跨境電商平臺(tái)責(zé)任豁免合同合同編號(hào)：___________________甲方（跨境電商平臺(tái)）：____________________乙方（用戶）：__________________________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并經(jīng)甲方審核通過后正式生效。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2本合同遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。第二章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)概述2.1.1甲方提供跨境電商平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等。2.1.2乙方作為平臺(tái)用戶，有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行商品交易。2.2商品展示2.2.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地展示商品信息。2.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方展示的商品信息進(jìn)行審核，如有不符，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正。2.3交易撮合2.3.1甲方作為平臺(tái)提供交易撮合服務(wù)，保證交易雙方的合法權(quán)益。2.3.2交易過程中，甲方不參與交易雙方的利益分配。2.4支付結(jié)算2.4.1乙方在平臺(tái)上的交易款項(xiàng)將通過甲方指定的支付渠道進(jìn)行結(jié)算。2.4.2甲方保證支付渠道的安全可靠，保證交易款項(xiàng)的及時(shí)到賬。2.5物流配送2.5.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送服務(wù)，保證商品及時(shí)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。2.5.2甲方對(duì)物流配送過程中的延誤或損壞不承擔(dān)責(zé)任。第三章用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶注冊(cè)3.1.1乙方應(yīng)按照平臺(tái)要求進(jìn)行注冊(cè)，并保證提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息。3.1.2乙方對(duì)注冊(cè)信息的保密負(fù)全部責(zé)任。3.2商品發(fā)布3.2.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息必須符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)發(fā)布的商品信息承擔(dān)全部責(zé)任。3.3交易行為3.3.1乙方在平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得有欺詐、虛假交易等行為。3.3.2乙方應(yīng)按時(shí)履行交易義務(wù)，保證交易順利進(jìn)行。3.4爭(zhēng)議解決3.4.1乙方應(yīng)積極參與爭(zhēng)議解決，配合甲方調(diào)解或仲裁。3.4.2乙方不得采取非法手段解決爭(zhēng)議。第四章平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)4.1平臺(tái)維護(hù)4.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行，保障用戶權(quán)益。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，保證技術(shù)安全。4.2商品審核4.2.1甲方對(duì)乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2.2甲方對(duì)審核過程中發(fā)覺的問題有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。4.3交易保障4.3.1甲方提供交易保障服務(wù)，保障交易雙方的合法權(quán)益。4.3.2甲方對(duì)交易過程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)可提交仲裁。4.4用戶隱私保護(hù)4.4.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。4.4.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶信息泄露給第三方。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.1.2合同變更不影響已生效的合同條款。5.2合同解除5.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)及物品。5.3合同終止5.3.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。5.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)及物品。第六章平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范6.1商品發(fā)布規(guī)則6.1.1乙方發(fā)布的商品應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得涉及違法、違規(guī)內(nèi)容。6.1.2商品標(biāo)題、描述、圖片等應(yīng)真實(shí)反映商品信息，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為。6.1.3乙方不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。6.2交易規(guī)則6.2.1乙方進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的交易規(guī)則，包括但不限于商品價(jià)格、支付方式、發(fā)貨時(shí)間等。6.2.2乙方應(yīng)保證交易信息的準(zhǔn)確性，包括商品規(guī)格、數(shù)量、交易價(jià)格等。6.2.3交易過程中，乙方應(yīng)遵循誠信原則，不得惡意差評(píng)或詆毀他人。6.3物流配送規(guī)范6.3.1乙方在發(fā)貨前應(yīng)保證商品完好無損，并按照平臺(tái)規(guī)定的物流方式發(fā)貨。6.3.2乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的物流信息，保證消費(fèi)者能夠及時(shí)查詢物流狀態(tài)。6.3.3物流配送過程中出現(xiàn)延誤、損壞等問題，乙方應(yīng)積極配合消費(fèi)者和物流公司解決。6.4用戶評(píng)價(jià)體系6.4.1平臺(tái)建立用戶評(píng)價(jià)體系，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。6.4.2乙方有權(quán)對(duì)購買的商品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)應(yīng)真實(shí)、客觀。6.4.3甲方對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，保證評(píng)價(jià)的真實(shí)性和合法性。第七章平臺(tái)數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的目的。7.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶隱私進(jìn)行保護(hù)。7.2.2甲方收集用戶個(gè)人信息僅限于平臺(tái)運(yùn)營和服務(wù)提供，不得向第三方泄露。7.2.3用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方應(yīng)保證其發(fā)布的商品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2如因商品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。8.1.3甲方對(duì)平臺(tái)上出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為有權(quán)采取必要措施進(jìn)行處理。8.2平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1平臺(tái)上的商品信息、交易數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播或使用平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用9.1費(fèi)用收取9.1.1甲方可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營需要，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。9.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和收取方式由甲方制定并公告。9.2費(fèi)用支付9.2.1乙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.2甲方有權(quán)對(duì)未按時(shí)支付費(fèi)用的乙方采取必要的措施。第十章附則10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2合同生效10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3其他10.3.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.1.2任何一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同。11.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。11.2合同解除條件11.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.2.2甲方發(fā)覺乙方存在違法行為，有權(quán)解除合同。11.2.3雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.3合同終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的交易。11.3.2雙方應(yīng)按照約定返還或賠償對(duì)方已經(jīng)支付的費(fèi)用。11.3.3雙方應(yīng)互相協(xié)助，保證合同終止或解除后的合法權(quán)益。第十二章違約責(zé)任12.1違約定義12.1.1違約是指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。12.2.2違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，若合同未約定，則按照法律規(guī)定承擔(dān)。12.3違約賠償范圍12.3.1違約賠償范圍包括直接損失和可得利益損失。12.3.2違約賠償應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，合理計(jì)算賠償金額。第十三章合同解除通知13.1解除通知13.1.1一方解除合同時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方，通知方式以書面形式為準(zhǔn)。13.1.2解除通知應(yīng)明確解除合同的原因和具體生效日期。13.2解除通知的送達(dá)13.2.1解除通知的送達(dá)應(yīng)以甲方和乙方約定的送達(dá)地址為準(zhǔn)。13.2.2解除通知自送達(dá)之日起