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加強(qiáng)幫扶隊(duì)管理辦法一、總則(一)目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)幫扶隊(duì)的管理,規(guī)范幫扶工作流程,提高幫扶工作質(zhì)量和效率,確保幫扶任務(wù)順利完成,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有參與幫扶工作的幫扶隊(duì)及其成員。(三)基本原則1.精準(zhǔn)幫扶原則:根據(jù)幫扶對象的實(shí)際需求,制定針對性的幫扶措施,確保幫扶工作取得實(shí)效。2.責(zé)任落實(shí)原則:明確幫扶隊(duì)及成員的職責(zé),將幫扶任務(wù)分解到具體人員,確保責(zé)任落實(shí)到位。3.動態(tài)管理原則:對幫扶對象和幫扶工作進(jìn)展情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤,及時(shí)調(diào)整幫扶策略,確保幫扶工作持續(xù)有效。4.協(xié)同合作原則:幫扶隊(duì)成員之間要密切配合,協(xié)同合作,形成工作合力,共同推進(jìn)幫扶工作。二、幫扶隊(duì)的組建(一)幫扶隊(duì)成員構(gòu)成幫扶隊(duì)由隊(duì)長、副隊(duì)長和隊(duì)員組成。隊(duì)長負(fù)責(zé)幫扶隊(duì)的全面工作,副隊(duì)長協(xié)助隊(duì)長開展工作,隊(duì)員具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)幫扶任務(wù)的實(shí)施。(二)幫扶隊(duì)成員選拔1.選拔標(biāo)準(zhǔn)政治素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),具有奉獻(xiàn)精神。熟悉幫扶工作相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。身體健康,能夠適應(yīng)幫扶工作的需要。2.選拔程序個(gè)人報(bào)名:符合選拔標(biāo)準(zhǔn)的人員自愿報(bào)名參加幫扶隊(duì)。組織推薦:各部門根據(jù)幫扶工作需求,推薦優(yōu)秀人員參加幫扶隊(duì)。資格審查:對報(bào)名人員進(jìn)行資格審查,確定參加選拔的人員名單。面試考核:通過面試、考核等方式,選拔出綜合素質(zhì)較高的人員組成幫扶隊(duì)。(三)幫扶隊(duì)培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容幫扶工作相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。幫扶工作方法和技巧,如溝通技巧、組織協(xié)調(diào)技巧等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式集中培訓(xùn):定期組織幫扶隊(duì)成員進(jìn)行集中培訓(xùn),邀請專家授課,講解幫扶工作相關(guān)知識和技能。現(xiàn)場指導(dǎo):在幫扶工作現(xiàn)場,由經(jīng)驗(yàn)豐富的幫扶人員對新成員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),幫助其熟悉幫扶工作流程和方法。交流研討:組織幫扶隊(duì)成員進(jìn)行交流研討,分享幫扶工作經(jīng)驗(yàn)和心得,共同提高幫扶工作水平。三、幫扶隊(duì)職責(zé)(一)幫扶隊(duì)隊(duì)長職責(zé)1.負(fù)責(zé)幫扶隊(duì)的全面工作,制定幫扶工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。2.組織幫扶隊(duì)成員學(xué)習(xí)幫扶工作相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,提高幫扶工作能力。3.協(xié)調(diào)幫扶隊(duì)與幫扶對象、相關(guān)部門之間的關(guān)系,確保幫扶工作順利進(jìn)行。4.定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幫扶工作進(jìn)展情況,及時(shí)解決幫扶工作中出現(xiàn)的問題。5.對幫扶隊(duì)成員的工作進(jìn)行考核評價(jià),提出獎懲建議。(二)幫扶隊(duì)副隊(duì)長職責(zé)1.協(xié)助隊(duì)長開展幫扶工作,負(fù)責(zé)具體幫扶任務(wù)的組織實(shí)施。2.組織幫扶隊(duì)成員開展幫扶工作調(diào)研,了解幫扶對象的實(shí)際需求,制定針對性的幫扶措施。3.協(xié)調(diào)幫扶隊(duì)成員之間的工作,確保各項(xiàng)幫扶任務(wù)按時(shí)完成。4.負(fù)責(zé)幫扶工作資料的收集、整理和歸檔工作。5.完成隊(duì)長交辦的其他工作任務(wù)。(三)幫扶隊(duì)隊(duì)員職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)幫扶工作相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身幫扶工作能力。2.按照幫扶工作計(jì)劃和目標(biāo),認(rèn)真完成各項(xiàng)幫扶任務(wù),確保幫扶工作取得實(shí)效。3.積極與幫扶對象溝通交流,了解其思想動態(tài)和實(shí)際需求,及時(shí)反饋幫扶工作情況。4.協(xié)助幫扶隊(duì)隊(duì)長和副隊(duì)長做好幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和資料整理等工作。5.遵守幫扶工作紀(jì)律,保守幫扶工作秘密。四、幫扶工作流程(一)幫扶需求調(diào)研1.幫扶隊(duì)在進(jìn)駐幫扶對象之前,要對幫扶對象的基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會事業(yè)等方面進(jìn)行全面調(diào)研,了解幫扶對象的實(shí)際需求。2.調(diào)研方式可采用問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談會等形式,廣泛收集幫扶對象的意見和建議。3.根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制定幫扶工作計(jì)劃和方案,明確幫扶目標(biāo)、任務(wù)和措施。(二)幫扶措施制定1.幫扶隊(duì)根據(jù)幫扶需求調(diào)研情況,結(jié)合幫扶對象的實(shí)際情況,制定具體的幫扶措施。2.幫扶措施要具有針對性和可操作性,注重實(shí)效,能夠切實(shí)解決幫扶對象的實(shí)際問題。3.幫扶措施要明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保幫扶工作有序推進(jìn)。(三)幫扶工作實(shí)施1.幫扶隊(duì)按照幫扶工作計(jì)劃和措施,組織開展幫扶工作。2.在幫扶工作實(shí)施過程中,要注重與幫扶對象的溝通交流,充分調(diào)動幫扶對象的積極性和主動性,共同推進(jìn)幫扶工作。3.幫扶隊(duì)要定期對幫扶工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)分析,及時(shí)調(diào)整幫扶措施,確保幫扶工作取得實(shí)效。(四)幫扶工作驗(yàn)收1.幫扶工作結(jié)束后,幫扶隊(duì)要及時(shí)整理幫扶工作資料,向相關(guān)部門提交幫扶工作驗(yàn)收申請。2.相關(guān)部門組織對幫扶工作進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括幫扶工作目標(biāo)完成情況、幫扶措施落實(shí)情況、幫扶對象滿意度等。3.對驗(yàn)收合格的幫扶隊(duì),給予表彰獎勵;對驗(yàn)收不合格的幫扶隊(duì),要責(zé)令其限期整改,整改仍不合格的,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、幫扶工作考核(一)考核原則1.客觀公正原則:考核要以事實(shí)為依據(jù),客觀公正地評價(jià)幫扶隊(duì)及成員的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則:考核要涵蓋幫扶工作的各個(gè)方面,包括幫扶工作目標(biāo)完成情況、幫扶措施落實(shí)情況、幫扶對象滿意度等。3.激勵約束原則:考核結(jié)果要與幫扶隊(duì)及成員的獎懲掛鉤,激勵幫扶隊(duì)及成員積極工作,提高幫扶工作質(zhì)量和效率。(二)考核內(nèi)容1.幫扶工作目標(biāo)完成情況:主要考核幫扶隊(duì)是否完成了幫扶工作計(jì)劃和目標(biāo),包括幫扶對象的脫貧致富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會事業(yè)進(jìn)步等方面。2.幫扶措施落實(shí)情況:主要考核幫扶隊(duì)是否按照幫扶工作計(jì)劃和措施,認(rèn)真組織實(shí)施幫扶工作,幫扶措施是否具有針對性和可操作性,是否取得了實(shí)際效果。3.幫扶對象滿意度:主要考核幫扶對象對幫扶工作的滿意度,包括幫扶隊(duì)的工作態(tài)度、幫扶措施的落實(shí)情況、幫扶工作的成效等方面。(三)考核方式1.定期考核:幫扶隊(duì)要定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幫扶工作進(jìn)展情況,上級領(lǐng)導(dǎo)對幫扶隊(duì)的工作進(jìn)行定期考核評價(jià)。2.年度考核:每年年底,對幫扶隊(duì)及成員的工作進(jìn)行年度考核評價(jià),考核結(jié)果作為獎懲的重要依據(jù)。3.專項(xiàng)考核:根據(jù)幫扶工作的需要,對幫扶隊(duì)的某項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核評價(jià)。(四)考核結(jié)果運(yùn)用1.對考核優(yōu)秀的幫扶隊(duì)及成員,給予表彰獎勵,在評先評優(yōu)、職務(wù)晉升等方面予以優(yōu)先考慮。2.對考核不合格的幫扶隊(duì)及成員,要進(jìn)行批評教育,責(zé)令其限期整改;整改仍不合格的,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,包括調(diào)整幫扶隊(duì)成員、取消幫扶資格等。六、幫扶工作保障(一)組織保障公司/組織要成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)幫扶工作,定期研究解決幫扶工作中出現(xiàn)的問題。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)幫扶工作的日常組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。(二)人員保障公司/組織要根據(jù)幫扶工作需要,選拔優(yōu)秀人員組成幫扶隊(duì),并保持幫扶隊(duì)成員的相對穩(wěn)定。同時(shí),要加強(qiáng)對幫扶隊(duì)成員的培訓(xùn)和管理工作,提高幫扶工作能力和水平。(三)經(jīng)費(fèi)保障公司/組織要設(shè)立幫扶工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于幫扶工作的開展,包括幫扶對象的產(chǎn)業(yè)扶持、教育培訓(xùn)、醫(yī)療救助、生活救助等方面。幫扶工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要專款專用,嚴(yán)格管理,確保經(jīng)費(fèi)使用效益。(四)政策保障公司/組織要積極爭取國家和地方政府的相關(guān)政策支持,為幫扶工作創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。同時(shí),要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推進(jìn)幫扶工作。七、幫扶工作紀(jì)律(一)遵守工作紀(jì)律幫扶隊(duì)成員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到早退。在幫扶工作期間,要堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗。(二)遵守廉潔紀(jì)律幫扶隊(duì)成員要嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律,不得接受幫扶對象的禮品、禮金、宴請等,不得利用幫扶工作謀取私利。(三)遵守群眾紀(jì)律幫扶隊(duì)成員要密切聯(lián)系群眾,關(guān)心幫扶對象的生活和工作,不得損害幫扶對象的利益。要尊重幫扶對象的意愿和
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