人力資源管理社區(qū)辦公室助理試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.人力資源管理中最基本、最重要的一項(xiàng)活動(dòng)是？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬管理D.勞動(dòng)關(guān)系管理2.以下哪項(xiàng)不屬于員工績(jī)效管理的目的？A.提高員工工作效率B.降低員工離職率C.確定員工薪酬水平D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神3.企業(yè)在進(jìn)行職位評(píng)價(jià)時(shí)，最常用的方法是？A.排序法B.分類(lèi)法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.關(guān)鍵因素法4.以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源供需平衡D.招聘方案設(shè)計(jì)5.在招聘過(guò)程中，初步篩選簡(jiǎn)歷的主要依據(jù)是？A.學(xué)歷背景B.工作經(jīng)驗(yàn)C.求職信內(nèi)容D.職位要求與候選人匹配度6.績(jī)效面談的主要目的是？A.批評(píng)員工的工作表現(xiàn)B.為員工加薪或晉升提供依據(jù)C.幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議D.強(qiáng)調(diào)公司的規(guī)章制度7.企業(yè)培訓(xùn)需求分析通常包括哪三個(gè)層面？A.組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面B.管理層面、技術(shù)層面、操作層面C.戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、操作層面D.政策層面、流程層面、人員層面8.勞動(dòng)關(guān)系管理中最核心的內(nèi)容是？A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.員工溝通機(jī)制D.集體協(xié)商與集體合同9.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能是？A.存儲(chǔ)員工個(gè)人信息B.管理員工薪酬數(shù)據(jù)C.提供人力資源數(shù)據(jù)分析與決策支持D.記錄員工培訓(xùn)記錄10.在薪酬管理中，崗位工資制主要依據(jù)的是？A.員工的工作表現(xiàn)B.員工的工作崗位C.員工的工作年限D(zhuǎn).員工的個(gè)人技能11.企業(yè)進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查的主要目的是？A.了解員工對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)B.提高員工的工作效率C.降低員工流失率D.收集員工對(duì)公司的改進(jìn)建議12.人力資源成本控制的主要方法不包括？A.降低員工薪酬水平B.提高招聘效率，降低招聘成本C.優(yōu)化培訓(xùn)流程，降低培訓(xùn)成本D.加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議成本13.在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？A.提供職業(yè)發(fā)展信息B.制定職業(yè)發(fā)展路徑C.為員工提供晉升機(jī)會(huì)D.強(qiáng)制員工按照公司規(guī)劃發(fā)展14.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效考核中常用的評(píng)估方法？A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）B.360度反饋C.目標(biāo)管理法（MBO）D.民主評(píng)議法15.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部招聘的主要優(yōu)勢(shì)是？A.擴(kuò)大企業(yè)知名度B.引入新的管理理念C.節(jié)省招聘成本，提高招聘效率D.增加員工多樣性16.在人力資源管理中，以下哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的內(nèi)容？A.員工溝通B.員工福利管理C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理D.員工離職管理17.企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要目的是？A.提高員工工作效率B.降低生產(chǎn)成本C.增加企業(yè)利潤(rùn)D.提升員工個(gè)人技能與素質(zhì)18.在薪酬體系設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不屬于基本薪酬的決定因素？A.員工的工作崗位B.員工的工作表現(xiàn)C.員工的工作年限D(zhuǎn).企業(yè)的盈利水平19.企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行的工作是？A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析D.制定人力資源規(guī)劃方案20.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)？A.信息化B.全球化C.多元化D.集中化多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的主要職能包括？A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與發(fā)展C.薪酬管理D.勞動(dòng)關(guān)系管理E.組織文化建設(shè)2.績(jī)效面談的準(zhǔn)備階段，主管人員應(yīng)做的工作包括？A.收集員工的工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)B.擬定面談提綱C.確定面談時(shí)間和地點(diǎn)D.通知員工面談安排E.提前與員工溝通面談目的3.企業(yè)進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法包括？A.德?tīng)柗品˙.趨勢(shì)分析法C.回歸分析法D.勞動(dòng)生產(chǎn)率分析法E.人員比率法4.以下哪些屬于員工激勵(lì)的方法？A.薪酬激勵(lì)B.榮譽(yù)激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.參與激勵(lì)E.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)5.企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括？A.組織戰(zhàn)略B.工作任務(wù)C.員工個(gè)人發(fā)展需求D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況E.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)6.勞動(dòng)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括？A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.員工溝通機(jī)制D.集體協(xié)商與集體合同E.員工福利政策制定7.人力資源信息系統(tǒng)的功能通常包括？A.員工信息管理B.薪酬管理C.招聘管理D.培訓(xùn)管理E.績(jī)效管理8.在進(jìn)行職位評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括？A.工作職責(zé)B.工作復(fù)雜性C.工作條件D.員工個(gè)人素質(zhì)E.工作強(qiáng)度9.企業(yè)進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.激勵(lì)性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則10.以下哪些屬于人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)？A.招聘過(guò)程中的歧視行為B.未簽訂勞動(dòng)合同C.薪酬水平低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.違反勞動(dòng)法規(guī)定的加班時(shí)間E.員工培訓(xùn)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）2.人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，并制定相應(yīng)的政策和措施，以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種必需的人力資源。（）3.在招聘過(guò)程中，企業(yè)可以隨意設(shè)置招聘條件，只要能夠招到合適的人才就可以。（）4.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程將組織目標(biāo)分解成為個(gè)人目標(biāo)，并通過(guò)幫助、支持、輔導(dǎo)員工不斷提高個(gè)人績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）5.企業(yè)進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)完全按照員工個(gè)人的工作表現(xiàn)來(lái)決定薪酬水平，以保證公平性。（）6.員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高員工的工作效率和技能水平，有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行的一系列教育活動(dòng)。（）7.勞動(dòng)關(guān)系管理主要是處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括勞動(dòng)合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等。（）8.人力資源信息系統(tǒng)只能存儲(chǔ)員工的個(gè)人信息和薪酬數(shù)據(jù)，不能提供人力資源數(shù)據(jù)分析與決策支持。（）9.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部招聘時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮現(xiàn)有員工中具備所需技能和經(jīng)驗(yàn)的候選人。（）10.人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)包括信息化、全球化、多元化和戰(zhàn)略化等方向。（）填空題（每題2分，共20分）1.人力資源管理主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、_________、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大模塊。2.企業(yè)進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法包括德?tīng)柗品ā________、回歸分析法等。3.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程，該過(guò)程由績(jī)效計(jì)劃的制定、_________、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用等環(huán)節(jié)組成。4.薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則包括公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、_________、經(jīng)濟(jì)性原則和合法性原則。5.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，通常從組織層面、_________和個(gè)人層面三個(gè)角度進(jìn)行分析。6.勞動(dòng)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、_________和集體協(xié)商與集體合同等。7.人力資源信息系統(tǒng)是組織進(jìn)行有關(guān)人力資源的_________、收集、儲(chǔ)存、分析和報(bào)告的系統(tǒng)。8.在招聘過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)_________來(lái)制定招聘計(jì)劃和招聘條件。9.績(jī)效面談是主管人員與員工就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果進(jìn)行反饋、討論和交流的一個(gè)過(guò)程，其目的在于幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，并對(duì)員工的工作表現(xiàn)提出_________。10.企業(yè)進(jìn)行人力資源成本控制時(shí)，應(yīng)從招聘成本、培訓(xùn)成本、_________和離職成本等方面入手。答案：