政府大樓管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府大樓的規(guī)范化管理，保障大樓的安全、有序、高效運(yùn)行，為政府工作提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于政府大樓內(nèi)的所有辦公區(qū)域、附屬設(shè)施以及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障大樓及人員的安全放在首位，建立健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保大樓安全無事故。2.規(guī)范有序原則明確各項(xiàng)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，使大樓管理工作有章可循、規(guī)范有序，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)至上原則樹立服務(wù)意識(shí)，為政府工作人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，滿足辦公需求，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二、大樓安全管理（一）人員出入管理1.設(shè)立專門的出入口，配備門禁系統(tǒng)。工作人員憑有效工作證件刷卡進(jìn)入，外來人員須經(jīng)登記、核實(shí)身份并獲得相關(guān)部門或人員許可后，方可進(jìn)入。2.加強(qiáng)出入口值班管理，值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)進(jìn)出人員和物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。（二）消防安全管理1.按照國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn)，配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.嚴(yán)禁在大樓內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線、堆放易燃物品等，保持疏散通道和安全出口暢通無阻。（三）設(shè)施設(shè)備安全管理1.建立大樓設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，包括名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。2.制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)于重要設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)、供電系統(tǒng)等，要安排專業(yè)人員進(jìn)行管理和維護(hù)，確保其安全可靠。（四）安全保衛(wèi)巡邏1.建立安全保衛(wèi)巡邏制度，安排專人負(fù)責(zé)大樓的巡邏工作。巡邏人員要按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。2.加強(qiáng)對(duì)大樓重點(diǎn)部位和區(qū)域的巡邏檢查，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時(shí)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處理，確保大樓安全。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.明確公共區(qū)域的清掃范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、會(huì)議室等。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，特別是人員密集場(chǎng)所和易滋生細(xì)菌的區(qū)域，如衛(wèi)生間、電梯按鈕等，防止疾病傳播。（二）垃圾分類管理1.在大樓內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類收集。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的垃圾分類宣傳教育，引導(dǎo)其正確分類投放垃圾。定期組織垃圾分類回收工作，確保垃圾得到合理處理。（三）綠化管理1.合理規(guī)劃大樓內(nèi)的綠化區(qū)域，種植適宜的花草樹木，美化環(huán)境。2.安排專人負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物生長(zhǎng)良好。四、辦公秩序管理（一）辦公區(qū)域管理1.保持辦公區(qū)域整潔、安靜，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧、吸煙等。2.規(guī)范辦公物品擺放，不得隨意堆放雜物，保持辦公桌面整潔有序。3.愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或挪用，如有損壞要及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。（二）會(huì)議室管理1.建立會(huì)議室使用管理制度，明確會(huì)議室的預(yù)約、使用流程和要求。2.使用會(huì)議室后，使用人員要及時(shí)清理會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，保持會(huì)議室整潔。3.會(huì)議室設(shè)施設(shè)備要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。（三）車輛停放管理1.規(guī)劃合理的車輛停放區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)。2.車輛進(jìn)入大樓要按照規(guī)定的路線和車位停放，不得亂停亂放。3.加強(qiáng)對(duì)車輛停放的管理和巡查，對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和糾正，情節(jié)嚴(yán)重的可采取相應(yīng)的處罰措施。五、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收1.根據(jù)大樓實(shí)際需求和使用情況，制定設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃要經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，確保采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備符合要求。2.采購(gòu)設(shè)施設(shè)備時(shí)，要選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證的供應(yīng)商，簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.設(shè)施設(shè)備到貨后，要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查其規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。2.按照設(shè)施設(shè)備的使用說明書和維護(hù)保養(yǎng)要求，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備，要委托專業(yè)的維修單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。（三）設(shè)施設(shè)備維修管理1.設(shè)立設(shè)施設(shè)備維修值班制度，及時(shí)受理設(shè)施設(shè)備故障報(bào)修。維修人員要在接到報(bào)修后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障診斷和維修。2.對(duì)于一般性故障，維修人員要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，要組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，制定維修方案，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.維修完成后，要對(duì)維修情況進(jìn)行記錄和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高維修工作質(zhì)量。六、能源管理（一）能源消耗統(tǒng)計(jì)與分析1.安裝能源計(jì)量設(shè)備，對(duì)大樓的水、電、氣等能源消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)量。2.定期對(duì)能源消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，掌握能源消耗情況和變化趨勢(shì)，找出能源消耗的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)。（二）節(jié)能措施1.加強(qiáng)對(duì)工作人員的節(jié)能宣傳教育，提高節(jié)能意識(shí)，倡導(dǎo)綠色辦公。2.采取節(jié)能措施，如合理設(shè)置空調(diào)溫度、及時(shí)關(guān)閉電器設(shè)備、推廣使用節(jié)能燈具等，降低能源消耗。3.定期對(duì)大樓的能源系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其高效運(yùn)行，減少能源浪費(fèi)。七、人員管理（一）工作人員行為規(guī)范1.制定工作人員行為規(guī)范，明確工作紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。2.工作人員要遵守行為規(guī)范，做到言行舉止文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，樹立良好的政府形象。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備管理、辦公秩序管理等方面。2.建立工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為工作人員獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)在大樓管理工作中表現(xiàn)突出的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。2.對(duì)違反本辦法及相關(guān)規(guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰措施。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和工作人員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練要模擬真實(shí)場(chǎng)景，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行演練。2.演練結(jié)束后，要對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要立即啟動(dòng)應(yīng)