本地學生公寓管理辦法一、總則（一）目的為了加強本地學生公寓的管理，維護學生公寓的正常秩序，為學生提供安全、整潔、舒適的學習和生活環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地所有學生公寓，包括學校自建公寓、租賃公寓等，以及入住公寓的全體學生。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的人身安全和財產(chǎn)安全放在首位，采取有效措施預防各類安全事故的發(fā)生。2.服務育人原則：以服務學生為宗旨，通過優(yōu)質(zhì)的管理和服務，培養(yǎng)學生良好的生活習慣和道德品質(zhì)。3.規(guī)范化管理原則：建立健全各項管理制度和工作流程，確保公寓管理工作有章可循、規(guī)范有序。二、公寓入住與退宿管理（一）入住程序1.學生收到學?；蚬⒐芾聿块T的入住通知后，應在規(guī)定時間內(nèi)攜帶相關證件（如身份證、錄取通知書等）到公寓管理辦公室辦理入住手續(xù)。2.公寓管理工作人員核對學生身份信息無誤后，為學生分配宿舍，并發(fā)放宿舍鑰匙、門禁卡等物品。3.學生應按照指定的宿舍和床位入住，不得擅自調(diào)換。（二）退宿程序1.學生因畢業(yè)、轉學、退學等原因需要退宿的，應提前向公寓管理部門提出申請。2.申請經(jīng)批準后，學生應在規(guī)定時間內(nèi)清理宿舍物品，歸還宿舍鑰匙、門禁卡等物品，并辦理退宿手續(xù)。3.公寓管理部門在學生辦理完退宿手續(xù)后，對宿舍進行檢查，如發(fā)現(xiàn)宿舍設施設備有損壞或丟失的，按照相關規(guī)定進行賠償。三、公寓設施設備管理（一）設施設備配備1.公寓應配備必要的生活設施設備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、網(wǎng)絡等，以滿足學生的基本生活需求。2.公寓管理部門應定期對設施設備進行檢查和維護，確保設施設備的正常運行。（二）設施設備維修1.學生發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)故障或損壞時，應及時向公寓管理部門報修。2.公寓管理部門接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并在規(guī)定時間內(nèi)修復。3.對于因?qū)W生使用不當造成的設施設備損壞，學生應承擔相應的維修費用。（三）設施設備安全管理1.公寓管理部門應加強對設施設備的安全管理，定期對設施設備進行安全檢查，消除安全隱患。2.學生應正確使用設施設備，不得擅自拆卸、改裝設施設備，不得私拉亂接電線、網(wǎng)線等。3.如發(fā)現(xiàn)設施設備存在安全隱患或發(fā)生安全事故，公寓管理部門應立即采取措施進行處理，并及時報告學校相關部門。四、公寓環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標準1.公寓內(nèi)地面應保持干凈整潔，無垃圾、無污漬。2.宿舍門窗應保持清潔，玻璃明亮。3.床鋪、桌椅、衣柜等家具應擺放整齊，表面干凈。4.衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手池等設施設備應定期消毒。5.公寓公共區(qū)域應定期清掃，保持整潔。（二）衛(wèi)生檢查1.公寓管理部門應定期對公寓環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查結果作為對學生綜合素質(zhì)評價的重要依據(jù)。2.衛(wèi)生檢查采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式進行。定期檢查每周至少進行一次，不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進行。3.對于衛(wèi)生不達標的宿舍，公寓管理部門應下達整改通知，要求學生限期整改。對于整改不力的宿舍，將按照相關規(guī)定進行處理。（三）垃圾分類管理1.公寓內(nèi)應設置垃圾分類收集容器，引導學生進行垃圾分類投放。2.公寓管理部門應定期對垃圾分類收集容器進行清理和消毒，確保垃圾分類工作的順利進行。3.加強對學生的垃圾分類宣傳教育，提高學生的環(huán)保意識。五、公寓安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。2.公寓管理部門應與學生簽訂安全責任書，明確學生的安全責任和義務。3.制定公寓安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）門禁管理1.公寓應設置門禁系統(tǒng)，學生憑門禁卡進出公寓。2.嚴格執(zhí)行門禁制度，非本公寓學生未經(jīng)允許不得進入公寓。3.公寓管理工作人員應加強對門禁系統(tǒng)的管理，確保門禁系統(tǒng)的正常運行。（三）消防安全管理1.公寓內(nèi)應配備必要的消防設施設備，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護。2.加強對學生的消防安全教育，提高學生的消防安全意識。3.嚴禁在公寓內(nèi)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等，確保公寓消防安全。（四）治安管理1.加強公寓治安管理，建立巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。2.公寓管理工作人員應加強對公寓周邊環(huán)境的巡查，確保學生的人身安全和財產(chǎn)安全。3.如發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)有違法違紀行為，公寓管理部門應及時報告學校保衛(wèi)部門，并配合學校保衛(wèi)部門進行處理。六、公寓行為規(guī)范管理（一）作息時間1.學生應遵守公寓作息時間，按時起床、睡覺，不得影響他人休息。2.公寓管理部門應根據(jù)學校教學安排，合理制定公寓作息時間，并向?qū)W生公布。（二）文明行為1.學生應遵守社會公德，愛護公寓公共設施設備，保持公寓環(huán)境整潔。2.倡導文明禮貌，同學之間應相互尊重、團結友愛，不得在公寓內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、爭吵等。3.不得在公寓內(nèi)張貼、懸掛不健康、不文明的標語、海報等。（三）禁止行為1.嚴禁在公寓內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、吸毒等違法違紀行為。2.嚴禁在公寓內(nèi)飼養(yǎng)寵物。3.嚴禁在公寓內(nèi)從事經(jīng)商、推銷等活動。4.嚴禁在公寓內(nèi)留宿非本宿舍人員。5.嚴禁損壞公寓設施設備，如有損壞應照價賠償。七、公寓文化建設（一）文化活動1.定期組織公寓文化活動，如宿舍文化節(jié)、文藝比賽、體育比賽等，豐富學生的課余生活。2.通過公寓文化活動，增強學生的團隊合作意識和集體榮譽感，營造積極向上的公寓文化氛圍。（二）文化宣傳1.在公寓內(nèi)設置文化宣傳欄，宣傳公寓管理規(guī)定、安全知識、文化活動等信息。2.利用公寓廣播、微信公眾號等平臺，宣傳公寓文化建設成果，傳播正能量。八、公寓管理人員職責（一）管理人員配備1.根據(jù)公寓規(guī)模和管理要求，合理配備公寓管理人員，包括公寓管理員、維修人員、保潔人員等。2.公寓管理人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓后上崗。（二）崗位職責1.公寓管理員：負責公寓的日常管理工作，包括學生入住與退宿管理、設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、行為規(guī)范管理等。2.維修人員：負責公寓設施設備的維修和保養(yǎng)工作，及時處理設施設備故障和損壞。3.保潔人員：負責公寓公共區(qū)域和學生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持公寓環(huán)境整潔。（三）工作紀律1.公寓管理人員應遵守工作紀律，按時上下班，不得擅自離崗。2.嚴格遵守職業(yè)道德，熱情服務學生，不得與學生發(fā)生沖突。3.保守公寓管理工作中的機密信息，不得泄露學生個人信息和公寓管理工作情況。九、學生權益保障（一）投訴渠道1.建立健全學生投訴渠道，學生對公寓管理工作有意見或建議時，可以通過書信、電話、電子郵件等方式向公寓管理部門投訴。2.公寓管理部門應及時受理學生投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。（二）權益維護1.學生認為自己的合法權益受到侵害時，可以向公寓管理部門提出申訴，公寓管理部門應及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給學生。2.如學生對