發(fā)熱人員管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對發(fā)熱人員可能引發(fā)的各類風(fēng)險，保障公司/組織員工的身體健康和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客以及臨時工作人員在公司/組織場所內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀時的管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理措施合法、合規(guī)。2.科學(xué)防控：依據(jù)科學(xué)的醫(yī)學(xué)知識和防控指南，采取有效的防控措施。3.及時處置：對發(fā)熱人員做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，避免疫情擴(kuò)散。4.人文關(guān)懷：在管理過程中充分考慮發(fā)熱人員的身心狀況，給予必要的關(guān)懷和幫助。二、發(fā)熱人員定義及判定標(biāo)準(zhǔn)（一）定義本辦法所稱發(fā)熱人員，是指體溫超過37.3℃的公司/組織內(nèi)人員。（二）判定標(biāo)準(zhǔn)1.體溫檢測：通過使用合格的體溫計，在腋下、口腔或直腸等部位進(jìn)行體溫測量，測量結(jié)果高于37.3℃視為發(fā)熱。2.多次測量：如首次測量體溫異常，應(yīng)在適當(dāng)時間間隔后進(jìn)行再次測量，以確認(rèn)發(fā)熱情況。兩次測量間隔時間不少于10分鐘，取平均值作為最終體溫結(jié)果。3.綜合判斷：結(jié)合發(fā)熱人員是否伴有咳嗽、乏力、呼吸困難等其他相關(guān)癥狀，綜合判斷是否為發(fā)熱人員。三、發(fā)熱人員發(fā)現(xiàn)與報告（一）發(fā)現(xiàn)途徑1.體溫檢測點：公司/組織設(shè)置的固定體溫檢測點，對進(jìn)入公司/組織場所的人員進(jìn)行體溫檢測時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員。2.日常健康監(jiān)測：員工在日常工作過程中，如自覺身體不適，主動進(jìn)行體溫測量發(fā)現(xiàn)發(fā)熱情況。3.同事報告：其他員工發(fā)現(xiàn)身邊同事出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，及時向相關(guān)部門報告。（二）報告流程1.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)：體溫檢測點工作人員或其他發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員的人員，應(yīng)立即告知發(fā)熱人員原地休息，并第一時間通知公司/組織的疫情防控工作小組（以下簡稱“防控小組”）。防控小組應(yīng)在接到報告后[X]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.詳細(xì)信息報告：報告人應(yīng)向防控小組提供發(fā)熱人員的姓名、所在部門/崗位、體溫測量結(jié)果、癥狀表現(xiàn)、接觸史等詳細(xì)信息。3.逐級上報：防控小組在初步了解情況后，應(yīng)立即向公司/組織的負(fù)責(zé)人報告，并根據(jù)實際情況，按照相關(guān)規(guī)定向上級主管部門或當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)構(gòu)報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)熱人員的基本信息、發(fā)熱情況、初步處置措施等。四、發(fā)熱人員隔離與安置（一）隔離原則1.單人單間：對發(fā)熱人員應(yīng)立即進(jìn)行單人單間隔離，避免與其他人員密切接觸，防止交叉感染。2.獨立區(qū)域：隔離區(qū)域應(yīng)選擇在相對獨立、通風(fēng)良好、便于管理的場所，與其他工作區(qū)域和人員活動區(qū)域保持一定的安全距離。（二）隔離措施1.設(shè)置警示標(biāo)識：在隔離區(qū)域門口設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒無關(guān)人員不得進(jìn)入。2.配備必要物資：為隔離人員配備體溫計、口罩、一次性手套、消毒用品等必要的防護(hù)和生活用品。3.限制活動范圍：發(fā)熱人員在隔離期間應(yīng)嚴(yán)格限制活動范圍，不得擅自離開隔離區(qū)域。如有特殊情況需要外出，必須在做好防護(hù)措施的前提下，由專人陪同前往指定地點。（三）安置要求1.生活保障：確保隔離人員的基本生活需求得到滿足，提供必要的飲食、飲水等生活服務(wù)。2.心理關(guān)懷：關(guān)注隔離人員的心理狀態(tài)，安排專人與隔離人員進(jìn)行溝通交流，提供心理支持和疏導(dǎo)，緩解其焦慮和恐懼情緒。五、發(fā)熱人員送醫(yī)及跟蹤管理（一）送醫(yī)安排1.及時送醫(yī)：防控小組在接到發(fā)熱人員報告后，應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)刂付ǖ陌l(fā)熱門診或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排專用車輛將發(fā)熱人員送往就醫(yī)。送醫(yī)過程中，應(yīng)確保發(fā)熱人員佩戴好口罩，避免與他人接觸。2.陪同就醫(yī)：安排專人陪同發(fā)熱人員前往醫(yī)院就醫(yī)，負(fù)責(zé)協(xié)助辦理掛號、就診、繳費等手續(xù)，并向醫(yī)療機(jī)構(gòu)詳細(xì)介紹發(fā)熱人員的癥狀表現(xiàn)、接觸史等情況。（二）跟蹤管理1.信息溝通：送醫(yī)人員應(yīng)及時與防控小組保持聯(lián)系，反饋發(fā)熱人員在醫(yī)院的就診情況，包括診斷結(jié)果、治療方案等信息。2.后續(xù)安排：根據(jù)醫(yī)院的診斷結(jié)果，按照相關(guān)規(guī)定和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建議，做好后續(xù)的跟蹤管理工作。如確診為新冠肺炎病例，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽貦C(jī)構(gòu)做好疫情防控工作。3.康復(fù)返崗：發(fā)熱人員康復(fù)后，需提供醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)防控小組審核通過后，方可返崗工作。返崗后，應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行一段時間的健康監(jiān)測，確保身體健康狀況穩(wěn)定。六、接觸人員排查與管理（一）接觸人員定義與發(fā)熱人員在發(fā)病前[X]天內(nèi)有過密切接觸的公司/組織內(nèi)人員，包括共同工作、生活、學(xué)習(xí)、聚餐等情況的人員。（二）排查范圍1.直接接觸人員：對發(fā)熱人員所在部門/崗位的同事、同辦公室人員、同宿舍人員等直接接觸的人員進(jìn)行重點排查。2.間接接觸人員：根據(jù)發(fā)熱人員的活動軌跡，排查可能存在間接接觸的人員，如在同一時間段內(nèi)使用過相同公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施的人員等。（三）排查方法1.詢問調(diào)查：通過與發(fā)熱人員及接觸人員進(jìn)行面對面詢問，了解接觸的時間、地點、方式等詳細(xì)情況。2.查看記錄：查閱公司/組織內(nèi)的考勤記錄、門禁記錄、監(jiān)控視頻等相關(guān)資料，核實接觸人員的活動軌跡。（四）管理措施1.健康監(jiān)測：對排查出的接觸人員進(jìn)行每日體溫檢測和健康狀況監(jiān)測，要求其如實報告身體情況。監(jiān)測期限為自最后一次接觸發(fā)熱人員之日起[X]天。2.自我防護(hù)：接觸人員在健康監(jiān)測期間應(yīng)加強(qiáng)自我防護(hù)，佩戴口罩，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，減少與他人的密切接觸。3.限制活動：如接觸人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即按照發(fā)熱人員的管理流程進(jìn)行隔離和報告，并及時送醫(yī)就診。在癥狀未消除前，不得返回工作崗位。七、消毒與防護(hù)（一）消毒原則1.及時消毒：對發(fā)熱人員所在的隔離區(qū)域、使用過的物品和設(shè)備設(shè)施等，應(yīng)在發(fā)熱人員離開后及時進(jìn)行消毒處理。2.全面消毒：消毒范圍應(yīng)涵蓋隔離區(qū)域的所有空間、物體表面以及可能被污染的區(qū)域，確保消毒徹底。3.規(guī)范消毒：嚴(yán)格按照國家相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，選用合格的消毒產(chǎn)品，確保消毒效果。（二）消毒措施1.空氣消毒：可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式進(jìn)行空氣消毒。如使用化學(xué)消毒劑進(jìn)行空氣消毒，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作。2.物體表面消毒：對隔離區(qū)域內(nèi)的桌椅、門窗、地面、墻面等物體表面，可用含有效氯[X]mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。3.物品消毒：對發(fā)熱人員使用過的衣物、被褥、餐具、文具等物品，應(yīng)采用煮沸、浸泡、擦拭等方法進(jìn)行消毒處理。4.設(shè)備設(shè)施消毒：對隔離區(qū)域內(nèi)的空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)、電梯等設(shè)備設(shè)施，應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，確保其正常運行和衛(wèi)生安全。（三）防護(hù)要求1.工作人員防護(hù)：參與發(fā)熱人員管理的工作人員應(yīng)穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩、一次性手套、護(hù)目鏡或防護(hù)面屏等防護(hù)用品，做好個人防護(hù)措施。2.防護(hù)培訓(xùn)：對工作人員進(jìn)行定期的防護(hù)知識培訓(xùn)，提高其防護(hù)意識和操作技能，確保防護(hù)措施落實到位。3.防護(hù)用品管理：建立防護(hù)用品管理制度，確保防護(hù)用品的供應(yīng)、儲備和使用規(guī)范，定期對防護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，保證其質(zhì)量和防護(hù)效果。八、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.內(nèi)容：通過公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、微信群、電子郵件等多種渠道，廣泛宣傳發(fā)熱人員管理的相關(guān)知識和防控措施，包括發(fā)熱的癥狀表現(xiàn)、自我防護(hù)方法、報告流程、隔離要求等內(nèi)容。2.頻率：定期發(fā)布宣傳教育信息，確保員工及時了解發(fā)熱人員管理的最新要求和動態(tài)，提高員工的防控意識和自我保護(hù)能力。（二）培訓(xùn)1.對象：對公司/組織內(nèi)的全體員工、疫情防控工作小組成員、體溫檢測點工作人員等相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括發(fā)熱人員管理辦法、防控知識、防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等方面的內(nèi)容。3.方式：可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場演示等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：公司/組織的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對發(fā)熱人員管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點檢查隔離措施落實情況、消毒情況、接觸人員排查情況、信息報告情況等。2.不定期抽查：疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)實際情況，對發(fā)熱人員管理工作進(jìn)行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核機(jī)制1.考核指標(biāo)：制定發(fā)熱人員管理工作考核指標(biāo)，包括發(fā)熱人員發(fā)現(xiàn)率、報告及時率、隔離措施落實率、接觸人員排查率、消毒合格率等指標(biāo)。2.考核方式：采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方式，對各部門/崗位在發(fā)熱人員管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。3.結(jié)果應(yīng)用：將考