巡邏保安管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司巡邏保安隊(duì)伍的管理，規(guī)范巡邏保安工作行為，提高巡邏保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有巡邏保安人員及其相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：巡邏保安工作必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：以保障公司安全為核心，為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。二、巡邏保安職責(zé)（一）安全防范1.負(fù)責(zé)公司指定區(qū)域的日常巡邏工作，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等，確保巡邏區(qū)域內(nèi)無安全事故發(fā)生。2.及時發(fā)現(xiàn)并制止各類違法犯罪行為，如盜竊、搶劫、破壞等，維護(hù)公司正常秩序。3.對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如消防設(shè)施損壞、門窗未關(guān)等，及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）人員與車輛管理1.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行詢問、登記，核實(shí)身份和來訪事由，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司。2.指揮和疏導(dǎo)公司內(nèi)車輛的停放，確保交通秩序暢通，防止車輛亂停亂放影響公司正常運(yùn)營。3.對進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行檢查，防止公司財物被盜運(yùn)出公司。（三）信息收集與報告1.在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境和人員動態(tài)，收集與公司安全相關(guān)的信息。2.及時向公司安保部門報告巡邏中發(fā)現(xiàn)的異常情況，如可疑人員、異常聲響等，并按照指示進(jìn)行處理。3.認(rèn)真填寫巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。三、巡邏保安工作規(guī)范（一）巡邏路線與時間1.公司根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的巡邏路線圖，巡邏保安必須按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏，不得擅自更改巡邏路線。2.巡邏時間按照公司規(guī)定執(zhí)行，一般分為定時巡邏和不定時巡邏相結(jié)合，確保公司各區(qū)域在不同時間段都能得到有效巡查。（二）巡邏方式與要求1.巡邏保安應(yīng)采用徒步巡邏和車輛巡邏相結(jié)合的方式進(jìn)行巡邏，確保巡邏的全面性和及時性。2.在巡邏過程中，要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，做到眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤。3.對重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵部位要進(jìn)行重點(diǎn)巡查，如財務(wù)室、配電室、監(jiān)控室等，確保這些區(qū)域的安全。（三）著裝與裝備要求1.巡邏保安必須統(tǒng)一著裝，保持著裝整潔、規(guī)范，佩戴好保安標(biāo)志和裝備。2.配備必要的巡邏裝備，如對講機(jī)、手電筒、警棍、防刺背心等，確保在遇到突發(fā)情況時能夠有效應(yīng)對。3.定期對巡邏裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保裝備完好、性能正常。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.安保部門應(yīng)制定年度巡邏保安培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)等，確保巡邏保安人員具備良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種方式進(jìn)行。2.培訓(xùn)過程中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過案例分析、模擬演練等方式提高巡邏保安人員的實(shí)際操作能力。（三）考核制度1.建立巡邏保安考核制度，定期對巡邏保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面，考核結(jié)果與績效獎金、晉升等掛鉤。3.對考核不合格的巡邏保安人員，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，仍不合格的予以辭退。五、獎懲制度（一）獎勵1.對在巡邏保安工作中表現(xiàn)突出的個人或集體，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升等，以激勵巡邏保安人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。（二）懲罰1.對違反本辦法及公司相關(guān)規(guī)定的巡邏保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對于因工作失誤或失職導(dǎo)致公司遭受損失的，要依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安保部門應(yīng)制定完善的巡邏保安應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程等。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件進(jìn)行制定，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織巡邏保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練內(nèi)容包括火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件的模擬演練，通過演練檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）應(yīng)急處置流程1.巡邏保安人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時報告公司安保部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取措施進(jìn)行處置，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、制止犯罪等，確保公司人員和財產(chǎn)安全。3.在應(yīng)急處置過程中，要及時向上級匯報處置情況，聽從指揮，配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安保部門應(yīng)加強(qiáng)對巡邏保安工作的內(nèi)部監(jiān)督，定期對巡邏保安人員的工作情況進(jìn)行檢查和抽查。2.檢查內(nèi)容包括巡邏記錄、裝備使用情況、工作紀(jì)律等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。（二）外部監(jiān)督1.接受公司內(nèi)部其他部門和員工的監(jiān)督，對提出的意見和建議要認(rèn)真對待，及時改進(jìn)工作。2.積極配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。八、附則（一