智能閘機管理辦法一、總則（一）目的為加強公司智能閘機系統(tǒng)的規(guī)范化管理，確保智能閘機的正常運行，保障公司人員和財產(chǎn)安全，提高通行效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有智能閘機設(shè)備的管理、使用及維護，包括但不限于人員通行閘機、車輛通行閘機等。（三）基本原則1.合法性原則：智能閘機的管理和使用必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備及運行過程合法合規(guī)。2.安全性原則：以保障公司人員和財產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，通過智能閘機系統(tǒng)的有效管理，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進入公司區(qū)域。3.高效性原則：優(yōu)化智能閘機的通行流程，提高通行效率，減少人員等待時間，確保公司日常運營的順暢。4.規(guī)范性原則：對智能閘機的操作、維護、故障處理等方面進行規(guī)范，確保各項工作有章可循，有序開展。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門1.負責(zé)智能閘機系統(tǒng)的整體規(guī)劃和安全策略制定，確保系統(tǒng)符合公司安全管理要求。2.監(jiān)督智能閘機的日常運行情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時提出整改要求，并跟蹤整改情況。3.協(xié)調(diào)處理智能閘機系統(tǒng)相關(guān)的安全事件，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。（二）信息技術(shù)部門1.負責(zé)智能閘機系統(tǒng)的技術(shù)選型、安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護和升級優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。2.提供智能閘機系統(tǒng)的技術(shù)支持，及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。3.對智能閘機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行管理和備份，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（三）使用部門1.負責(zé)本部門人員對智能閘機的正確使用，教育引導(dǎo)員工遵守閘機使用規(guī)定。2.協(xié)助安全管理部門和信息技術(shù)部門進行智能閘機系統(tǒng)的管理和維護，及時反饋使用過程中出現(xiàn)的問題。（四）設(shè)備管理部門1.負責(zé)智能閘機設(shè)備的采購、驗收、登記和固定資產(chǎn)管理。2.制定智能閘機設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，并組織實施，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。3.負責(zé)智能閘機設(shè)備的報廢鑒定和處置工作。三、智能閘機系統(tǒng)建設(shè)與選型（一）建設(shè)規(guī)劃1.根據(jù)公司的安全管理需求、人員和車輛流量、場地布局等因素，制定智能閘機系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃，明確系統(tǒng)的功能、規(guī)模和布局。2.建設(shè)規(guī)劃應(yīng)充分考慮未來公司發(fā)展的需要，預(yù)留一定的擴展性，以便在需要時能夠方便地進行系統(tǒng)升級和功能擴展。（二）選型原則1.技術(shù)先進性：選擇具有先進技術(shù)水平的智能閘機產(chǎn)品，確保系統(tǒng)能夠滿足公司當(dāng)前及未來一段時間的安全管理和通行需求。2.穩(wěn)定性可靠性：產(chǎn)品應(yīng)具備高穩(wěn)定性和可靠性，能夠長時間連續(xù)運行，減少故障發(fā)生概率，保障公司正常通行秩序。3.安全性：智能閘機應(yīng)具備完善的安全防護機制，如防尾隨、防夾人、防沖撞等功能，確保人員和設(shè)備安全。4.兼容性：系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與公司現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等進行無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。5.易用性：操作界面應(yīng)簡潔明了，易于使用和維護，降低對操作人員的技術(shù)要求。6.售后服務(wù)：選擇具有良好售后服務(wù)體系的供應(yīng)商，能夠及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，提供定期的設(shè)備維護和技術(shù)支持。（三）選型流程1.需求調(diào)研：由安全管理部門、信息技術(shù)部門和使用部門共同參與，對公司智能閘機系統(tǒng)的功能需求、性能要求、使用環(huán)境等進行詳細調(diào)研。2.供應(yīng)商篩選：根據(jù)選型原則，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、招標(biāo)邀請等方式，篩選出若干家符合要求的智能閘機供應(yīng)商。3.產(chǎn)品評估：組織供應(yīng)商進行產(chǎn)品演示和技術(shù)交流，對各供應(yīng)商的產(chǎn)品進行評估，包括產(chǎn)品性能、功能實現(xiàn)、價格、售后服務(wù)等方面。4.實地考察：對評估合格的供應(yīng)商進行實地考察，了解其生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系、售后服務(wù)情況等。5.選型決策：綜合考慮需求調(diào)研、產(chǎn)品評估和實地考察結(jié)果，由公司相關(guān)部門共同決策，確定最終的智能閘機供應(yīng)商和產(chǎn)品型號。四、智能閘機設(shè)備管理（一）設(shè)備采購1.根據(jù)選型決策結(jié)果，由設(shè)備管理部門負責(zé)智能閘機設(shè)備的采購工作。采購過程應(yīng)嚴(yán)格按照公司的采購管理制度進行，確保采購程序合法合規(guī)。2.采購合同應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保雙方權(quán)益得到保障。（二）設(shè)備驗收1.設(shè)備到貨后，由設(shè)備管理部門組織安全管理部門、信息技術(shù)部門和使用部門等相關(guān)人員進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號、性能指標(biāo)等是否符合合同要求，以及設(shè)備的隨機資料是否齊全。3.對驗收合格的設(shè)備，填寫驗收報告，辦理入庫手續(xù)；對驗收不合格的設(shè)備，及時與供應(yīng)商溝通，要求其限期整改或更換設(shè)備。（三）設(shè)備登記1.設(shè)備管理部門對驗收合格的智能閘機設(shè)備進行詳細登記，建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置日期、使用部門、維護保養(yǎng)記錄等信息。2.設(shè)備臺賬應(yīng)定期更新，確保設(shè)備信息的準(zhǔn)確性和完整性。（四）設(shè)備安裝與調(diào)試1.由信息技術(shù)部門負責(zé)智能閘機設(shè)備的安裝與調(diào)試工作，確保設(shè)備安裝位置合理、布線規(guī)范、運行正常。2.在安裝調(diào)試過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝說明書和操作規(guī)程進行操作，確保設(shè)備安裝質(zhì)量和運行安全。3.安裝調(diào)試完成后，由信息技術(shù)部門組織相關(guān)人員進行測試，對設(shè)備的各項功能進行驗證，確保設(shè)備能夠滿足公司的使用要求。（五）設(shè)備標(biāo)識1.在智能閘機設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明設(shè)備名稱、型號、使用部門等信息，便于識別和管理。2.標(biāo)識應(yīng)清晰、牢固、不易褪色，確保長期可見。（六）設(shè)備維護保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門制定智能閘機設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。2.維護保養(yǎng)工作應(yīng)按照計劃定期進行，包括設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、檢查、調(diào)試等，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。3.對維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時進行處理和修復(fù)，記錄維護保養(yǎng)情況，并填寫維護保養(yǎng)記錄。4.定期對智能閘機設(shè)備進行全面檢查和評估，根據(jù)設(shè)備運行情況和使用壽命，及時提出設(shè)備更新或升級建議。（七）設(shè)備故障處理1.當(dāng)智能閘機設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時通知信息技術(shù)部門或設(shè)備管理部門。2.信息技術(shù)部門或設(shè)備管理部門接到故障通知后，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進行故障排查和修復(fù)，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運行。3.對故障原因進行分析和總結(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，避免類似故障再次發(fā)生。4.對于因設(shè)備故障導(dǎo)致的通行受阻等情況，應(yīng)及時采取臨時措施，如人工放行等，確保公司人員和車輛的正常通行。（八）設(shè)備報廢1.智能閘機設(shè)備因使用年限已久、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無法繼續(xù)使用時，由設(shè)備管理部門組織相關(guān)人員進行報廢鑒定。2.經(jīng)鑒定確需報廢的設(shè)備，填寫設(shè)備報廢申請表，按照公司固定資產(chǎn)報廢審批流程進行審批。3.設(shè)備報廢后，由設(shè)備管理部門負責(zé)進行處置，如拆除、變賣等，并做好相關(guān)記錄。五、智能閘機系統(tǒng)使用管理（一）人員通行管理1.權(quán)限設(shè)置：安全管理部門根據(jù)公司人員的工作職責(zé)和安全管理要求，為不同人員設(shè)置相應(yīng)的智能閘機通行權(quán)限。通行權(quán)限包括門禁區(qū)域、通行時間、通行方式等。2.卡片管理：為公司人員發(fā)放智能閘機通行卡片，卡片應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如卡片丟失或損壞，應(yīng)及時到安全管理部門辦理掛失和補辦手續(xù)。3.通行驗證：人員通過智能閘機時，應(yīng)將通行卡片靠近讀卡器或采用其他驗證方式（如人臉識別、指紋識別等）進行身份驗證。驗證通過后，閘機自動開啟，人員方可通行。4.異常處理：當(dāng)人員通行驗證失敗時，閘機應(yīng)發(fā)出提示信號。如多次驗證失敗或出現(xiàn)異常情況，安全管理部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入公司區(qū)域。（二）車輛通行管理1.權(quán)限設(shè)置：安全管理部門根據(jù)公司車輛的使用性質(zhì)和安全管理要求，為不同車輛設(shè)置相應(yīng)的智能閘機通行權(quán)限。通行權(quán)限包括門禁區(qū)域、通行時間、通行方式等。2.車牌識別管理：對于安裝有車牌識別系統(tǒng)的智能閘機，車輛進入時，系統(tǒng)自動識別車牌號碼。如車牌號碼與通行權(quán)限匹配，閘機自動開啟，車輛方可通行。3.臨時車輛管理：對于臨時進入公司的車輛，應(yīng)在門衛(wèi)處進行登記，領(lǐng)取臨時通行憑證。車輛通過智能閘機時，出示臨時通行憑證進行驗證，驗證通過后，閘機開啟放行。4.異常處理：當(dāng)車輛通行驗證失敗或出現(xiàn)異常情況時，如車牌識別錯誤、車輛未按規(guī)定路線行駛等，安全管理部門應(yīng)及時進行調(diào)查處理，確保車輛通行安全。（三）通行記錄管理1.智能閘機系統(tǒng)應(yīng)具備通行記錄功能，能夠?qū)崟r記錄人員和車輛的通行時間、通行地點、通行方式等信息。2.信息技術(shù)部門負責(zé)對通行記錄進行定期備份，保存期限應(yīng)符合公司數(shù)據(jù)管理規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)要求。3.安全管理部門可根據(jù)工作需要，隨時查詢和調(diào)閱通行記錄，以便進行安全審計和事件追溯。六、智能閘機系統(tǒng)安全管理（一）系統(tǒng)安全策略1.信息技術(shù)部門制定智能閘機系統(tǒng)的安全策略，包括用戶認證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面，確保系統(tǒng)安全可靠運行。2.安全策略應(yīng)根據(jù)公司安全管理要求和技術(shù)發(fā)展情況，定期進行評估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）用戶認證與授權(quán)1.采用多種用戶認證方式，如密碼、數(shù)字證書、生物識別等，確保用戶身份的真實性和可靠性。2.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和安全管理要求，對用戶進行嚴(yán)格的授權(quán)管理，明確其對智能閘機系統(tǒng)的操作權(quán)限和訪問范圍。3.定期對用戶賬號進行清理和審核，刪除不必要的賬號，對離職人員的賬號及時進行停用或刪除處理。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.對智能閘機系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)進行分類分級管理，采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保護措施，如數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)等，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.限制對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和操作相關(guān)數(shù)據(jù)。3.定期對數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，并進行異地存儲，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.加強智能閘機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。2.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進行漏洞掃描和安全評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.對網(wǎng)絡(luò)訪問進行嚴(yán)格的權(quán)限控制，限制外部網(wǎng)絡(luò)對智能閘機系統(tǒng)的訪問，只允許合法的網(wǎng)絡(luò)連接。（五）安全審計與監(jiān)控1.建立智能閘機系統(tǒng)的安全審計機制，對系統(tǒng)的操作日志、通行記錄等進行實時審計和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常行為和安全事件。2.安全審計數(shù)據(jù)應(yīng)保存一定期限，以便進行事后分析和調(diào)查。3.對發(fā)現(xiàn)的安全事件，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進行處理，并向上級主管部門報告。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.信息技術(shù)部門負責(zé)組織對智能閘機系統(tǒng)的操作人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作流程、設(shè)備維護保養(yǎng)知識、安全注意事項等。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保操作人員熟悉系統(tǒng)操作和設(shè)備使用方法。3.定期對操作人員進行考核，考核合格后方可上崗操作。對新入職或崗位變動的操作人員，應(yīng)及時進行培訓(xùn)和考核。（二）宣傳1.安全管理部門負責(zé)組織對公司全體員工進行智能閘機系統(tǒng)使用規(guī)定和安全知識的宣傳教育，提高員