無(wú)錫社工管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)無(wú)錫市社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范社會(huì)工作者管理，提高社會(huì)工作服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在無(wú)錫市行政區(qū)域內(nèi)從事社會(huì)工作服務(wù)的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者及其所在的社會(huì)組織、企事業(yè)單位等相關(guān)機(jī)構(gòu)。基本原則社會(huì)工作者管理遵循以人為本、服務(wù)社會(huì)、專(zhuān)業(yè)規(guī)范、公平公正的原則。社會(huì)工作者職業(yè)資格管理資格考試與認(rèn)定1.社會(huì)工作者職業(yè)資格考試按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定組織實(shí)施。本市鼓勵(lì)符合條件的人員報(bào)名參加考試，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)。2.對(duì)于通過(guò)考試取得社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)的人員，按照規(guī)定進(jìn)行登記認(rèn)定，納入本市社會(huì)工作者人才信息庫(kù)管理。注冊(cè)登記1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在取得職業(yè)資格證書(shū)后，按照規(guī)定向本市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)申請(qǐng)注冊(cè)登記。2.注冊(cè)登記有效期為[X]年，有效期屆滿(mǎn)需要繼續(xù)從事社會(huì)工作的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前[X]個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理延續(xù)注冊(cè)登記手續(xù)。繼續(xù)教育1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)參加繼續(xù)教育，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。2.繼續(xù)教育內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)理論、實(shí)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面，每年參加繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)不少于[X]學(xué)時(shí)。社會(huì)工作者從業(yè)管理崗位設(shè)置與配備1.本市各類(lèi)社會(huì)組織、企事業(yè)單位等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，合理設(shè)置社會(huì)工作崗位，配備相應(yīng)數(shù)量的社會(huì)工作者。2.社會(huì)工作崗位主要包括社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、慈善事業(yè)、精神衛(wèi)生、殘障康復(fù)、婚姻家庭、教育輔導(dǎo)、就業(yè)援助、職工幫扶等領(lǐng)域。招聘與任用1.機(jī)構(gòu)招聘社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)按照公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，通過(guò)考試、面試等程序進(jìn)行。2.機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與社會(huì)工作者簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障社會(huì)工作者的合法權(quán)益。工作規(guī)范與要求1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)工作職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，為服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，及時(shí)記錄服務(wù)過(guò)程和服務(wù)效果。3.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保守服務(wù)對(duì)象的隱私和秘密，不得泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理設(shè)立與登記1.設(shè)立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，具備相應(yīng)的條件和資質(zhì)。2.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向市民政部門(mén)申請(qǐng)登記，經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)登記后，方可開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)與管理1.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范機(jī)構(gòu)運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。2.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展活動(dòng)，不得超出核準(zhǔn)登記的范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用合法、合規(guī)、合理。監(jiān)督與評(píng)估1.市民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，定期對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)監(jiān)督，定期向社會(huì)公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成效等信息，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目申報(bào)與立項(xiàng)1.本市鼓勵(lì)社會(huì)組織、企事業(yè)單位等相關(guān)機(jī)構(gòu)申報(bào)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目申報(bào)應(yīng)當(dāng)符合本市社會(huì)工作發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。2.市民政部門(mén)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審和立項(xiàng)工作，對(duì)立項(xiàng)的項(xiàng)目給予一定的資金支持。項(xiàng)目實(shí)施與管理1.項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目申報(bào)書(shū)和服務(wù)協(xié)議的要求，認(rèn)真組織實(shí)施項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。2.項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立健全項(xiàng)目管理制度，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作，嚴(yán)格控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用。3.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇特殊情況需要調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容或變更項(xiàng)目實(shí)施單位的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序報(bào)市民政部門(mén)批準(zhǔn)。項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)估1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市民政部門(mén)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，并提供項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)、經(jīng)費(fèi)使用情況報(bào)告、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查等相關(guān)材料。2.市民政部門(mén)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收合格的項(xiàng)目給予結(jié)項(xiàng)，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估。3.對(duì)驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，市民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令項(xiàng)目實(shí)施單位限期整改，整改后仍不合格的，取消項(xiàng)目立項(xiàng)，并追回已撥付的項(xiàng)目資金。社會(huì)工作行業(yè)支持與發(fā)展政策扶持1.本市制定出臺(tái)相關(guān)政策措施，加大對(duì)社會(huì)工作的支持力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與社會(huì)工作服務(wù)。2.對(duì)在社會(huì)工作領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的社會(huì)組織、企事業(yè)單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。資金保障1.本市建立多元化的社會(huì)工作資金保障機(jī)制，通過(guò)財(cái)政投入、社會(huì)捐贈(zèng)、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，為社會(huì)工作發(fā)展提供資金支持。2.市民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門(mén)，制定社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法，規(guī)范資金使用，提高資金使用效益。專(zhuān)業(yè)支持1.本市加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)機(jī)制，提高社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)。2.本市鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)等開(kāi)展社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育和研究，加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)，為社會(huì)工作發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.市民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作者、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查可以采取定期檢查、不定期抽查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員配備、工作規(guī)范、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)質(zhì)量等方面?？己嗽u(píng)估1.本市建立社會(huì)工作者考核評(píng)估制度，對(duì)社會(huì)工作者的工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)能力等進(jìn)行考核評(píng)估。2.考核評(píng)估結(jié)果作為社會(huì)工作者薪酬待遇、崗位晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。投訴舉報(bào)處理1.任何單位和個(gè)人對(duì)社會(huì)工作者、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目存在的違法違規(guī)行為，可以向市民政部門(mén)投訴舉報(bào)。2.市民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理投訴舉報(bào)，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.社會(huì)工作者、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目違反本辦法規(guī)定的，由市民政部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.對(duì)在社會(huì)工作服務(wù)中存在弄虛作假、騙取資金等違法違規(guī)行為的，除依法給予行政處罰外，還應(yīng)當(dāng)追回已撥付的資金，并記入信用檔案，三年內(nèi)不得申請(qǐng)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。信用管理1.本市建立社會(huì)工作者、社會(huì)