北京小區(qū)茶室管理辦法一、總則（一）目的為加強北京小區(qū)內(nèi)茶室的管理，規(guī)范茶室經(jīng)營行為，維護小區(qū)公共秩序，保障居民的合法權(quán)益，營造安全、舒適、和諧的小區(qū)環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于北京各小區(qū)內(nèi)開設(shè)的茶室。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及北京市相關(guān)規(guī)定，確保茶室經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障居民生命財產(chǎn)安全放在首位，落實各項安全措施，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.文明經(jīng)營原則：倡導(dǎo)文明經(jīng)營理念，營造良好的經(jīng)營氛圍，避免對居民生活造成不良影響。4.公平公正原則：對所有茶室一視同仁，公平對待，確保管理工作公正透明。二、茶室設(shè)立與登記（一）設(shè)立條件1.符合小區(qū)規(guī)劃和用途要求，不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。2.具備必要的經(jīng)營場地，場地面積應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，且不得影響小區(qū)公共空間和通行。3.有完善的消防設(shè)施和安全通道，確保消防安全。4.配備必要的通風、排水等設(shè)施，防止環(huán)境污染和異味影響居民生活。（二）登記手續(xù)1.茶室經(jīng)營者應(yīng)向小區(qū)物業(yè)管理部門提交書面申請，申請內(nèi)容包括茶室名稱、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、負責人信息等。2.物業(yè)管理部門在收到申請后，應(yīng)進行實地核查，符合設(shè)立條件的，予以登記備案，并發(fā)放《小區(qū)茶室經(jīng)營登記證》。3.登記證應(yīng)懸掛在茶室顯著位置，以備查驗。三、經(jīng)營管理（一）營業(yè)時間1.茶室營業(yè)時間應(yīng)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，一般不得早于[具體時間]，晚于[具體時間]。2.在居民休息時間內(nèi)，應(yīng)控制經(jīng)營活動產(chǎn)生的噪音和其他干擾，避免影響居民正常生活。（二）人員管理1.茶室從業(yè)人員應(yīng)持有有效的健康證明，定期進行健康檢查。2.加強對從業(yè)人員的培訓教育，提高服務(wù)意識和職業(yè)道德水平，不得從事違法違規(guī)活動。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.保持茶室內(nèi)部及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行清掃消毒，垃圾應(yīng)及時清理，做到日產(chǎn)日清。2.不得在小區(qū)公共區(qū)域堆放雜物或進行其他影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。（四）經(jīng)營秩序1.遵守小區(qū)交通秩序，不得在小區(qū)內(nèi)隨意停放車輛，影響居民通行。2.不得在茶室周邊大聲喧嘩、吵鬧，干擾居民生活。3.不得從事賭博、色情等違法違規(guī)經(jīng)營活動。四、安全管理（一）消防安全1.茶室應(yīng)按照國家和北京市有關(guān)消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查維護，確保其完好有效。2.疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。3.制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織從業(yè)人員進行消防安全培訓和演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（二）治安安全1.加強茶室內(nèi)部治安管理，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，確保經(jīng)營活動安全有序。2.配合小區(qū)物業(yè)管理部門和公安機關(guān)做好治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時報告。（三）食品安全（若涉及餐飲服務(wù)）1.若茶室提供餐飲服務(wù)，應(yīng)取得食品經(jīng)營許可證，并嚴格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定。2.食品從業(yè)人員應(yīng)持有效健康證明，穿戴清潔的工作衣帽，保持個人衛(wèi)生。3.食品采購應(yīng)索證索票，確保食品來源安全可靠，儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)符合食品安全標準。五、環(huán)境保護（一）噪音控制1.采取有效的隔音、降噪措施，減少經(jīng)營活動產(chǎn)生的噪音對居民的影響。2.嚴禁使用高音喇叭等設(shè)備進行促銷宣傳，避免噪音污染。（二）油煙排放1.若茶室有餐飲服務(wù)，應(yīng)安裝合格的油煙凈化設(shè)備，確保油煙達標排放。2.定期對油煙凈化設(shè)備進行清洗維護，保證其正常運行。（三）其他污染防治1.妥善處理經(jīng)營過程中產(chǎn)生的污水、垃圾等廢棄物，不得隨意排放或丟棄，防止對小區(qū)環(huán)境造成污染。2.不得在小區(qū)內(nèi)焚燒各類廢棄物。六、監(jiān)督檢查（一）日常巡查1.小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期對茶室進行日常巡查，檢查其經(jīng)營活動是否符合本管理辦法及相關(guān)規(guī)定。2.巡查內(nèi)容包括營業(yè)時間、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、環(huán)境保護等方面。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報渠道，接受居民對茶室經(jīng)營活動的投訴舉報。2.對居民投訴舉報的問題，應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。（三）違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的茶室，物業(yè)管理部門應(yīng)責令其限期整改。2.逾期未整改或整改后仍不符合要求的，可依法采取停止經(jīng)營、暫扣或吊銷《小區(qū)茶室經(jīng)營登記證》等措施，并按照相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。七、爭議解決（一）協(xié)商解決茶室經(jīng)營者與居民之間因經(jīng)營活動產(chǎn)生爭議的，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。（二）調(diào)解解決協(xié)商不成的，可由小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)管理部門進行調(diào)解。（三）法律途徑經(jīng)調(diào)解仍無法解決的，任何一方均可依法向有管