旅游景區(qū)煙酒管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)旅游景區(qū)煙酒市場(chǎng)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)旅游景區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本轄區(qū)內(nèi)所有旅游景區(qū)及其周邊區(qū)域從事煙酒經(jīng)營活動(dòng)的單位和個(gè)人。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.規(guī)范有序原則：通過明確經(jīng)營規(guī)范和管理要求，營造有序的煙酒市場(chǎng)環(huán)境。3.服務(wù)與監(jiān)管并重原則：在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，為合法經(jīng)營者提供必要的服務(wù)和指導(dǎo)，促進(jìn)其健康發(fā)展。二、經(jīng)營主體管理（一）經(jīng)營資質(zhì)要求1.從事煙酒經(jīng)營的單位和個(gè)人，應(yīng)依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照相關(guān)規(guī)定辦理煙草專賣零售許可證、酒類經(jīng)營許可證等必要證照。2.許可證應(yīng)在經(jīng)營場(chǎng)所顯著位置懸掛，亮證經(jīng)營。（二）經(jīng)營主體責(zé)任1.遵守國家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，誠信經(jīng)營，保證所售煙酒質(zhì)量合格，來源合法。2.建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄煙酒的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個(gè)月；沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。3.不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、走私等違法違規(guī)煙酒產(chǎn)品。三、煙酒銷售管理（一）銷售價(jià)格管理1.煙酒銷售價(jià)格應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。2.嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)簽。（二）銷售渠道管理1.景區(qū)內(nèi)煙酒銷售應(yīng)通過合法合規(guī)的渠道進(jìn)貨，不得從非法渠道購進(jìn)煙酒。2.鼓勵(lì)景區(qū)內(nèi)煙酒經(jīng)營單位實(shí)行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。（三）銷售場(chǎng)所管理1.煙酒經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，符合消防安全等相關(guān)要求。2.不得在景區(qū)內(nèi)的禁煙區(qū)域銷售煙草制品，不得向未成年人銷售煙草制品。在顯著位置設(shè)置“禁止向未成年人銷售煙草制品”標(biāo)識(shí)，并采取有效措施防止未成年人購買煙草制品。3.酒類銷售場(chǎng)所應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，不得在店外隨意擺放酒類商品進(jìn)行促銷活動(dòng)。四、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.旅游景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)本景區(qū)內(nèi)煙酒市場(chǎng)的日常巡查和管理工作，配合相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。2.煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)煙草經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處煙草違法違規(guī)行為。3.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)煙酒經(jīng)營主體的登記注冊(cè)、價(jià)格行為、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類違法經(jīng)營行為。4.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好旅游景區(qū)煙酒市場(chǎng)管理工作。（二）檢查內(nèi)容與方式1.檢查內(nèi)容包括經(jīng)營資質(zhì)、進(jìn)貨渠道、銷售價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)、禁止向未成年人銷售煙草等情況。2.監(jiān)管部門可采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查人員應(yīng)不少于兩人，并出示有效執(zhí)法證件。（三）檢查記錄與處理1.檢查人員應(yīng)如實(shí)記錄檢查情況，填寫檢查記錄表格，包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)營主體名稱、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，監(jiān)管部門應(yīng)依法責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以處罰；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。五、投訴舉報(bào)處理（一）投訴舉報(bào)渠道1.設(shè)立專門的旅游景區(qū)煙酒市場(chǎng)投訴舉報(bào)電話、郵箱或其他聯(lián)系方式，并向社會(huì)公布。2.在景區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)置投訴舉報(bào)信箱，方便消費(fèi)者投訴舉報(bào)。（二）投訴舉報(bào)受理與處理1.對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)受理，并做好記錄。記錄內(nèi)容包括投訴舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報(bào)事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)等。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)依法及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知投訴舉報(bào)人；不屬于本部門職責(zé)范圍的，應(yīng)及時(shí)移送相關(guān)部門處理，并告知投訴舉報(bào)人。3.處理投訴舉報(bào)過程中，應(yīng)保護(hù)投訴舉報(bào)人合法權(quán)益，對(duì)投訴舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密。六、法律責(zé)任（一）對(duì)經(jīng)營主體的處罰1.未取得相關(guān)許可證擅自從事煙酒經(jīng)營活動(dòng)的，由相關(guān)部門依法予以取締，沒收違法所得，并處以罰款。2.銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、走私等違法違規(guī)煙酒產(chǎn)品的，依法沒收違法所得、違法經(jīng)營的煙酒產(chǎn)品，并根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷相關(guān)許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依法予以處罰。4.向未成年人銷售煙草制品的，由煙草專賣行政主管部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷煙草專賣零售許可證。（二）對(duì)監(jiān)管部門工作人員的責(zé)任追究監(jiān)管部門工作人員在旅游景區(qū)煙酒市場(chǎng)管理工作中，玩