餐飲連鎖店庫(kù)存管理軟件定制協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【______】1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：名稱：【______】地址：【______】聯(lián)系人：【______】聯(lián)系方式：【______】1.2.2乙方（承建方）：名稱：【______】地址：【______】聯(lián)系人：【______】聯(lián)系方式：【______】1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方開發(fā)餐飲連鎖店庫(kù)存管理軟件的權(quán)責(zé)，保證軟件符合甲方需求，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的自動(dòng)化和高效化。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。1.5適用范圍本合同適用于甲方旗下所有餐飲連鎖店，包括但不限于【______】品牌。1.6定義與解釋1.6.1“軟件”指乙方根據(jù)本合同約定開發(fā)完成的餐飲連鎖店庫(kù)存管理軟件。1.6.2“數(shù)據(jù)”指甲方提供的所有與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。1.6.3“技術(shù)支持”指乙方在合同有效期內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行的維護(hù)、升級(jí)和技術(shù)服務(wù)。第二章軟件需求2.1功能需求2.1.1庫(kù)存查詢與統(tǒng)計(jì)2.1.1.1實(shí)現(xiàn)對(duì)各類商品庫(kù)存的實(shí)時(shí)查詢。2.1.1.2提供庫(kù)存預(yù)警功能，包括庫(kù)存不足、庫(kù)存過剩等。2.1.1.3支持歷史庫(kù)存數(shù)據(jù)的查詢和分析。2.1.2采購(gòu)管理2.1.2.1自動(dòng)采購(gòu)訂單，減少人工操作。2.1.2.2支持采購(gòu)訂單的審批流程。2.1.3銷售管理2.1.3.1記錄銷售數(shù)據(jù)，支持銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。2.1.3.2支持銷售退換貨處理。2.1.4供應(yīng)鏈管理2.1.4.1實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的維護(hù)和管理。2.1.4.2支持供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇。2.1.5報(bào)表與分析2.1.5.1提供多種庫(kù)存管理報(bào)表，如庫(kù)存日?qǐng)?bào)、月報(bào)等。2.1.5.2支持自定義報(bào)表。2.2系統(tǒng)功能要求2.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過【______】秒。2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性，平均無故障時(shí)間不低于【______】小時(shí)。2.2.3系統(tǒng)安全性，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全。第三章軟件開發(fā)與交付3.1開發(fā)進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【______】日內(nèi)完成需求分析。3.1.2乙方應(yīng)在需求分析完成后【______】日內(nèi)完成軟件開發(fā)。3.1.3乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后【______】日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試。3.2軟件交付3.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，將軟件及相關(guān)文檔交付甲方。3.2.2交付的軟件應(yīng)滿足合同約定的功能需求和功能要求。3.2.3交付的文檔應(yīng)包括軟件設(shè)計(jì)說明書、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)等。第四章費(fèi)用及支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)軟件開發(fā)工作量，向甲方收取軟件開發(fā)費(fèi)用，具體金額為【______】元。4.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用在合同簽訂后【______】日內(nèi)支付。4.2維護(hù)費(fèi)用4.2.1乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)，維護(hù)費(fèi)用為【______】元/年。4.2.2維護(hù)費(fèi)用在每年【______】月支付。4.3其他費(fèi)用4.3.1雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生支付。第五章隱私與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1隱私保護(hù)5.1.1乙方在軟件開發(fā)和使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私。5.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私泄露給第三方。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用軟件的權(quán)利。5.2.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第六章軟件使用與培訓(xùn)6.1使用權(quán)限6.1.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用軟件的授權(quán)。6.1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，向乙方申請(qǐng)?jiān)黾邮褂脵?quán)限。6.2軟件培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件使用培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)維護(hù)等。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實(shí)際操作需求，保證甲方能夠熟練使用軟件。6.2.3培訓(xùn)形式可為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)或提供培訓(xùn)教材。6.3使用支持6.3.1乙方應(yīng)提供軟件使用的在線支持服務(wù)，包括但不限于技術(shù)問題解答、故障排除等。6.3.2在線支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。6.3.3對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在接到通知后【______】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第七章數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。7.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)每日對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因意外事件而丟失。7.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，并定期進(jìn)行驗(yàn)證。7.2.3在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證甲方業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)。第八章軟件更新與升級(jí)8.1更新與升級(jí)8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行更新和升級(jí)，以提升軟件的功能和安全性。8.1.2更新和升級(jí)的內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否進(jìn)行更新和升級(jí)。8.2更新與升級(jí)的代價(jià)8.2.1乙方在軟件更新和升級(jí)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。8.2.2甲方在軟件更新和升級(jí)過程中，如需增加額外服務(wù)或功能，需另行協(xié)商費(fèi)用。第九章軟件遷移與兼容性9.1軟件遷移9.1.1如甲方需要將軟件遷移至其他服務(wù)器或設(shè)備，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。9.1.2遷移過程中，乙方應(yīng)保證軟件的完整性和功能性不受影響。9.2兼容性9.2.1乙方應(yīng)保證軟件在甲方使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等環(huán)境中具有兼容性。9.2.2如因兼容性問題導(dǎo)致軟件無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)在接到通知后【______】小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第十章違約責(zé)任10.1乙方違約10.1.1若乙方未按時(shí)完成軟件開發(fā)、交付或培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為【______】元/天。10.1.2若乙方違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2甲方違約10.2.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的【______%】/天。10.2.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同執(zhí)行過程中，雙方可能會(huì)獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息。11.1.2保密信息是指未公開的商業(yè)信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)圖紙、財(cái)務(wù)報(bào)表等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為自保密信息獲取之日起【______】年。11.3例外情況11.3.1在以下情況下，雙方可以披露保密信息：a)法律、法規(guī)要求披露；b)司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)的強(qiáng)制要求；c)已公開的信息；d)為保護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1乙方開發(fā)完成的軟件及其相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利，包括但不限于安裝、使用、復(fù)制和分發(fā)。12.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2.1如軟件中包含第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證甲方使用軟件時(shí)不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2如發(fā)生第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1任何一方在以下情況下可以解除合同：a)另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；b)另一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；c)由于不可抗力原因，致使合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)提前【______】日通知對(duì)方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。13.2.3解除合同后，乙方應(yīng)將