門衛(wèi)后勤管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)及后勤管理工作，保障公司安全，維護(hù)正常工作秩序，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工、外來訪客、車輛及公司范圍內(nèi)的后勤服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公司人員、財(cái)產(chǎn)及信息安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度和工作流程。3.服務(wù)至上原則：以員工需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的后勤服務(wù)。二、門衛(wèi)管理（一）人員出入管理1.員工出入員工應(yīng)佩戴工作證，主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查。工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。員工上班時(shí)間外出，需憑部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的請(qǐng)假條出門。請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。非上班時(shí)間員工因特殊情況需要進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說明事由，并經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)入。2.外來訪客出入外來訪客應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫訪客登記表，注明來訪單位、姓名、事由、被訪人姓名及部門等信息。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)訪客身份和來訪事宜。經(jīng)被訪人同意后，發(fā)放臨時(shí)訪客證，并指引訪客前往指定地點(diǎn)。訪客離開時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)訪客證交回門衛(wèi)，門衛(wèi)核實(shí)無誤后予以放行。（二）車輛出入管理1.公司車輛出入公司車輛應(yīng)憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司。車輛通行證應(yīng)妥善保管，不得遺失或轉(zhuǎn)借。車輛進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及通行證，確認(rèn)無誤后予以放行。車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品，確保無違規(guī)攜帶公司財(cái)物或物品出門。2.外來車輛出入外來車輛進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫車輛登記表，注明車牌號(hào)碼、來訪單位、事由、被訪人姓名及部門等信息。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)訪客身份和來訪事宜。經(jīng)被訪人同意后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。外來車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施或物品的情況，如有損壞，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門處理，并要求車主照價(jià)賠償。（三）物品出入管理1.公司物品外出公司物品外出，需憑部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的物品放行條出門。物品放行條應(yīng)注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。門衛(wèi)應(yīng)檢查物品放行條及物品，確認(rèn)無誤后予以放行。對(duì)于貴重物品或大批量物品外出，應(yīng)通知相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。2.外來物品進(jìn)入外來物品進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫物品登記表，注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、用途等信息。門衛(wèi)應(yīng)通知相關(guān)部門對(duì)物品進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，經(jīng)批準(zhǔn)后方可放行。對(duì)于危險(xiǎn)物品或違禁物品，嚴(yán)禁進(jìn)入公司。（四）門衛(wèi)值班制度1.門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好人員、車輛、物品的出入登記和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和異常情況。3.門衛(wèi)應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)接聽電話，傳達(dá)相關(guān)信息。對(duì)于緊急情況，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.門衛(wèi)應(yīng)定期對(duì)值班室及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃和整理，保持整潔衛(wèi)生。三、后勤管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公司應(yīng)劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確各部門及人員的衛(wèi)生清掃職責(zé)。2.各部門應(yīng)定期組織員工對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.后勤部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作，包括辦公樓、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等。4.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)于違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。（二）綠化管理1.后勤部門應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)公司內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。2.加強(qiáng)對(duì)綠化區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理綠化損壞、缺失等問題。對(duì)于需要補(bǔ)種或更換的花草樹木，應(yīng)及時(shí)安排進(jìn)行。3.教育員工愛護(hù)花草樹木，不得隨意踐踏、攀折、損壞綠化設(shè)施。對(duì)于違反綠化管理規(guī)定的行為，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。（三）水電管理1.后勤部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司水電設(shè)施的日常巡查和維護(hù)，確保水電設(shè)施正常運(yùn)行。2.制定水電使用管理制度，規(guī)范員工的水電使用行為，倡導(dǎo)節(jié)約水電。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的水電浪費(fèi)現(xiàn)象或設(shè)施損壞問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止和維修。對(duì)于違規(guī)使用水電的行為，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。4.定期對(duì)公司的水電消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，采取有效措施降低水電消耗。（四）食堂管理1.食堂應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品安全。2.制定食堂管理制度，規(guī)范食堂工作人員的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)對(duì)食堂食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食材新鮮、衛(wèi)生、安全。4.合理安排食堂飯菜品種和營(yíng)養(yǎng)搭配，滿足員工的用餐需求。5.定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔消毒，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。6.收集員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和提高。（五）宿舍管理1.對(duì)于為員工提供宿舍的公司，應(yīng)制定宿舍管理制度，規(guī)范員工的住宿行為。2.加強(qiáng)對(duì)宿舍的安全管理，確保宿舍設(shè)施安全可靠，嚴(yán)禁私拉亂接電線、使用大功率電器等行為。3.定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查和清潔，保持宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.協(xié)調(diào)解決員工在宿舍生活中遇到的問題，維護(hù)良好的宿舍秩序。四、安全管理（一）安全責(zé)任制度1.公司應(yīng)建立健全安全責(zé)任制度，明確各級(jí)管理人員和員工的安全職責(zé)。2.各部門負(fù)責(zé)人為部門安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。3.員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章制度，積極參與安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。3.新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)于特殊工種作業(yè)人員，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗作業(yè)。（三）安全檢查與隱患排查1.建立定期安全檢查制度，由后勤部門牽頭，組織相關(guān)部門對(duì)公司進(jìn)行全面的安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑物等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。4.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)后勤部門復(fù)查。5.對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即采取臨時(shí)防范措施，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，制定專項(xiàng)整改方案進(jìn)行整改。（四）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急救援物資應(yīng)配備齊全，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資處于良好狀態(tài)。4.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援和處置，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和信息報(bào)送工作。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全監(jiān)督機(jī)制，由后勤部門負(fù)責(zé)對(duì)門衛(wèi)及后勤管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和外來人員對(duì)門衛(wèi)及后勤管理工作中存在問題的舉報(bào)和投訴。3.定期對(duì)監(jiān)督檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）考核辦法1.制定門衛(wèi)及后勤管理工作考核辦法，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全管理等方面。3.考核方式采用定期考核與不