公司公關(guān)送禮管理辦法總則目的本管理辦法旨在規(guī)范公司公關(guān)送禮行為，確保公司公關(guān)活動的順利開展，維護(hù)公司形象，同時遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防范潛在風(fēng)險。適用范圍本辦法適用于公司各部門及全體員工在公關(guān)活動中的送禮行為?；驹瓌t1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司內(nèi)部規(guī)定，確保公關(guān)送禮行為合法合規(guī)。2.適度性原則：公關(guān)送禮應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適度進(jìn)行，避免過度送禮導(dǎo)致不良影響或資源浪費(fèi)。3.必要性原則：送禮行為應(yīng)基于業(yè)務(wù)需要，有助于促進(jìn)業(yè)務(wù)合作、維護(hù)客戶關(guān)系等正當(dāng)目的。4.透明性原則：公關(guān)送禮的相關(guān)信息應(yīng)保持一定的透明度，便于監(jiān)督和管理。公關(guān)送禮的定義與范圍定義公關(guān)送禮是指公司為了實(shí)現(xiàn)特定公關(guān)目的，向外部單位、個人贈送禮品、禮金、消費(fèi)卡等財物的行為。范圍1.禮品：包括但不限于實(shí)物商品、紀(jì)念品、辦公用品等。2.禮金：以現(xiàn)金形式贈送的款項。3.消費(fèi)卡：具有消費(fèi)功能的卡片，如購物卡、餐飲卡、加油卡等。送禮審批流程申請1.各部門因公關(guān)業(yè)務(wù)需要送禮時，需填寫《公關(guān)送禮申請表》，詳細(xì)說明送禮對象、送禮事由、禮品內(nèi)容及預(yù)算等信息。2.申請表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字，確保申請事項真實(shí)、合理、必要。審批1.《公關(guān)送禮申請表》提交至公司公關(guān)部門，公關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)情況和公司政策進(jìn)行初步審核。2.對于金額較小、情況較為簡單的公關(guān)送禮申請，公關(guān)部門可直接審批；對于金額較大、涉及重要客戶或復(fù)雜業(yè)務(wù)的申請，需提交公司管理層審批。3.審批過程中，如發(fā)現(xiàn)申請不符合相關(guān)規(guī)定或存在疑問，審批部門應(yīng)及時與申請部門溝通核實(shí)，必要時可要求補(bǔ)充相關(guān)材料或調(diào)整申請內(nèi)容。備案公關(guān)部門負(fù)責(zé)對已審批通過的公關(guān)送禮申請進(jìn)行備案，建立公關(guān)送禮檔案，記錄送禮時間、對象、內(nèi)容、金額等詳細(xì)信息，以便后續(xù)查詢和監(jiān)督。禮品選擇與標(biāo)準(zhǔn)禮品選擇原則1.與公關(guān)目的相符：禮品應(yīng)能夠體現(xiàn)公司對公關(guān)對象的尊重和關(guān)注，有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作、增進(jìn)關(guān)系等公關(guān)目標(biāo)。2.質(zhì)量可靠：選擇質(zhì)量優(yōu)良、具有一定品質(zhì)和價值的禮品，避免贈送劣質(zhì)或低檔次的物品。3.具有公司特色：禮品可適當(dāng)融入公司元素或文化，增強(qiáng)公司品牌形象的傳播。4.避免敏感物品：不得選擇涉及政治、宗教、色情、暴力等敏感內(nèi)容的禮品。禮品標(biāo)準(zhǔn)1.價格限制：根據(jù)不同的公關(guān)對象和業(yè)務(wù)場景，設(shè)定禮品價格上限。一般情況下，單筆禮品價值不得超過[X]元；對于重要客戶或特殊業(yè)務(wù)，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，禮品價值可適當(dāng)提高，但最高不得超過[X]元。2.禮品類型：優(yōu)先選擇具有實(shí)用性、紀(jì)念性或文化內(nèi)涵的禮品，如辦公用品、特色工藝品、書籍、健康食品等。避免贈送過于昂貴的奢侈品或易引起爭議的禮品。送禮方式與時間送禮方式1.當(dāng)面贈送：對于重要客戶或近距離的公關(guān)對象，可安排專人當(dāng)面贈送禮品，并表達(dá)公司的問候和感謝。2.郵寄送達(dá)：對于不便當(dāng)面贈送或距離較遠(yuǎn)的公關(guān)對象，可通過正規(guī)快遞公司郵寄禮品，并附上公司的賀卡或感謝信。3.活動現(xiàn)場發(fā)放：在公司舉辦的公關(guān)活動、會議、慶典等場合，可在適當(dāng)環(huán)節(jié)向參會人員發(fā)放禮品，但應(yīng)確保發(fā)放過程有序、公平。送禮時間1.重要節(jié)日：如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，可根據(jù)習(xí)俗和業(yè)務(wù)情況，向合作客戶、合作伙伴等贈送禮品，表達(dá)節(jié)日祝福。2.業(yè)務(wù)合作達(dá)成：在與客戶簽訂合作協(xié)議、完成重要項目或取得重大業(yè)務(wù)突破后，可適時贈送禮品，以示慶祝和感謝。3.特殊紀(jì)念日：如公關(guān)對象的周年紀(jì)念日、開業(yè)慶典等，可根據(jù)實(shí)際情況贈送禮品，加強(qiáng)與對方的情感聯(lián)系。記錄與報告記錄要求1.負(fù)責(zé)公關(guān)送禮的人員應(yīng)在送禮后及時填寫《公關(guān)送禮記錄單》，詳細(xì)記錄送禮時間、對象、禮品內(nèi)容、金額、送禮方式等信息。2.《公關(guān)送禮記錄單》應(yīng)一式兩份，一份由送禮人員留存，一份交公關(guān)部門存檔。報告制度1.公關(guān)部門應(yīng)定期（每季度）匯總本季度的公關(guān)送禮情況，形成《公關(guān)送禮情況報告》，內(nèi)容包括送禮筆數(shù)、金額、對象分布、禮品類型等統(tǒng)計信息。2.《公關(guān)送禮情況報告》應(yīng)提交公司管理層審閱，以便管理層及時了解公司公關(guān)送禮動態(tài)，評估公關(guān)效果，并對相關(guān)工作進(jìn)行決策和指導(dǎo)。監(jiān)督與檢查內(nèi)部審計公司內(nèi)部審計部門定期對公關(guān)送禮情況進(jìn)行審計檢查，核實(shí)送禮行為是否符合本管理辦法及相關(guān)規(guī)定，檢查禮品的選擇、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)是否規(guī)范。投訴舉報設(shè)立投訴舉報渠道，接受公司員工及外部相關(guān)方對公關(guān)送禮違規(guī)行為的舉報。對于收到的舉報信息，公司應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的公關(guān)送禮行為，公司將視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人批評教育、警告、罰款、降職降薪等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將解除勞動合同，并依法追究法律責(zé)任。2.因公關(guān)送禮違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)1.定期組織公司員工參加公關(guān)送禮管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、公司管理辦法、禮品選擇技巧等，提高員工對公關(guān)送禮規(guī)范的認(rèn)識和執(zhí)行能力。2.新員工入職培訓(xùn)中應(yīng)包含公關(guān)送禮管理方面的內(nèi)容，確保新員工了解公司規(guī)定，避免因無知而違規(guī)。宣傳通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、會議等形式，宣傳公關(guān)送禮管理辦法及相關(guān)政策，