全國(guó)2023年I0月高等教育自學(xué)考試

電子商務(wù)概論試題

課程代碼：00896

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題,每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多

選或未選均無(wú)分。

L電子商務(wù)的發(fā)展歷程可分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是（）

A.電子報(bào)文傳送技術(shù)aB.www

C.EFT時(shí)代300080D.聯(lián)機(jī)服務(wù)

2.電子商務(wù)的關(guān)犍技術(shù)中，最重要的技術(shù)是（）

A.互聯(lián)網(wǎng)。a“B.數(shù)據(jù)庫(kù)軟件

C.多媒體84sD.加密軟件和硬件

3.SSL^（）

A.安全超文本傳輸協(xié)議?！?。B.安全套接層協(xié)議

C.文獻(xiàn)傳輸協(xié)議aDCASDD.安全電子交易協(xié)議

4.容易受店內(nèi)廣告影響井很容易改換要采購(gòu)的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型是（）

A.專(zhuān)門(mén)計(jì)劃購(gòu)賣(mài)。。aB.簡(jiǎn)樸計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)

C.完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)。-D.提醒者購(gòu)買(mǎi)

5.出價(jià)從高價(jià)開(kāi)始,一直降到有出價(jià)人接受這個(gè)價(jià)格為止。這種拍賣(mài)形式是（）

A.英式拍賣(mài)。。。gB.荷蘭式拍賣(mài)

ASDASASDC

6.某公司網(wǎng)站是用來(lái)改善售后支持的，評(píng)價(jià)其網(wǎng)站效益目的的重要指標(biāo)是（）

A.銷(xiāo)售額3。8B.顧客滿意度

C.拍賣(mài)量。。2.訪問(wèn)者數(shù)量

7.訂單獲取的流程結(jié)束于（）

A.辨認(rèn)潛在客戶(hù),zB.設(shè)i?滿足的方案

C.準(zhǔn)備訂單3aD.向客戶(hù)報(bào)價(jià)

8.下列--級(jí)域名中，表達(dá)政府沮織的是（）

A.edua??,?B.gov

C.net?。oD.com

9.C,ASDCZXCZSC（）

A.網(wǎng)站設(shè)網(wǎng)站論iE

C.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)。。。s?D.網(wǎng)站維護(hù)

10.“電子數(shù)據(jù)互換”的英文縮寫(xiě)是（）

A.EDI。°。gB.ICP

C.FTP8。aD.ISP

11.假如一個(gè)電子訂單的收貨地址被改寫(xiě)，我們就說(shuō)破壞了（）

A.數(shù)據(jù)的及時(shí)性，，但業(yè)數(shù)據(jù)的防抵賴(lài)性

C.數(shù)據(jù)的完整性。g。。D.數(shù)據(jù)的即需性

12.IP共享也稱(chēng)為ASASCASDCASDCZX）

A.虛擬服務(wù)耕。。4B.虛擬客戶(hù)機(jī)

C.服務(wù)器?！狣.客戶(hù)機(jī)

13.決定WWW系統(tǒng)性能的因素行（）

A.硬件與操作系統(tǒng)。。。。B.操作系統(tǒng)與應(yīng)用服務(wù)器軟件

C.應(yīng)用服務(wù)器軟件與硬件8，，D.硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器軟件

14.基準(zhǔn)測(cè)試的重要領(lǐng)域是（）

A數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)aaR硬件和操作系統(tǒng)

C.WWW服務(wù)器。a，D.網(wǎng)絡(luò)

15.根據(jù)摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最適合在線銷(xiāo)售的商品是（)

A.玩具。gASCASCB.收藏品

C.月艮裝。。XZD.圖書(shū)

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共1。分）

在每小迤列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、

多選、少選或未選均無(wú)分。

16.互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)貢傳送和檢索郵件的協(xié)議有（)

A.SMTPa，B.POP

C.FTPQ，。3?D.IMAP

E.SSL

17.電子鈔票的特點(diǎn)有（）

A.貨幣價(jià)值a，。，B.可互換性

C.無(wú)隱私性。。。Q.安全性

E.可儲(chǔ)存和檢索性

18.在線零售成功的關(guān)犍策略有（）

A.樹(shù)立品牌aB.增長(zhǎng)庫(kù)存

C.減少成本83。?2.運(yùn)用定制營(yíng)銷(xiāo)

E.對(duì)的定價(jià)

19.電子錢(qián)包可以存放（）

A.信用卡。。a。，B.傳統(tǒng)支票

C.電子鈔票。。。D.所有者地址

E.所有者的身份證書(shū)

20.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的最初階段涉及（）

A.集成階段a?aB.儲(chǔ)備階段

C鏈接階段。8。D開(kāi)始階段

E.完善階段

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

21.電子商務(wù)的重要應(yīng)用類(lèi)型涉及：公司間的電子商務(wù)、公司內(nèi)部的電子商務(wù)和一的電子商務(wù)。

22.擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言（XML）是從發(fā)展而來(lái)的。

23.數(shù)字證書(shū)是用來(lái)用戶(hù)或網(wǎng)站的身份。

24.網(wǎng)上拍賣(mài)可分為三種類(lèi)型:普通消費(fèi)品拍賣(mài)、特殊消費(fèi)品拍賣(mài)卻一拍賣(mài)。

25.消贄者在線購(gòu)買(mǎi)可以歸結(jié)為三個(gè)階段:一、購(gòu)買(mǎi)完畢和購(gòu)后交互。

26.品牌的要素是差異化、關(guān)聯(lián)性和

27.呼喊中心是由人和設(shè)備組成。

28.大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)營(yíng)在WindowsNT或—操作系統(tǒng)上。

29.在電子商務(wù)的一般結(jié)構(gòu)中,公共政策和是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。

30.電子結(jié)算是買(mǎi)主與賣(mài)主之間的資金互換。

四、名詞解釋題（本大題共5小題,每小題4分，共20分）

31.推式技術(shù)

32.網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)

33.計(jì)算機(jī)安全

34.項(xiàng)目管理

35.H的群體

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述公開(kāi)密鑰加密的優(yōu)點(diǎn).

37.簡(jiǎn)述結(jié)算卡結(jié)算的環(huán)節(jié)。

38.筒述消費(fèi)者的類(lèi)型。

39.簡(jiǎn)述內(nèi)部網(wǎng)的重要用途。

40.簡(jiǎn)述負(fù)責(zé)計(jì)劃、實(shí)行和應(yīng)用電子商務(wù)項(xiàng)目的人員需要完畢的任務(wù)。

六、論述題（本大題共15分）

41某機(jī)械公司的耨售和客戶(hù)服務(wù)等部門(mén)，一直是分別、獨(dú)立地收集和解決客戶(hù)信息，口前,公司為了改善

現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，提高客戶(hù)的滿意度，加強(qiáng)戰(zhàn)略伙伴的溝通合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)，迫切希望整合公司

內(nèi)外的客戶(hù)關(guān)系管理。

請(qǐng)論述該公司整合客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)整合的方面及其內(nèi)容。

2005年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

電子商務(wù)概論試題答案及評(píng)分參考

（課程代碼0896）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

1.C2.A3.B4.D5.B6.B

7.C8.B9.DA12.A

13.D14.B15.D

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小摩,每小題2分,共10分）

16.ABD17.ABDE18.ACDE19.ACDE20.BCDE

三、填空題（本大題共10小題，每空I分，共10分）

21.企業(yè)與消費(fèi)者間22.SGML

23.驗(yàn)證（證實(shí)）24.企業(yè)間

25.購(gòu)前準(zhǔn)備26.認(rèn)知價(jià)值

27.電話28.Unix

29.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)30.在線

四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

31.自動(dòng)把特定的信息（2分）從WWW服務(wù)器（1分）傳輸?shù)侥愕挠?jì)算機(jī)上（1

分）。（或：以一種溫和的方式將定制的信息（2分）直接又及時(shí)地（1分）傳

輸?shù)接脩?hù)的計(jì)算機(jī)上（1分）。）

32.網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)（簡(jiǎn)稱(chēng)門(mén)戶(hù)）是WWW上的“網(wǎng)絡(luò)之門(mén)”（1分）。它好比是一個(gè)為

用戶(hù)定制的主頁(yè)（1分），用戶(hù)通過(guò)它開(kāi)始自己的檢索（1分）、漫游和其它

WWW活動(dòng)（1分）。

33.計(jì)算機(jī)安全就是保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、篡改或破壞（2

分）。迄今主要有兩大類(lèi)安全：物理安全和邏輯安全（2分）。

34.項(xiàng)目管理是一整套用于計(jì)劃和控制（2分）為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)所采取行動(dòng)的規(guī)范

技術(shù)（2分）。

35.目標(biāo)群體是指公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作（2分）所面向的群體（2分）。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.（1）在多人之間進(jìn)行保密信息傳輸所希的密鑰組合數(shù)量很?。?分）。

（2）密鑰的發(fā)布簡(jiǎn)單容易（或密鑰沒(méi)有特殊的發(fā)布要求）（2分）。

（3）可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名（2分）。

電子商務(wù)概論試題答案及評(píng)分參考第1頁(yè)（共2頁(yè)）

37.（1）賣(mài)方要向顧客出具產(chǎn)品價(jià)格（1分）、訂單確認(rèn)（1分）和訂單履行狀態(tài)

（1分）、運(yùn)輸通知及能接受的結(jié)算方法（1分）。

（2）買(mǎi)方向賣(mài)方以安全的方式提供結(jié)算選擇和相關(guān)信息（2分）。

38.（1）沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者（1分）。他們決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的速度很快（1分）。

（2）耐心購(gòu)買(mǎi)者（1分）。他們?cè)谶M(jìn)行比較后才購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品（1分）。

（3）分析購(gòu)買(mǎi)者（1分）。他們?cè)跊Q定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前要進(jìn)行大量的研究（1分）。

39.（1）使企業(yè)內(nèi)部溝通交流更迅速（1分）、更方便（1分）；

（2）使需要相互協(xié)作的工作更順利地完成（1分）；

（3）聯(lián)機(jī)事物處理對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理更為容易（1分）；

（4）聯(lián)機(jī)分析處理使管理決策支持更為有效（1分）；

（5）應(yīng)用程序的發(fā)布和維護(hù)改進(jìn)了系統(tǒng)管理（1分）。

40.（1）確定電子商務(wù)的效益目標(biāo)（1分）和成本目標(biāo)（1分）。

（2）確定哪些電子商務(wù)項(xiàng)目需要外包（1分）。

（3）決定網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的服務(wù)方式（1分）。

（4）采用規(guī)范的項(xiàng)目管理技術(shù)來(lái)計(jì)劃和控制電子商務(wù)實(shí)施（1分）。

（5）為電子商務(wù)（項(xiàng)目）配備人員（1分）。

六、論述題（本大國(guó)15分）

41.（1）整合客戶(hù)信息（1分）

是對(duì)結(jié)構(gòu)化客戶(hù)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化客戶(hù)數(shù)據(jù)的整合?？蛻?hù)的歷史記錄，有

助于了解客戶(hù)的需求；客戶(hù)信息描述出公司與客戶(hù)的關(guān)系圖，從中可以

發(fā)現(xiàn)大量的服務(wù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)（2分）。

（2）整合客戶(hù)聯(lián)系信息（1分）

客戶(hù)聯(lián)系管理是公司采集客戶(hù)信息的關(guān)鍵；客戶(hù)聯(lián)系管理應(yīng)用就是自動(dòng)

采集客戶(hù)信息，并且在整個(gè)企業(yè)里分享這些一致的信息，使客戶(hù)每次需

要服務(wù)時(shí)都避免重復(fù)自己的信息（2分）。

（3）整合業(yè)務(wù)流程（1分）

改進(jìn)的關(guān)鍵就是做到一致和簡(jiǎn)潔，不管客戶(hù)和潛在客戶(hù)以何種方式同公

司聯(lián)系，都應(yīng)得到快速、準(zhǔn)確和一致的信息（2分）。

（4）整合外部企業(yè)（1分）

同合作伙伴或第三方的服務(wù)組織共享客戶(hù)信息對(duì)依賴(lài)戰(zhàn)略聯(lián)盟的公司至

關(guān)重要。在客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)中，公司可通過(guò)局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)同合

作伙伴和供應(yīng)商連接起來(lái)，彼此共享信息并溝通合作（2分）。

（5）整合前、后臺(tái)系統(tǒng)（1分）

完整的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)要求將電話、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)整合起來(lái)，以

便于全面了解客戶(hù)資料和歷史記錄（2分）。

【評(píng)分參考】此題給分，請(qǐng)閱卷教師，根據(jù)給出的答案題意，靈活掌握。

電子商務(wù)概論試題答案及評(píng)分參考第2頁(yè)（共2頁(yè)）

2023年10月自考《電子商務(wù)概論》試題及答案

全國(guó)2023年10月高等教育自學(xué)考試

電子商務(wù)概論試題

課程代碼:00896皿

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或

未選均無(wú)分。1A.”電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用”。其對(duì)電子商務(wù)定義的角度是從（）

A.業(yè)務(wù)流程B.服務(wù)

C.通信D.在線2A.推動(dòng)電子結(jié)算發(fā)展的力量來(lái)自（）

A.技術(shù)成本的減少、經(jīng)營(yíng)成本的減少、在線商務(wù)的增長(zhǎng)

B.技術(shù)成本的減少、庫(kù)存的減少、在線商務(wù)的增長(zhǎng)

C.庫(kù)存的減少、解決成本的減少、在線商務(wù)的增長(zhǎng)aD.經(jīng)營(yíng)成本的減少、解決成本的減少、庫(kù)存的減少辦.

按照各個(gè)時(shí)期有代表性的不同技術(shù)，可以將電子商務(wù)的發(fā)展階段劃提成四個(gè)階段，其第三個(gè)階段是（）

A.EFT時(shí)代B.電子報(bào)文傳送技術(shù)

C.聯(lián)機(jī)服務(wù)D.WWW

4.三種最流行的WWW服務(wù)器程序是（>A.ApacheHTTPSerxer,InternetInformationServ

er,NetscapeEnterpriseServer

B.ApacheHTTPserver.InternctInformationserver,SQLscrvcr

C.IntemetInformationServer.NetscapeEnterpriseServer,SQLserver^D.

ApncheHTTPserver.Netsenpe.FnterpriseServer,SQI.server

5.WWW服務(wù)器的核心功能是（）aA.網(wǎng)站管理B.應(yīng)用構(gòu)造ML電子商務(wù)D.對(duì)客戶(hù)機(jī)請(qǐng)求進(jìn)行解決

并做出響應(yīng)

6.標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語(yǔ)言是（AA.HTMLB.SGML

C.HTTPD.XML

7.郵局協(xié)議的縮寫(xiě)是（》A.HTTPB.SMTP

C.IMAPD.POP

8.計(jì)算機(jī)安全重要為兩大類(lèi)，有（）

A.密碼安全和隱私安全B.客戶(hù)機(jī)安全和服務(wù)器安全dC.物理安全和邏輯安全D.服務(wù)器安全和通H信道

安全

9.公開(kāi)密鑰加密也稱(chēng)（XA.非對(duì)稱(chēng)加密B.對(duì)稱(chēng)加密

C.散列編碼D.私有密鑰加密1A0.屬于先付代幣的是（）

A.加密信用卡B.電子支票M：.第三方授權(quán)機(jī)制DJI1子鈔票

11.在線零售商可分為幾類(lèi)？（）AA.二B.三

C.四D.五

12.客戶(hù)關(guān)系管理三個(gè)階段的順序是（）AA.加強(qiáng)關(guān)系，建立關(guān)系，維持關(guān)系B.建立關(guān)系，維持關(guān)系,

加強(qiáng)關(guān)系

C.建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系，維持關(guān)系D.維持關(guān)系，建立關(guān)系，加強(qiáng)關(guān)系1幺.eBay是最成功的消贄品拍賣(mài)網(wǎng)站之

一，它采用的拍賣(mài)方式是（）“L雙重拍賣(mài)B.英式拍如C.荷蘭式拍賣(mài)D.密封遞價(jià)拍賣(mài)

14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的終極目的是（）

A.最大限度地增長(zhǎng)利潤(rùn)B.提高銷(xiāo)售

C.減少業(yè)務(wù)成本DJ川強(qiáng)向所有目的群體的溝通

15.代表某個(gè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通訊的防火墻是（）

A.網(wǎng)關(guān)服務(wù)器B.代理服務(wù).電子郵件服務(wù)器D.FTP服務(wù)器

16.卜列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.智能卡能存儲(chǔ)大量用戶(hù)的個(gè)人信息

RMondex卡可以延期結(jié)算

C.Mondex卡是萬(wàn)事達(dá)國(guó)際公司的產(chǎn)品

D.智能上比傳統(tǒng)結(jié)算卡更易防止濫用

17.公司間（B2B）的電子商務(wù)應(yīng)用可以是（）

A.工作組的通信B.社交

C.供應(yīng)商管理D.個(gè)人理財(cái)

18.網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員遵循的可用性原則不涉及（）

A.按消費(fèi)者在鏈接中導(dǎo)航的方式設(shè)計(jì)網(wǎng)站按公司的組織結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站

C.設(shè)計(jì)特性和色彩使用上保持一致4D.明確標(biāo)出導(dǎo)航標(biāo)志

19.網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的高級(jí)儲(chǔ)備階段有多種方法增強(qiáng)公司核心信息庫(kù)的價(jià)值，其中一種方法是（）

A.使公司與目的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)交互

B.使公司更好地運(yùn)用公司數(shù)據(jù)從市場(chǎng)上獲利

C.使公司建立起同目的市場(chǎng)、客戶(hù)合作伙伴間的溝通AD.保證公司網(wǎng)站上的信息不斷更新2Ao.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)協(xié)

議（TCP/IP）（）

A.不合用于局域網(wǎng)B.是?種雙層程序（協(xié)議BC.它們?cè)趥鬏攲庸ぷ鱀.它們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)層工作

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分》在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符

合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。A21.銷(xiāo)售鏈管理的應(yīng)用

結(jié)構(gòu)涉及（）

A.管理應(yīng)用B.客戶(hù)跟蹤

C.人力資源管理D.標(biāo)書(shū)和報(bào)價(jià)生成在.定價(jià)

22.電子商務(wù)軟件的功能涉及（WA.購(gòu)物車(chē)B.商品目錄顯示AC.WWW展示D.交易解決機(jī)制

E.編譯流程序2A3.在線零售相對(duì)郵購(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)涉及（）

A.庫(kù)存方面B.多種結(jié)尊方式AC.成本低D.具交互性aE.省時(shí)方便

24.關(guān)于數(shù)字證書(shū)，對(duì)的的說(shuō)法有（）

A.數(shù)字證書(shū)是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁(yè)上的程序AB.數(shù)字證書(shū)可用來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)或網(wǎng)站的身份

C.數(shù)字證書(shū)有向網(wǎng)頁(yè)或電廣郵件附件原發(fā)送者發(fā)送加密信息的功能

D數(shù)字證書(shū)具有下載軟件的功微E.數(shù)字證書(shū)具有消除電腦病毒的功能A25.比行電子商務(wù)時(shí),需要電子

商務(wù)的人才涉及（AA.業(yè)務(wù)管理B.應(yīng)用專(zhuān)家

C.系統(tǒng)管理D.人事管理AE.網(wǎng)絡(luò)操傳三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

26.具有便攜性、可分解性、方便性和匿名性的電子代幣是。

27.決定包的途徑的計(jì)算機(jī)通常叫做o

28.互聯(lián)網(wǎng)地址一般寫(xiě)成四組圓點(diǎn)分隔的數(shù)字,這個(gè)數(shù)字被稱(chēng)為。29A.顧客滿意度指標(biāo)特別

適宜用來(lái)衡量電子商務(wù)網(wǎng)站改善售后服務(wù)或售后。3（由公司最常采用的電子商務(wù)部分外包

的方式是.

31.大多數(shù)應(yīng)用服務(wù)器都運(yùn)營(yíng)在WindowsNT或操作系統(tǒng)上，近年來(lái)采用Linux的增多起

來(lái)。

四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

32.初期外包

33.電子結(jié)算弘4.目的群體

35.檢索引擎

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述公司在實(shí)行公司資源規(guī)劃（ERP）時(shí)，管理人員要注意的問(wèn)題。

37.簡(jiǎn)述電子郵件最重要的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。438.若你單位準(zhǔn)備進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè),簡(jiǎn)述實(shí)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃

應(yīng)涉及的內(nèi)容。

39.簡(jiǎn)述安全策略一般所包含的內(nèi)容。

40.簡(jiǎn)述結(jié)算卡的結(jié)算分為哪些類(lèi)型。

六、論述題（本大題18分）4U.如何準(zhǔn)備建一個(gè)野營(yíng)及探險(xiǎn)用品網(wǎng)上商店，在網(wǎng)站建陵之前，靖論述：

（1）在該網(wǎng)上商店也許購(gòu)物的消費(fèi)者類(lèi)型；

（2）他們的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型；

（3）你準(zhǔn)備采用哪些措施以保證該網(wǎng)上商店的在線零售的成功。

掩空★宮羽前

2006年10月高等教育I：學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)命題考試

電廣商務(wù)概論試題答案及評(píng)分參考

（課程代碼0896）

一、（本大It共約小U,每小短1分,扶”分）

1.A2.A3.C4.A5.D6.B

7.D8.C9.A10.DII.C12.C

13.B14.A15.B16.B17,C18.B

19.D20.B

二、多項(xiàng)選擇題（本大?共5小?，觸小大2分,其10分）

21.DE22.ABD23.BCD24.ABC25.ABCE

三、填空■（本大?共6小?，?？?分，共6分）

26.電子現(xiàn)金2，路由器

28.IP地母29.支持

30.主機(jī)托管31.Unix

四、名惴解哥?（本大■共4小《L卷小114分，共16分）

32.為了快速開(kāi)展項(xiàng)目（I分）,往往將?切的網(wǎng)站設(shè)計(jì)栩開(kāi)發(fā)外包出去（I分）.

然后由外包商培訓(xùn)公司的信息系統(tǒng)人員（I分）,并把網(wǎng)站的運(yùn)苕交給他們（1

分）e

33.是買(mǎi)主和賣(mài)主之間的在線資金交換（4分1

M,是指公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)用工作所面向的肝體（4分3

35.檢索引擎是一種椅珠的ET頁(yè)面軟件（2分）,可找到與用戶(hù)箱人的單詞或

短遇匹配的頁(yè)面（2分），

五、曲答?!（本大?共5小易，每小18b分,共知分）

36.（!）故略思考；

（2業(yè)務(wù)潦理重組.

7時(shí)實(shí)筵復(fù)雜性的管理：

（4,變摹的■理,

【評(píng)分?考】答出一占2分,獸出2點(diǎn)3分,答出3點(diǎn)S分,全答時(shí)6分

由不場(chǎng)務(wù)峨論艮槌答案及評(píng)價(jià)叁考罩?貢r(shí)t，員，

匕優(yōu)點(diǎn)：傳輸?shù)乃仆蓮?qiáng)2井學(xué)?電&Jjf電子我鍬用其他*/中

e-

汕點(diǎn):有用鼓解“仁力）

>I瑜定開(kāi)始的日麗C分八

2*控制這些H林的實(shí)現(xiàn)過(guò)程H價(jià)）.

，6監(jiān)督KN作過(guò)程（2分）

39.I）以證：讓忸訪問(wèn)電子商務(wù)M站”

U）訪問(wèn)控制：元許雛出承電子商務(wù)網(wǎng)站斤苜回E

（3）保密：處有權(quán)利點(diǎn)皆特定的信息”

（4）數(shù)據(jù)完整性：允許維修改數(shù)娓,人允:，有修/數(shù)據(jù)”

（5）審計(jì)：在何時(shí)由何人導(dǎo)致了何事？

【評(píng)分分號(hào)】答出點(diǎn)2分,答出2點(diǎn)3分.答出3點(diǎn)』分.再出4點(diǎn)5分，

全答對(duì)6分。

40.（I）使用未加密結(jié)算卡細(xì)節(jié)信息的結(jié)算（2分）；

（2）使用加密結(jié)算卡細(xì)節(jié)信息的結(jié)算（2分）；

（3）使用第三方0E明的結(jié)算（2分）。

六、論述■（本?18分）

41.（I）消費(fèi)者類(lèi)2可有三類(lèi)：

①?zèng)_動(dòng)翦買(mǎi)（他們決定叫買(mǎi)商砧的速度很快）

②耐心購(gòu)買(mǎi)（他仰在進(jìn)行比較后才收買(mǎi)商品），

③分析她買(mǎi)（他們?cè)跊Q定購(gòu)買(mǎi)商品前要進(jìn)行大量的研究）。

[W分?考】答對(duì)以上任何I點(diǎn)或I點(diǎn)以上并有恰當(dāng)論述給5分。

（2）利買(mǎi)行為類(lèi)公有四類(lèi)：

①專(zhuān)門(mén)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)（買(mǎi)者進(jìn)店前就已意識(shí)到r需求.他只購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃采購(gòu)的

商品,即買(mǎi)?個(gè)品牌已經(jīng)大致■定3

②豺單計(jì)劃的買(mǎi)（買(mǎi)者鼓巳意識(shí)到需求.但還要決定師買(mǎi)集個(gè)品牌人

③提0者購(gòu)買(mǎi)（融物者易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采剪的商品）C

④完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)（買(mǎi)者進(jìn)入商店廿.完全沒(méi)有意識(shí)到需求）

【評(píng)分分考1答對(duì)以上任何I點(diǎn)或1點(diǎn)以上并給予々當(dāng)論述給5分，

（3）根軀以上清鏟者類(lèi)笈和購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型的分析,襄肥在網(wǎng)上零售取得成功，

要從：工物立品常.公減少存貨.③曲低成本4利用定制營(yíng)玲、⑤正虢

定價(jià)幾方時(shí)F功夫..

【身分參考】學(xué)々答案意利接近」一注講”裳而技、的旺"1點(diǎn)給4打,任何2

點(diǎn)或2點(diǎn)以上給8分.

電手西詈■正工一答案及才"冬;

2023年10月自考《電子商務(wù)概論》試題及答案

全國(guó)2023年10月高等教育自學(xué)考試

電子商務(wù)概論試題

課程代碼：00896

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選

或未選均無(wú)分。

1.下列不屈于公司內(nèi)部電子商務(wù)的是（）

A.工作組通信B.電子出版

C.個(gè)人理財(cái)D.銷(xiāo)售隊(duì)伍生產(chǎn)率

2.下列哪種網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型不是外部網(wǎng)（）

A.公共網(wǎng)絡(luò)B.對(duì)等局域網(wǎng)

C.安全（專(zhuān)用）網(wǎng)絡(luò)D.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（VPN）

3.WWW服務(wù)器支持的有關(guān)安全性的協(xié)議是（）

A.SSLB.TCP/IP

C.FTPD.CGI

4.關(guān)于防病毒軟件對(duì)的的說(shuō)法是（）

A.具有身份辨認(rèn)的功能B.必須定期更新

C.安裝以后長(zhǎng)期起作用D.可以積極襲擊網(wǎng)絡(luò)上的病毒

5.同時(shí)具有安全性和匿名性的電子結(jié)算工具是（）

A.電子鈔票B.電子支票

C.電子錢(qián)包D.智能卡

6.一種很有前程的用于保護(hù)知只產(chǎn)權(quán)的技術(shù)是（）

A.數(shù)字著名R.數(shù)字證書(shū)

C數(shù)字指紋D,數(shù)字水印

7.比較下列商品與服務(wù)，其中最適合在線銷(xiāo)售的是（）

A.食品B.服裝

C.理財(cái)、保險(xiǎn)D.家電

8.在面向營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站建設(shè)中段用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的最大缺陷是（）

A.缺少技術(shù)人員B.不易實(shí)現(xiàn)鏈接

C.成本過(guò)高D.限制受眾

9.今天商業(yè)活動(dòng)中用得最普遍的一種拍賣(mài)方式是（）

A.雙重拍賣(mài)B.維式拍賣(mài)

C.英式拍賣(mài)D.荷蘭式拍賣(mài)

10.辨認(rèn)和送達(dá)消費(fèi)者的方法中屬于多對(duì)一的溝通模式是（）

A.個(gè)人接觸B.大眾媒體

C.WWWD.推銷(xiāo)員

11.以下關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的敘述，對(duì)的的是（）

A.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就是各種相關(guān)業(yè)務(wù)流程的整合

B.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就是整合客戶(hù)信息

C.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就是購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用軟件

D.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就是呼喊中心

12.下面關(guān)于供應(yīng)鏈管理的敘述，對(duì)的的是（）

A」辦調(diào)供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流、信息流和資金流

B.協(xié)倜供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流

C.整合供應(yīng)鏈上部分參與公司之間的物流和信息流

D.整合供應(yīng)鏈上所有參與公司之間的信息流和資金流

13.教育機(jī)構(gòu)的一級(jí)域名是（）

A..netB..org

C..govDedu

14.三種最流行的WWW服務(wù)器軟件,不涉及（）

A.InternetInfonnationServerB.SQLServer

C.ApacheHTTPServer?D.NetscapeEnterpriseServer

15.加密后的信息摘要稱(chēng)為（）

A.數(shù)字指紋B.數(shù)字署名

C.數(shù)字信封D.數(shù)字證書(shū)

16.電子結(jié)算系統(tǒng)是典型的（）

A.部分外包B.初期外包

C.內(nèi)部開(kāi)發(fā)D.晚期外包

17.MD5算法是一個(gè)在電子商務(wù)中廣泛應(yīng)用的（）

A.對(duì)稱(chēng)加密算法B.公開(kāi)密鑰算法

C.散列算法D.私有密鑰算法

18.擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫(xiě)是（）

A.HTMLB.XML

C.SGMLD.VRML

19.下列類(lèi)型中，不涉及在消費(fèi)者類(lèi)型中的有（）

A.耐心購(gòu)買(mǎi)者B.分析購(gòu)買(mǎi)者

C.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者D.愛(ài)好購(gòu)買(mǎi)者

20.代理服務(wù)器是以下設(shè)施的一種類(lèi)型（）

A.WWW服務(wù)器B.公用網(wǎng)關(guān)

C.防火墻D.防病毒設(shè)施

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)珞其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多

選、少選或未選均無(wú)分。

21.WWW系統(tǒng)性能由以下幾方面決定（）

A硬件決誼R操作系統(tǒng)的選擇

C.ISP的服務(wù)D.應(yīng)用服務(wù)器軟件的選擇

E.網(wǎng)站的訪問(wèn)量

22.提供電子商務(wù)通道的安全性意味著（）

A.保護(hù)服務(wù)器的安全B.保證通訊保密性

C.保證消息完整性D.保證渠道可用性

E.用戶(hù)認(rèn)證

23.公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站全球化的方法涉及（）

A.明確全球化能力B.用本地貨幣標(biāo)價(jià)

C.網(wǎng)站外觀個(gè)性化D.創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息

E.將頁(yè)面翻譯成多種文字

24.在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的要素是（）

A.減少庫(kù)存B.差異化

C.個(gè)人接觸D.關(guān)聯(lián)性

E.認(rèn)知價(jià)值

25.在選擇主機(jī)托管服務(wù)時(shí)要考慮的重要因素涉及（）

A.帶寬B.名氣

C.成本D.安全性

E.可靠性

三、填空題（本大題共6小題,每小題I分，共6分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

26.也于商務(wù)軟件的最基小功能是目錄品示、胞物車(chē)、交易解決機(jī)制和電子商務(wù)工具。

27.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查相比,互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)查工具的獨(dú)特優(yōu)越性涉及：互動(dòng)性、價(jià)格低廉、速度快、能實(shí)時(shí)

監(jiān)督和可進(jìn)行調(diào)查。

28.星巴克（Starbucks）公司的供應(yīng)鏈整合案例是按_____________生產(chǎn)模式的案例。

29.客戶(hù)美系管理的新趨勢(shì)是和網(wǎng)站等新型的客戶(hù)聯(lián)系點(diǎn)的出現(xiàn)。

30假如網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒃獾搅烁`聽(tīng)但沒(méi)有管改,則屬于網(wǎng)絡(luò)安全_______________性遭到破壞.

31.實(shí)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)涉及:擬定開(kāi)始的目的、控制目的的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和其運(yùn)作

過(guò)程。

四、名詞解釋題（本大題共4小題,每小題4分，共16分）

32.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

33.外包

34.銷(xiāo)售鏈管理

35.FTP

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題,每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述在選擇電子商務(wù)軟件吐應(yīng)考慮的因素。

37.簡(jiǎn)述外向營(yíng)銷(xiāo)的方法。

38.按密鑰和相關(guān)加密程序的類(lèi)型來(lái)分類(lèi)，加密可以分為哪兒類(lèi)？

39.簡(jiǎn)述電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段。

40.簡(jiǎn)述SET的特性。

六、論述題（本大題共2小題，第1小題8分，第2小題10分，共18分）

41.互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆椒ㄊ前Q，請(qǐng)論述包互換的優(yōu)點(diǎn)。

42.“校友商店”是一家剛開(kāi)張不久的網(wǎng)上商店，重要業(yè)務(wù)是提供各種學(xué)生用品。它的重要客戶(hù)群是在校大、

中專(zhuān)學(xué)生。清根據(jù)以上情況，為這家網(wǎng)上商店提供可以促進(jìn)在線零售成功的一些建議。

絕窗★啟用前,

2007年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

電r商務(wù)概論試題答案及評(píng)分參考

（課程代碼0896）

一、地項(xiàng)選擇（本大通共20小踏，每小WH分，共20分）

1.C2,B3.A4.B5,A6.D

7.C8.D9.A10.C11.A12.B

13.D14.B15.B16.A17.C18.B

19.D20.C

二、多項(xiàng)選擇IS（本大11共5小短，每小02分，共10分）

21.ABD22.BCD23.ABDE24.BDE25.ACDE

三、填空題（本大題共6小購(gòu)，卷空1分，共6分）

26.商品（或產(chǎn)品）27.版名

28.庫(kù)存29.呼叫中心

30.保格31.陳督

四、名詞解號(hào)JH（本大題共4小超.悠小品4分,共16分）

32.它是新的、低成本的網(wǎng)站可用來(lái)提育收入的一種工具（2分），一宗公司的網(wǎng)

站上有另一家公司網(wǎng)站上所得產(chǎn)品的描述、評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)和其他信息（1分）及

到后者的能接（I分）.

33.委托另一京公司（I分）為項(xiàng)目提供外部支持的做法（3分）。

34.的仰熱管理姑訂未獲取的整合故略（I分），其廣義的定義是用信息技術(shù)支持

（1分）從客戶(hù)初次聯(lián)系到訂貨的整個(gè)蛆田周期（2分）。

35.ET是文件傳修處議的編寫(xiě)（1分），它在TCP/IP連接的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件

（2分），采用客戶(hù)務(wù)器模式（1分）。

五、簡(jiǎn)答題（本大18共5小題，每小鹿6分，共30分）

36.（I）企業(yè)規(guī)模（1分）；

（2）預(yù)計(jì)的訪問(wèn)后和你褥同（I分）；

（3）預(yù)算（1分）；

（4）電子商務(wù)受眾（1分）；

（5）采川ISP提供的整體版務(wù)迷是自行維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站（2分）。

電子商務(wù)總論述題答案及評(píng)分參?學(xué)第I頁(yè)（共2頁(yè)）

37.外向首例的方法有三腫

（I）利用電子郵件（或電子艇件的外向營(yíng)鈾）（2分）；

（2）在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行外向營(yíng)忸（或互聯(lián)網(wǎng)上的主動(dòng)普的）（2分）；

（3）互聯(lián)網(wǎng)之外的外向營(yíng)銅（或互聯(lián)網(wǎng)外的主動(dòng)營(yíng)銅）（2分）。

38.（1）收列■碼（2分）；

（2）對(duì)彌加盥（2分）；

（3）非對(duì)養(yǎng)佐加影（2分）.

39.（1）EFT時(shí)代（成電子資金轉(zhuǎn)帳時(shí)代）（2分）；

（2）電子報(bào)文傳送技術(shù)（或EDI技術(shù)）（2分）；

（3）聯(lián)機(jī)服務(wù)（I分）；

（4）WWW（I分）。

40.（I）信息的機(jī)毒性；

（2）數(shù)據(jù)的完隹性；

（3）消費(fèi)者整戶(hù)認(rèn)證；

（4）賣(mài)方認(rèn)證；

（5）互可操作性°

【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】答Ml條，得I分；5條全答對(duì)，得6分。

六、論述題（本AH8分）

41.一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，長(zhǎng)數(shù)據(jù)藻可分解成易于管庠的小數(shù)據(jù)包（2分），小數(shù)據(jù)包沿著

大俄不同的路徑進(jìn)行傳，（2分）,避免了網(wǎng)絡(luò)中的交通擁擠（2分）；另一個(gè)

優(yōu)點(diǎn)是，在數(shù)據(jù)包達(dá)到目的地后，更換受損數(shù)據(jù)包的成本較低?只要就新傳輸

這個(gè)數(shù)據(jù)包就可以了（2分八

42.（I）樹(shù)立品牌（2分人

（2）減少存貨（2分）；

（3）降低成水（2分）；

（4）利用定制售輔（2分）；

（5）正確定價(jià)（2分）。

電子商務(wù)概論試收答案及評(píng)分參考第2貝（共2頁(yè)）

全國(guó)202310月白考電子商務(wù)概論真題試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題】分，共20分）

在每小題列H；的四個(gè)備選項(xiàng)中只有?個(gè)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多

選或未選均無(wú)分。

1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是（）

A.IPB.TCP

C.FTPD.HTTP

2.兩個(gè)公司內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱(chēng)為（）

A.專(zhuān)用網(wǎng)B.公共網(wǎng)

C.虛擬公用網(wǎng)D.虛擬專(zhuān)用網(wǎng)

3.思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)的控制權(quán)，稱(chēng)為（）

A.物權(quán)B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.使用權(quán)D.所有權(quán)

4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是（

A.EFT時(shí)代B.聯(lián)機(jī)服務(wù)

C.WWWD.電子報(bào)文傳送技術(shù)

5.電子鈔票系統(tǒng)具有四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子鈔票能不被容易地復(fù)制或篡改，屬于（）

A.可互換性B.貨幣價(jià)值

C.安全性D.儲(chǔ)存查詢(xún)性

6.預(yù)裝在Inicrnc（Explorer中的電子錢(qián)包是（

A.MicrosoftWaIIetB.eWallet

C.AgileWal1elD.CyberCash

7.超文本標(biāo)注語(yǔ)言的英文縮寫(xiě)是（

A.ASPB.XML

C.HTMLD.SCML

8.ISP是指()

A.呼喊中心B.供應(yīng)商

C.物流運(yùn)送D.lntemet服務(wù)商

9.認(rèn)證中心的核心職能是（）

A.IP地址認(rèn)證B.簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)

C.域名認(rèn)證D.服務(wù)器認(rèn)證

10.中國(guó)銀行屈丁?在線中介的類(lèi)型是（）

A.接入服務(wù)商B.金融中介

C.結(jié)算/交易解決商D.信息訪問(wèn)提供商

11.通過(guò)檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù).稱(chēng)為（）

A.推式技術(shù)B.拉式技術(shù)

C.定制技術(shù)D.嵌套技術(shù)

12.不屬于WWW服務(wù)器軟件的是（）

A.IISB.NES

C.ApacheD.SPECweb

13.ISDN是指（）

A.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)B.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)

C.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)D.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

14.SET是指（）

A.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議B.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議D.安全套接層協(xié)議

15.一級(jí)域名gov的含義是（）

A教育機(jī)構(gòu)R.軍事機(jī)構(gòu)

C團(tuán)隊(duì)組織D.政府機(jī)構(gòu)

16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中對(duì)的的是（）

A.經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立承擔(dān)成本B.租用者可以有自己的域名

C.經(jīng)營(yíng)者不按硬盤(pán)空間大小收費(fèi)D.租用者不可以有自己的域名

17.在實(shí)行電子商務(wù)的過(guò)程中，適宜采用的管理技術(shù)是（）

A.項(xiàng)目管理技術(shù)B.公司管理技術(shù)

C.生產(chǎn)管理技術(shù)D.人員管理技術(shù)

18.關(guān)于Java說(shuō)法,F列表述中對(duì)的的是（）

A.不支持代碼重用B.是一種面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言

C.是一種面向過(guò)程的語(yǔ)旨D.是微軟公司開(kāi)發(fā)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)營(yíng)

19.屬于后付代幣的是（)

A.借記卡B.電子零錢(qián)

C.電子輔幣D.電子支票

20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與也許帶來(lái)安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱(chēng)為（）

A.屏蔽層B.應(yīng)用層

C.防火墻D.物理層

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題,每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的.請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、

多選、少選或未選均無(wú)分。

21.對(duì)電子商務(wù)實(shí)行外包的形式有（）

A.部分外包B.初期外包

C.聯(lián)合外包D.委托外包

E.晚期外包

22.保護(hù)版權(quán)的范疇涉及（）

A.文學(xué)及音樂(lè)作品B.戲曲和舞蹈作品

C繪畫(huà)和彈塑作品D,電電和其它影視作品

E.建筑作品

23.拍賣(mài)的種類(lèi)有（）

A.英式拍賣(mài)B.自行拍賣(mài)

C.雙重拍賣(mài)D.荷蘭式拍賣(mài)

E.密封遞價(jià)拍賣(mài)

24.互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器，本系的組成要件涉及（）

A.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)B.WWW服務(wù)器

C.編譯軟件D.運(yùn)營(yíng)瀏覽器的客戶(hù)機(jī)

E.操作系統(tǒng)

25.消費(fèi)者的類(lèi)型涉及（

A.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者B.躊躇購(gòu)買(mǎi)者

C.耐心購(gòu)買(mǎi)者D.觀望購(gòu)買(mǎi)者

E.分析購(gòu)買(mǎi)者

三、填空題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上對(duì)的答案。錯(cuò)填、不鎮(zhèn)均無(wú)分。

26.在包互換網(wǎng)絡(luò)中，將文獻(xiàn)和信息分解成包，并在這些包上打上_______________和目的地的電子標(biāo)

簽。

27.數(shù)字證書(shū)是電子郵件附件或嵌在網(wǎng)頁(yè)上的程序，可用來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)或的身份。

28.公共政策和是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。

29.融合是指將多個(gè)現(xiàn)存技術(shù)結(jié)合起來(lái)，它涉及內(nèi)容的融合和的融合。

30.對(duì)不同域名的IP共享稱(chēng)為服務(wù)器。

31.從在線的角度看,電子商務(wù)是指提供在用其它聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的活動(dòng)。

四、名詞解釋題（本大題共4小題,每小題4分，共16分）

32.網(wǎng)關(guān)服務(wù)器

33.電子結(jié)算

34.物流

35.檢索引擎

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡(jiǎn)述公司應(yīng)用公司資源現(xiàn)劃時(shí)可選擇的實(shí)行策略。

37.簡(jiǎn)述在線零售成功的關(guān)鍵。

38.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合內(nèi)容。

39.簡(jiǎn)述公開(kāi)密鑰加密具有的優(yōu)點(diǎn)。

40.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的類(lèi)型。

六、論述題（本大題共2小題,其中第41題10分，第42