水庫(kù)游船管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)水庫(kù)游船的安全管理，規(guī)范游船運(yùn)營(yíng)行為，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)水庫(kù)水域環(huán)境，促進(jìn)水庫(kù)旅游事業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本公司[水庫(kù)名稱]從事游船經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有單位和個(gè)人。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將游客的生命安全放在首位，確保游船運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)安全可靠。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展游船管理工作。3.規(guī)范運(yùn)營(yíng)原則：建立健全游船運(yùn)營(yíng)管理制度，規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。4.環(huán)境保護(hù)原則：在發(fā)展旅游的同時(shí)，注重保護(hù)水庫(kù)水域生態(tài)環(huán)境。二、游船資質(zhì)管理（一）游船準(zhǔn)入條件1.游船應(yīng)具備合法的建造、檢驗(yàn)和登記手續(xù)，符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.船體結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，穩(wěn)定性良好，具備必要的救生、消防等安全設(shè)備。3.配備符合資質(zhì)要求的船員，船員應(yīng)持有相應(yīng)的船員證書(shū)。（二）游船購(gòu)置與更新1.公司購(gòu)置游船時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的生產(chǎn)廠家，確保游船質(zhì)量。2.游船達(dá)到規(guī)定使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞等情況需要更新時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行審批。（三）游船登記與備案1.新購(gòu)置的游船應(yīng)在投入運(yùn)營(yíng)前，到相關(guān)部門(mén)辦理登記手續(xù)，并向本公司備案。2.游船的基本信息（包括船名、型號(hào)、載客量、建造時(shí)間等）發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理變更登記和備案。三、船員管理（一）船員資質(zhì)要求1.船長(zhǎng)應(yīng)具備相應(yīng)等級(jí)的內(nèi)河船舶船長(zhǎng)證書(shū)，且具有一定年限的內(nèi)河航行經(jīng)驗(yàn)。2.船員應(yīng)持有相應(yīng)的船員適任證書(shū)，熟悉游船操作技能和安全知識(shí)。（二）船員培訓(xùn)與考核1.公司應(yīng)定期組織船員參加安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高船員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和安全意識(shí)。2.建立船員考核制度，對(duì)船員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。（三）船員崗位職責(zé)1.船長(zhǎng)負(fù)責(zé)游船的全面管理和指揮，確保航行安全和游客安全。2.船員應(yīng)按照船長(zhǎng)指令，做好游船的操作、維護(hù)和游客服務(wù)工作。四、游船運(yùn)營(yíng)管理（一）運(yùn)營(yíng)許可1.從事游船運(yùn)營(yíng)的單位和個(gè)人，應(yīng)向本公司提出申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)并取得運(yùn)營(yíng)許可證后，方可開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。2.運(yùn)營(yíng)許可證應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行年檢，未通過(guò)年檢的不得繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。（二）運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與調(diào)度1.公司應(yīng)根據(jù)水庫(kù)旅游淡旺季、天氣等情況，制定合理的游船運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。2.建立游船調(diào)度指揮中心，負(fù)責(zé)游船的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，確保運(yùn)營(yíng)秩序。（三）游客服務(wù)1.游船運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)，包括配備必要的服務(wù)設(shè)施、提供講解服務(wù)等。2.加強(qiáng)對(duì)游客的安全宣傳和教育，引導(dǎo)游客文明乘船。（四）運(yùn)營(yíng)安全保障1.嚴(yán)格控制游船載客量，不得超載運(yùn)行。2.在游船顯著位置標(biāo)明載客定額、安全注意事項(xiàng)等信息。3.定期對(duì)游船進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保游船設(shè)備設(shè)施完好。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全游船安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全檢查制度等。2.明確各部門(mén)和人員的安全職責(zé)，確保安全管理工作落到實(shí)處。（二）安全設(shè)施配備1.游船應(yīng)配備足夠數(shù)量的救生衣、救生圈、滅火器等安全設(shè)備，并確保設(shè)備完好有效。2.安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，對(duì)游船運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（三）安全檢查與隱患排查1.公司應(yīng)定期組織對(duì)游船進(jìn)行安全檢查，包括日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查和季節(jié)性檢查等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)單位和個(gè)人限期整改。（四）應(yīng)急救援管理1.制定游船應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。3.與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)有效開(kāi)展救援工作。六、環(huán)境保護(hù)管理（一）環(huán)保制度建設(shè)1.建立游船環(huán)境保護(hù)管理制度，明確環(huán)境保護(hù)目標(biāo)和措施。2.加強(qiáng)對(duì)船員和游客的環(huán)保宣傳教育，提高環(huán)保意識(shí)。（二）污染防治措施1.游船應(yīng)配備必要的污水處理設(shè)備，對(duì)生活污水進(jìn)行處理達(dá)標(biāo)后排放。2.禁止在水庫(kù)水域內(nèi)丟棄垃圾，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的垃圾收集容器，定期清理。（三）生態(tài)保護(hù)要求1.嚴(yán)格控制游船運(yùn)營(yíng)對(duì)水庫(kù)生態(tài)環(huán)境的影響，避免破壞水生生物棲息地等。2.配合相關(guān)部門(mén)做好水庫(kù)生態(tài)保護(hù)工作，積極參與生態(tài)修復(fù)等活動(dòng)。七、監(jiān)督檢查與處罰（一）監(jiān)督檢查主體本公司負(fù)責(zé)對(duì)水庫(kù)游船運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，同時(shí)接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)。（二）檢查內(nèi)容1.游船資質(zhì)、船員資質(zhì)情況。2.游船運(yùn)營(yíng)許可、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況。3.安全管理、環(huán)境保護(hù)措施落實(shí)情況。（三）處罰措施1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫扣或吊銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)