校內(nèi)郵箱管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范校內(nèi)郵箱的使用與管理，確保校內(nèi)信息的安全、高效傳遞與交流，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于校內(nèi)全體教職員工、學(xué)生及其他經(jīng)授權(quán)使用校內(nèi)郵箱的人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，確保郵箱使用過程合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障郵箱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露、丟失或被非法篡改。3.規(guī)范性原則：明確郵箱使用的各項規(guī)范和流程，確保使用者能夠正確、規(guī)范地操作。4.服務(wù)性原則：以服務(wù)校內(nèi)師生和工作開展為宗旨，提供便捷、高效的郵箱服務(wù)。二、郵箱申請與開通（一）申請條件1.教職員工由所在部門統(tǒng)一組織申請，學(xué)生由所在學(xué)院統(tǒng)一組織申請。2.申請人員需提供真實、準(zhǔn)確的個人信息，包括姓名、工號/學(xué)號、聯(lián)系方式等。（二）申請流程1.申請人填寫《校內(nèi)郵箱申請表》，提交至所在部門或?qū)W院。2.所在部門或?qū)W院對申請表進(jìn)行審核，確認(rèn)信息無誤后，統(tǒng)一提交至學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心。3.網(wǎng)絡(luò)信息中心在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)完成郵箱開通，并將郵箱賬號及初始密碼通知申請人。（三）特殊情況處理對于因工作需要臨時申請郵箱的人員，可由相關(guān)負(fù)責(zé)人向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請，網(wǎng)絡(luò)信息中心在核實情況后及時開通。三、郵箱使用規(guī)范（一）賬號與密碼管理1.申請人應(yīng)妥善保管郵箱賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風(fēng)險，應(yīng)立即聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行處理，并及時修改密碼。3.為確保賬號安全，密碼應(yīng)定期更換，且設(shè)置強(qiáng)度符合學(xué)校要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于[X]位。（二）郵件內(nèi)容規(guī)范1.郵件主題應(yīng)簡潔明了，準(zhǔn)確概括郵件主要內(nèi)容，便于收件人快速了解郵件主旨。2.郵件正文應(yīng)語言規(guī)范、表達(dá)清晰，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的詞匯和語句。3.禁止發(fā)送違法違規(guī)、有害、虛假、惡意騷擾或涉及商業(yè)廣告等不良內(nèi)容的郵件。4.涉及學(xué)校重要事務(wù)、學(xué)術(shù)研究、教學(xué)管理等方面的郵件，應(yīng)確保內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整。（三）郵件發(fā)送規(guī)范1.嚴(yán)格控制郵件發(fā)送對象，避免不必要的群發(fā)郵件，減少對他人的干擾。2.如需發(fā)送給多個收件人，應(yīng)使用密件抄送（BCC）功能，保護(hù)收件人的隱私信息。3.對于重要郵件，建議在發(fā)送前進(jìn)行仔細(xì)核對和確認(rèn)，確保信息無誤。（四）附件管理1.如需在郵件中添加附件，應(yīng)確保附件內(nèi)容與郵件主題相關(guān)，且附件格式符合學(xué)校規(guī)定。2.對于較大的附件，應(yīng)提前壓縮或分拆，避免因附件過大導(dǎo)致郵件發(fā)送失敗或接收方下載困難。3.禁止發(fā)送包含病毒、惡意軟件或其他安全威脅的附件。四、郵箱安全管理（一）系統(tǒng)安全保障1.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)校內(nèi)郵箱系統(tǒng)的日常維護(hù)和安全管理，定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描、病毒查殺和數(shù)據(jù)備份等工作。2.采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和設(shè)備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，防范外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。3.建立健全郵箱系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生安全事件時能夠及時響應(yīng)和處理，最大限度減少損失。（二）用戶安全意識教育1.學(xué)校定期組織開展郵箱安全使用培訓(xùn)和宣傳活動，提高用戶的安全意識和防范能力。2.向用戶宣傳常見的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險和防范措施，如如何識別釣魚郵件、避免點擊可疑鏈接等。3.提醒用戶注意保護(hù)個人信息，不隨意在不可信的網(wǎng)站或應(yīng)用中輸入郵箱賬號和密碼。（三）安全事件處理1.一旦發(fā)現(xiàn)郵箱系統(tǒng)存在安全問題或用戶賬號被盜用等情況，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，如凍結(jié)賬號、清除惡意郵件等。2.及時通知受影響的用戶，并協(xié)助用戶進(jìn)行密碼重置、信息核實等工作。3.對安全事件進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。五、郵箱存儲空間與清理（一）存儲空間規(guī)定1.學(xué)校為每位用戶分配一定的郵箱存儲空間，具體大小根據(jù)用戶身份和使用需求確定。2.教職員工郵箱存儲空間一般為[X]GB，學(xué)生郵箱存儲空間一般為[X]GB。3.隨著學(xué)校信息化建設(shè)的推進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，學(xué)校有權(quán)對郵箱存儲空間進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。（二）空間使用監(jiān)控1.網(wǎng)絡(luò)信息中心定期對用戶郵箱存儲空間使用情況進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)用戶郵箱使用率達(dá)到[X]%時，向用戶發(fā)送提醒郵件。2.對于長期占用大量存儲空間且無正當(dāng)理由的用戶，網(wǎng)絡(luò)信息中心有權(quán)采取限制郵件發(fā)送、要求清理郵箱等措施。（三）郵箱清理1.用戶應(yīng)定期清理郵箱中的無用郵件，包括已處理完畢的郵件、過期的通知等，以釋放存儲空間。2.對于超過一定期限（如[X]個月）未登錄的郵箱，網(wǎng)絡(luò)信息中心有權(quán)進(jìn)行清理，以保證郵箱系統(tǒng)的正常運(yùn)行和資源合理利用。3.在清理郵箱前，網(wǎng)絡(luò)信息中心將提前通知用戶，用戶如有需要可自行備份重要郵件。六、郵箱權(quán)限管理（一）權(quán)限分類1.普通用戶權(quán)限：可正常收發(fā)郵件、管理個人郵箱設(shè)置等基本操作。2.部門管理員權(quán)限：除普通用戶權(quán)限外，還可對本部門成員的郵箱進(jìn)行管理，如重置密碼、查看使用情況等。3.系統(tǒng)管理員權(quán)限：擁有最高權(quán)限，可對整個校內(nèi)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行全面管理和維護(hù)，包括用戶信息管理、系統(tǒng)配置調(diào)整等。（二）權(quán)限申請與審批1.如需申請更高權(quán)限，申請人應(yīng)填寫《郵箱權(quán)限申請表》，詳細(xì)說明申請權(quán)限的原因和用途。2.申請表經(jīng)所在部門或?qū)W院審核同意后，提交至網(wǎng)絡(luò)信息中心。3.網(wǎng)絡(luò)信息中心對申請進(jìn)行審批，根據(jù)實際情況決定是否授予相應(yīng)權(quán)限，并在[X]個工作日內(nèi)反饋審批結(jié)果。（三）權(quán)限變更與撤銷1.因工作變動等原因需要變更郵箱權(quán)限的，用戶應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請，經(jīng)審批后進(jìn)行權(quán)限調(diào)整。2.對于不再需要某項權(quán)限的用戶，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)信息中心申請撤銷權(quán)限，確保權(quán)限管理的準(zhǔn)確性和安全性。七、郵箱使用監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校建立校內(nèi)郵箱使用監(jiān)督機(jī)制，由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)對郵箱使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督。2.設(shè)立舉報渠道，鼓勵師生對違規(guī)使用郵箱的行為進(jìn)行舉報，學(xué)校將對舉報信息進(jìn)行及時核實和處理。（二）檢查內(nèi)容1.檢查郵箱使用是否符合本管理辦法的各項規(guī)定，包括賬號與密碼管理、郵件內(nèi)容與發(fā)送規(guī)范、安全管理等方面。2.查看郵箱存儲空間使用情況，是否存在長期占用大量空間且未清理的情況。3.檢查郵箱權(quán)限管理是否規(guī)范，是否存在權(quán)限濫用等問題。（三）違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的郵箱使用行為，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。2.初次違規(guī)的，給予警告，并要求限期整改；多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的，將暫?；蜃N其郵箱賬號，并追究相關(guān)責(zé)任。3.因違