鋼材業(yè)務管理辦法一、總則（一）目的為加強公司鋼材業(yè)務管理，規(guī)范鋼材采購、銷售、庫存等環(huán)節(jié)的操作流程，提高公司鋼材業(yè)務運營效率，降低經(jīng)營風險，確保公司鋼材業(yè)務健康、穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有涉及鋼材業(yè)務的部門和人員，包括但不限于采購部門、銷售部門、倉儲部門、財務部門等。（三）基本原則1.合法性原則：鋼材業(yè)務活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法經(jīng)營，照章納稅。2.效益性原則：以提高公司經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)化鋼材業(yè)務流程，降低運營成本，提高資金使用效率。3.規(guī)范性原則：建立健全鋼材業(yè)務管理制度和操作流程，確保各項業(yè)務活動規(guī)范有序進行。4.風險防控原則：加強鋼材業(yè)務風險識別、評估和控制，有效防范市場風險、信用風險、質(zhì)量風險等各類風險。二、鋼材采購管理（一）采購計劃制定1.市場需求分析采購部門應定期對鋼材市場進行調(diào)研，分析市場需求動態(tài)、價格走勢、供應情況等，為采購計劃制定提供依據(jù)。2.銷售訂單預測結(jié)合銷售部門提供的銷售訂單及市場預測情況，綜合考慮公司生產(chǎn)計劃、庫存水平等因素，制定合理的鋼材采購計劃。3.采購計劃審批采購計劃經(jīng)采購部門負責人審核后，報公司分管領導審批。審批通過后的采購計劃作為鋼材采購的依據(jù)。（二）供應商選擇與管理1.供應商篩選建立供應商評估體系，從供應商的資質(zhì)信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、交貨期、售后服務等方面進行綜合評估，篩選出合格的供應商。2.供應商準入對于新的供應商，采購部門應要求其提供營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認證等相關(guān)資質(zhì)文件，并進行實地考察?？疾旌细窈?，經(jīng)采購部門負責人審核，報公司分管領導批準后納入合格供應商名錄。3.供應商考核定期對供應商進行考核，考核內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格執(zhí)行情況、售后服務等。根據(jù)考核結(jié)果，對供應商進行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予獎勵，對于不合格的供應商進行淘汰。（三）采購合同簽訂1.合同起草采購部門根據(jù)采購計劃和供應商選擇情況，起草采購合同。采購合同應明確采購鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、付款方式等條款。2.合同審核采購合同經(jīng)采購部門負責人審核后，送公司法務部門進行法律審核。法務部門應對合同條款的合法性、完整性、準確性等進行審核，并提出修改意見。3.合同簽訂采購合同經(jīng)法務部門審核通過后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應商簽訂。簽訂后的采購合同應及時歸檔保存。（四）采購執(zhí)行與跟蹤1.訂單下達采購部門根據(jù)采購合同，向供應商下達采購訂單。采購訂單應明確采購鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。2.交貨跟蹤采購部門應及時跟蹤供應商的交貨情況，確保供應商按時、按質(zhì)、按量交貨。如發(fā)現(xiàn)供應商交貨延遲或產(chǎn)品質(zhì)量問題，應及時與供應商溝通協(xié)商，要求其采取措施解決問題。3.驗收付款鋼材到貨后，倉儲部門應及時組織驗收。驗收合格后，采購部門根據(jù)采購合同約定的付款方式，辦理付款手續(xù)。三、鋼材銷售管理（一）銷售計劃制定1.市場調(diào)研銷售部門應定期對鋼材市場進行調(diào)研，分析市場需求動態(tài)、價格走勢、競爭情況等，為銷售計劃制定提供依據(jù)。2.客戶需求分析結(jié)合客戶需求情況，綜合考慮公司生產(chǎn)能力、庫存水平等因素，制定合理的鋼材銷售計劃。3.銷售計劃審批銷售計劃經(jīng)銷售部門負責人審核后，報公司分管領導審批。審批通過后的銷售計劃作為鋼材銷售的依據(jù)。（二）客戶開發(fā)與管理1.客戶信息收集銷售部門應積極收集客戶信息，包括客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、需求品種、需求數(shù)量、采購頻率等。2.客戶分類管理根據(jù)客戶的規(guī)模、需求特點、信用狀況等因素，對客戶進行分類管理。對于重點客戶，應建立專門的客戶檔案，加強溝通與合作。3.客戶關(guān)系維護銷售部門應定期與客戶進行溝通，了解客戶需求變化情況，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。加強客戶關(guān)系維護，提高客戶滿意度和忠誠度。（三）銷售合同簽訂1.合同起草銷售部門根據(jù)銷售計劃和客戶需求情況，起草銷售合同。銷售合同應明確銷售鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標準、付款方式等條款。2.合同審核銷售合同經(jīng)銷售部門負責人審核后，送公司法務部門進行法律審核。法務部門應對合同條款的合法性、完整性、準確性等進行審核，并提出修改意見。3.合同簽訂銷售合同經(jīng)法務部門審核通過后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與客戶簽訂。簽訂后的銷售合同應及時歸檔保存。（四）銷售執(zhí)行與跟蹤1.訂單處理銷售部門根據(jù)銷售合同，及時處理客戶訂單。訂單處理應包括訂單確認、生產(chǎn)安排、發(fā)貨通知等環(huán)節(jié)。2.發(fā)貨跟蹤銷售部門應及時跟蹤貨物的發(fā)貨情況，確保貨物按時、按質(zhì)、按量發(fā)出。如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨延遲或貨物運輸過程中出現(xiàn)問題，應及時與客戶溝通協(xié)商，采取措施解決問題。3.貨款回收銷售部門應加強貨款回收管理，按照銷售合同約定的付款方式，及時催收貨款。對于逾期未付款的客戶，應采取有效的催款措施，如發(fā)函催收、上門催收、法律訴訟等，確保公司貨款安全。四、鋼材庫存管理（一）庫存規(guī)劃與布局1.庫存規(guī)劃倉儲部門應根據(jù)公司鋼材業(yè)務規(guī)模、采購周期、銷售情況等因素，合理規(guī)劃鋼材庫存水平。制定庫存管理目標和庫存控制策略，確保庫存既能滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，又能降低庫存成本。2.庫存布局根據(jù)鋼材的品種、規(guī)格、用途等因素，合理安排庫存布局。將鋼材分類存放，設置明顯的標識牌，便于貨物的收發(fā)和盤點。同時，要考慮倉庫的空間利用效率，提高倉庫的存儲能力。（二）庫存入庫管理1.貨物驗收鋼材到貨后，倉儲部門應按照采購合同約定的質(zhì)量標準和驗收程序進行驗收。驗收內(nèi)容包括鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明文件等。如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量短缺、質(zhì)量不合格等問題，應及時通知采購部門與供應商協(xié)商解決。2.入庫登記驗收合格的鋼材應及時辦理入庫登記手續(xù)。入庫登記應詳細記錄鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、供應商名稱等信息。同時，要更新庫存臺賬，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。（三）庫存保管與養(yǎng)護1.庫存保管倉儲部門應加強鋼材庫存保管工作，確保鋼材存儲安全。采取必要的防護措施，如防潮、防雨、防銹、防火、防盜等，防止鋼材受損。同時，要定期對庫存鋼材進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。2.庫存養(yǎng)護根據(jù)鋼材的特性和存儲環(huán)境，制定合理的庫存養(yǎng)護計劃。定期對庫存鋼材進行盤點、檢查，對有質(zhì)量問題或接近保質(zhì)期的鋼材及時進行處理。對于易生銹的鋼材，應采取防銹措施，如涂防銹油、包裹防潮紙等。（四）庫存出庫管理1.出庫審批鋼材出庫應嚴格按照公司規(guī)定的審批程序進行。由使用部門填寫出庫申請單，注明鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負責人審核后，報公司分管領導批準。2.出庫發(fā)貨倉儲部門根據(jù)批準的出庫申請單，辦理鋼材出庫發(fā)貨手續(xù)。發(fā)貨時要認真核對鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保發(fā)貨準確無誤。同時，要更新庫存臺賬，減少庫存數(shù)量。3.出庫記錄倉儲部門應及時記錄鋼材出庫的日期、品種、規(guī)格、數(shù)量、領用部門等信息，以便進行庫存統(tǒng)計和成本核算。（五）庫存盤點1.盤點計劃制定倉儲部門應定期制定庫存盤點計劃，明確盤點范圍、盤點時間、盤點人員等。盤點計劃應報公司分管領導批準后實施。2.盤點實施按照盤點計劃，組織相關(guān)人員對鋼材庫存進行實地盤點。盤點過程中要認真核對鋼材的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保盤點數(shù)據(jù)的準確性。同時，要做好盤點記錄，對盤盈、盤虧情況進行詳細記錄。3.盤點結(jié)果處理盤點結(jié)束后，倉儲部門應及時對盤點結(jié)果進行匯總分析，編制盤點報告。對于盤盈、盤虧情況，要查明原因，提出處理意見，報公司領導審批后進行處理。同時，要根據(jù)盤點結(jié)果調(diào)整庫存臺賬，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。五、鋼材質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標準制定1.國家標準執(zhí)行公司采購、銷售的鋼材應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，如《熱軋鋼板和鋼帶的尺寸、外形、重量及允許偏差》、《優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼》等。2.企業(yè)標準補充根據(jù)公司實際情況和客戶需求，制定高于國家標準的企業(yè)質(zhì)量標準。企業(yè)質(zhì)量標準應明確鋼材的各項質(zhì)量指標、檢驗方法、驗收規(guī)則等內(nèi)容。（二）質(zhì)量檢驗與控制1.進貨檢驗采購的鋼材到貨后，必須進行嚴格的進貨檢驗。檢驗內(nèi)容包括鋼材的外觀質(zhì)量、尺寸精度、化學成分、力學性能等。檢驗合格后方可辦理入庫手續(xù)。2.過程檢驗在鋼材生產(chǎn)、加工過程中，要加強過程檢驗。對關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點進行重點監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.成品檢驗鋼材成品入庫前，必須進行全面的成品檢驗。檢驗合格后方可入庫銷售。成品檢驗應按照企業(yè)質(zhì)量標準和相關(guān)檢驗規(guī)范進行，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。（三）質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在鋼材采購、銷售、庫存管理等環(huán)節(jié)中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時記錄并報告相關(guān)部門。2.質(zhì)量問題調(diào)查成立質(zhì)量問題調(diào)查小組，對質(zhì)量問題進行深入調(diào)查，分析問題產(chǎn)生的原因，確定責任主體。3.質(zhì)量問題處理措施根據(jù)質(zhì)量問題調(diào)查結(jié)果，制定相應的處理措施。對于不合格鋼材，應及時與供應商協(xié)商退貨、換貨或補貨等事宜；對于已銷售的不合格鋼材，應及時通知客戶，采取召回、換貨、賠償?shù)却胧瑴p少公司損失和對客戶的影響。同時，要對質(zhì)量問題進行總結(jié)分析，采取有效的糾正措施，防止類似問題再次發(fā)生。六、鋼材價格管理（一）價格制定原則1.市場導向原則鋼材價格應根據(jù)市場供求關(guān)系、價格走勢等因素進行制定，確保公司產(chǎn)品價格具有市場競爭力。2.成本加成原則在考慮市場價格的基礎上，結(jié)合公司鋼材采購成本、生產(chǎn)成本、銷售費用、管理費用、財務費用等因素，合理確定產(chǎn)品價格，確保公司能夠獲得合理的利潤。3.差異化定價原則根據(jù)不同客戶的需求特點、采購數(shù)量、信用狀況等因素，實行差異化定價策略，提高公司的經(jīng)濟效益。（二）價格調(diào)整機制1.定期價格調(diào)整采購部門和銷售部門應定期對鋼材市場價格進行監(jiān)測和分析，根據(jù)市場價格波動情況，提出價格調(diào)整建議。價格調(diào)整建議經(jīng)公司分管領導審核后，報公司領導批準后實施。2.實時價格調(diào)整對于市場價格波動較大、對公司經(jīng)營影響較為明顯的情況，采購部門和銷售部門應及時提出價格調(diào)整建議，經(jīng)公司領導批準后實時調(diào)整鋼材價格。（三）價格審批與執(zhí)行1.價格審批鋼材采購價格和銷售價格的調(diào)整必須經(jīng)過嚴格的審批程序。采購部門和銷售部門應填寫價格調(diào)整申請表，詳細說明價格調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間等內(nèi)容，經(jīng)部門負責人審核后，報公司分管領導和公司領導審批。2.價格執(zhí)行價格調(diào)整審批通過后，采購部門和銷售部門應嚴格按照調(diào)整后的價格執(zhí)行。財務部門應及時更新價格信息，確保財務核算的準確性。同時，要加強對價格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止出現(xiàn)價格違規(guī)行為。七、鋼材業(yè)務風險管理（一）風險識別與評估1.市場風險關(guān)注鋼材市場供求關(guān)系、價格波動、原材料價格變化等因素，識別市場風險。對市場風險進行評估，分析其對公司經(jīng)營業(yè)績的影響程度。2.信用風險加強對客戶和供應商的信用管理，識別信用風險。對客戶和供應商的信用狀況進行評估，分析其違約可能性和違約損失程度。3.質(zhì)量風險嚴格把控鋼材質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)，識別質(zhì)量風險。對質(zhì)量風險進行評估，分析其對公司品牌形象、客戶滿意度、經(jīng)營效益等方面的影響。4.法律風險加強對鋼材業(yè)務相關(guān)法律法規(guī)的學習和研究，識別法律風險。對法律風險進行評估，分析其對公司經(jīng)營活動的合法性、合規(guī)性的影響。（二）風險防控措施1.市場風險防控建立市場風險預警機制，及時掌握市場動態(tài)信息。通過套期保值、簽訂長期合同、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)等方式，降低市場價格波動對公司經(jīng)營的影響。2.信用風險防控加強客戶和供應商信用調(diào)查與評估，建立信用檔案。嚴格控制信用額度和信用期限，對信用狀況不佳的客戶和供應商采取風險防范措施，如要求提供擔保、增加預付款比例等。3.質(zhì)量風險防控完善鋼材質(zhì)量管理制度和檢驗流程，加強質(zhì)量檢驗檢測設備投入。加強與供應商的合作與溝通，確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。對出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應商進行嚴格處罰，直至終止合作。4.法律風險防控加強對員工的法律法規(guī)培訓，提高員工法律意識。在鋼材業(yè)務活動中，嚴格遵守法律法規(guī)，確保合同簽訂、履行等環(huán)節(jié)合法合規(guī)。定期對公司業(yè)務進行法律審查，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的法律問題。八、信息管理與溝通（一）業(yè)務信息收集與整理1.采購信息收集采購部門應及時收集鋼材采購相關(guān)信息，包括供應商報價、采購合同執(zhí)行情況、市場價格動態(tài)等。對收集到的信息進行整理分析，為采購決策提供依據(jù)。2.銷售信息收集銷售部門應及時收集鋼材銷售相關(guān)信息，包括客戶需求、銷售訂單執(zhí)行情況、市場競爭態(tài)勢等。對收集到的信息進行整理分析，為銷售決策提供依據(jù)。3.庫存信息收集倉儲部門應及時收集鋼材庫存相關(guān)信息，包括庫存數(shù)量、庫存位置、出入庫情況、庫存盤點結(jié)果等。對收集到的信息進行整理分析，為庫存管理提供依據(jù)。（二）信息共享與溝通機制1.內(nèi)部信息共享平臺建設建立公司內(nèi)部鋼材業(yè)務信息共享平臺，實現(xiàn)采購、銷售、庫存等部門之間的信息實時共享。各部門應及時將相關(guān)業(yè)務信息錄入信息共享平臺，確保信息的準確性和及時性。2.定期溝通會議定期召開鋼材業(yè)務溝通會議，由采購部門、銷售部門、倉儲部門、財務部門等相關(guān)人員參加。會議主要通報鋼材業(yè)務進展情況、分析存在的問題、提出解決方案和下一步工作計劃等。通過溝通會議，加強部門之間的協(xié)作與溝通，提高工作效率。3.臨時溝通協(xié)調(diào)對于鋼材業(yè)務中出現(xiàn)的緊急問題或突發(fā)事件，相關(guān)部門應及時進行臨時