2025年江西省贛州市信豐縣鐵石口鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題附答案詳解一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號文件明確提出“健全農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機制”，其中“四議兩公開”工作法中的“四議”不包括（）。A.黨支部會提議B.黨員大會審議C.村民代表會議或村民會議決議D.村委會執(zhí)行決議2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（），成員可以連選連任。A.2年B.3年C.4年D.5年3.鐵石口鎮(zhèn)某社區(qū)擬開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建工作，重點應(yīng)優(yōu)先滿足老年人的（）需求。A.旅游娛樂B.醫(yī)療保健C.社交活動D.文化學(xué)習(xí)4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應(yīng)遵循“先處理情緒，再處理問題”的原則，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）價值觀。A.尊重與包容B.助人自助C.平等與公正D.接納與同理5.信豐縣2024年政府工作報告指出，要“深化‘五社聯(lián)動’機制”，其中“五社”指的是社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者和（）。A.社區(qū)基金會B.社區(qū)企業(yè)C.社區(qū)家庭D.社區(qū)資源6.某社區(qū)獨居老人張奶奶因腿腳不便，長期無法到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取藥。社區(qū)工作者最合理的解決措施是（）。A.聯(lián)系志愿者每周定期為其代購藥品B.建議張奶奶搬至養(yǎng)老院集中供養(yǎng)C.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供上門送藥服務(wù)D.發(fā)動鄰居輪流陪同張奶奶就醫(yī)7.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的電梯廣告收益應(yīng)歸（）所有。A.物業(yè)公司B.業(yè)主委員會C.全體業(yè)主D.社區(qū)居委會8.鐵石口鎮(zhèn)某社區(qū)推行“網(wǎng)格+黨建”治理模式，每個網(wǎng)格設(shè)立黨小組，其核心作用是（）。A.代替居委會行使行政職能B.加強對居民的思想管控C.發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動居民參與治理D.統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)所有公共事務(wù)9.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，發(fā)現(xiàn)部分居民因意見分歧發(fā)生爭吵，此時最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.立即打斷爭吵，宣布休會B.引導(dǎo)雙方表達訴求，明確爭議焦點C.支持多數(shù)人意見，壓制少數(shù)人D.邀請街道干部介入強制調(diào)解10.信豐縣2024年“民生十件實事”中提到“改造10個老舊小區(qū)”，社區(qū)工作者在推進改造過程中，首要任務(wù)是（）。A.制定改造方案并上報審批B.組織居民討論改造需求和建議C.聯(lián)系施工單位進場施工D.協(xié)調(diào)解決改造中的資金缺口11.某社區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)流浪狗數(shù)量增多，存在安全隱患。社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系城管部門進行集中抓捕B.張貼告示提醒居民注意安全C.組織居民召開協(xié)商會討論解決方案D.自行購買捕狗工具進行處理12.社區(qū)工作的“個案工作方法”主要針對（）。A.社區(qū)整體發(fā)展問題B.小范圍群體共同問題C.個人或家庭的特殊困難D.社會組織能力建設(shè)13.鐵石口鎮(zhèn)歷史文化名村“江口村”擬申報省級傳統(tǒng)村落，社區(qū)工作者需重點收集的資料不包括（）。A.古民居建筑特色B.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承情況C.村民人均收入數(shù)據(jù)D.傳統(tǒng)民俗活動記錄14.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.全面性B.保密性C.動態(tài)性D.美觀性15.某社區(qū)開展“反詐宣傳進社區(qū)”活動，為提高老年人參與度，最有效的宣傳方式是（）。A.發(fā)放圖文宣傳冊B.舉辦線上直播講座C.組織志愿者上門講解案例D.在社區(qū)微信群發(fā)布反詐鏈接16.根據(jù)《江西省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者的考核應(yīng)堅持（）。A.街道考核為主，居民評價為輔B.居民評價為主，街道考核為輔C.只由街道進行考核D.只由居民進行評價17.社區(qū)內(nèi)某商鋪因噪音擾民被多次投訴，社區(qū)工作者介入后，商鋪老板表示“我們交了物業(yè)費，有權(quán)經(jīng)營”。此時，工作者應(yīng)重點依據(jù)（）進行溝通。A.《物業(yè)管理條例》關(guān)于商鋪經(jīng)營規(guī)范的規(guī)定B.《環(huán)境噪聲污染防治法》關(guān)于社會生活噪聲的規(guī)定C.《民法典》關(guān)于相鄰權(quán)的規(guī)定D.《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于經(jīng)營自由的規(guī)定18.社區(qū)工作者在策劃“兒童暑期托管班”時，需重點考慮的安全因素不包括（）。A.托管場所的消防設(shè)施B.托管人員的資質(zhì)和健康狀況C.兒童往返途中的交通安全D.托管班的課程趣味性19.鐵石口鎮(zhèn)某社區(qū)推行“積分制”管理，居民參與志愿服務(wù)可兌換生活用品。該機制的核心目的是（）。A.降低社區(qū)服務(wù)成本B.激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性C.增加社區(qū)工作者的工作量D.替代政府公共服務(wù)20.社區(qū)工作者在撰寫《2025年社區(qū)工作計劃》時，應(yīng)避免（）。A.結(jié)合社區(qū)實際需求制定目標B.明確具體責(zé)任人和完成時限C.照搬上級文件中的通用條款D.包含可量化的考核指標二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）21.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)B.居民自治、多元參與C.依法治理、源頭治理D.問題導(dǎo)向、共建共享22.鐵石口鎮(zhèn)某社區(qū)“老年食堂”運營初期面臨就餐人數(shù)少的問題，可能的原因有（）。A.菜品不符合老年人飲食偏好B.宣傳不到位，老年人不知曉C.收費標準高于周邊餐館D.食堂位置偏遠，老年人不便到達23.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.危機處理能力D.數(shù)據(jù)分析能力24.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的任務(wù)包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安25.社區(qū)志愿服務(wù)的特點有（）。A.自愿性B.無償性C.組織性D.強制性26.信豐縣推進“智慧社區(qū)”建設(shè)，可能涉及的技術(shù)應(yīng)用有（）。A.人臉識別門禁系統(tǒng)B.社區(qū)政務(wù)服務(wù)APPC.智能垃圾分類箱D.老年人健康監(jiān)測手環(huán)27.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應(yīng)注意（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重家庭成員的隱私C.直接評判對錯，快速解決問題D.引導(dǎo)家庭成員自主協(xié)商28.鐵石口鎮(zhèn)“鄉(xiāng)村振興示范社區(qū)”建設(shè)的重點領(lǐng)域可能包括（）。A.特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展B.傳統(tǒng)村落保護與利用C.農(nóng)村電商服務(wù)站建設(shè)D.社區(qū)文化禮堂運營29.社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施包括（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站B.社區(qū)圖書館C.社區(qū)健身廣場D.社區(qū)快遞驛站30.社區(qū)工作者在開展“人口普查”工作時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法普查B.科學(xué)普查C.為民普查D.強制普查三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：鐵石口鎮(zhèn)紅星社區(qū)為老舊開放式小區(qū)，無物業(yè)管理，存在“三亂”問題（亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼小廣告）。近期，部分居民因公共區(qū)域占用問題發(fā)生激烈爭吵，甚至出現(xiàn)肢體沖突。社區(qū)工作者小張接到投訴后，立即趕到現(xiàn)場，但雙方情緒激動，拒絕溝通。問題：（1）小張應(yīng)如何處理現(xiàn)場突發(fā)情況？（7分）（2）為根治“三亂”問題，社區(qū)可采取哪些長效措施？（8分）案例2：鐵石口鎮(zhèn)濱江社區(qū)有60歲以上老年人420人，占總?cè)丝诘?8%，其中空巢老人76人，失能半失能老人32人。社區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施僅有1處日間照料中心，且設(shè)施老化、服務(wù)項目單一。近期，多位老人家屬反映“老人吃飯難、就醫(yī)難”，部分空巢老人因無人照顧多次發(fā)生意外。問題：（1）分析該社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的主要問題。（7分）（2）提出提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平的具體建議。（8分）四、公文寫作題（20分）鐵石口鎮(zhèn)人民政府?dāng)M于2025年3月15日（周五）上午9:00，在鎮(zhèn)文化廣場舉辦“全民反詐·守護平安”主題宣傳活動，要求各社區(qū)組織50名居民（重點為老年人、青少年）參與。請以鐵石口鎮(zhèn)人民政府的名義，向各社區(qū)下發(fā)一則通知。答案詳解一、單項選擇題1.D?！八淖h兩公開”中的“四議”是黨支部會提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、村民代表會議或村民會議決議；“兩公開”是決議公開、實施結(jié)果公開。村委會執(zhí)行決議屬于“兩公開”后的步驟，不屬于“四議”。2.D。《城市居民委員會組織法》規(guī)定居民委員會每屆任期5年，成員可以連選連任（2020年修正后任期由3年調(diào)整為5年）。3.B。老年友好型社區(qū)建設(shè)以滿足老年人的基本生活需求為核心，醫(yī)療保健是老年人最迫切的需求，直接關(guān)系生命健康。4.D。“先處理情緒”體現(xiàn)對居民情感的接納和同理，是社區(qū)工作“以人為本”價值觀的具體體現(xiàn)。5.A?！拔迳缏?lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)基金會的聯(lián)動機制，通過資源整合提升服務(wù)效能。6.C。解決獨居老人取藥困難，最直接有效的措施是協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）提供上門服務(wù)，既專業(yè)又可持續(xù)；志愿者代購可能受時間限制，養(yǎng)老院集中供養(yǎng)不符合老人意愿。7.C?！睹穹ǖ洹返?82條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本后，屬于業(yè)主共有。8.C?！熬W(wǎng)格+黨建”的核心是發(fā)揮黨員在基層治理中的引領(lǐng)作用，帶動居民參與，而非替代居委會或行政管控。9.B。處理居民爭吵時，應(yīng)引導(dǎo)雙方表達訴求，明確矛盾點，再推動協(xié)商；打斷或壓制會激化情緒，街道介入屬于“兜底”而非首選。10.B。老舊小區(qū)改造需“問需于民”，組織居民討論需求是民主決策的基礎(chǔ)，避免“政府端菜”而非“居民點菜”。11.C。社區(qū)自治要求先組織居民協(xié)商，共同制定解決方案（如設(shè)立投喂點、聯(lián)系領(lǐng)養(yǎng)等），而非直接依賴行政力量或自行處理。12.C。個案工作是針對個人或家庭的特殊問題，運用專業(yè)方法提供服務(wù)；社區(qū)工作針對整體，小組工作針對群體。13.C。傳統(tǒng)村落申報重點關(guān)注歷史文化價值（建筑、非遺、民俗），村民收入屬于經(jīng)濟指標，非核心資料。14.B。居民檔案涉及個人隱私，保密性是首要原則；全面性、動態(tài)性是補充要求。15.C。老年人對線上方式接受度低，上門講解案例更符合其認知習(xí)慣，互動性強，效果最佳。16.A?！督魇∩鐓^(qū)工作者管理辦法》規(guī)定考核以街道為主，結(jié)合居民評價，體現(xiàn)“條塊結(jié)合”的管理邏輯。17.C。商鋪噪音擾民涉及相鄰權(quán)糾紛，《民法典》第288條規(guī)定，不動產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)正確處理相鄰關(guān)系，避免妨礙他人生活。18.D。課程趣味性屬于服務(wù)質(zhì)量范疇，安全因素需重點關(guān)注場所、人員、交通等直接威脅兒童安全的方面。19.B。“積分制”通過物質(zhì)激勵（兌換物品）引導(dǎo)居民參與志愿服務(wù)，核心是激發(fā)參與積極性，而非降低成本或替代公共服務(wù)。20.C。工作計劃需結(jié)合社區(qū)實際，照搬上級文件會導(dǎo)致“空轉(zhuǎn)”，失去針對性；其他選項均為合理要求。二、多項選擇題21.ABCD。社區(qū)治理需堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、居民自治、依法治理、問題導(dǎo)向等原則，共建共享是目標。22.ABCD。就餐人數(shù)少可能因菜品不合口味、宣傳不足、收費過高或位置不便，均為常見原因。23.ABC。社區(qū)工作者需具備溝通（與居民、部門）、執(zhí)行（政策落實）、危機處理（如突發(fā)事件）能力；數(shù)據(jù)分析非核心能力。24.ABCD?！冻鞘芯用裎瘑T會組織法》第3條明確規(guī)定了居民委員會的六項任務(wù)，包括宣傳政策、辦理公共事務(wù)、調(diào)解糾紛、協(xié)助治安等。25.ABC。志愿服務(wù)的核心是自愿、無償、有組織；強制性違背志愿精神。26.ABCD。智慧社區(qū)涉及門禁、政務(wù)APP、智能垃圾處理、健康監(jiān)測等技術(shù)應(yīng)用，提升管理和服務(wù)效率。27.ABD。處理家庭矛盾需保持中立、尊重隱私、引導(dǎo)自主協(xié)商；直接評判對錯易引發(fā)抵觸。28.ABCD。鄉(xiāng)村振興示范社區(qū)需涵蓋產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)、電商）、文化（傳統(tǒng)村落、文化禮堂）等多領(lǐng)域。29.ABC。社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施指用于公共服務(wù)的場所（衛(wèi)生、圖書館、健身）；快遞驛站屬于商業(yè)服務(wù)，非公共設(shè)施。30.ABC。人口普查需依法、科學(xué)、為民，堅持自愿原則，禁止強制。三、案例分析題案例1答案：（1）現(xiàn)場處理步驟：①立即介入，分開沖突雙方，確保人身安全；②安撫情緒，傾聽雙方訴求（如“您先別急，慢慢說占用了哪里”）；③記錄關(guān)鍵信息（沖突原因、涉及區(qū)域）；④聯(lián)系民警或社區(qū)調(diào)解員協(xié)助，避免矛盾升級；⑤約定后續(xù)協(xié)商時間，暫時穩(wěn)定局面。（2）長效措施：①推動成立業(yè)主自治組織（如業(yè)委會），制定小區(qū)管理公約，明確公共區(qū)域使用規(guī)范；②聯(lián)合城管、消防開展集中整治，拆除違規(guī)搭建；③設(shè)置公共儲物區(qū)，解決居民雜物堆放需求；④組織“清潔家園”志愿活動，發(fā)動居民參與維護；⑤在顯眼位置設(shè)置廣告欄，規(guī)范小廣告張貼；⑥定期巡查，建立“隨手拍”反饋機制，及時處理問題。案例2答案：（1）主要問題：①養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足（僅1處日間照料中心）且老化；②服務(wù)項目單一（缺乏送餐、上門護理等）；③特殊老年群體（空巢、失能）需求未滿足；④家庭照護功能弱化（子女無法全程照顧）；⑤社區(qū)養(yǎng)老資源整合不足（未聯(lián)動醫(yī)療、餐飲等機構(gòu)）。（2）具體建議：①擴建/新建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，配備適老化設(shè)施（如扶手、無障礙通道）；②引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，提供“助餐、助浴、助醫(yī)、助急”等定制服務(wù)；③建立