監(jiān)理總包管理辦法一、總則（一）目的為加強公司監(jiān)理總包項目的管理，規(guī)范監(jiān)理行為，確保工程質(zhì)量、進度、安全和投資目標(biāo)的實現(xiàn)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的所有監(jiān)理總包項目，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路橋梁、水利水電等各類工程項目。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正公平原則：在監(jiān)理工作中，秉持公正、公平的態(tài)度，維護建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。3.科學(xué)管理原則：運用科學(xué)的方法和手段，對工程項目進行全面、系統(tǒng)的管理，確保監(jiān)理工作的科學(xué)性和有效性。4.誠信服務(wù)原則：以誠信為本，為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。二、監(jiān)理機構(gòu)及人員管理（一）監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程項目規(guī)模、特點及監(jiān)理工作需要，組建相應(yīng)的監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各級監(jiān)理人員。2.監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)明確各崗位的職責(zé)和分工，建立健全內(nèi)部管理制度，確保監(jiān)理工作的順利開展。（二）人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格證書，并具有豐富的工程項目管理經(jīng)驗。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)的注冊監(jiān)理工程師資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上技術(shù)職稱，并具有一定的工程實踐經(jīng)驗。3.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識和技能。（三）人員培訓(xùn)與考核1.公司定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核?？己私Y(jié)果作為監(jiān)理人員晉升、獎懲的依據(jù)。三、監(jiān)理工作內(nèi)容及流程（一）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作1.參與建設(shè)工程監(jiān)理合同的簽訂，明確監(jiān)理工作的范圍、內(nèi)容、服務(wù)期限和酬金等。2.組建項目監(jiān)理機構(gòu)，配備相應(yīng)的監(jiān)理人員，明確各崗位的職責(zé)和分工。3.熟悉工程設(shè)計文件，組織圖紙會審和設(shè)計交底會議，提出監(jiān)理意見和建議。4.審查施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量保證體系、安全保證體系等文件，提出審查意見。5.檢查施工單位的質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系的建立情況，審查施工單位的管理人員及特殊工種作業(yè)人員的資格證書。6.參與施工現(xiàn)場的原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和標(biāo)高的移交，并進行復(fù)核。7.審查施工單位提交的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽署審核意見，并報建設(shè)單位批準(zhǔn)后，下達工程開工令。（二）施工階段監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制-審查施工單位報送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進行平行檢驗或見證取樣送檢。-對施工過程進行巡視、旁站和平行檢驗，檢查施工單位的質(zhì)量保證體系運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。-對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進行旁站監(jiān)理，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的，不得進行下一道工序施工。-對施工質(zhì)量問題進行跟蹤檢查，直至整改合格。對質(zhì)量事故進行調(diào)查分析，并監(jiān)督施工單位按規(guī)定進行處理。2.工程進度控制-審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，分析進度計劃的合理性和可行性，提出監(jiān)理意見。-定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位采取措施進行調(diào)整。-協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進度的問題。3.工程投資控制-審查施工單位提交的工程款支付申請，對工程量進行計量，簽署工程款支付證書。-嚴(yán)格控制工程變更，對工程變更的費用進行審核，報建設(shè)單位批準(zhǔn)后實施。-對工程費用進行動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正費用偏差，確保工程投資不超過批準(zhǔn)的概算。4.工程安全管理-審查施工單位提交的安全專項施工方案，檢查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系和安全管理制度的建立情況。-定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改，對重大安全隱患下達工程暫停令，并報建設(shè)單位。-參與安全事故的調(diào)查處理，監(jiān)督施工單位按規(guī)定進行整改。5.合同管理-協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)有關(guān)合同，并監(jiān)督合同的履行情況。-對施工單位提出的工程變更、費用索賠等事項進行審核，提出監(jiān)理意見，報建設(shè)單位批準(zhǔn)。-協(xié)調(diào)處理合同糾紛，維護建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。6.信息管理-建立項目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程建設(shè)信息。-定期編寫監(jiān)理月報、季報、專題報告等，向建設(shè)單位匯報工程進展情況、存在問題及處理建議。-做好監(jiān)理資料的整理、歸檔工作，確保監(jiān)理資料的真實、完整、有效。（三）竣工驗收階段監(jiān)理工作1.審查施工單位提交的工程竣工報告，組織工程預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。2.協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗收，參與竣工驗收會議，對工程質(zhì)量、進度、安全、投資等方面進行總結(jié)評價。3.審查施工單位提交的工程竣工資料，確?？⒐べY料齊全、真實、有效。4.對工程質(zhì)量缺陷責(zé)任期進行跟蹤檢查，督促施工單位履行質(zhì)量保修義務(wù)。四、監(jiān)理工作制度（一）項目監(jiān)理機構(gòu)工作制度1.監(jiān)理人員崗位責(zé)任制：明確總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各級監(jiān)理人員的職責(zé)和分工。2.監(jiān)理工作會議制度：定期召開監(jiān)理例會、專題會議等，及時解決工程建設(shè)中存在的問題。3.監(jiān)理工作日志制度：監(jiān)理人員應(yīng)如實記錄每日的監(jiān)理工作情況。4.監(jiān)理月報制度：每月編寫監(jiān)理月報，向建設(shè)單位匯報工程進展情況、存在問題及處理建議。（二）工程質(zhì)量控制制度1.工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備檢驗制度：對進入施工現(xiàn)場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備進行檢驗，合格后方可使用。2.工程質(zhì)量檢驗制度：對施工過程進行質(zhì)量檢驗，包括工序檢驗、分項工程檢驗、分部工程檢驗等。3.工程質(zhì)量驗收制度：嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行工程質(zhì)量驗收，確保工程質(zhì)量符合要求。（三）工程進度控制制度1.工程進度計劃審核制度：審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，提出審核意見。2.工程進度檢查制度：定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施進行調(diào)整。3.工程進度協(xié)調(diào)制度：協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進度的問題。（四）工程投資控制制度1.工程計量支付制度：嚴(yán)格按照合同約定進行工程計量和支付，確保工程款支付的準(zhǔn)確性和合理性。2.工程變更費用審核制度：對工程變更的費用進行審核，報建設(shè)單位批準(zhǔn)后實施。3.工程費用動態(tài)監(jiān)控制度：對工程費用進行動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正費用偏差。（五）工程安全管理制度1.安全專項施工方案審查制度：審查施工單位提交的安全專項施工方案，確保施工安全。2.安全檢查制度：定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。3.安全事故處理制度：對安全事故進行調(diào)查處理，監(jiān)督施工單位按規(guī)定進行整改。（六）合同管理制度1.合同簽訂審查制度：協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)有關(guān)合同，并對合同條款進行審查。2.合同履行監(jiān)督制度：監(jiān)督合同的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同糾紛。3.合同變更、索賠管理制度：對工程變更、費用索賠等事項進行審核，報建設(shè)單位批準(zhǔn)。（七）信息管理制度1.信息收集、整理、分析和傳遞制度：及時收集、整理、分析和傳遞工程建設(shè)信息。2.信息存儲、歸檔制度：做好監(jiān)理資料的整理、歸檔工作，確保監(jiān)理資料的真實、完整、有效。五、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安全管理等方面的工作質(zhì)量。2.監(jiān)理工作效率：監(jiān)理機構(gòu)的工作效率，包括監(jiān)理文件的審批、工程例會的組織等方面。3.監(jiān)理人員素質(zhì)：監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德等方面的素質(zhì)。4.監(jiān)理資料管理：監(jiān)理資料的整理、歸檔情況。（二）考核方式1.定期考核：公司每季度對監(jiān)理項目進行一次定期考核，考核結(jié)果作為監(jiān)理項目年度考核的重要依據(jù)。2.不定期抽查：公司不定期對監(jiān)理項目進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求監(jiān)理機構(gòu)進行整改。3.建設(shè)單位評價：征求建設(shè)單位對監(jiān)理工作的意見和建議，建設(shè)單位的評價作為監(jiān)理項目考核的重要參考。（