QUALITY1.亞馬遜平臺概述跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)CONTENTS目錄亞馬遜平臺背景及發(fā)展歷程1亞馬遜全球布局2亞馬遜平臺特點與優(yōu)勢301亞馬遜平臺背景及發(fā)展歷程1994年，杰夫·貝索斯在美國華盛頓州西雅圖市創(chuàng)立了亞馬遜公司，最初只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)書籍銷售業(yè)務(wù)。創(chuàng)立與起步01擴張與上市0302011997年，商品類目擴充，上市。收購網(wǎng)絡(luò)社交平臺和大數(shù)據(jù)研究分析公司。跨境電商業(yè)務(wù)取得成功，全球網(wǎng)絡(luò)零售商的佼佼者。開放平臺與物流體系建設(shè)2001年，開放平臺服務(wù)，吸引第三方賣家加入，豐富商品種類。01倉儲物流體系建設(shè)，提升自營商品履約效率。022005年，Prime會員服務(wù)，“兩日達”。03多元化發(fā)展與創(chuàng)新涉足多個領(lǐng)域，如云計算、人工智能、電子閱讀器、視頻和娛樂等。電子閱讀器Kindle，擴充了商品品類，“萬貨商店”的雛形。2006年，AWS、FBA。收購了鞋類電商Zappos、游戲視頻公司Twitch以及WholeFoods超市等。02亞馬遜全球布局地域擴張在美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、西班牙、日本、印度、澳大利亞等地設(shè)立了辦事處和物流中心。本地化服務(wù)0102適應(yīng)各地市場的需求和習(xí)慣本地化網(wǎng)站、本地化支付方式跨境電商業(yè)務(wù)亞馬遜跨境電商平臺讓消費者能夠購買來自全球各地的產(chǎn)品，并且享受全球配送服務(wù)。01這一平臺為賣家提供了更廣闊的銷售機會，同時也為消費者提供了更多的選擇。02亞馬遜全球開店是一項服務(wù)，幫助賣家在亞馬遜全球平臺上開設(shè)店鋪，拓展海外市場，實現(xiàn)國際化經(jīng)營。全球開店不同消費者的需求。信用卡、借記卡、禮品卡等。支持多種貨幣和支付方式ABCD美元、歐元、英鎊、加拿元、日元、澳元、印度盧比等。不同國家和地區(qū)投資和收購亞馬遜收購了S。創(chuàng)新技術(shù)01無人機配送02自動化倉儲03人工智能04大數(shù)據(jù)03亞馬遜平臺特點與優(yōu)勢商品種類豐富電子產(chǎn)品、家居生活用品、時尚服裝和配飾、圖書和媒體產(chǎn)品、美容個護用品、食品和飲料、汽車及其配件、運動健身器材等。價格競爭力強規(guī)模、市場份額、高效的供應(yīng)鏈和物流體系、激烈的競爭環(huán)境、動態(tài)定價策略等。用戶體驗優(yōu)良界面設(shè)計簡潔明了02購物流程便捷03優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)04個性化推薦和定制化服務(wù)05物流配送高效01QUALITY2.亞馬遜個人賣家和專業(yè)賣家賬戶介紹跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)01個人賣家賬戶通過個人身份在亞馬遜平臺上開設(shè)銷售賬戶，進行商品銷售的賣家。（一）個人賣家賬戶概念個人賣家可以注冊個人賣家計劃或?qū)I(yè)賣家計劃，所有權(quán)完全歸個人所有。（二）個人賣家賬戶特點適合小規(guī)模銷售的賣家費用低注冊流程簡單功能和使用權(quán)限有限制（二）個人賣家賬戶特點1.小規(guī)模銷售的賣家個人或小型企業(yè)（二）個人賣家賬戶特點2.注冊流程簡單（1）亞馬遜官網(wǎng)創(chuàng)建賣家賬戶。（2）輸入姓名、郵箱地址和密碼，創(chuàng)建新用戶。（3）驗證郵箱。（4）設(shè)置公司詳細信息。注意，企業(yè)名稱英文欄可以用營業(yè)執(zhí)照上的漢語拼音，地址欄需和營業(yè)執(zhí)照或?qū)嶋H經(jīng)營地址一致并精確到門牌號。（5）選擇賣家身份，個人賣家計劃。（6）完善賣家信息。（7）填寫付款信用卡和收款賬戶信息。（8）選擇店鋪名稱和產(chǎn)品相關(guān)屬性，注意名稱用英文，明確產(chǎn)品是否有編碼、是制造者還是品牌代理、品牌產(chǎn)品是否有注冊商標。（9）進行身份驗證。（10）提交已填寫的信息，等待亞馬遜審核。（二）個人賣家賬戶特點3.費用低店鋪月租費用免除01銷售傭金較低02促銷和廣告費用較少03無法銷售某些特定品類或受限制的商品，如危險品、禁售商品、需要特殊資質(zhì)的商品等。批量操作功能限制、數(shù)據(jù)報表功能限制、促銷工具使用限制、購物車功能限制等。必須居住在支持亞馬遜個人賣家的國家或地區(qū)，才能注冊和開設(shè)賣家賬戶。包括但不限于美國、英國、日本等。（二）個人賣家賬戶特點4.功能和使用權(quán)限有限制銷售額限制銷售品類限制功能限制地域限制每月的銷售額不能超過一定額度，具體的銷售額度限制可能因站點和賬戶狀態(tài)等因素而有所不同（三）注冊條件年齡滿18周歲雙幣信用卡如VISA或MasterCard等收款賬號如Payoneer、PingPong、WF卡等電子郵箱個人信息姓名、地址、電話等02專業(yè)賣家賬戶（一）亞馬遜專業(yè)賣家賬戶概念與亞馬遜個人賣家賬戶相比，亞馬遜專業(yè)賣家賬戶是為那些希望在亞馬遜上進行更大規(guī)模銷售和擴展業(yè)務(wù)的賣家提供的賬戶類型。（二）專業(yè)賣家賬戶特點費用結(jié)構(gòu)店鋪訂閱費，39.99美元/月，更低的銷售傭金率。銷售限額無銷售額限制。高級功能訂單批量操作、下載訂單數(shù)據(jù)報表、使用站內(nèi)廣告促銷工具等。購物車優(yōu)勢有機會獲得系統(tǒng)自動分配的購物車（BuyBox）。品牌建設(shè)更多的定制選項和品牌建設(shè)功能，如自定義廣告、品牌旗艦店等?？蛻舴?wù)更高級的客戶服務(wù)和支持，包括專業(yè)的賬戶經(jīng)理、優(yōu)先的技術(shù)支持和培訓(xùn)資源等。（三）專業(yè)賣家注冊條件公司資料01公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。雙幣信用卡02如VISA或MasterCard等。法人身份證03是確保交易真實性的重要憑證。銀行賬戶信息04與注冊的公司名稱一致。電子郵箱和手機號05有效的電子郵箱和手機號。稅務(wù)信息06確保賣家符合相關(guān)稅務(wù)法規(guī)要求，提高自身的納稅意識和責(zé)任感。7.其他注意事項確保信息真實有效在注冊過程中，確保所有提供的資料和信息都是真實有效的，避免出現(xiàn)虛假信息。填寫相關(guān)資料按照亞馬遜的要求填寫相關(guān)信息，選擇適合自己的銷售計劃和方式，確保注冊成功。遵守規(guī)定注冊完成后，需要遵守亞馬遜的各項規(guī)定和政策，確保店鋪的正常運營和銷售。QUALITY3.亞馬遜賣家賬戶的類型跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)CONTENTS目錄亞馬遜賬戶的定義與作用1亞馬遜賣家賬戶的類型201亞馬遜賬戶的定義與作用定義亞馬遜賣家賬戶是賣家在亞馬遜平臺上開設(shè)的銷售賬戶，用于管理和銷售商品。作用賣家在亞馬遜平臺上開展銷售活動的基石。01通過這個賬戶，賣家可以上傳產(chǎn)品、管理庫存、設(shè)置價格以及處理訂單等核心業(yè)務(wù)。02亞馬遜賣家賬戶還提供了豐富的銷售數(shù)據(jù)和分析工具。0302亞馬遜賣家賬戶的類型宏觀分類AmazonSellerCentral(3P)AmazonBusinessSeller(AB)AmazonVendorCentral(VC)AmazonVendorExpress(VE)（一）AmazonSellerCentral（3P）概念注冊方式AmazonSellerCentral（3P）是亞馬遜上最普遍的賣家類型，也被廣泛稱為第三方賣家（3PSeller）。允許賣家在亞馬遜平臺上獨立銷售自己的產(chǎn)品，B2C。自注冊

全球開店（一）AmazonSellerCentral（3P）銷售計劃個人銷售計劃適合偶爾銷售少量商品的賣家；專業(yè)銷售計劃則適用于希望進行大量銷售并享受更多高級功能的賣家。產(chǎn)品展示和管理自主上傳、管理和優(yōu)化自己的產(chǎn)品列表，設(shè)置價格、促銷活動等；利用亞馬遜提供的銷售報告和數(shù)據(jù)分析工具，更好地了解產(chǎn)品銷售情況，制定更有效的銷售策略。（一）AmazonSellerCentral（3P）月費（僅針對專業(yè)銷售計劃）、銷售費用（按產(chǎn)品售價的一定比例收取）廣告費用（如果賣家選擇使用亞馬遜的廣告服務(wù)）。處理自己產(chǎn)品的客戶服務(wù)與售后問題。個人賣家、專業(yè)賣家。費用結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)與售后賬戶分類010203（二）AmazonBusinessSeller(AB)2015年全新發(fā)布的一站式商業(yè)采購站點，專為企業(yè)及機構(gòu)買家提供服務(wù)。3P賬號的升級版，提供更多的企業(yè)特有價格、稅務(wù)發(fā)票、審批工作流等功能。需要額外申請并支付一定的費用。接觸到海量選品，享受專為企業(yè)提供的特有價格、2日的商品送達服務(wù)，輕松完成審批工作流。01概念02產(chǎn)品與服務(wù)（二）AmazonBusinessSeller(AB)AmazonSellerCentral和AmazonBusinessSeller03賬號類型滿足企業(yè)采購的需求，專業(yè)和定制化的服務(wù)。04特點與優(yōu)勢（三）AmazonVendorCentral(VC)01概念02銷售模式AmazonVendorCentral（VC）是亞馬遜平臺為制造商和大型供應(yīng)商提供的一種賣家類型，也被稱為供應(yīng)商。屬于B2B運營模式。供應(yīng)商直接與亞馬遜合作，將產(chǎn)品直接銷售給亞馬遜，不是通過第三方賣家進行銷售。（三）AmazonVendorCentral(VC)03賬號邀請制被亞馬遜看中的供應(yīng)商才有可能被邀請注冊。04控制權(quán)與靈活性供應(yīng)商對產(chǎn)品的信息、定價策略和促銷計劃擁有更多的控制權(quán)。05專業(yè)賬戶管理亞馬遜為VC供應(yīng)商提供專業(yè)的賬戶管理服務(wù)，包括訂單管理、庫存管理、客戶服務(wù)等。（四）AmazonVendorExpress（VE）03運營02入駐01概念A(yù)mazonVendorExpress（VE）是亞馬遜在2015年推出的一種供應(yīng)商品牌，主要面向美國本土的企業(yè)供應(yīng)商。允許他們?nèi)腭v平臺銷售自己的產(chǎn)品。屬于B2B運營模式?？勺孕凶?，無需亞馬遜的邀請。商家可以將自己的產(chǎn)品賣給亞馬遜，由亞馬遜負責(zé)運費、銷售、客服以及所有的售后服務(wù)。（四）AmazonVendorExpress（VE）01運營02產(chǎn)品展示03品牌亞馬遜負責(zé)運費、銷售、客服以及所有的售后服務(wù)亞馬遜自營商家自己的品牌通過VE賬號，商家可以更快速地上架產(chǎn)品，享受更簡化的流程。亞馬遜負責(zé)處理訂單和售后服務(wù)，商家可以專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)。（四）AmazonVendorExpress（VE）銷售流程（四）AmazonVendorExpress（VE）亞馬遜已經(jīng)停止新注冊VE賬號，并逐步淘汰現(xiàn)有的VE賬號?，F(xiàn)有的VE賬號雖然可以繼續(xù)使用，但未來的運營可能會受到一定限制。賬戶現(xiàn)狀QUALITY4.一達通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺介紹跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)01一達通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺概念一、一達通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺概念一達通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺是阿里巴巴旗下的一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務(wù)，解決了外貿(mào)企業(yè)流通環(huán)節(jié)的服務(wù)難題。02一達通的服務(wù)內(nèi)容（一）通關(guān)服務(wù)02特點01概念一達通通關(guān)服務(wù)是指一達通平臺以其名義完成全國各大口岸海關(guān)的申報，為外貿(mào)企業(yè)提供專業(yè)、高效的通關(guān)服務(wù)。一達通擁有海關(guān)頂級資質(zhì)和專業(yè)操作團隊，能夠確保通關(guān)的高效和準確；無需客戶擁有進出口資質(zhì)和專業(yè)人員。全國各大口岸均可操作，就近原則完成通關(guān)，確保通關(guān)的效率和準確性。（二）退稅服務(wù)概念一達通退稅服務(wù)旨在幫助外貿(mào)企業(yè)快速、合規(guī)地辦理退稅。特點高效性和便捷性，安全、順暢地完成退稅流程，周期短、費用低。（三）外匯服務(wù)幫助企業(yè)完成出口收匯的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，通過線上信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)整合資源。通過線上信用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，整合外貿(mào)服務(wù)資源和銀行資源，為中小企業(yè)提供專業(yè)、低成本的解決方案。開設(shè)專屬的收匯賬戶，由銀行進行資金監(jiān)管，確保資金的安全和?？顚Ｓ?。（三）外匯服務(wù)1.關(guān)聯(lián)貿(mào)易：要求客戶通過一達通的收匯與出口訂單進行關(guān)聯(lián)，以確保每筆收匯的貿(mào)易背景真實性。2.外匯評級機制：一達通設(shè)立外匯評級機制，根據(jù)客戶在收匯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進行定分定級，以進一步確保外匯服務(wù)的質(zhì)量和效率。促進外匯收支平衡的措施結(jié)算網(wǎng)點美國銀行（香港）、花旗銀行、香港中行以及中國銀行等境內(nèi)銀行多個銀行（四）金融服務(wù)一達通流水貸純信用融資服務(wù)，無抵押、免擔(dān)保，最快3分鐘到賬，最低日息為0.03%。信用證融資產(chǎn)品超級信用證，解決企業(yè)在信用證支付上遇到的難題，通過一達通聘請的專業(yè)團隊對信用證進行審核，確保商業(yè)交易的安全與順利進行。備貨融資解決備貨期間的生產(chǎn)、采購資金需求，最高可貸150萬，日息僅需0.035%。它支持企業(yè)/個人賬戶收還款，隨借隨還，無壓力。結(jié)算寶由阿里巴巴和銀行合作，提供安全、省心的高收益企業(yè)活期理財服務(wù)。保單貸通過備貨融資、尾款融資等一攬子金融服務(wù)，解決國際貿(mào)易結(jié)算中的融資問題，最大化利用產(chǎn)能，贏得訂單，并在激烈的市場競爭中贏得先機。（五）物流服務(wù)一達通物流服務(wù)是阿里巴巴國際站旗下的一個重要服務(wù)模塊，旨在為外貿(mào)企業(yè)提供全方位的物流解決方案。一達通物流服務(wù)涵蓋了國內(nèi)運輸、國際海運、國際空運等多種物流方式，客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合的物流方案。一達通物流服務(wù)借助先進的信息化技術(shù)，實現(xiàn)了全程鏈路可視化，客戶可以通過一達通平臺實時了解貨物的運輸狀態(tài)和位置信息。03一達通服務(wù)模式（一）一達通出口綜合服務(wù)3+N一達通出口綜合服務(wù)3+N是指一達通為外貿(mào)企業(yè)提供專業(yè)、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務(wù)?！?”代表基礎(chǔ)服務(wù)，即通關(guān)、外匯、退稅；“N”代表一達通提供的其他增值服務(wù)，