標(biāo)準(zhǔn)化管理監(jiān)理管理辦法總則目的本辦法旨在加強(qiáng)公司對監(jiān)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范監(jiān)理行為，提高監(jiān)理工作效率，保障工程項目的順利實施，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。適用范圍本辦法適用于公司承擔(dān)的各類工程項目監(jiān)理活動的管理?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策要求，確保監(jiān)理工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量控制放在首位，通過有效的監(jiān)理措施保障工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。3.科學(xué)公正原則：運用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行監(jiān)理工作，秉持公正立場，維護(hù)各方合法權(quán)益。4.預(yù)防為主原則：注重事前控制和過程管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免問題擴(kuò)大化。監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程項目特點、規(guī)模及監(jiān)理服務(wù)要求，合理設(shè)置監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確各部門職責(zé)和崗位設(shè)置。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備滿足監(jiān)理工作需要的專業(yè)監(jiān)理人員，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等。人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，并具有豐富的工程項目監(jiān)理經(jīng)驗。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)的注冊監(jiān)理工程師資格或相關(guān)專業(yè)中級及以上技術(shù)職稱，并具有一定的監(jiān)理工作經(jīng)驗。3.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，熟悉監(jiān)理工作基本流程。人員培訓(xùn)與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。監(jiān)理工作流程與規(guī)范監(jiān)理工作準(zhǔn)備1.簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確總監(jiān)理工程師及各專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)。2.熟悉工程項目相關(guān)文件，包括設(shè)計文件、施工合同、監(jiān)理合同等，掌握工程特點和要求。3.編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則，明確監(jiān)理工作目標(biāo)、內(nèi)容、方法和措施。工程質(zhì)量控制1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理人員資質(zhì)等。2.審核施工組織設(shè)計、施工方案，檢查施工單位的施工準(zhǔn)備情況。3.對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合要求。4.對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗收，包括隱蔽工程驗收、分項工程驗收、分部工程驗收等，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工單位整改。工程進(jìn)度控制1.審核施工單位提交的總進(jìn)度計劃和月、周進(jìn)度計劃，分析其合理性和可行性。2.定期檢查工程實際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計劃進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問題。工程投資控制1.審核施工單位提交的工程款支付申請，按照合同約定進(jìn)行計量和支付。2.嚴(yán)格控制工程變更，對工程變更進(jìn)行審核，評估其對工程投資的影響，并按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。3.定期進(jìn)行工程費用分析，及時發(fā)現(xiàn)費用偏差并采取措施進(jìn)行控制。安全生產(chǎn)管理1.審查施工單位的安全生產(chǎn)保證體系，檢查其安全生產(chǎn)管理制度、安全管理人員配備等情況。2.監(jiān)督施工單位按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工，檢查施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志等是否符合要求。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求施工單位整改，對重大安全隱患應(yīng)立即停工整改。合同管理1.協(xié)助建設(shè)單位與施工單位簽訂施工合同，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.審查施工單位提交的工程變更申請、費用索賠申請等，按照合同約定進(jìn)行處理。3.協(xié)調(diào)處理合同糾紛，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。信息管理1.建立工程項目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程建設(shè)信息。2.定期編寫監(jiān)理月報、季報、年報等，向建設(shè)單位和相關(guān)部門匯報工程進(jìn)展情況、存在問題及處理情況等。3.妥善保管工程建設(shè)過程中的各類文件資料，包括監(jiān)理文件、施工文件、設(shè)計文件等，確保文件資料的完整性和準(zhǔn)確性。監(jiān)理工作記錄與檔案管理監(jiān)理工作記錄1.監(jiān)理人員應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄監(jiān)理工作過程中的各項情況，包括工程質(zhì)量檢查情況、工程進(jìn)度情況、工程投資情況、安全生產(chǎn)情況、合同執(zhí)行情況等。2.監(jiān)理工作記錄應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和內(nèi)容要求，包括文字記錄、圖表記錄、影像記錄等。監(jiān)理檔案管理1.建立健全監(jiān)理檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)和流程。2.對監(jiān)理工作過程中形成的各類文件資料進(jìn)行分類整理、歸檔保存，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。3.監(jiān)理檔案應(yīng)包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、季報、年報、監(jiān)理會議紀(jì)要、工程質(zhì)量驗收記錄、工程進(jìn)度記錄、工程投資記錄、安全生產(chǎn)記錄、合同管理記錄、信息管理記錄等。4.按照規(guī)定的期限和要求保管監(jiān)理檔案，期滿后按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行處置。監(jiān)理工作考核與評價考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量控制、工程進(jìn)度控制、工程投資控制、安全生產(chǎn)管理等方面的工作效果。2.監(jiān)理工作效率：監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作組織協(xié)調(diào)能力、信息傳遞速度等。3.監(jiān)理人員素質(zhì)：監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德等。4.合同執(zhí)行情況：監(jiān)理機(jī)構(gòu)是否按照監(jiān)理合同約定履行職責(zé)?？己朔绞?.定期考核：由公司組織對監(jiān)理項目進(jìn)行定期考核，考核周期一般為每季度一次。2.不定期抽查：公司不定期對監(jiān)理項目進(jìn)行抽查，檢查監(jiān)理工作情況。3.建設(shè)單位評價：征求建設(shè)單位對監(jiān)理工作的意見和評價。評價結(jié)果應(yīng)用1.對考核評價結(jié)果優(yōu)秀的監(jiān)理