本管理辦法名詞解釋一、總則（一）目的本管理辦法旨在明確公司各項管理活動中涉及的專業(yè)名詞含義，確保公司內部溝通順暢、工作執(zhí)行準確，避免因名詞理解差異導致的工作失誤和效率低下，為公司的規(guī)范化管理提供有力支持。（二）適用范圍本管理辦法適用于公司全體員工，包括各部門、各層級人員在日常工作、文件處理、會議交流等涉及公司管理的各類活動中對相關名詞的理解和應用。（三）基本原則1.準確性原則：名詞解釋應準確反映相關概念的內涵和外延，避免模糊不清或歧義。2.規(guī)范性原則：遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司既定的規(guī)范和慣例，確保解釋的一致性和權威性。3.實用性原則：以滿足公司實際管理需求為出發(fā)點，注重解釋的可操作性和對工作的指導意義。二、組織與人員類名詞解釋（一）公司管理層1.董事會：公司的最高決策機構，由股東大會選舉產生，負責決定公司的戰(zhàn)略方向、重大投資、利潤分配等重大事項。2.監(jiān)事會：對公司財務以及公司董事、高級管理人員履行職責的合法合規(guī)性進行監(jiān)督的機構，保障公司運營符合法律法規(guī)和公司章程規(guī)定。3.總經理：公司日常經營管理的負責人，全面負責組織實施董事會決議，領導公司的各項經營活動。4.副總經理：協(xié)助總經理開展工作，分管公司特定業(yè)務領域或部門，對總經理負責。（二）部門1.職能部門：承擔公司特定管理職能的部門，如人力資源部負責公司人力資源管理工作，財務部負責財務管理與核算等。2.業(yè)務部門：直接從事公司核心業(yè)務活動的部門，如銷售部負責產品銷售，生產部負責產品制造等。3.支持部門：為公司業(yè)務開展提供支持和保障的部門，如行政部負責辦公后勤支持，法務部負責法律事務處理。（三）員工1.正式員工：與公司簽訂正式勞動合同，享有完整福利待遇，按照公司規(guī)定履行工作職責的員工。2.試用期員工：新入職員工處于試用期階段，公司根據其表現評估是否正式錄用，試用期內享有部分福利待遇。3.兼職員工：非全日制工作的員工，與公司簽訂兼職協(xié)議，在規(guī)定工作時間內完成指定工作任務。三、財務與資金類名詞解釋（一）預算1.年度預算：公司對下一年度各項收入、成本、費用等進行的全面預計和安排，是公司年度經營目標的數字化體現。2.專項預算：針對特定項目或業(yè)務活動編制的預算，如新產品研發(fā)預算、大型項目投資預算等。3.預算編制：公司各部門根據業(yè)務計劃和目標，按照規(guī)定流程和方法，制定本部門預算草案，并匯總形成公司整體預算的過程。4.預算執(zhí)行：公司各部門按照批準的預算組織實施各項業(yè)務活動，確保預算目標得以實現的過程。5.預算調整：在預算執(zhí)行過程中，由于市場環(huán)境變化、政策調整等原因，導致原預算不再適應實際情況時，對預算進行的修訂和補充。（二）成本1.直接成本：與產品生產或服務提供直接相關的成本，如原材料成本、直接人工成本等。2.間接成本：不能直接歸屬于某一產品或服務，需要通過一定分配方法計入產品或服務成本的費用，如制造費用、管理部門的水電費等。3.固定成本：在一定時期和一定業(yè)務量范圍內，成本總額不受業(yè)務量增減變動影響而保持不變的成本，如廠房租金、設備折舊等。4.變動成本：成本總額隨業(yè)務量的變動而成正比例變動的成本，如產品生產中的直接材料成本等。（三）費用1.管理費用：公司行政管理部門為組織和管理生產經營活動而發(fā)生的各項費用，如管理人員薪酬、辦公費、差旅費等。2.銷售費用：企業(yè)銷售商品和材料、提供勞務的過程中發(fā)生的各種費用，如廣告費、促銷費、銷售人員薪酬等。3.財務費用：企業(yè)為籌集生產經營所需資金等而發(fā)生的籌資費用，如利息支出、匯兌損益等。（四）收入1.主營業(yè)務收入：企業(yè)從事主要經營活動所取得的收入，是公司收入的主要來源，如產品銷售收入、服務收入等。2.其他業(yè)務收入：企業(yè)除主營業(yè)務活動以外的其他經營活動實現的收入，如材料銷售收入、出租固定資產收入等。3.營業(yè)收入：主營業(yè)務收入與其他業(yè)務收入之和。（五）資金1.流動資金：企業(yè)在日常經營活動中用于周轉的資金，包括貨幣資金、應收賬款、存貨等，確保企業(yè)正常運營的資金需求。2.專項資金：公司為特定目的設立的具有專門用途的資金，如技術改造專項資金、員工培訓專項資金等。3.資金籌集：公司通過各種渠道獲取資金的行為，如向銀行借款、發(fā)行股票或債券、吸收投資等。4.資金使用：公司將籌集到的資金用于各項生產經營活動，包括投資、采購、支付費用等。5.資金回籠：企業(yè)通過銷售產品、提供勞務等方式收回資金，確保資金的循環(huán)周轉。四、業(yè)務流程類名詞解釋（一）采購流程1.采購申請：公司內部各部門根據業(yè)務需求，填寫采購申請表，詳細說明采購物品或服務的名稱、規(guī)格、數量、用途等信息，提交給采購部門。2.供應商選擇：采購部門根據采購申請，通過市場調研、供應商評估等方式，篩選出符合要求的供應商，并建立供應商檔案。3.采購訂單：采購部門與選定的供應商簽訂采購訂單，明確采購物品或服務的具體內容、價格、交貨時間、交貨地點等條款。4.采購執(zhí)行：供應商按照采購訂單要求組織生產或提供服務，并在規(guī)定時間內將貨物送達指定地點或完成服務交付。5.到貨驗收：采購物品到貨后，由采購部門、使用部門等相關人員共同對貨物的數量、質量、規(guī)格等進行驗收，確保符合采購訂單要求。6.付款結算：驗收合格后，財務部門根據采購合同和到貨驗收情況，辦理付款手續(xù)，與供應商進行貨款結算。（二）銷售流程1.客戶開發(fā)：銷售部門通過市場調研、營銷活動、客戶推薦等方式，尋找潛在客戶，并建立客戶信息檔案。2.銷售拜訪：銷售人員與潛在客戶進行面對面溝通，介紹公司產品或服務的特點、優(yōu)勢，了解客戶需求，挖掘銷售機會。3.銷售報價：根據客戶需求和產品或服務情況，銷售人員向客戶提供詳細的銷售報價，包括價格、交貨期、付款方式等條款。4.銷售合同簽訂：客戶接受銷售報價后，雙方簽訂銷售合同，明確雙方的權利和義務，確保銷售交易的合法性和規(guī)范性。5.訂單處理：銷售部門根據銷售合同，下達生產訂單或服務安排指令，協(xié)調相關部門組織生產或服務提供。6.發(fā)貨與交付：生產部門或服務部門按照訂單要求完成產品生產或服務準備，及時發(fā)貨或交付給客戶，并提供相應的物流信息。7.售后服務：客戶在使用產品或服務過程中遇到問題時，銷售部門或售后服務部門及時響應，提供技術支持、維修保養(yǎng)、退換貨等售后服務，確?？蛻魸M意度。（三）生產流程1.生產計劃：生產部門根據銷售訂單、市場預測以及庫存情況，制定詳細的生產計劃，明確產品的生產數量、生產時間、生產批次等安排。2.物料準備：采購部門根據生產計劃，及時采購所需的原材料、零部件等物料，并確保物料按時、按質、按量供應到生產車間。3.生產作業(yè)：生產車間按照生產計劃和工藝流程，組織員工進行產品生產，確保生產過程的高效、穩(wěn)定和質量控制。4.質量檢驗：在生產過程中，質量檢驗部門對產品進行全程質量檢驗，包括原材料檢驗、半成品檢驗和成品檢驗，確保產品質量符合標準要求。5.成品入庫：經檢驗合格的成品，辦理入庫手續(xù)，存放在公司倉庫，由倉庫管理人員進行妥善保管。五、行政與辦公類名詞解釋（一）公文1.公司文件：公司內部形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，包括通知、報告、請示、批復、決定、制度等。2.上行文：下級機關向上級機關報送的公文，如請示、報告等，用于匯報工作、請求指示或批準。3.下行文：上級機關向下級機關發(fā)送的公文，如通知、決定、批復等，用于傳達指示、部署工作、發(fā)布規(guī)定等。4.平行文：同級機關或不相隸屬機關之間往來的公文，如函等，用于商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項等。5.發(fā)文：公司制發(fā)的公文，由擬稿部門起草，經審核、簽發(fā)后，通過一定渠道發(fā)送給相關部門或單位。6.收文：公司收到的外部來文或內部其他部門發(fā)送的公文，由公司辦公室負責簽收、登記、分發(fā)，并根據公文內容和性質分送相關領導和部門辦理。（二）會議1.公司例會：定期召開的公司內部會議，包括周例會、月例會、季度例會等，用于總結工作、安排任務、溝通協(xié)調等。2.專題會議：針對特定主題或問題召開的會議，如項目研討會、質量分析會、市場形勢分析會等，旨在深入研究和解決相關問題。3.臨時會議：因工作需要臨時召集的會議，具有較強的時效性和針對性，用于處理緊急事項或突發(fā)事件。4.會議通知：由會議組織部門提前發(fā)布的通知，明確會議的時間、地點、參會人員、會議主題、議程等信息，確保參會人員做好準備。5.會議紀要：對會議主要內容、決議事項、工作安排等進行記錄和整理形成的文件，是會議成果的體現，具有指導工作和存檔備查的作用。（三）辦公用品1.辦公設備：用于辦公的各類設備，如電腦、打印機、復印機、傳真機、投影儀等，為員工提供辦公支持。2.辦公家具：辦公室內配備的各類家具，如辦公桌、辦公椅、文件柜、沙發(fā)等，滿足員工辦公和休息需求。3.文具用品：日常辦公所需的各類文具，如筆、紙、筆記本、文件夾、訂書機等，用于文件書寫、整理和裝訂。4.耗材：辦公設備和文具使用過程中需要不斷補充的消耗性材料，如打印機墨盒、硒鼓、復印紙等。（四）檔案管理1.檔案：公司在各項活動中形成的具有保存價值的各種形式的歷史記錄，包括文件、合同、報表、圖紙、照片、音像資料等。2.檔案分類：根據檔案的來源、內容、形式等特征，將檔案分為不同的類別，如行政管理檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等，便于管理和查詢。3.檔案整理：對收集到的檔案進行分類、編號、裝訂、編目等工作，使其系統(tǒng)化、規(guī)范化，便于保存和利用。4.檔案保管：按照檔案保管要求，將整理好的檔案存放在專門的檔案庫房，采取防火、防潮、防蟲、防盜等措施，確保檔案的安全和完整。5.檔案查閱：公司內部員工因工作需要查閱檔案時，需按照規(guī)定