高校督查工作管理辦法一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)高校內(nèi)部管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保學(xué)校各項(xiàng)決策、規(guī)章制度及工作任務(wù)的有效落實(shí)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、教育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校實(shí)際情況，特制定本督查工作管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于學(xué)校各職能部門、二級(jí)學(xué)院（系）及其他直屬單位的督查工作。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：督查工作必須以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和反映情況，客觀公正地評(píng)價(jià)工作成效。2.督辦結(jié)合原則：在督查過程中，既要注重發(fā)現(xiàn)問題，又要積極協(xié)助被督查單位解決問題，推動(dòng)工作順利開展。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照管理層次和職責(zé)分工，實(shí)行分級(jí)督查，各負(fù)其責(zé)，確保督查工作的有效性和針對(duì)性。4.注重實(shí)效原則：督查工作要以提高工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，注重實(shí)際效果，避免形式主義。二、督查工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校黨委書記、校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：1.研究決定督查工作的重大事項(xiàng)，制定督查工作的總體目標(biāo)和任務(wù)。2.定期聽取督查工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決督查工作中遇到的重大問題。3.對(duì)督查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保督查工作的順利開展。（二）督查辦公室督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督查辦公室，掛靠學(xué)校辦公室。督查辦公室設(shè)主任一名，由學(xué)校辦公室主任兼任，配備若干專職或兼職督查人員。督查辦公室的主要職責(zé)是：1.負(fù)責(zé)擬定督查工作計(jì)劃和方案，經(jīng)督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2.對(duì)學(xué)校重大決策、重要工作部署、重要會(huì)議決定事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦。3.組織開展專項(xiàng)督查活動(dòng)，對(duì)學(xué)校重點(diǎn)工作、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研和督查。4.及時(shí)收集、整理和反饋督查信息，定期向督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)督查工作進(jìn)展情況和存在的問題。5.對(duì)被督查單位的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。6.建立健全督查工作檔案，對(duì)督查事項(xiàng)進(jìn)行分類管理和歸檔保存。（三）各單位督查工作聯(lián)絡(luò)員各職能部門、二級(jí)學(xué)院（系）及其他直屬單位要明確一名督查工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位與督查辦公室的日常聯(lián)系和溝通，協(xié)助督查辦公室開展督查工作。督查工作聯(lián)絡(luò)員的主要職責(zé)是：1.及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)學(xué)校督查工作的有關(guān)要求，配合督查辦公室做好督查事項(xiàng)的辦理工作。2.定期向督查辦公室報(bào)送本單位工作進(jìn)展情況和存在的問題，積極提供督查線索。3.對(duì)本單位的督查事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，督促相關(guān)人員按時(shí)完成工作任務(wù)。4.協(xié)助督查辦公室做好督查信息的收集、整理和反饋工作。三、督查工作內(nèi)容（一）學(xué)校重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況1.學(xué)校黨委全委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)等重要會(huì)議作出的決策和工作部署的執(zhí)行情況。2.學(xué)校年度工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃等重要文件的落實(shí)情況。3.上級(jí)部門重要文件和會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況。（二）學(xué)校重要規(guī)章制度的執(zhí)行情況1.學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳、學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況。2.對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度行為的處理情況。（三）學(xué)校重要會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)情況1.學(xué)校黨委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)議等重要會(huì)議決定事項(xiàng)的辦理情況。2.會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)度和完成質(zhì)量。（四）領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)的辦理情況1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)的辦理結(jié)果和反饋情況。2.領(lǐng)導(dǎo)批示中提出的工作要求和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。（五）學(xué)校重點(diǎn)工作和專項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)情況1.教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況。2.招生、就業(yè)、財(cái)務(wù)、后勤等專項(xiàng)任務(wù)的完成情況。（六）師生反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決情況1.師生通過各種渠道反映的意見和建議的辦理情況。2.涉及師生切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決進(jìn)度和效果。四、督查工作程序（一）立項(xiàng)1.督查辦公室根據(jù)學(xué)校工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)要求，確定督查事項(xiàng)，并填寫《督查立項(xiàng)審批表》，報(bào)督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，督查辦公室直接立項(xiàng)，并及時(shí)通知相關(guān)單位辦理。（二）交辦1.督查事項(xiàng)經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)后，督查辦公室以《督查通知書》的形式將督查事項(xiàng)交辦給相關(guān)單位，并明確辦理要求、辦理期限和反饋方式。2.《督查通知書》應(yīng)包括督查事項(xiàng)的內(nèi)容、要求、辦理期限、承辦單位等信息。（三）承辦1.相關(guān)單位接到《督查通知書》后，要及時(shí)組織研究，明確責(zé)任人和辦理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。2.承辦單位在辦理過程中，要及時(shí)向督查辦公室反饋辦理進(jìn)展情況，對(duì)遇到的困難和問題要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。（四）催辦1.督查辦公室要對(duì)承辦單位的辦理情況進(jìn)行跟蹤催辦，了解工作進(jìn)展，掌握辦理動(dòng)態(tài)。2.對(duì)臨近辦理期限仍未完成的事項(xiàng)，督查辦公室要及時(shí)發(fā)出《催辦通知書》，督促承辦單位加快辦理進(jìn)度。（五）辦結(jié)1.承辦單位在規(guī)定的辦理期限內(nèi)完成督查事項(xiàng)后，要及時(shí)向督查辦公室報(bào)送《督查事項(xiàng)辦理情況報(bào)告》，報(bào)告應(yīng)包括辦理過程、辦理結(jié)果、存在的問題及下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容。2.督查辦公室對(duì)承辦單位報(bào)送的辦理情況報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)符合要求的予以辦結(jié)；對(duì)不符合要求的，退回承辦單位重新辦理。（六）反饋1.督查辦公室要及時(shí)將督查事項(xiàng)的辦理結(jié)果向督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，對(duì)重要督查事項(xiàng)要形成專題報(bào)告。2.對(duì)涉及師生切身利益的督查事項(xiàng)，要通過適當(dāng)方式向師生公開辦理結(jié)果，接受師生監(jiān)督。（七）歸檔1.督查事項(xiàng)辦結(jié)后，督查辦公室要將相關(guān)文件、資料進(jìn)行整理歸檔，建立督查工作檔案。2.督查工作檔案應(yīng)包括督查立項(xiàng)審批表、督查通知書、催辦通知書、辦理情況報(bào)告等相關(guān)材料。五、督查工作方式方法（一）常規(guī)督查1.定期對(duì)學(xué)校各單位的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和了解，掌握工作動(dòng)態(tài)。2.按照督查工作計(jì)劃和方案，對(duì)督查事項(xiàng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的督查。（二）專項(xiàng)督查1.針對(duì)學(xué)校重點(diǎn)工作、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事項(xiàng)，組織開展專項(xiàng)督查活動(dòng)。2.專項(xiàng)督查可以采取實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，深入了解情況，查找問題根源，提出解決措施。（三）聯(lián)合督查1.對(duì)于涉及多個(gè)部門的督查事項(xiàng)，由督查辦公室牽頭，組織相關(guān)部門聯(lián)合開展督查工作。2.聯(lián)合督查可以整合各方資源，形成工作合力，提高督查工作的效率和質(zhì)量。（四）暗訪督查1.對(duì)一些不宜公開的督查事項(xiàng)，督查辦公室可以采取暗訪的方式進(jìn)行督查。2.暗訪督查要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保督查工作的真實(shí)性和客觀性。（五）信息化督查1.利用學(xué)校信息化平臺(tái)，建立督查工作管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)督查事項(xiàng)的網(wǎng)上交辦、催辦、反饋和查詢等功能。2.運(yùn)用信息化手段，及時(shí)收集、整理和分析督查信息，提高督查工作的信息化水平。六、督查工作紀(jì)律與責(zé)任追究（一）督查工作紀(jì)律1.督查人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，客觀公正地開展督查工作。2.督查人員要保守工作秘密，不得泄露督查工作中涉及的機(jī)密信息和敏感事項(xiàng)。3.督查人員要認(rèn)真履行職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（二）責(zé)任追究1.對(duì)在督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，督查辦公室要及時(shí)向相關(guān)單位提出整改意見和建議。相關(guān)單位要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況反饋給督查辦公室。2.對(duì)因工作不力、敷衍塞責(zé)導(dǎo)致督查事項(xiàng)未能按時(shí)完成或造成不良影響的單位和個(gè)人，要按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。3.對(duì)干擾、阻礙督查工作正常開展，或?qū)Χ讲槿藛T進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的單位和個(gè)人，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。七、督查工作考核與獎(jiǎng)勵(lì)（一）考核內(nèi)容1.各單位對(duì)督查工作的重視程度和組織落實(shí)情況。2.督查事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效率，包括辦理結(jié)果的滿意度、按時(shí)辦結(jié)率等。3.對(duì)督查工作的支持配合情況，包括信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性等。（二）考核方式1.督查辦公室定期對(duì)各單位的督查工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果納入學(xué)校年度工作目標(biāo)考核體系。2.