樣柜維護管理辦法一、總則（一）目的為加強公司樣柜的維護管理，確保樣柜的正常使用和展示效果，延長樣柜使用壽命，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有樣柜的維護管理工作，包括但不限于展廳樣柜、銷售樣柜、活動樣柜等。（三）職責分工1.市場部負責樣柜的整體規(guī)劃和布局設(shè)計，根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點提出樣柜配置建議。協(xié)助采購部門進行樣柜的選型和采購工作，參與樣柜的驗收。負責樣柜在展廳、活動現(xiàn)場等場所的布置和展示安排，確保樣柜展示效果符合公司品牌形象和市場推廣需求。定期對樣柜的使用情況進行檢查和評估，收集客戶反饋意見，及時向相關(guān)部門反饋樣柜維護需求。2.采購部門負責樣柜的采購工作，選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保樣柜的質(zhì)量和交貨期。參與樣柜的驗收工作，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)解決。建立樣柜采購檔案，記錄樣柜的采購信息、供應(yīng)商信息等。3.倉庫管理部門負責樣柜的入庫、存儲和保管工作，按照規(guī)定的存儲條件和方式存放樣柜，確保樣柜安全完好。建立樣柜庫存臺賬，定期對樣柜進行盤點，做到賬實相符。根據(jù)市場部的需求，及時辦理樣柜的出庫手續(xù)，確保樣柜能夠按時供應(yīng)到指定地點。4.使用部門負責樣柜在本部門的日常使用和維護工作，指定專人負責樣柜的管理，確保樣柜的正常使用。對樣柜的損壞情況及時進行報告，并配合相關(guān)部門進行維修和更換。在使用過程中，注意保護樣柜，避免因不當使用造成樣柜損壞。5.維修部門負責樣柜的維修工作，制定維修計劃和流程，及時對損壞的樣柜進行維修，確保樣柜能夠正常使用。建立樣柜維修檔案，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等信息。對維修后的樣柜進行質(zhì)量檢驗，確保維修質(zhì)量符合要求。6.質(zhì)量管理部門負責對樣柜的質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，確保樣柜的質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。參與樣柜的驗收工作，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。定期對樣柜的質(zhì)量狀況進行評估，為樣柜的維護管理提供質(zhì)量方面的建議。二、樣柜選型與采購（一）選型原則1.根據(jù)公司產(chǎn)品特點、市場定位和客戶需求，選擇合適的樣柜類型和規(guī)格。2.樣柜的材質(zhì)、工藝、質(zhì)量等應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標準和公司要求，具備良好的穩(wěn)定性、耐用性和美觀性。3.考慮樣柜的通用性和兼容性，便于與其他產(chǎn)品或展示設(shè)備進行組合和搭配。4.樣柜的設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)原理，方便客戶參觀和操作。（二）采購流程1.市場部根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點，提出樣柜選型建議，填寫《樣柜采購申請表》，詳細說明樣柜的類型、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。2.《樣柜采購申請表》經(jīng)部門負責人審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購部門根據(jù)審批后的《樣柜采購申請表》，選擇合格的供應(yīng)商進行詢價、比價和議價，確定最終供應(yīng)商和采購價格。4.采購部門與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括樣柜的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準、交貨期、付款方式等條款。5.在樣柜到貨前，采購部門應(yīng)通知倉庫管理部門做好收貨準備工作。6.樣柜到貨后，倉庫管理部門按照采購合同和相關(guān)標準進行驗收，檢查樣柜的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與采購部門和供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)解決。7.驗收合格的樣柜，倉庫管理部門辦理入庫手續(xù)，并將入庫信息錄入樣柜庫存臺賬。三、樣柜存儲與保管（一）存儲條件1.樣柜應(yīng)存放在干燥、通風、防潮、防火、防盜的倉庫內(nèi)，避免陽光直射和潮濕環(huán)境。2.倉庫溫度應(yīng)保持在適宜范圍內(nèi)，一般為5℃35℃，相對濕度應(yīng)控制在40%70%。3.對于有特殊存儲要求的樣柜，如電子樣柜、精密儀器樣柜等，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進行存儲。（二）存放方式1.樣柜應(yīng)按照類別、型號、規(guī)格等進行分類存放，便于查找和管理。2.樣柜應(yīng)整齊擺放，不得隨意堆放，避免相互擠壓和碰撞。3.對于大型樣柜或較重的樣柜，應(yīng)采用專門的貨架或托架進行存放，確保存放安全。（三）保管措施1.倉庫管理部門應(yīng)定期對樣柜進行檢查和維護，查看樣柜是否有損壞、變形、受潮等情況，如有問題應(yīng)及時報告并處理。2.建立樣柜保管制度，明確倉庫管理人員的職責和權(quán)限，加強對倉庫的安全管理，防止樣柜被盜、丟失或損壞。3.對長期存放的樣柜，應(yīng)定期進行盤點和清理，及時處理閑置或報廢的樣柜。四、樣柜使用與維護（一）使用管理1.使用部門應(yīng)根據(jù)市場部的安排，合理使用樣柜，確保樣柜能夠正常發(fā)揮展示和銷售功能。2.在使用樣柜前，使用部門應(yīng)檢查樣柜的外觀、性能等是否完好，如有問題應(yīng)及時通知維修部門進行維修。3.使用樣柜時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免因不當操作造成樣柜損壞。4.使用過程中，如發(fā)現(xiàn)樣柜出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時報告維修部門進行維修。5.使用部門應(yīng)做好樣柜的日常清潔工作，保持樣柜的整潔和衛(wèi)生。（二）維護保養(yǎng)1.維修部門應(yīng)制定樣柜維護保養(yǎng)計劃，定期對樣柜進行維護保養(yǎng)，確保樣柜的性能和外觀始終處于良好狀態(tài)。2.維護保養(yǎng)內(nèi)容包括樣柜的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、更換零部件等。3.對于易損件，維修部門應(yīng)建立庫存管理制度，及時補充和更換，確保樣柜維修的及時性。4.在維護保養(yǎng)過程中，維修人員應(yīng)做好記錄，詳細記錄維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修費用等信息，并將記錄歸檔保存。（三）故障維修1.當樣柜出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時填寫《樣柜維修申請表》，詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、使用情況等信息，并提交給維修部門。2.維修部門接到《樣柜維修申請表》后，應(yīng)及時安排維修人員進行維修。維修人員在維修前應(yīng)進行故障診斷，確定故障原因和維修方案。3.維修人員應(yīng)按照維修方案進行維修，確保維修質(zhì)量。維修完成后，應(yīng)進行試機檢查，確認樣柜能夠正常使用。4.維修部門應(yīng)對維修后的樣柜進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后，填寫《樣柜維修驗收單》，由使用部門簽字確認。5.對于維修費用較高或維修難度較大的樣柜，維修部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行技術(shù)論證，制定最佳維修方案，確保維修效果和成本控制。五、樣柜報廢與處置（一）報廢標準1.樣柜因使用年限過長、損壞嚴重、技術(shù)落后等原因，無法正常使用且無維修價值的，可申請報廢。2.樣柜因公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場需求變化等原因，不再使用且無其他用途的，可申請報廢。3.樣柜因自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p壞嚴重，無法修復(fù)的，可申請報廢。（二）報廢流程1.使用部門填寫《樣柜報廢申請表》，詳細說明樣柜的基本情況、報廢原因等，并提交給質(zhì)量管理部門。2.質(zhì)量管理部門對樣柜進行技術(shù)鑒定，確認樣柜是否符合報廢標準。如符合報廢標準，質(zhì)量管理部門在《樣柜報廢申請表》上簽署意見。3.《樣柜報廢申請表》經(jīng)質(zhì)量管理部門簽署意見后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意報廢的樣柜，由倉庫管理部門辦理報廢手續(xù)，將樣柜從庫存臺賬中核銷，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處置。（三）處置方式1.對于可回收利用的樣柜零部件，由倉庫管理部門進行回收，交公司物資管理部門統(tǒng)一處理。2.對于不可回收利用的樣柜，由倉庫管理部門聯(lián)系專業(yè)的廢品回收公司進行處理，確保處置過程符合環(huán)保要求。3.在樣柜報廢處置過程中，相關(guān)部門應(yīng)做好記錄，包括報廢時間、報廢原因、處置方式等信息，并將記錄歸檔保存。六、樣柜盤點與清查（一）盤點周期1.倉庫管理部門應(yīng)定期對樣柜進行盤點，盤點周期為每月一次。2.在每年年末，倉庫管理部門應(yīng)組織全面的樣柜盤點清查工作，確保賬實相符。（二）盤點方法1.采用實地盤點的方法，對樣柜的數(shù)量、規(guī)格、型號等進行逐一核對。2.在盤點過程中，應(yīng)做好記錄，記錄樣柜的實際情況與庫存臺賬的差異。3.對于盤點中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧等情況，應(yīng)及時查明原因，并按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。（三）清查報告1.倉庫管理部門在每次盤點清查結(jié)束后，應(yīng)編制《樣柜盤點清查報告》，詳細說明盤點清查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。2.《樣柜盤點清查報告》經(jīng)倉庫管理部門負責人審核后，報公司財務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對樣柜的維護管理工作進行監(jiān)督檢查，確保樣柜的維護管理工作符合本辦法的要求。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括樣柜的選型與采購、存儲與保管、使用與維護、報廢與處置、盤點與清查等環(huán)節(jié)。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)量管理部門應(yīng)及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）考核機制1.建立樣柜維護管理工作考核機