效能臺賬管理辦法一、總則（一）目的為加強公司效能管理，規(guī)范效能臺賬的建立、使用和管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門及全體員工。（三）基本原則1.真實性原則：效能臺賬記錄的內(nèi)容必須真實、準確、完整，能夠客觀反映工作實際情況。2.及時性原則：及時記錄工作進展和成果，確保臺賬信息的時效性。3.規(guī)范性原則：嚴格按照規(guī)定的格式和要求建立、填寫效能臺賬，保證臺賬的規(guī)范性和一致性。4.實用性原則：效能臺賬應(yīng)具有實際應(yīng)用價值，能夠為工作決策、績效評估等提供有力支持。二、效能臺賬的建立（一）臺賬分類1.工作任務(wù)臺賬：記錄公司下達的各項工作任務(wù)，包括任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容、責任人、完成時間等。2.工作進度臺賬：跟蹤工作任務(wù)的進展情況，記錄已完成的工作內(nèi)容、未完成的工作及原因、下一步工作計劃等。3.問題解決臺賬：對工作中出現(xiàn)的問題進行記錄，包括問題描述、問題原因分析、解決措施及結(jié)果等。4.績效評估臺賬：根據(jù)公司績效管理制度，記錄員工的工作績效評估結(jié)果，包括考核指標、考核得分、評價意見等。（二）臺賬格式效能臺賬應(yīng)采用統(tǒng)一的格式，包括臺賬名稱、編號、日期、內(nèi)容等。具體格式可根據(jù)實際需要進行設(shè)計，但應(yīng)保證清晰、簡潔、易讀。（三）臺賬建立流程1.確定臺賬責任人：各部門指定專人負責本部門效能臺賬的建立和管理。2.收集信息：責任人按照臺賬分類要求，收集相關(guān)工作信息，確保信息的準確性和完整性。3.填寫臺賬：責任人根據(jù)收集到的信息，按照規(guī)定的格式填寫效能臺賬，確保臺賬內(nèi)容真實、準確、及時。4.審核與審批：臺賬填寫完成后，由部門負責人進行審核，確保臺賬內(nèi)容符合要求。審核通過后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。三、效能臺賬的使用（一）工作任務(wù)跟蹤1.責任人定期更新工作進度臺賬：按照工作任務(wù)的時間節(jié)點，及時記錄工作進展情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門能夠及時了解工作動態(tài)。2.部門負責人定期檢查工作進度：對本部門的工作任務(wù)進展情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促責任人整改，確保工作任務(wù)按時完成。3.公司領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查工作進度：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要，不定期對各部門的工作任務(wù)進展情況進行抽查，對工作進度滯后的部門進行督促和指導(dǎo)。（二）問題解決與反饋1.及時記錄問題：在工作中發(fā)現(xiàn)問題時，責任人應(yīng)及時將問題記錄在問題解決臺賬中，并分析問題原因，提出解決措施。2.組織協(xié)調(diào)解決問題：對于涉及多個部門的問題，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，明確各部門的職責和工作要求。3.跟蹤問題解決結(jié)果：問題解決后，責任人應(yīng)及時將解決結(jié)果記錄在問題解決臺賬中，并對問題解決情況進行總結(jié)和分析，防止類似問題再次發(fā)生。（三）績效評估與反饋1.定期開展績效評估：根據(jù)公司績效管理制度，定期對員工的工作績效進行評估，評估結(jié)果記錄在績效評估臺賬中。2.及時反饋績效評估結(jié)果：績效評估結(jié)束后，部門負責人應(yīng)及時將評估結(jié)果反饋給員工，與員工進行溝通和交流，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，制定改進計劃。3.根據(jù)績效評估結(jié)果進行獎懲：公司根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，按照相關(guān)規(guī)定進行獎懲，激勵員工提高工作績效。四、效能臺賬的管理（一）臺賬保管1.專人負責保管：效能臺賬由各部門指定的專人負責保管，確保臺賬的安全和完整。2.建立保管制度：制定效能臺賬保管制度，明確保管人員的職責和權(quán)限，規(guī)定臺賬的存放地點、保管期限等。3.定期備份臺賬數(shù)據(jù)：為防止臺賬數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)定期對臺賬數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的地方。（二）臺賬查閱1.嚴格查閱權(quán)限：明確效能臺賬的查閱權(quán)限，未經(jīng)批準，任何人不得擅自查閱他人的效能臺賬。2.填寫查閱記錄：查閱效能臺賬時，應(yīng)填寫查閱記錄，包括查閱時間、查閱人、查閱內(nèi)容等，確保查閱過程可追溯。3.查閱后及時歸還：查閱完畢后，應(yīng)及時將效能臺賬歸還給保管人員，不得擅自復(fù)印、摘抄或帶出保管地點。（三）臺賬歸檔1.定期歸檔：效能臺賬應(yīng)定期進行歸檔，歸檔時間為每年年底。2.歸檔要求：歸檔的效能臺賬應(yīng)按照類別、時間順序進行整理，確保臺賬資料的完整性和規(guī)范性。3.建立歸檔目錄：為便于查找和利用，應(yīng)建立效能臺賬歸檔目錄，詳細記錄臺賬的名稱、編號、日期、保管期限等信息。（四）臺賬銷毀1.嚴格銷毀程序：效能臺賬超過保管期限需要銷毀時，應(yīng)按照公司檔案管理制度的規(guī)定，履行審批手續(xù)，經(jīng)批準后方可銷毀。2.確保銷毀徹底：銷毀效能臺賬時，應(yīng)采用適當?shù)姆绞竭M行銷毀，確保臺賬信息無法恢復(fù)，防止信息泄露。3.記錄銷毀情況：銷毀效能臺賬時，應(yīng)記錄銷毀時間、銷毀方式、銷毀責任人等信息，并存檔備查。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查：公司定期對各部門效能臺賬的建立、使用和管理情況進行檢查，確保臺賬管理工作規(guī)范、有效。2.不定期抽查：公司不定期對各部門效能臺賬的使用情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.檢查結(jié)果通報：對效能臺賬管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行通報表揚，對存在問題的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。（二）考核評價1.納入績效考核體系：將效能臺賬管理工作納入公司績效考核體系，作為部門和員工績效考核的重要內(nèi)容。2.制定考核指標：根據(jù)效能臺賬管理的要求，制定具體的考核指標，如臺賬建立的完整性、準確性、及時性，臺賬