泊頭公墓收費(fèi)管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)泊頭公墓收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)公墓使用者的合法權(quán)益，促進(jìn)公墓事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公墓實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于泊頭公墓內(nèi)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的管理，包括墓穴銷(xiāo)售、安葬服務(wù)、墓地維護(hù)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取?；驹瓌t1.合法性原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及方式必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.合理性原則：收費(fèi)應(yīng)充分考慮成本、市場(chǎng)需求及社會(huì)承受能力，確保合理、公平。3.公開(kāi)透明原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、方式等應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督。4.專(zhuān)款專(zhuān)用原則：所收取的費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)用于公墓的建設(shè)、維護(hù)、管理及服務(wù)等相關(guān)工作。收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)墓穴銷(xiāo)售價(jià)格1.墓穴類(lèi)型及價(jià)格普通墓穴：根據(jù)墓穴占地面積、材質(zhì)等因素分為不同規(guī)格，價(jià)格區(qū)間為[X]元至[X]元。具體規(guī)格及價(jià)格如下：小型普通墓穴（占地面積[X]平方米以下）：價(jià)格為[X]元。中型普通墓穴（占地面積[X]平方米至[X]平方米）：價(jià)格為[X]元。大型普通墓穴（占地面積[X]平方米以上）：價(jià)格為[X]元。藝術(shù)墓穴：藝術(shù)墓穴在設(shè)計(jì)、材質(zhì)等方面具有獨(dú)特性，價(jià)格根據(jù)其復(fù)雜程度和工藝水平分為不同檔次，價(jià)格區(qū)間為[X]元至[X]元。具體檔次及價(jià)格如下：簡(jiǎn)約藝術(shù)墓穴：價(jià)格為[X]元。中等藝術(shù)墓穴：價(jià)格為[X]元。豪華藝術(shù)墓穴：價(jià)格為[X]元。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制墓穴銷(xiāo)售價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系、物價(jià)指數(shù)變動(dòng)以及公墓建設(shè)成本等因素適時(shí)調(diào)整。調(diào)整前將提前[X]個(gè)月向社會(huì)公示，廣泛征求意見(jiàn)。安葬服務(wù)收費(fèi)1.基本安葬服務(wù)收費(fèi)遺體接運(yùn)：根據(jù)距離公墓的遠(yuǎn)近及車(chē)輛類(lèi)型收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每公里[X]元，最低收費(fèi)[X]元。遺體冷藏：按照冷藏時(shí)間收費(fèi)，每天收費(fèi)[X]元。骨灰安葬：包括墓穴安葬、骨灰撒散等方式，墓穴安葬收費(fèi)為[X]元/次，骨灰撒散收費(fèi)為[X]元/次。2.增值安葬服務(wù)收費(fèi)個(gè)性化儀式策劃：根據(jù)客戶需求提供不同規(guī)格的儀式策劃方案，收費(fèi)根據(jù)儀式規(guī)模、內(nèi)容等因素而定，價(jià)格區(qū)間為[X]元至[X]元。隨葬品購(gòu)置：提供各類(lèi)隨葬品供客戶選擇，價(jià)格根據(jù)物品種類(lèi)、材質(zhì)等確定，具體價(jià)格以實(shí)際銷(xiāo)售為準(zhǔn)。墓地維護(hù)管理費(fèi)1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)墓地維護(hù)管理費(fèi)按照不同墓型和使用年限收取。普通墓穴維護(hù)管理費(fèi)為每年[X]元，藝術(shù)墓穴維護(hù)管理費(fèi)為每年[X]元。2.收取周期墓地維護(hù)管理費(fèi)按年度收取，首次收取時(shí)間為墓穴使用后的次年[X]月[X]日前，以后每年在同一時(shí)間收取。收費(fèi)管理收費(fèi)公示1.在公墓顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄，公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、收費(fèi)方式及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。2.通過(guò)泊頭公墓官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道及時(shí)公布收費(fèi)信息，確保公眾知情權(quán)。收費(fèi)票據(jù)管理1.嚴(yán)格按照國(guó)家稅收法律法規(guī)開(kāi)具收費(fèi)票據(jù)，使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)。2.收費(fèi)票據(jù)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，建立票據(jù)領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)登記制度，確保票據(jù)使用規(guī)范、安全。收費(fèi)結(jié)算管理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的收費(fèi)結(jié)算賬戶，確保收費(fèi)資金及時(shí)、足額入賬。2.收費(fèi)結(jié)算采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等多種方式，方便客戶繳費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)資金的監(jiān)管，防止資金流失。退費(fèi)管理1.因特殊原因需要退費(fèi)的，客戶應(yīng)提交書(shū)面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。2.公墓管理部門(mén)在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后按照原繳費(fèi)渠道及時(shí)退費(fèi)。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.成立收費(fèi)管理監(jiān)督小組，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，確保收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確。2.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，防止違規(guī)收費(fèi)行為發(fā)生。外部監(jiān)督1.主動(dòng)接受物價(jià)、民政等相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受社會(huì)公眾的投訴舉報(bào)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。法律責(zé)任違規(guī)收費(fèi)責(zé)任1.對(duì)違反本辦法規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目的，由物價(jià)部門(mén)依法責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并按有關(guān)規(guī)定予以處罰。2.對(duì)因違規(guī)收費(fèi)給客戶造成損失的，公墓管理部門(mén)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。工作人員責(zé)任1.對(duì)在收費(fèi)管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，