民宿登記管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范民宿經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)民宿登記管理，保障民宿行業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)利用非自有住宅，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^，為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕c生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施，即民宿的登記管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。2.安全第一原則確保民宿的建筑安全、消防安全、食品安全等，保障住宿人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，履行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。二、登記條件（一）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1.民宿應(yīng)位于建筑物的安全區(qū)域內(nèi)，不得設(shè)置在違法建筑、危險(xiǎn)房屋以及其他存在安全隱患的場(chǎng)所。2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)符合消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)要求，具備必要的通風(fēng)、采光、給排水等設(shè)施。3.民宿的樓層不得超過[X]層，且單棟建筑內(nèi)的民宿房間數(shù)不得超過[X]間。（二）人員資質(zhì)1.民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具有完全民事行為能力，無違法犯罪記錄。2.民宿從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的服務(wù)技能和安全知識(shí)。（三）設(shè)施設(shè)備1.客房應(yīng)配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、電視等，且設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好、整潔。2.提供餐飲服務(wù)的民宿，應(yīng)具備相應(yīng)的廚房設(shè)施和食品加工設(shè)備，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.民宿應(yīng)設(shè)置公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。（四）安全保障1.民宿應(yīng)安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，確保公共區(qū)域和客房?jī)?nèi)的安全。2.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。3.制定安全管理制度，明確安全責(zé)任，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查。三、登記程序（一）申請(qǐng)民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向所在地的[具體登記機(jī)關(guān)名稱]提出登記申請(qǐng)，并提交以下材料：1.民宿登記申請(qǐng)表；2.經(jīng)營(yíng)者身份證明；3.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明，如房產(chǎn)證或租賃合同等；4.民宿平面布局圖；5.消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)部門的審批文件；6.安全管理制度。（二）受理登記機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)進(jìn)行初審。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，予以受理；對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的材料。（三）審查登記機(jī)關(guān)應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，并對(duì)民宿的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地核查。重點(diǎn)審查民宿是否符合登記條件，是否存在安全隱患等。（四）決定經(jīng)審查合格的，登記機(jī)關(guān)應(yīng)予以登記，并頒發(fā)民宿登記證；經(jīng)審查不合格的，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人不予登記的理由。（五）公示登記機(jī)關(guān)應(yīng)將登記的民宿信息在官方網(wǎng)站或其他媒體上進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。四、變更與注銷登記（一）變更登記民宿經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過程中，如需變更登記事項(xiàng)，如經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)者等，應(yīng)向登記機(jī)關(guān)提出變更申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料。登記機(jī)關(guān)經(jīng)審查合格后，予以辦理變更登記。（二）注銷登記民宿經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。申請(qǐng)注銷登記時(shí)，應(yīng)提交以下材料：1.注銷登記申請(qǐng)表；2.民宿登記證；3.稅務(wù)部門出具的完稅證明。登記機(jī)關(guān)經(jīng)審查合格后，予以注銷登記，并收回民宿登記證。五、經(jīng)營(yíng)規(guī)范（一）服務(wù)質(zhì)量1.民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照服務(wù)承諾提供住宿服務(wù)，不得擅自提高價(jià)格或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.應(yīng)保持客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期更換床上用品、洗漱用品等。3.提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用變質(zhì)、過期食品。（二）信息公示1.民宿應(yīng)在顯著位置公示登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防驗(yàn)收合格證等相關(guān)證照。2.應(yīng)公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等信息，方便消費(fèi)者查詢和監(jiān)督。（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與消費(fèi)者簽訂住宿合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.應(yīng)妥善保管消費(fèi)者的財(cái)物，如有遺失或損壞，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。六、監(jiān)督管理（一）部門職責(zé)1.登記機(jī)關(guān)：負(fù)責(zé)民宿的登記管理工作，對(duì)民宿的登記申請(qǐng)進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和登記。2.消防部門：負(fù)責(zé)對(duì)民宿的消防安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)民宿經(jīng)營(yíng)者做好消防安全工作。3.環(huán)保部門：負(fù)責(zé)對(duì)民宿的環(huán)境保護(hù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合環(huán)保要求。4.衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)對(duì)民宿的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保民宿的公共衛(wèi)生和食品安全。5.公安部門：負(fù)責(zé)對(duì)民宿的治安管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)民宿經(jīng)營(yíng)者做好治安防范工作。（二）監(jiān)督檢查各相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)民宿進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查民宿的登記情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、安全保障等方面。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)責(zé)令限期整改；對(duì)整改不合格的，應(yīng)依法予以處理。（三）投訴處理各相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。七、法律責(zé)任（一）民宿經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由登記機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款：1.未按照規(guī)定申請(qǐng)登記的；2.登記事項(xiàng)發(fā)生變更，未按照規(guī)定辦理變更登記的；3.終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未按照規(guī)定辦理注銷登記的。（二）民宿經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由相關(guān)部門依法予以處罰：1.違反消防、環(huán)保、衛(wèi)生等法律法規(guī)的，由消防、環(huán)保、衛(wèi)生等部門依法處罰；2.存在安全隱患，經(jīng)責(zé)令整改仍不消除的，由相關(guān)部門依法責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)