處理。（）答案：×解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品（尤其是可能為爆炸物或危險(xiǎn)品）時(shí)，保安員應(yīng)立即劃定警戒區(qū)域，禁止人員靠近，同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和客戶單位，由專業(yè)人員處置，不可自行處理，因此錯(cuò)誤。9.客戶單位要求保安員對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常搜查，保安員應(yīng)執(zhí)行該要求。（）答案：×解析：《憲法》規(guī)定公民的住宅不受侵犯，搜查他人住宅需公安機(jī)關(guān)出示搜查證。保安員無(wú)搜查權(quán)，客戶單位的要求違法，保安員應(yīng)拒絕并解釋法律依據(jù)，因此錯(cuò)誤。10.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料至少保存30日，重要資料應(yīng)長(zhǎng)期保存。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查；客戶單位有特殊要求的重要資料，應(yīng)按約定長(zhǎng)期保存，因此正確。四、案例分析題11.某日晚22時(shí)，某小區(qū)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3名男子在單元樓下爭(zhēng)吵，其中一人手持啤酒瓶，情緒激動(dòng)。張某應(yīng)如何處置？答案與解析：（1）立即上前保持安全距離（避免被誤傷），表明身份并大聲喝止，要求雙方停止?fàn)幊场⒎畔戮破?；?）觀察現(xiàn)場(chǎng)是否有其他人員受傷或物品損壞，若有需記錄；（3）通過(guò)語(yǔ)言安撫情緒，詢問(wèn)原因（如是否為鄰里糾紛），避免矛盾升級(jí)；（4）若雙方不聽勸阻，立即用對(duì)講機(jī)呼叫其他保安員支援，同時(shí)撥打110報(bào)警，說(shuō)明具體位置、人數(shù)及持械情況；（5）在警察到達(dá)前，保持警戒，防止人員離開或沖突擴(kuò)大；（6）配合警方做好現(xiàn)場(chǎng)信息登記（如雙方姓名、住址），并提供巡邏記錄、監(jiān)控線索等證據(jù)。解析：處置此類糾紛需遵循“安全優(yōu)先、及時(shí)干預(yù)、避免激化、依法報(bào)告”原則。保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，重點(diǎn)在于控制現(xiàn)場(chǎng)、防止危險(xiǎn)，同時(shí)為警方介入爭(zhēng)取時(shí)間。12.某商場(chǎng)突發(fā)火災(zāi)，煙霧從三層某店鋪冒出，保安員李某正在一層監(jiān)控室值班。請(qǐng)列出李某應(yīng)采取的應(yīng)急步驟。答案與解析：（1）立即確認(rèn)火災(zāi)位置：通過(guò)監(jiān)控畫面或消防報(bào)警系統(tǒng)核實(shí)火源（三層某店鋪）、火勢(shì)大小及是否有人員被困；（2）啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警程序：觸發(fā)手動(dòng)報(bào)警按鈕，通知消防控制室（若有），同時(shí)撥打119火警電話（說(shuō)明商場(chǎng)地址、起火樓層、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困）；（3）啟動(dòng)應(yīng)急廣播：告知商場(chǎng)內(nèi)人員“三層發(fā)生火情，請(qǐng)勿驚慌，按疏散指示標(biāo)志向一層安全出口撤離，不要乘坐電梯”；（4）通知微型消防站人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)初期撲救（若火勢(shì)較?。?；（5）引導(dǎo)疏散：通過(guò)監(jiān)控觀察各疏散通道情況，若有堵塞（如人群擁擠），通知現(xiàn)場(chǎng)保安員引導(dǎo)分流；（6）記錄關(guān)鍵信息：火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、報(bào)警時(shí)間、各區(qū)域疏散完成時(shí)間，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)；（7）待消防人員到達(dá)后，配合指引消防通道、提供建筑平面圖（標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域如配電室、倉(cāng)庫(kù)），并報(bào)告已知的被困人員位置。解析：火災(zāi)處置需快速響應(yīng)，核心是“確認(rèn)火情報(bào)警疏散初期撲救配合救援”。監(jiān)控室是信息中樞，保安員需準(zhǔn)確傳遞信息并協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。五、簡(jiǎn)答題13.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)的“觀察與預(yù)警”要點(diǎn)。答案與解析：（1）環(huán)境觀察：提前熟悉護(hù)衛(wèi)路線、場(chǎng)所的出入口、逃生通道、監(jiān)控盲區(qū)等，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)（如人群密集區(qū)、狹窄街道）；（2）人員觀察：注意周圍是否有異常人員（如長(zhǎng)時(shí)間逗留、頻繁張望、攜帶可疑物品），重點(diǎn)關(guān)注與護(hù)衛(wèi)對(duì)象有矛盾的人員；（3）物品觀察：檢查護(hù)衛(wèi)對(duì)象攜帶物品及周邊放置物品是否存在危險(xiǎn)品（如包裹異常沉重、有異味）；（4）預(yù)警處置：發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，立即調(diào)整護(hù)衛(wèi)隊(duì)形（如將護(hù)衛(wèi)對(duì)象護(hù)在中間），縮短與安全區(qū)域的距離，必要時(shí)提前終止行程并轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)，同時(shí)報(bào)告客戶單位或公安機(jī)關(guān)。解析：隨身護(hù)衛(wèi)的核心是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)細(xì)致觀察提前發(fā)現(xiàn)威脅，采取主動(dòng)措施規(guī)避危險(xiǎn)，而非僅在危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)被動(dòng)應(yīng)對(duì)。14.列舉《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的保安員基本職責(zé)。答案與解析：（1）執(zhí)行門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等保安服務(wù)；（2）對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員及財(cái)物安全進(jìn)行保護(hù)，預(yù)防治安案件、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生；（3）對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛及物品進(jìn)行登記、檢查，維護(hù)正常秩序；（4）及時(shí)制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法