2024年河北省永年縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、言語理解與表達1.下列句子中，沒有語病的一項是（）A.通過這次活動，使我明白了團結(jié)的重要性。B.他那崇高的革命品質(zhì)，經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。C.為了防止不再發(fā)生類似的事故，學(xué)校采取了很多安全措施。D.我們一定要發(fā)揚和繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。答案：D分析：A項“通過……使”并用，造成句子缺少主語，可刪去“通過”或“使”；B項“品質(zhì)”不能“浮現(xiàn)”，可將“品質(zhì)”改為“形象”；C項“防止”和“不再”表意重復(fù)，可刪去“不”。2.依次填入下列橫線處的詞語，最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?）他的演講十分精彩，全場觀眾都被他的________所打動。（2）在這個競爭激烈的時代，我們要有________的精神，不斷創(chuàng)新。（3）面對困難，我們不能________，而要勇敢地迎接挑戰(zhàn)。A.魅力開拓退縮B.魄力開辟退縮C.魅力開辟畏縮D.魄力開拓畏縮答案：A分析：“魅力”指很能吸引人的力量；“魄力”指臨事的膽識和果斷作風(fēng)。結(jié)合語境，演講打動觀眾用“魅力”更合適?！伴_拓”指開辟、擴展；“開辟”強調(diào)從無到有地創(chuàng)建?！伴_拓精神”是常用搭配?！巴丝s”指后退、回縮；“畏縮”指因害怕而不敢向前?！巴丝s”更符合此處不能后退的語境。3.下列對文學(xué)常識的表述，不正確的一項是（）A.《詩經(jīng)》是我國最早的一部詩歌總集，收錄了從西周初年到春秋中葉的詩歌305篇，也稱“詩三百”，這些詩歌分為“風(fēng)”“雅”“頌”三個部分。B.莫泊桑是法國作家，被稱為短篇小說巨匠，代表作品有《項鏈》《羊脂球》等。C.《社戲》出自魯迅的小說集《彷徨》，文章通過描寫“我”和小伙伴們夏夜行船、船頭看戲、月下歸航等情節(jié)，展示了“我”的一段天真爛漫、童趣盎然的江南水鄉(xiāng)文化生活經(jīng)歷。D.《變色龍》的作者是俄國作家契訶夫，他與法國作家莫泊桑和美國作家歐·亨利并稱為“世界三大短篇小說巨匠”。答案：C分析：《社戲》出自魯迅的小說集《吶喊》，不是《彷徨》。二、數(shù)量關(guān)系4.某公司有員工50人，在一次業(yè)務(wù)考核中，成績優(yōu)秀的有18人，良好的有23人，合格的有9人，不合格的有多少人？A.0B.1C.2D.3答案：C分析：總?cè)藬?shù)為50人，成績優(yōu)秀、良好、合格的人數(shù)之和為18+23+9=50人，所以不合格的人數(shù)為5050=2人。5.一個數(shù)加上8，再乘以8，再減去8，最后除以8，結(jié)果還是8，這個數(shù)是多少？A.0B.1C.2D.3答案：B分析：采用倒推法，從結(jié)果8開始，沒除以8之前是8×8=64，沒減去8之前是64+8=72，沒乘以8之前是72÷8=9，沒加上8之前是98=1。6.某商場進行促銷活動，商品一律打八折銷售。一件商品原價200元，現(xiàn)在購買比原價便宜多少元？A.40B.60C.80D.100答案：A分析：商品打八折后的價格為200×0.8=160元，比原價便宜200160=40元。三、判斷推理7.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性：（本題雖有圖形描述需求，但可改為文字表述邏輯）已知一組數(shù)列為：2，4，6，8，（），括號內(nèi)應(yīng)填的數(shù)字是？A.9B.10C.11D.12答案：B分析：該數(shù)列是一個公差為2的等差數(shù)列，后一項比前一項大2，所以括號里的數(shù)為8+2=10。8.所有的金屬都能導(dǎo)電，銅是金屬，所以銅能導(dǎo)電。以下哪項與上述推理結(jié)構(gòu)最為相似？A.所有的鳥都能飛，企鵝是鳥，所以企鵝能飛。B.所有的學(xué)生都要學(xué)習(xí)，小李是學(xué)生，所以小李要學(xué)習(xí)。C.所有的植物都需要陽光，蘑菇是植物，所以蘑菇需要陽光。D.所有的汽車都有輪子，自行車有輪子，所以自行車是汽車。答案：B分析：題干的推理形式為：所有A是B，C是A，所以C是B。A項中企鵝雖然是鳥但實際不能飛，推理不符合常理；C項蘑菇不是植物，前提錯誤；D項推理形式為所有A有B，C有B，所以C是A，與題干不同；B項推理形式與題干一致。9.某單位要從甲、乙、丙、丁四人中選派兩人去參加培訓(xùn)，有以下要求：（1）甲和乙兩人中至少選一人；（2）乙和丙兩人中至多選一人；（3）如果選丁，那么丙和甲兩人都要選。以下符合要求的選派方案是（）A.甲、乙B.甲、丁C.乙、丙D.乙、丁答案：A分析：根據(jù)條件（2）可排除C項；根據(jù)條件（3），若選丁則要選丙和甲，可排除B、D項；A項甲、乙滿足所有條件。四、資料分析根據(jù)以下資料，回答1012題。2023年某省規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長6.5%，增速比上年同期提高0.3個百分點。其中，國有控股企業(yè)增加值同比增長5.0%；股份制企業(yè)增長6.8%；外商及港澳臺商投資企業(yè)增長5.5%；私營企業(yè)增長7.1%。分行業(yè)看，采礦業(yè)增加值同比增長2.0%，制造業(yè)增長6.8%，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)增長5.5%。全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤同比增長10.0%，其中國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤同比增長8.0%，股份制企業(yè)增長11.0%，外商及港澳臺商投資企業(yè)增長9.0%，私營企業(yè)增長12.0%。10.2022年該省規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長率為（）A.6.2%B.6.5%C.6.8%D.7.0%答案：A分析：2023年增速為6.5%，比上年同期提高0.3個百分點，所以2022年增長率為6.5%0.3%=6.2%。11.2023年該省規(guī)模以上工業(yè)各類型企業(yè)中，增加值同比增長最快的是（）A.國有控股企業(yè)B.股份制企業(yè)C.外商及港澳臺商投資企業(yè)D.私營企業(yè)答案：D分析：由資料可知，私營企業(yè)增加值同比增長7.1%，是各類型企業(yè)中增長最快的。12.2023年該省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，實現(xiàn)利潤同比增長最慢的是（）A.國有控股企業(yè)B.股份制企業(yè)C.外商及港澳臺商投資企業(yè)D.私營企業(yè)答案：A分析：國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤同比增長8.0%，是各類型企業(yè)中增長最慢的。五、常識判斷13.下列關(guān)于中國移動通信集團有限公司的說法，錯誤的是（）A.中國移動是按照國家電信體制改革的總體部署，于2000年4月20日成立的中央企業(yè)B.中國移動的核心價值觀是“正德厚生臻于至善”C.中國移動主要經(jīng)營移動語音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話、多媒體業(yè)務(wù)等D.中國移動僅在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)答案：D分析：中國移動不僅在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)，還在國際市場有一定的布局和業(yè)務(wù)拓展。14.5G技術(shù)的特點不包括（）A.高速度B.低功耗C.低時延D.大容量答案：B分析：5G技術(shù)具有高速度、低時延、大容量等特點，低功耗不是其主要特點。15.下列關(guān)于通信安全的說法，正確的是（）A.可以隨意連接公共無線網(wǎng)絡(luò)B.不輕易泄露個人手機號碼和驗證碼C.可以在不安全的網(wǎng)站上輸入個人信息D.可以使用簡單的密碼作為通信賬戶密碼答案：B分析：隨意連接公共無線網(wǎng)絡(luò)可能會導(dǎo)致信息泄露，A項錯誤；在不安全的網(wǎng)站輸入個人信息有安全風(fēng)險，C項錯誤；使用簡單密碼易被破解，D項錯誤；不輕易泄露個人手機號碼和驗證碼是保障通信安全的重要措施。五、專業(yè)知識16.移動通信中，GSM系統(tǒng)采用的多址方式是（）A.FDMAB.TDMAC.CDMAD.SDMA答案：B分析：GSM系統(tǒng)采用時分多址（TDMA）方式。17.以下哪種技術(shù)不屬于4G技術(shù)標準（）A.TDLTEB.FDDLTEC.WiMAXD.CDMA2000答案：D分析：CDMA2000是3G技術(shù)標準，TDLTE、FDDLTE、WiMAX屬于4G技術(shù)標準。18.移動基站中，用于將高頻信號轉(zhuǎn)換為低頻信號的設(shè)備是（）A.天線B.濾波器C.放大器D.變頻器答案：D分析：變頻器可實現(xiàn)高頻信號和低頻信號的轉(zhuǎn)換。六、綜合能力19.如果你負責移動公司一個區(qū)域的業(yè)務(wù)推廣，你會采取哪些措施？答案：首先進行市場調(diào)研，了解該區(qū)域用戶的需求、消費習(xí)慣和競爭對手情況。然后制定針對性的推廣方案，如針對年輕用戶可通過線上社交媒體進行宣傳，推出適合他們的流量套餐和優(yōu)惠活動；對于商務(wù)用戶，強調(diào)高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和便捷的辦公應(yīng)用服務(wù)。同時，與當?shù)氐纳碳液献鏖_展聯(lián)合促銷活動，如消費滿一定金額送移動流量或話費。在區(qū)域內(nèi)設(shè)置宣傳點，進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理和咨詢服務(wù)，提高用戶的參與度。定期對推廣效果進行評估和調(diào)整，以達到最佳的推廣效果。20.當遇到用戶對移動套餐費用有疑問并情緒激動時，你會如何處理？答案：首先保持冷靜和耐心，讓用戶充分表達自己的不滿和疑問。認真傾聽用戶的訴求，做好記錄。然后向用戶解釋套餐費用的構(gòu)成和計算方式，用通俗易懂的語言讓用戶理解。如果存在誤解，及時進行澄清；如果確實是套餐設(shè)置或計費有誤，誠懇地向用戶道歉并承諾及時處理和糾正。在處理過程中，始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，直到用戶滿意為止。繼續(xù)題目21.下列詞語中，沒有錯別字的一項是（）A.靜謐鞠躬盡瘁婦孺皆知B.懊悔鋒芒必露一拍即合C.攛掇雜亂無張參差不齊D.屏嶂鞠躬盡瘁參差不齊答案：A分析：B項“鋒芒必露”應(yīng)是“鋒芒畢露”；C項“雜亂無張”應(yīng)是“雜亂無章”；D項“屏嶂”應(yīng)是“屏障”。22.已知一個等差數(shù)列的首項是5，公差是3，那么它的第10項是（）A.27B.28C.29D.30答案：B分析：根據(jù)等差數(shù)列通項公式\(a_{n}=a_{1}+(n1)d\)（其中\(zhòng)(a_{1}\)為首項，\(d\)為公差，\(n\)為項數(shù)），可得\(a_{10}=5+(101)\times3=5+27=28\)。23.某班有50名學(xué)生，在一次數(shù)學(xué)考試中，成績在80分以上的有20人，那么成績在80分以上的人數(shù)占全班人數(shù)的百分比是（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C分析：\(20\div50\times100\%=40\%\)。24.以下能體現(xiàn)中國移動“客戶為根，服務(wù)為本”理念的做法是（）A.為了提高利潤，減少客服人員數(shù)量B.不顧客戶需求，主推高利潤套餐C.定期回訪客戶，了解客戶需求并改進服務(wù)D.對客戶的投訴置之不理答案：C分析：A項減少客服人員數(shù)量不利于服務(wù)客戶；B項不顧客戶需求主推高利潤套餐違背以客戶為中心；D項對客戶投訴置之不理損害客戶利益；C項定期回訪客戶了解需求并改進服務(wù)體現(xiàn)了“客戶為根，服務(wù)為本”的理念。25.移動網(wǎng)絡(luò)中，4G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度最高可達（）A.100MbpsB.150MbpsC.200MbpsD.300Mbps答案：A分析：4G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度最高可達100Mbps。26.若要保證移動信號覆蓋某一偏遠山區(qū)，最可行的方案是（）A.增加基站發(fā)射功率B.建設(shè)更多基站C.采用衛(wèi)星通信D.提高手機接收靈敏度答案：B分析：增加基站發(fā)射功率可能會受到環(huán)境等多種因素限制，且可能帶來干擾等問題，A項不太可行；對于偏遠山區(qū)，建設(shè)更多基站可以有效擴大信號覆蓋范圍，B項可行；衛(wèi)星通信成本高且不適合日常移動信號覆蓋，C項不合適；提高手機接收靈敏度不能從根本上解決信號覆蓋問題，D項不可行。27.中國移動推出的物聯(lián)網(wǎng)平臺是（）A.移動物聯(lián)網(wǎng)OneLink平臺B.阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺C.華為物聯(lián)網(wǎng)平臺D.百度物聯(lián)網(wǎng)平臺答案：A分析：移動物聯(lián)網(wǎng)OneLink平臺是中國移動推出的物聯(lián)網(wǎng)平臺；阿里云物聯(lián)網(wǎng)平臺是阿里巴巴的，華為物聯(lián)網(wǎng)平臺是華為的，百度物聯(lián)網(wǎng)平臺是百度的。28.某移動營業(yè)廳本月計劃銷售手機500部，實際銷售了600部，實際完成計劃的百分比是（）A.100%B.120%C.150%D.200%答案：B分析：\(600\div500\times100\%=120\%\)。29.下列關(guān)于移動支付的說法，錯誤的是（）A.移動支付具有便捷性B.移動支付只能通過手機進行C.移動支付存在一定的安全風(fēng)險D.移動支付促進了電子商務(wù)的發(fā)展答案：B分析：移動支付不只是通過手機進行，還可以通過其他移動設(shè)備，如平板電腦等，B項說法錯誤；移動支付具有便捷性，存在安全風(fēng)險，促進了電子商務(wù)發(fā)展，A、C、D項說法正確。30.在移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，常用的指標不包括（）A.信號強度B.通話質(zhì)量C.手機品牌D.數(shù)據(jù)傳輸速率答案：C分析：信號強度、通話質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸速率都是移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中常用的指標，手機品牌與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化無關(guān)。31.中國移動的企業(yè)文化理念體系包括（）A.核心價值觀、使命、愿景B.企業(yè)精神、經(jīng)營理念、服務(wù)理念C.以上都是D.以上都不是答案：C分析：中國移動的企業(yè)文化理念體系包括核心價值觀（正德厚生臻于至善）、使命（創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁）、愿景（成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者）、企業(yè)精神（改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作）、經(jīng)營理念（追求客戶滿意服務(wù)）、服務(wù)理念（溝通從心開始）等。32.已知一個等比數(shù)列的首項是2，公比是3，那么它的第3項是（）A.6B.9C.12D.18答案：D分析：根據(jù)等比數(shù)列通項公式\(a_{n}=a_{1}q^{n1}\)（其中\(zhòng)(a_{1}\)為首項，\(q\)為公比，\(n\)為項數(shù)），可得\(a_{3}=2\times3^{31}=2\times9=18\)。33.當移動公司推出新的套餐時，如何向用戶進行有效宣傳？答案：可以通過多種渠道進行宣傳。線上方面，利用移動公司的官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳APP、社交媒體平臺等發(fā)布新套餐的詳細信息和優(yōu)惠活動，制作吸引人的宣傳海報和視頻。線下方面，在各營業(yè)廳設(shè)置宣傳展板和咨詢臺，安排工作人員向到廳用戶進行介紹和推薦。還可以通過短信群發(fā)的方式向老用戶告知新套餐情況。與當?shù)氐钠髽I(yè)、學(xué)校等合作，進行針對性的推廣，舉辦現(xiàn)場辦理活動。34.移動網(wǎng)絡(luò)中，信號強度通常用（）來表示。A.dBmB.HzC.WD.A答案：A分析：信號強度通常用dBm來表示；Hz是頻率單位；W是功率單位；A是電流單位。35.若用戶反映手機在某一區(qū)域信號弱，你會如何處理？答案：首先安撫用戶情緒，詳細了解該區(qū)域的具體位置、信號弱出現(xiàn)的時間等信息。然后安排技術(shù)人員到該區(qū)域進行實地測試，檢測基站設(shè)備是否正常、是否存在信號遮擋等問題。如果是基站設(shè)備故障，及時進行維修和調(diào)整；如果是信號遮擋，考慮增加基站或調(diào)整天線方向等方式來增強信號。同時，將處理進度和結(jié)果及時反饋給用戶。36.中國移動的“5G+計劃”不包括以下哪項（）A.5G+超高清視頻B.5G+智能電網(wǎng)C.5G+共享單車D.5G+智慧醫(yī)療答案：C分析：中國移動的“5G+計劃”包括5G+超高清視頻、5G+智能電網(wǎng)、5G+智慧醫(yī)療等，5G+共享單車不屬于“5G+計劃”內(nèi)容。37.某移動套餐包含300分鐘通話時長，用戶本月使用了200分鐘，那么剩余通話時長占套餐總通話時長的百分比是（）A.33.3%B.66.7%C.75%D.80%答案：A分析：剩余通話時長為300200=100分鐘，剩余通話時長占套餐總通話時長的百分比為\(100\div300\times100\%\approx33.3\%\)。38.在移動業(yè)務(wù)辦理過程中，如何提高用戶的滿意度？答案：提供專業(yè)、熱情、高效的服務(wù)是關(guān)鍵。工作人員要具備扎實的業(yè)務(wù)知識，能夠準確解答用戶的疑問。辦理業(yè)務(wù)時操作熟練、流程規(guī)范，減少用戶等待時間。注重與用戶的溝通，了解用戶需求，提供個性化的解決方案。對用戶的反饋及時處理和跟進，讓用戶感受到被重視。同時，營造舒適的辦理環(huán)境，提供貼心的增值服務(wù)，如免費充電、茶水等。39.移動網(wǎng)絡(luò)中，以下哪種干擾對信號影響最大（）A.同頻干擾B.鄰頻干擾C.互調(diào)干擾D.雜散干擾答案：A分析：同頻干擾是指相同頻率信號之間的干擾，對信號影響最大；鄰頻干擾、互調(diào)干擾、雜散干擾也會影響信號，但相對同頻干擾影響較小。40.中國移動的自有業(yè)務(wù)品牌不包括（）A.動感地帶B.神州行C.全球通D.聯(lián)通沃派答案：D分析：動感地帶、神州行、全球通都是中國移動的自有業(yè)務(wù)品牌；聯(lián)通沃派是中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)品牌。繼續(xù)題目41.下列句子中，標點符號使用正確的一項是（）A.“你今天去圖書館嗎？”小明問：“我也想去?！盉.他看上去三、四十歲的樣子。C.我喜歡的水果有蘋果、香蕉、梨……等。D.他說：“我明白了，我們要為了夢想而努力奮斗?！贝鸢福篋分析：A項“問”后面的冒號應(yīng)改為逗號；B項約數(shù)之間不用頓號，應(yīng)刪去頓號；C項“……”和“等”不能同時使用，應(yīng)刪去“……”或“等”。42.某工廠生產(chǎn)一批零件，原計劃每天生產(chǎn)100個，實際每天生產(chǎn)120個，結(jié)果提前4天完成任務(wù)。這批零件共有多少個？A.1800B.2000C.2400D.2800答案：C分析：設(shè)原計劃生產(chǎn)\(x\)天，則實際生產(chǎn)\(x4\)天。根據(jù)零件總數(shù)相等可列方程\(100x=120(x4)\)，解得\(x=24\)，那么零件總數(shù)為\(100×24=2400\)個。43.從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處（改為文字邏輯題）：如果三角形代表3，正方形代表4，圓形代表5，那么三角形+正方形+圓形=（）A.10B.11C.12D.13答案：C分析：三角形代表3，正方形代表4，圓形代表5，所以\(3+4+5=12\)。44.中國移動的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標中，掉話率是指（）A.掉話次數(shù)與總通話次數(shù)的比值B.掉話次數(shù)與總接通次數(shù)的比值C.掉話時長與總通話時長的比值D.掉話時長與總接通時長的比值答案：A分析：掉話率是指掉話次數(shù)與總通話次數(shù)的比值。45.若要推廣移動的5G業(yè)務(wù)，你認為重點應(yīng)放在哪些方面？答案：重點應(yīng)放在宣傳5G的優(yōu)勢上，如高速率、低時延、大容量等特點，讓用戶了解5G能帶來的全新體驗，如超高清視頻、云游戲、智能物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用。針對不同用戶群體制定個性化的推廣策略，如對年輕用戶強調(diào)娛樂應(yīng)用，對商務(wù)用戶強調(diào)高效辦公和遠程協(xié)作。加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保5G信號的覆蓋范圍和穩(wěn)定性，消除用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的顧慮。推出有吸引力的套餐和優(yōu)惠活動，降低用戶使用5G的門檻。與手機廠商合作，推廣支持5G的手機終端。46.某移動營業(yè)廳在促銷活動中，一款手機原價2000元，先降價10%，然后又提價10%，現(xiàn)在這款手機的價格是（）A.1980元B.2000元C.2020元D.2100元答案：A分析：先降價10%