征信管理辦法修改一、總則（一）目的與依據(jù)本辦法旨在加強征信管理，規(guī)范征信業(yè)務(wù)活動，保護(hù)信息主體合法權(quán)益，促進(jìn)征信業(yè)健康發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《征信業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動的征信機構(gòu)、金融機構(gòu)、信息提供者、信息使用者以及其他參與征信活動的組織和個人。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：征信業(yè)務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和信息主體合法權(quán)益。2.真實性原則：征信機構(gòu)采集、整理、保存、加工、提供信用信息，應(yīng)當(dāng)遵循真實性原則，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.客觀性原則：征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取合理措施，保持其提供的信用信息客觀、公正，不得歪曲、篡改信用信息。4.保密原則：征信機構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私，應(yīng)當(dāng)依法予以保密，不得泄露或者非法向他人提供。二、征信機構(gòu)（一）設(shè)立與審批1.設(shè)立條件設(shè)立征信機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，并具備下列條件：（1）有符合《中華人民共和國公司法》規(guī)定的章程；（2）有符合規(guī)定的注冊資本；（3）有符合任職資格條件的董事、監(jiān)事和高級管理人員；（4）有健全的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)操作規(guī)則和風(fēng)險管理制度；（5）有與業(yè)務(wù)經(jīng)營相適應(yīng)的營業(yè)場所、設(shè)施和信息技術(shù)系統(tǒng)；（6）國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他審慎性條件。2.審批程序申請設(shè)立征信機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向中國人民銀行提交下列文件、資料：（1）申請書，載明擬設(shè)立征信機構(gòu)的名稱、住所、注冊資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、擬任董事、監(jiān)事和高級管理人員基本情況，以及設(shè)立該征信機構(gòu)的目的、必要性、可行性等；（2）公司章程草案；（3）股東名冊及其出資額、出資方式、出資時間；（4）法定代表人任職文件和身份證明；（5）董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格證明；（6）股權(quán)結(jié)構(gòu)明書，包括控股股東、實際控制人及其控制的其他企業(yè)的名稱、法定代表人、出資額、持股比例等；（7）業(yè)務(wù)操作規(guī)則、內(nèi)部管理制度和風(fēng)險防范措施；（8）營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明文件；（9）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；（10）國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門規(guī)定提交的其他文件、資料。中國人民銀行自受理申請之日起60日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。決定批準(zhǔn)的，頒發(fā)個人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。（二）業(yè)務(wù)規(guī)則1.信息采集征信機構(gòu)采集信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得過度采集。禁止采集個人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個人信息。征信機構(gòu)不得采集個人的收入、存款、有價證券、商業(yè)保險、不動產(chǎn)的信息和納稅數(shù)額信息。但是，征信機構(gòu)明確告知信息主體提供該信息可能產(chǎn)生的不利后果，并取得其書面同意的除外。2.信息整理與保存征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對采集到的信息進(jìn)行整理、保存，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的格式、內(nèi)容和期限保存信用信息，不得擅自刪除。3.信息加工與提供征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照與信息主體約定的用途使用其信息，不得用作約定以外的用途，不得未經(jīng)信息主體同意向第三方提供。征信機構(gòu)提供的信用報告等信用產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)客觀、公正，不得含有虛假內(nèi)容。（三）監(jiān)督管理1.定期報告征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，定期報送有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、內(nèi)部管理等方面的報告。2.現(xiàn)場檢查中國人民銀行及其分支機構(gòu)有權(quán)對征信機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、信息采集、整理、保存、加工、提供等環(huán)節(jié)的合規(guī)情況等。3.違規(guī)處罰征信機構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、警告、罰款等處罰措施；情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其個人征信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。三、信息提供者（一）義務(wù)與責(zé)任1.信息提供義務(wù)信息提供者向征信機構(gòu)提供個人不良信息，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人。但是，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。信息提供者向征信機構(gòu)提供企業(yè)信息，應(yīng)當(dāng)確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。2.異議處理責(zé)任信息提供者收到信息主體提出的異議，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。經(jīng)核查，確認(rèn)相關(guān)信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者應(yīng)當(dāng)及時予以更正；確認(rèn)不存在錯誤、遺漏的，應(yīng)當(dāng)取消異議標(biāo)注；經(jīng)核查仍不能確認(rèn)的，對核查情況和異議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)予以記載。（二）監(jiān)督管理1.合規(guī)檢查中國人民銀行及其分支機構(gòu)有權(quán)對信息提供者進(jìn)行合規(guī)檢查，檢查內(nèi)容包括信息提供情況、異議處理情況等。2.違規(guī)處罰信息提供者違反本辦法規(guī)定的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、警告、罰款等處罰措施；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍。四、信息使用者（一）使用規(guī)范1.用途限制信息使用者應(yīng)當(dāng)按照與征信機構(gòu)約定的用途使用信用信息，不得用作約定以外的用途。2.保密義務(wù)信息使用者應(yīng)當(dāng)對在業(yè)務(wù)活動中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，不得泄露或者非法向他人提供。（二）監(jiān)督管理1.報告制度信息使用者應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，定期報告信用信息使用情況。2.違規(guī)處罰信息使用者違反本辦法規(guī)定的，中國人民銀行及其分支機構(gòu)可以采取責(zé)令改正、警告、罰款等處罰措施；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍。五、信用信息主體權(quán)益保護(hù)（一）知情權(quán)1.信息告知征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向信息主體告知下列事項：（1）征信機構(gòu)的名稱、住所、聯(lián)系方式；（2）采集的信用信息的內(nèi)容、來源、方式、范圍；（3）信用信息的使用目的、使用方式、使用對象；（4）信息主體對信用信息的異議權(quán)、投訴權(quán)；（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他事項。2.同意權(quán)征信機構(gòu)采集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體同意，并明確告知信息主體采集、使用信息的目的、范圍、方式以及信息主體的權(quán)利和義務(wù)。未經(jīng)信息主體同意，征信機構(gòu)不得采集、使用其個人信息。（二）異議權(quán)1.異議提出信息主體認(rèn)為征信機構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。2.異議處理征信機構(gòu)或者信息提供者收到異議，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定對相關(guān)信息作出存在異議的標(biāo)注，自收到異議之日起20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議人。經(jīng)核查，確認(rèn)相關(guān)信息確有錯誤、遺漏的，信息提供者應(yīng)當(dāng)及時予以更正；確認(rèn)不存在錯誤、遺漏的，應(yīng)當(dāng)取消異議標(biāo)注；經(jīng)核查仍不能確認(rèn)的，對核查情況和異議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)予以記載。（三）投訴權(quán)信息主體認(rèn)為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向中國人民銀行及其分支機構(gòu)投訴。中國人民銀行及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時受理，并依法進(jìn)行調(diào)查和處理。六、征信市場秩序維護(hù)（一）禁止不正當(dāng)競爭禁止征信機構(gòu)、信息提供者、信息使用者采取下列不正當(dāng)手段從事征信業(yè)務(wù)：1.虛構(gòu)、篡改、隱匿、毀棄信用信息；2.泄露或者非法向他人提供信用信息；3.超越業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營；4.詆毀其他征信機構(gòu)、信息提供者、信息使用者；5.法律、行政法規(guī)禁止的其他行為。（二）行業(yè)自律征信行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自