




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
景區(qū)裝備售賣管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)景區(qū)裝備售賣的管理,規(guī)范售賣行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)景區(qū)的市場秩序,依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及相關(guān)旅游行業(yè)管理規(guī)定,結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在景區(qū)范圍內(nèi)從事裝備售賣活動的所有商家和個(gè)人,包括但不限于景區(qū)內(nèi)固定店鋪、臨時(shí)攤位以及通過網(wǎng)絡(luò)等方式在景區(qū)進(jìn)行裝備銷售的主體。本辦法所指的景區(qū)裝備,是指與景區(qū)旅游活動相關(guān)的各類裝備,如登山裝備、露營裝備、水上運(yùn)動裝備、騎行裝備等。管理原則景區(qū)裝備售賣管理遵循依法管理、公平公正、保障安全、促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵(lì)合法經(jīng)營,保護(hù)正當(dāng)競爭,打擊違法違規(guī)行為,營造良好的市場環(huán)境。售賣主體管理準(zhǔn)入條件1.從事景區(qū)裝備售賣的商家和個(gè)人,必須依法取得營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照,并按照規(guī)定進(jìn)行年度檢驗(yàn)和公示。2.售賣的裝備必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求,具有合格的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。3.商家和個(gè)人應(yīng)具備與售賣裝備相適應(yīng)的經(jīng)營場所和儲存條件,確保裝備的質(zhì)量和安全。4.售賣人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和服務(wù)技能,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和使用指導(dǎo)。登記備案1.新進(jìn)入景區(qū)從事裝備售賣的商家和個(gè)人,應(yīng)在開業(yè)前向景區(qū)管理部門進(jìn)行登記備案,提交營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)材料。2.景區(qū)管理部門應(yīng)在收到登記備案材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,對符合條件的予以登記備案,并發(fā)放《景區(qū)裝備售賣許可證》。3.商家和個(gè)人的登記備案信息發(fā)生變更的,應(yīng)在變更后的[X]個(gè)工作日內(nèi)到景區(qū)管理部門辦理變更手續(xù)。退出機(jī)制1.商家和個(gè)人停止在景區(qū)從事裝備售賣活動的,應(yīng)在停止經(jīng)營前[X]個(gè)工作日內(nèi)向景區(qū)管理部門提出注銷申請,并交回《景區(qū)裝備售賣許可證》。2.對于存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、經(jīng)營不善導(dǎo)致無法繼續(xù)經(jīng)營等情況的商家和個(gè)人,景區(qū)管理部門有權(quán)吊銷其《景區(qū)裝備售賣許可證》,并責(zé)令其退出景區(qū)。裝備質(zhì)量管理進(jìn)貨查驗(yàn)1.商家和個(gè)人在采購裝備時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度,查驗(yàn)供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明文件,確保所采購的裝備符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.對于首次采購的裝備,應(yīng)要求供貨者提供樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測,檢測合格后方可批量采購。3.商家和個(gè)人應(yīng)建立進(jìn)貨臺賬,如實(shí)記錄裝備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供貨者名稱及聯(lián)系方式等信息,進(jìn)貨臺賬保存期限不得少于[X]年。質(zhì)量檢測1.景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織對景區(qū)內(nèi)售賣的裝備進(jìn)行質(zhì)量檢測,檢測內(nèi)容包括裝備的質(zhì)量、性能、安全等方面。2.對于檢測不合格的裝備,景區(qū)管理部門應(yīng)責(zé)令商家和個(gè)人立即停止銷售,并依法進(jìn)行處理。3.商家和個(gè)人對檢測結(jié)果有異議的,可以在收到檢測結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)申請復(fù)檢,復(fù)檢費(fèi)用由申請方承擔(dān)。質(zhì)量追溯1.商家和個(gè)人應(yīng)建立裝備質(zhì)量追溯體系,確保所售賣的裝備能夠追溯到供貨者和生產(chǎn)廠家。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝備存在質(zhì)量問題時(shí),商家和個(gè)人應(yīng)及時(shí)通知供貨者和生產(chǎn)廠家,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.對于因裝備質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損害的,商家和個(gè)人應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。價(jià)格管理明碼標(biāo)價(jià)1.商家和個(gè)人應(yīng)按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在經(jīng)營場所的顯著位置標(biāo)明裝備的名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格、計(jì)價(jià)單位等信息。2.標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰,不得使用虛假或者引人誤解的標(biāo)價(jià)方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.對于促銷活動,商家和個(gè)人應(yīng)在活動前明確標(biāo)明促銷的范圍、方式、期限等信息,不得進(jìn)行虛假促銷。價(jià)格調(diào)控1.景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)裝備售賣價(jià)格的監(jiān)測和調(diào)控,建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制。2.當(dāng)景區(qū)內(nèi)裝備價(jià)格出現(xiàn)異常波動時(shí),景區(qū)管理部門應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)控,如發(fā)布價(jià)格提示、開展價(jià)格專項(xiàng)檢查等。3.商家和個(gè)人應(yīng)配合景區(qū)管理部門的價(jià)格調(diào)控工作,不得拒絕提供價(jià)格相關(guān)信息。價(jià)格監(jiān)督1.景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對商家和個(gè)人價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,依法查處價(jià)格違法行為。2.消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家和個(gè)人存在價(jià)格違法行為的,可以向景區(qū)管理部門或者價(jià)格主管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。3.對于價(jià)格違法行為,景區(qū)管理部門將依法予以處罰,并將處罰結(jié)果進(jìn)行公示。服務(wù)管理服務(wù)規(guī)范1.商家和個(gè)人應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識,為消費(fèi)者提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。2.售賣人員應(yīng)主動向消費(fèi)者介紹裝備的性能、使用方法、注意事項(xiàng)等信息,解答消費(fèi)者的疑問。3.商家和個(gè)人應(yīng)按照約定提供售后服務(wù),包括裝備的維修、保養(yǎng)、退換貨等。投訴處理1.景區(qū)管理部門應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制,設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱,及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。2.對于消費(fèi)者的投訴舉報(bào),景區(qū)管理部門應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.商家和個(gè)人應(yīng)積極配合景區(qū)管理部門的投訴處理工作,對消費(fèi)者的合理訴求應(yīng)及時(shí)予以解決。信用管理1.景區(qū)管理部門應(yīng)建立商家和個(gè)人的信用檔案,記錄其經(jīng)營行為、質(zhì)量狀況、價(jià)格行為、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。2.根據(jù)信用檔案的記錄情況,對商家和個(gè)人進(jìn)行信用評價(jià),分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級。3.對于信用等級較高的商家和個(gè)人,景區(qū)管理部門可以給予一定的獎勵(lì)和優(yōu)惠政策;對于信用等級較低的商家和個(gè)人,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,限制其經(jīng)營活動。安全管理消防安全1.商家和個(gè)人應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,配備必要的消防設(shè)施和器材,確保經(jīng)營場所的消防安全。2.經(jīng)營場所應(yīng)保持疏散通道暢通,不得在疏散通道堆放裝備或其他物品。3.景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織消防安全檢查,對存在消防安全隱患的商家和個(gè)人,責(zé)令其限期整改。治安安全1.商家和個(gè)人應(yīng)遵守治安管理規(guī)定,維護(hù)經(jīng)營場所的治安秩序。2.對于在經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)生的治安案件,商家和個(gè)人應(yīng)及時(shí)向景區(qū)管理部門或者公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并配合調(diào)查處理。3.景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)治安秩序的管理,保障商家和個(gè)人的人身財(cái)產(chǎn)安全。裝備使用安全1.商家和個(gè)人在售賣裝備時(shí),應(yīng)向消費(fèi)者提供詳細(xì)的使用說明和安全注意事項(xiàng),確保消費(fèi)者正確使用裝備。2.對于一些需要專業(yè)技能才能使用的裝備,商家和個(gè)人應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對消費(fèi)者使用裝備的安全宣傳和教育,提高消費(fèi)者的安全意識。監(jiān)督檢查日常檢查1.景區(qū)管理部門應(yīng)建立日常檢查制度,定期對景區(qū)內(nèi)裝備售賣商家和個(gè)人進(jìn)行檢查。2.日常檢查的內(nèi)容包括商家和個(gè)人的經(jīng)營資質(zhì)、裝備質(zhì)量、價(jià)格行為、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面。3.檢查人員應(yīng)做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改情況。專項(xiàng)檢查1.景區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,不定期開展專項(xiàng)檢查,如裝備質(zhì)量專項(xiàng)檢查、價(jià)格專項(xiàng)檢查、消防安全專項(xiàng)檢查等。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案,明確檢查的范圍、內(nèi)容、方法和時(shí)間安排。3.對于專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,景區(qū)管理部門應(yīng)依法進(jìn)行處理,并及時(shí)向社會公布檢查結(jié)果。聯(lián)合檢查1.景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、價(jià)格、消防等相關(guān)部門的協(xié)作配合,開展聯(lián)合檢查。2.聯(lián)合檢查可以整合各部門的資源和力量,提高檢查的效率和效果。3.各部門應(yīng)按照職責(zé)分工,密切配合,共同做好景區(qū)裝備售賣的管理工作。法律責(zé)任商家和個(gè)人的法律責(zé)任1.商家和個(gè)人違反本辦法規(guī)定,未取得相關(guān)證照從事裝備售賣活動的,由景區(qū)管理部門責(zé)令其停止經(jīng)營活動,沒收違法所得,并依法處以罰款。2.商家和個(gè)人銷售不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的裝備的,由景區(qū)管理部門責(zé)令其停止銷售,沒收違法銷售的裝備和違法所得,并依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其《景區(qū)裝備售賣許可證》。3.商家和個(gè)人存在價(jià)格違法行為的,由價(jià)格主管部門依法進(jìn)行處罰;景區(qū)管理部門可以根據(jù)情節(jié)輕重,給予警告、責(zé)令整改、吊銷《景區(qū)裝備售賣許可證》等處理。4.商家和個(gè)人違反服務(wù)規(guī)范、安全管理等規(guī)定的,由景區(qū)管理部門責(zé)令其限期整改;逾期不整改的,給予警告、罰款等處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其《景區(qū)裝備售賣許可證》。景區(qū)管理部門工作人員的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年水利工程吊裝合同協(xié)議
- 二零二五年度商鋪?zhàn)赓U與商業(yè)物流配送合同
- 2025版綠植環(huán)??萍紕?chuàng)新項(xiàng)目投資合同
- 2025版生態(tài)環(huán)保工程建設(shè)項(xiàng)目施工合同交底書范本
- 2025版富士康大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)合同
- 二零二五版專業(yè)拖船買賣合同范本發(fā)布
- 二零二五地下室承臺施工質(zhì)量追溯與責(zé)任追究合同
- 二零二五年電子商務(wù)時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)合作協(xié)議范本及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
- 2025年車輛租賃安全責(zé)任與保險(xiǎn)保障合同范本
- 二零二五年度新型起重機(jī)租賃及建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合同
- 8.3+動能和動能定理+課件-2024-2025學(xué)年高一下學(xué)期物理人教版(2019)必修第二冊
- 2025至2030中國羥基封端的聚丁二烯(HTPB)行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及市場前景預(yù)測評估報(bào)告
- 施工員(土建)??荚囶}(附答案)
- DB11-T 695-2025 建筑工程資料管理規(guī)程
- 中科大量熱技術(shù)和熱物性測定課件第2章 溫度測量
- 肛周膿腫護(hù)理疾病查房
- 2025年全國統(tǒng)一高考數(shù)學(xué)試卷(全國二卷)含答案
- 國企改革筆試題庫及答案
- GM/T 0129-2023SSH 密碼協(xié)議規(guī)范
- 2025屆成都青羊區(qū)四校聯(lián)考七下英語期末考試試題含答案
- 初中數(shù)學(xué)基礎(chǔ)必刷題
評論
0/150
提交評論