三盯工作管理辦法一、總則（一）目的為加強公司[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]項目的安全管理，確保項目施工過程中的通信線路、設(shè)施等不受破壞，保障公司業(yè)務(wù)的正常運行，特制定本三盯工作管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及通信線路、基站、管道等設(shè)施安全保護的項目施工過程中的三盯工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過提前介入、全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并消除可能對通信設(shè)施造成破壞的安全隱患，預(yù)防事故的發(fā)生。2.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保三盯工作合法、合規(guī)開展。3.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在三盯工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保工作落實到位。4.科學(xué)高效原則運用科學(xué)的方法和手段，合理安排三盯人員和工作流程，提高工作效率，保障工作質(zhì)量。二、三盯工作定義與職責(zé)分工（一）三盯工作定義三盯工作是指對可能影響通信線路、設(shè)施安全的施工現(xiàn)場進行24小時不間斷的監(jiān)督、檢查和守護，防止施工單位因不知情或違規(guī)操作而損壞通信設(shè)施的工作。（二）職責(zé)分工1.項目管理部門負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三盯工作，制定三盯工作計劃和方案。與施工單位溝通協(xié)調(diào)，明確施工范圍、施工時間等相關(guān)事宜，并及時將施工信息傳達給三盯人員。對三盯工作進行監(jiān)督檢查，定期評估三盯工作效果，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。2.安全管理部門負責(zé)審核三盯工作計劃和方案，確保其符合安全管理要求。對三盯人員進行安全培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。參與三盯工作中的安全事故調(diào)查處理，提出改進措施和建議。3.維護部門協(xié)助項目管理部門制定三盯工作方案，提供通信設(shè)施相關(guān)技術(shù)支持。對三盯人員進行通信設(shè)施維護知識培訓(xùn)，使其能夠及時發(fā)現(xiàn)通信設(shè)施異常情況。在三盯工作中，負責(zé)對通信設(shè)施進行巡檢，確保設(shè)施安全運行。4.三盯人員按照三盯工作計劃和方案，對施工現(xiàn)場進行24小時不間斷監(jiān)督、檢查和守護。及時發(fā)現(xiàn)并制止施工單位的違規(guī)操作行為，如發(fā)現(xiàn)通信設(shè)施可能受到破壞的跡象，應(yīng)立即采取措施并向上級報告。做好三盯工作記錄，包括施工情況、人員進出情況、設(shè)施狀況等，定期向上級匯報。三、三盯工作流程（一）施工前準備1.項目管理部門在接到施工任務(wù)后，應(yīng)及時了解施工項目的基本情況，包括施工單位、施工范圍、施工時間、施工方案等。2.根據(jù)施工項目情況，制定三盯工作計劃和方案，明確三盯人員安排、工作重點、工作流程等內(nèi)容。3.組織相關(guān)部門和人員召開三盯工作協(xié)調(diào)會，傳達施工信息，明確各部門職責(zé)，確保三盯工作順利開展。4.安全管理部門對三盯人員進行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理措施等。5.維護部門對三盯人員進行通信設(shè)施維護知識培訓(xùn)，使其熟悉通信設(shè)施的結(jié)構(gòu)、性能和維護要點。（二）現(xiàn)場盯守1.三盯人員提前到達施工現(xiàn)場，與施工單位負責(zé)人取得聯(lián)系，了解施工進度和施工計劃。2.按照三盯工作方案，對施工現(xiàn)場進行全方位監(jiān)督，重點關(guān)注施工單位是否按照施工規(guī)范進行操作，是否存在危及通信設(shè)施安全的行為。3.如發(fā)現(xiàn)施工單位有違規(guī)操作行為，應(yīng)立即制止，并向其宣傳通信設(shè)施保護的重要性和相關(guān)法律法規(guī)要求。4.對施工現(xiàn)場的通信設(shè)施進行定期巡檢，檢查設(shè)施外觀是否完好，運行是否正常，如有異常情況應(yīng)及時記錄并向上級報告。5.做好施工現(xiàn)場人員和車輛進出登記工作，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入施工現(xiàn)場。6.三盯人員應(yīng)保持24小時通訊暢通，確保能夠及時處理突發(fā)情況。（三）施工結(jié)束1.施工結(jié)束后，三盯人員應(yīng)會同施工單位負責(zé)人對施工現(xiàn)場進行檢查，確認通信設(shè)施未受到損壞，施工區(qū)域已清理完畢。2.三盯人員填寫三盯工作記錄，詳細記錄施工期間的工作情況，包括施工進度、施工單位操作情況、通信設(shè)施狀況等。3.將三盯工作記錄提交給項目管理部門，由項目管理部門進行整理歸檔。4.項目管理部門對三盯工作進行總結(jié)評估，分析工作中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，為今后的三盯工作提供參考。四、三盯工作要求（一）人員要求1.三盯人員應(yīng)具備較強的責(zé)任心和安全意識，熟悉通信設(shè)施保護相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.三盯人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的通信設(shè)施維護知識和應(yīng)急處理能力。3.三盯人員應(yīng)身體健康，能夠適應(yīng)24小時不間斷工作的要求。（二）工作紀律要求1.三盯人員應(yīng)嚴格遵守工作時間，按時到崗，不得擅自離崗、脫崗。2.三盯人員在工作期間應(yīng)保持通訊暢通，不得關(guān)機、停機或設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。3.三盯人員應(yīng)認真履行職責(zé)，不得敷衍了事、弄虛作假。4.三盯人員應(yīng)保守公司機密，不得泄露通信設(shè)施相關(guān)信息。（三）監(jiān)督檢查要求1.項目管理部門應(yīng)定期對三盯工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括三盯人員到崗情況、工作記錄填寫情況、施工現(xiàn)場監(jiān)督情況等。2.安全管理部門應(yīng)不定期對三盯工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.對在三盯工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵；對工作不力、造成通信設(shè)施損壞等嚴重后果的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。五、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急響應(yīng)機制1.建立三盯工作應(yīng)急響應(yīng)機制，明確應(yīng)急處理流程和各部門職責(zé)。2.三盯人員在發(fā)現(xiàn)通信設(shè)施可能受到破壞或已發(fā)生破壞事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，向上級報告。3.項目管理部門接到報告后，應(yīng)迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，了解情況，采取應(yīng)急措施。（二）應(yīng)急處理措施1.如發(fā)現(xiàn)施工單位正在進行危及通信設(shè)施安全的操作，三盯人員應(yīng)立即制止，并采取措施保護通信設(shè)施。2.如通信設(shè)施已受到損壞，應(yīng)立即通知維護部門進行搶修，同時保護好現(xiàn)場，以便進行事故調(diào)查。3.對因通信設(shè)施損壞而影響公司業(yè)務(wù)正常運行的，應(yīng)及時采取臨時替代措施，確保業(yè)務(wù)不受較大影響。4.配合相關(guān)部門對事故進行調(diào)查處理，查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見和整改措施。（三）后期恢復(fù)與總結(jié)1.通信設(shè)施搶修完成后，維護部門應(yīng)及時對設(shè)施進行測試和驗收，確保設(shè)施恢復(fù)正常運行。2.對事故原因進行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，完善三盯工作管理辦法和應(yīng)急處理機制。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織三盯人員參加通信設(shè)施保護知識培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家或內(nèi)部技術(shù)骨干進行授課。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括通信設(shè)施基礎(chǔ)知識、施工安全規(guī)范、三盯工作流程與要求、應(yīng)急處理措施等。3.通過案例分析、現(xiàn)場演示、模擬演練等方式，提高三盯人員的實際操作能力和應(yīng)急處理能力。（二）考核1.建立三盯人員考核制度，對三盯人員的工作表現(xiàn)