2025年醫(yī)務(wù)社會工作試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤病房為患者舉辦了一個(gè)“抗癌小組”活動，希望通過小組活動加強(qiáng)患者之間的溝通，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于醫(yī)務(wù)社會工作中的（）。A.心理社會評估與干預(yù)B.危機(jī)介入C.出院計(jì)劃D.慢性病及嚴(yán)重疾病照顧【答案】A【解析】醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)內(nèi)容主要包括醫(yī)院社會工作、公共衛(wèi)生社會工作和精神健康社會工作。心理社會評估與干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的重要內(nèi)容之一，它通過與患者及其家屬的溝通和交流，了解患者的心理和社會狀況，并提供相應(yīng)的支持和干預(yù)。本題中，醫(yī)務(wù)社會工作者舉辦“抗癌小組”活動，加強(qiáng)患者之間的溝通，增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心，屬于心理社會評估與干預(yù)的范疇。2.以下不屬于公共衛(wèi)生社會工作主要內(nèi)容的是（）。A.衛(wèi)生保健宣傳B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展C.疾病預(yù)防和控制D.提供臨終關(guān)懷服務(wù)【答案】D【解析】公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括衛(wèi)生保健宣傳、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展、疾病預(yù)防和控制等。提供臨終關(guān)懷服務(wù)屬于醫(yī)院社會工作中臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)的內(nèi)容，不屬于公共衛(wèi)生社會工作的范疇。3.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中需要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，其中與（）的關(guān)系是最為核心的關(guān)系。A.患者B.醫(yī)生C.護(hù)士D.醫(yī)院管理人員【答案】A【解析】在醫(yī)務(wù)社會工作中，患者是服務(wù)的核心對象，醫(yī)務(wù)社會工作者的一切工作都是圍繞著患者展開的。因此，與患者的關(guān)系是最為核心的關(guān)系。醫(yī)務(wù)社會工作者需要了解患者的需求和問題，為患者提供支持和幫助，同時(shí)協(xié)調(diào)其他各方的資源，共同為患者服務(wù)。4.當(dāng)患者面臨嚴(yán)重的疾病診斷時(shí)，往往會產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒，醫(yī)務(wù)社會工作者此時(shí)應(yīng)采取的危機(jī)介入策略是（）。A.幫助患者分析疾病的成因B.讓患者家屬多陪伴患者C.提供情感支持，緩解患者的情緒D.鼓勵患者積極配合治療【答案】C【解析】當(dāng)患者面臨嚴(yán)重疾病診斷時(shí)，產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒是很正常的。在危機(jī)介入中，首要的是提供情感支持，幫助患者緩解情緒，使其能夠以較為平靜的心態(tài)面對疾病。幫助患者分析疾病成因可能不是當(dāng)下最急需的；讓患者家屬多陪伴患者雖然有幫助，但沒有直接針對患者的情緒問題；鼓勵患者積極配合治療也應(yīng)在患者情緒得到一定緩解后進(jìn)行。5.醫(yī)務(wù)社會工作者在協(xié)助患者出院時(shí)，需要做好出院計(jì)劃，以下不屬于出院計(jì)劃內(nèi)容的是（）。A.了解患者出院后的居住環(huán)境B.為患者制定康復(fù)計(jì)劃C.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供后續(xù)服務(wù)D.評估患者的治療效果【答案】D【解析】出院計(jì)劃主要是為患者出院后的生活和康復(fù)做準(zhǔn)備，包括了解患者出院后的居住環(huán)境，以便為其提供合適的康復(fù)建議；為患者制定康復(fù)計(jì)劃，幫助其盡快恢復(fù)健康；聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供后續(xù)服務(wù)等。而評估患者的治療效果是在患者住院期間就需要進(jìn)行的工作，不屬于出院計(jì)劃的內(nèi)容。6.在精神健康社會工作中，以下關(guān)于精神障礙患者的說法錯誤的是（）。A.精神障礙患者具有受法律保護(hù)的權(quán)利B.精神障礙患者的家屬不需要接受社會工作服務(wù)C.精神障礙患者需要得到社會的理解和支持D.醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)幫助精神障礙患者回歸社會【答案】B【解析】精神障礙患者的家屬在照顧患者的過程中也會面臨各種壓力和問題，他們同樣需要接受社會工作服務(wù)，如心理支持、資源鏈接等。精神障礙患者具有受法律保護(hù)的權(quán)利，需要得到社會的理解和支持，醫(yī)務(wù)社會工作者的職責(zé)之一就是幫助精神障礙患者回歸社會。7.醫(yī)務(wù)社會工作者在社區(qū)開展衛(wèi)生保健宣傳活動，其主要目的是（）。A.提高社區(qū)居民的健康意識B.增加醫(yī)院的就診人數(shù)C.推廣醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)D.促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流【答案】A【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者在社區(qū)開展衛(wèi)生保健宣傳活動，主要目的是向社區(qū)居民傳播健康知識，提高他們的健康意識，讓居民養(yǎng)成良好的健康生活習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。而增加醫(yī)院就診人數(shù)、推廣醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)并不是開展衛(wèi)生保健宣傳活動的主要目的；促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流也不是其核心目標(biāo)。8.某醫(yī)院有一位患者因長期住院費(fèi)用高昂而產(chǎn)生焦慮情緒，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的措施是（）。A.讓患者減少不必要的治療B.幫助患者申請醫(yī)療救助C.建議患者轉(zhuǎn)院治療D.勸患者放棄治療【答案】B【解析】當(dāng)患者因費(fèi)用高昂產(chǎn)生焦慮情緒時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)積極幫助患者解決費(fèi)用問題。幫助患者申請醫(yī)療救助可以緩解患者的經(jīng)濟(jì)壓力，從而減輕其焦慮情緒。讓患者減少不必要的治療需要專業(yè)醫(yī)生的判斷，不能由社會工作者決定；建議患者轉(zhuǎn)院治療不一定能解決費(fèi)用問題；勸患者放棄治療是不恰當(dāng)?shù)?，違背了醫(yī)務(wù)社會工作的原則。9.醫(yī)務(wù)社會工作者在處理醫(yī)患關(guān)系問題時(shí)，應(yīng)扮演的角色是（）。A.偏袒患者B.維護(hù)醫(yī)院利益C.中立的協(xié)調(diào)者D.只關(guān)注醫(yī)患之間的矛盾【答案】C【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者在處理醫(yī)患關(guān)系問題時(shí)，應(yīng)保持中立的立場，作為協(xié)調(diào)者的角色。既不能偏袒患者，也不能只維護(hù)醫(yī)院利益，而是要客觀地了解雙方的需求和問題，促進(jìn)醫(yī)患之間的溝通和理解，解決矛盾和沖突。只關(guān)注醫(yī)患之間的矛盾是片面的，還需要積極尋找解決問題的方法。10.以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作者職業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.要保護(hù)患者的隱私B.可以接受患者的貴重禮物C.要尊重患者的自主權(quán)D.避免與患者發(fā)生利益沖突【答案】B【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者需要遵守職業(yè)倫理。保護(hù)患者隱私是基本要求，尊重患者自主權(quán)也是重要原則，同時(shí)要避免與患者發(fā)生利益沖突。而接受患者的貴重禮物可能會影響社會工作者的職業(yè)判斷和公正性，違背職業(yè)倫理。11.在慢性病患者的照顧中，醫(yī)務(wù)社會工作者可以通過組織病友小組，讓患者相互交流經(jīng)驗(yàn)，這種方式屬于（）。A.心理支持B.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立C.疾病管理教育D.康復(fù)指導(dǎo)【答案】B【解析】組織病友小組讓患者相互交流經(jīng)驗(yàn)，是為患者建立了一個(gè)社會支持網(wǎng)絡(luò)?；颊呖梢栽谛〗M中分享自己的經(jīng)歷、感受和應(yīng)對方法，從其他病友那里獲得情感支持和實(shí)際幫助。心理支持主要側(cè)重于直接的情感安慰和疏導(dǎo)；疾病管理教育更側(cè)重于傳授疾病的知識和管理方法；康復(fù)指導(dǎo)主要針對患者的康復(fù)訓(xùn)練等方面。12.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院的急診室工作時(shí)，面對緊急情況，首要的任務(wù)是（）。A.幫助患者辦理入院手續(xù)B.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行急救處理C.安撫患者家屬的情緒D.了解患者的基本信息【答案】B【解析】在急診室面對緊急情況時(shí)，患者的生命安全是最重要的。醫(yī)務(wù)社會工作者首要的任務(wù)是協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行急救處理，保障患者的生命安全。幫助患者辦理入院手續(xù)、安撫患者家屬情緒和了解患者基本信息等工作可以在患者生命體征相對穩(wěn)定后進(jìn)行。13.對于患有傳染病的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者需要關(guān)注的不僅是患者的疾病治療，還需要關(guān)注（）。A.患者的飲食情況B.患者的隔離措施是否到位C.患者的經(jīng)濟(jì)狀況D.患者的心理狀況，避免其受到歧視【答案】D【解析】傳染病患者除了面臨疾病本身的困擾，還可能因?yàn)榧膊〉膫魅拘远艿缴鐣钠缫?，?dǎo)致心理壓力增大。因此，醫(yī)務(wù)社會工作者不僅要關(guān)注疾病治療，還需要關(guān)注患者的心理狀況，避免其受到歧視。患者的飲食情況、隔離措施是否到位主要是醫(yī)護(hù)人員的工作重點(diǎn)；患者的經(jīng)濟(jì)狀況雖然也是需要關(guān)注的方面，但心理狀況在傳染病患者中更為關(guān)鍵。14.當(dāng)醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。A.與患者溝通，了解其自殺原因B.通知患者家屬和醫(yī)護(hù)人員，采取保護(hù)措施C.對患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.聯(lián)系專業(yè)的心理治療師【答案】B【解析】當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時(shí)，時(shí)間緊迫，首要的是保障患者的生命安全。通知患者家屬和醫(yī)護(hù)人員，采取保護(hù)措施可以及時(shí)阻止患者的自殺行為。與患者溝通了解原因、進(jìn)行心理輔導(dǎo)和聯(lián)系專業(yè)心理治療師都可以在保障患者安全后逐步進(jìn)行。15.醫(yī)務(wù)社會工作者在社區(qū)開展健康促進(jìn)活動，以下適合老年人的活動是（）。A.高強(qiáng)度的健身操比賽B.智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)C.養(yǎng)生知識講座D.極限運(yùn)動體驗(yàn)【答案】C【解析】老年人身體機(jī)能相對較弱，高強(qiáng)度的健身操比賽和極限運(yùn)動體驗(yàn)不適合他們。智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)對于部分老年人可能有一定難度，且不是與健康促進(jìn)直接相關(guān)的活動。養(yǎng)生知識講座可以幫助老年人了解健康養(yǎng)生的方法，適合老年人參與，有助于促進(jìn)他們的健康。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.醫(yī)院社會工作B.公共衛(wèi)生社會工作C.精神健康社會工作D.康復(fù)中心社會工作E.養(yǎng)老院社會工作【答案】ABC【解析】醫(yī)務(wù)社會工作主要包括醫(yī)院社會工作、公共衛(wèi)生社會工作和精神健康社會工作三個(gè)領(lǐng)域?？祻?fù)中心社會工作和養(yǎng)老院社會工作雖然也涉及到健康和照顧等方面，但它們通常被看作是更廣泛的社會服務(wù)領(lǐng)域，不屬于典型的醫(yī)務(wù)社會工作范疇。2.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中可以扮演的角色有（）。A.倡導(dǎo)者B.教育者C.協(xié)調(diào)者D.管理者E.研究者【答案】ABCDE【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中扮演著多種角色。作為倡導(dǎo)者，為患者爭取權(quán)益和資源；作為教育者，向患者和家屬傳授疾病知識和健康管理方法；作為協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門、患者及其家屬之間的關(guān)系；作為管理者，管理相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目和資源；作為研究者，對醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)踐進(jìn)行研究和探索，以提高服務(wù)質(zhì)量。3.以下屬于公共衛(wèi)生社會工作主要方法的有（）。A.健康宣傳教育B.社區(qū)動員C.疾病監(jiān)測與評估D.政策倡導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)【答案】ABCD【解析】公共衛(wèi)生社會工作的主要方法包括健康宣傳教育，提高公眾的健康意識；社區(qū)動員，發(fā)動社區(qū)力量參與公共衛(wèi)生工作；疾病監(jiān)測與評估，了解疾病的流行情況和防控效果；政策倡導(dǎo)，推動有利于公共衛(wèi)生的政策制定和實(shí)施。心理輔導(dǎo)主要是針對個(gè)體的心理問題，不屬于公共衛(wèi)生社會工作的主要方法。4.當(dāng)患者出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的措施有（）。A.傾聽患者和家屬的訴求B.協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通C.提供法律建議和援助D.維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和利益E.協(xié)助解決糾紛，達(dá)成和解【答案】ABCE【解析】當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)客觀公正地處理。傾聽患者和家屬的訴求，了解他們的想法和不滿；協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通，促進(jìn)雙方的理解；提供法律建議和援助，幫助雙方了解相關(guān)法律規(guī)定；協(xié)助解決糾紛，達(dá)成和解。而不是單純維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和利益，要站在中立的立場，平衡雙方的利益。5.醫(yī)務(wù)社會工作者在臨終關(guān)懷服務(wù)中，可以為患者及其家屬提供的服務(wù)有（）。A.提供情感支持B.協(xié)助處理患者的后事安排C.幫助患者緩解疼痛D.提供心理輔導(dǎo)，幫助家屬應(yīng)對哀傷E.促進(jìn)患者與家屬的溝通【答案】ABDE【解析】在臨終關(guān)懷服務(wù)中，醫(yī)務(wù)社會工作者可以為患者及其家屬提供多方面的服務(wù)。提供情感支持，讓患者和家屬感受到關(guān)懷；協(xié)助處理患者的后事安排，減輕家屬的負(fù)擔(dān)；提供心理輔導(dǎo)，幫助家屬應(yīng)對哀傷；促進(jìn)患者與家屬的溝通，讓他們在最后的時(shí)光里更好地交流。幫助患者緩解疼痛主要是醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)。6.慢性病患者在長期的疾病過程中可能會面臨的問題有（）。A.經(jīng)濟(jì)壓力B.心理壓力C.社會隔離D.身體功能受限E.治療依從性差【答案】ABCDE【解析】慢性病患者由于需要長期治療和護(hù)理，會產(chǎn)生較高的費(fèi)用，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力；長期患病可能會帶來焦慮、抑郁等心理問題，產(chǎn)生心理壓力；由于身體原因，可能減少社交活動，導(dǎo)致社會隔離；疾病本身會使身體功能受限；有些患者可能因?yàn)榧膊〉穆L過程或藥物副作用等原因，出現(xiàn)治療依從性差的問題。7.醫(yī)務(wù)社會工作者在精神健康服務(wù)中，幫助精神障礙患者回歸社會的措施有（）。A.提供職業(yè)培訓(xùn)B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.改善患者的居住環(huán)境D.鼓勵患者參與社交活動E.協(xié)助患者申請社會福利【答案】ABDE【解析】幫助精神障礙患者回歸社會，提供職業(yè)培訓(xùn)可以提高患者的就業(yè)能力，使其能夠融入社會經(jīng)濟(jì)生活；建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)可以為患者提供社會支持和幫助；鼓勵患者參與社交活動有助于患者恢復(fù)社交功能；協(xié)助患者申請社會福利可以保障患者的基本生活。改善患者的居住環(huán)境雖然對患者有一定幫助，但不是直接促進(jìn)患者回歸社會的關(guān)鍵措施。8.以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作與醫(yī)護(hù)工作關(guān)系的說法，正確的有（）。A.兩者目標(biāo)一致，都是為了患者的健康B.醫(yī)務(wù)社會工作為醫(yī)護(hù)工作提供支持C.醫(yī)護(hù)工作為醫(yī)務(wù)社會工作提供基礎(chǔ)D.兩者工作內(nèi)容相互獨(dú)立，沒有交集E.兩者需要相互協(xié)作，共同為患者服務(wù)【答案】ABCE【解析】醫(yī)務(wù)社會工作和醫(yī)護(hù)工作目標(biāo)都是為了患者的健康。醫(yī)務(wù)社會工作可以為醫(yī)護(hù)工作提供支持，如處理患者的心理和社會問題，減輕醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)；醫(yī)護(hù)工作為醫(yī)務(wù)社會工作提供基礎(chǔ)，醫(yī)務(wù)社會工作者需要了解患者的病情等信息。兩者工作內(nèi)容有一定的交集，需要相互協(xié)作，共同為患者服務(wù)，而不是相互獨(dú)立的。9.醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中進(jìn)行患者需求評估時(shí)，應(yīng)考慮的方面有（）。A.生理需求B.心理需求C.社會需求D.經(jīng)濟(jì)需求E.文化需求【答案】ABCDE【解析】在進(jìn)行患者需求評估時(shí)，需要全面考慮各個(gè)方面。生理需求如患者的疾病治療、身體康復(fù)等；心理需求如患者的情緒狀態(tài)、心理壓力等；社會需求如患者的社交關(guān)系、家庭支持等；經(jīng)濟(jì)需求如患者的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)等；文化需求如患者的文化背景、宗教信仰等對其健康觀念和治療的影響。10.當(dāng)醫(yī)院發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者可以發(fā)揮的作用有（）。A.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行患者的救治B.為患者和家屬提供心理支持C.參與疫情防控的宣傳教育D.協(xié)調(diào)物資的分配和管理E.幫助制定疫情防控政策【答案】ABCD【解析】在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行患者救治，如幫忙照顧患者、提供生活協(xié)助等；為患者和家屬提供心理支持，緩解他們的恐慌和焦慮情緒；參與疫情防控的宣傳教育，提高公眾的防控意識；協(xié)調(diào)物資的分配和管理，確保資源合理利用。制定疫情防控政策主要是政府和相關(guān)專業(yè)部門的職責(zé)，醫(yī)務(wù)社會工作者一般不參與政策制定。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述醫(yī)務(wù)社會工作者在處理醫(yī)患關(guān)系問題時(shí)的主要策略。【答案】（1）傾聽與理解：認(rèn)真傾聽患者和家屬的訴求，理解他們的感受和期望，同時(shí)也傾聽醫(yī)護(hù)人員的意見和困難，確保全面了解雙方的立場。（2）中立協(xié)調(diào)：保持中立的立場，不偏袒任何一方。在醫(yī)患之間搭建溝通的橋梁，促進(jìn)雙方進(jìn)行有效的交流，讓雙方能夠表達(dá)自己的想法和意見。（3）提供信息與教育：向患者和家屬解釋醫(yī)療過程、疾病情況、治療方案等，提高他們對醫(yī)療服務(wù)的理解和認(rèn)知；也可以向醫(yī)護(hù)人員介紹患者的心理和社會背景等信息，增進(jìn)雙方的相互理解。（4）解決問題：協(xié)助醫(yī)患雙方分析問題產(chǎn)生的原因，共同尋找解決問題的方法。對于一些誤解或小的矛盾，及時(shí)進(jìn)行化解；對于較為復(fù)雜的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和資源，共同協(xié)商解決。（5）倡導(dǎo)權(quán)益：當(dāng)患者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者要為患者爭取合理的權(quán)益；同時(shí)，也要維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的正當(dāng)權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。（6）建立信任：通過專業(yè)的服務(wù)和真誠的態(tài)度，贏得醫(yī)患雙方的信任。讓患者和家屬相信醫(yī)務(wù)社會工作者能夠?yàn)樗麄兘鉀Q問題，讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)可醫(yī)務(wù)社會工作者在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系中的作用。2.說明醫(yī)務(wù)社會工作在公共衛(wèi)生領(lǐng)域中的作用?！敬鸢浮浚?）健康宣傳與教育：通過開展各種形式的健康宣傳活動，如講座、宣傳冊發(fā)放、社區(qū)活動等，向公眾普及公共衛(wèi)生知識，提高公眾的健康意識和自我保健能力，預(yù)防疾病的發(fā)生。（2）社區(qū)動員與參與：發(fā)動社區(qū)居民積極參與公共衛(wèi)生項(xiàng)目和活動，如疫苗接種、環(huán)境衛(wèi)生改善等。組織社區(qū)志愿者，協(xié)助開展公共衛(wèi)生工作，提高社區(qū)的整體健康水平。（3）疾病預(yù)防與控制：協(xié)助公共衛(wèi)生部門進(jìn)行疾病監(jiān)測和預(yù)防工作。例如，在傳染病流行期間，進(jìn)行疫情宣傳、協(xié)助隔離措施的實(shí)施、提供心理支持等，控制疾病的傳播。（4）政策倡導(dǎo)：收集社區(qū)和公眾的需求和意見，向相關(guān)部門反映，推動有利于公共衛(wèi)生的政策制定和完善。促進(jìn)資源的合理分配，保障公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性和公平性。（5）弱勢群體關(guān)懷：關(guān)注弱勢群體在公共衛(wèi)生方面的需求，如貧困人群、老年人、殘疾人等。為他們提供特殊的健康服務(wù)和支持，確保他們能夠享受到基本的公共衛(wèi)生資源。（6）協(xié)調(diào)與合作：協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等各方資源，形成合力，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生工作的開展。促進(jìn)不同部門之間的信息共享和合作，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的效率和質(zhì)量。四、案例分析題（20分）案例：患者李某，男，55歲，被診斷為肺癌晚期。李某得知病情后，情緒非常低落，經(jīng)常獨(dú)自哭泣，拒絕與家人和醫(yī)護(hù)人員交流，