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2025年江蘇南通市福利彩票發(fā)行中心招考聘用政府購(gòu)買服務(wù)崗位工作人員模擬題帶答案一、單項(xiàng)選擇題1.福利彩票的發(fā)行宗旨是()A.扶老、助殘、救孤、濟(jì)困B.公平、公正、公開(kāi)C.服務(wù)社會(huì)、造福民眾D.團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助進(jìn)步答案:A分析:福利彩票發(fā)行宗旨明確為“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”,這體現(xiàn)了其公益屬性,故A正確。2.下列不屬于福利彩票銷售管理的基本原則的是()A.合法合規(guī)B.自愿購(gòu)買C.誘導(dǎo)消費(fèi)D.誠(chéng)實(shí)信用答案:C分析:福利彩票銷售應(yīng)遵循合法合規(guī)、自愿購(gòu)買、誠(chéng)實(shí)信用等原則,誘導(dǎo)消費(fèi)違背了自愿購(gòu)買原則,是不允許的,所以選C。3.彩票中獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)當(dāng)自開(kāi)獎(jiǎng)之日起()個(gè)自然日內(nèi),持中獎(jiǎng)彩票到指定的地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。A.30B.45C.60D.90答案:C分析:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,彩票中獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)在開(kāi)獎(jiǎng)之日起60個(gè)自然日內(nèi)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng),所以選C。4.福利彩票公益金的使用范圍不包括()A.養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)B.體育賽事舉辦C.殘疾人康復(fù)D.孤兒救助答案:B分析:福利彩票公益金主要用于扶老、助殘、救孤、濟(jì)困等公益事業(yè),體育賽事舉辦不屬于其主要使用范圍,所以選B。5.福彩銷售場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)懸掛()A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.彩票代銷許可證C.稅務(wù)登記證D.衛(wèi)生許可證答案:B分析:福彩銷售場(chǎng)所必須懸掛彩票代銷許可證,以證明其合法銷售資格,所以選B。6.以下哪種行為不屬于福彩銷售人員的禁止行為()A.向未成年人銷售彩票B.賒銷彩票C.熱情為彩民提供咨詢服務(wù)D.泄露中獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人信息答案:C分析:向未成年人銷售彩票、賒銷彩票、泄露中獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人信息都是福彩銷售人員禁止的行為,熱情為彩民提供咨詢服務(wù)是正常工作行為,所以選C。7.福彩公益金的管理原則不包括()A.收支兩條線B.??顚S肅.結(jié)余留用D.統(tǒng)籌安排答案:C分析:福彩公益金實(shí)行收支兩條線、??顚S谩⒔y(tǒng)籌安排等管理原則,不存在結(jié)余留用的說(shuō)法,所以選C。8.彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的個(gè)人所得稅起征點(diǎn)是()A.5000元B.10000元C.20000元D.50000元答案:B分析:彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金單注金額在10000元以上(含10000元)需繳納個(gè)人所得稅,所以選B。9.福彩銷售數(shù)據(jù)的傳輸應(yīng)保證()A.及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性B.隨意性、便捷性、快速性C.模糊性、開(kāi)放性、安全性D.多樣性、靈活性、創(chuàng)新性答案:A分析:福彩銷售數(shù)據(jù)傳輸要保證及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,這樣才能確保銷售管理的正常進(jìn)行,所以選A。10.福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的選址應(yīng)考慮()A.人流量大、交通便利、周邊居民多B.偏遠(yuǎn)地區(qū)、租金便宜、競(jìng)爭(zhēng)小C.靠近工廠、學(xué)生多、消費(fèi)低D.靠近醫(yī)院、病人多、愛(ài)心多答案:A分析:人流量大、交通便利、周邊居民多的地方更有利于福彩銷售,所以選A。二、多項(xiàng)選擇題1.福利彩票的主要類型包括()A.刮刮樂(lè)B.雙色球C.快樂(lè)8D.七樂(lè)彩答案:ABCD分析:刮刮樂(lè)、雙色球、快樂(lè)8、七樂(lè)彩都是常見(jiàn)的福利彩票類型,所以ABCD都正確。2.福彩銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的職業(yè)道德B.豐富的彩票知識(shí)C.熱情的服務(wù)態(tài)度D.較強(qiáng)的營(yíng)銷能力答案:ABCD分析:福彩銷售人員需要有良好職業(yè)道德保證合法合規(guī)銷售,豐富彩票知識(shí)為彩民提供準(zhǔn)確信息,熱情服務(wù)態(tài)度吸引彩民,較強(qiáng)營(yíng)銷能力促進(jìn)銷售,所以ABCD都對(duì)。3.福利彩票公益金的使用方向有()A.社會(huì)福利事業(yè)B.社會(huì)救助事業(yè)C.體育事業(yè)D.教育事業(yè)答案:AB分析:福利彩票公益金主要用于社會(huì)福利和社會(huì)救助事業(yè),體育事業(yè)主要由體育彩票公益金支持,教育事業(yè)不是福利彩票公益金主要使用方向,所以選AB。4.福彩銷售場(chǎng)所的安全管理包括()A.消防安全B.資金安全C.信息安全D.人員安全答案:ABCD分析:福彩銷售場(chǎng)所要保障消防安全、資金安全、信息安全和人員安全等,所以ABCD都正確。5.以下關(guān)于福彩開(kāi)獎(jiǎng)的說(shuō)法正確的有()A.開(kāi)獎(jiǎng)過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明B.開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果應(yīng)及時(shí)公布C.開(kāi)獎(jiǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程D.開(kāi)獎(jiǎng)可以在任何場(chǎng)所進(jìn)行答案:ABC分析:福彩開(kāi)獎(jiǎng)過(guò)程要公開(kāi)透明,結(jié)果及時(shí)公布,開(kāi)獎(jiǎng)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,且必須在指定的專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行,所以選ABC。6.福彩公益金的分配原則包括()A.以收定支B.統(tǒng)籌兼顧C(jī).保證重點(diǎn)D.公平公正答案:ABCD分析:福彩公益金分配遵循以收定支、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、公平公正等原則,所以ABCD都正確。7.福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理包括()A.店面形象管理B.銷售數(shù)據(jù)管理C.客戶關(guān)系管理D.財(cái)務(wù)管理答案:ABCD分析:福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理涵蓋店面形象、銷售數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、財(cái)務(wù)管理等方面,所以ABCD都正確。8.彩票中獎(jiǎng)?wù)叩臋?quán)利有()A.按時(shí)兌獎(jiǎng)B.匿名領(lǐng)獎(jiǎng)C.要求保密個(gè)人信息D.隨意轉(zhuǎn)讓中獎(jiǎng)權(quán)利答案:ABC分析:彩票中獎(jiǎng)?wù)哂邪磿r(shí)兌獎(jiǎng)、匿名領(lǐng)獎(jiǎng)、要求保密個(gè)人信息的權(quán)利,但中獎(jiǎng)權(quán)利不能隨意轉(zhuǎn)讓,所以選ABC。9.福彩宣傳工作應(yīng)遵循的原則有()A.真實(shí)性B.公益性C.合法性D.趣味性答案:ABC分析:福彩宣傳要遵循真實(shí)性、公益性、合法性原則,趣味性不是主要遵循原則,所以選ABC。10.福彩銷售過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題有()A.機(jī)器故障B.彩民糾紛C.數(shù)據(jù)傳輸中斷D.資金短缺答案:ABC分析:福彩銷售中可能遇到機(jī)器故障、彩民糾紛、數(shù)據(jù)傳輸中斷等問(wèn)題,資金短缺不是銷售過(guò)程中典型問(wèn)題,所以選ABC。三、判斷題1.福利彩票可以向未成年人銷售,只要其自愿購(gòu)買即可。()答案:錯(cuò)誤分析:嚴(yán)禁向未成年人銷售彩票,這是法律明確規(guī)定的,不管是否自愿都不行。2.福彩公益金可以用于任何公益事業(yè),無(wú)需特定范圍限制。()答案:錯(cuò)誤分析:福彩公益金有明確的使用范圍,主要用于扶老、助殘、救孤、濟(jì)困等公益事業(yè),不是任何公益事業(yè)。3.福彩銷售人員可以自行調(diào)整彩票銷售價(jià)格。()答案:錯(cuò)誤分析:彩票銷售價(jià)格是統(tǒng)一規(guī)定的,銷售人員不能自行調(diào)整。4.彩票中獎(jiǎng)?wù)呖梢晕兴舜I(lǐng)獎(jiǎng)金。()答案:正確分析:中獎(jiǎng)?wù)呖梢晕兴藨{相關(guān)證件代領(lǐng)獎(jiǎng)金。5.福彩銷售場(chǎng)所只要能盈利,不需要遵守相關(guān)法律法規(guī)。()答案:錯(cuò)誤分析:福彩銷售場(chǎng)所必須遵守相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。6.福彩公益金的使用情況不需要向社會(huì)公開(kāi)。()答案:錯(cuò)誤分析:福彩公益金使用情況需要向社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。7.福彩銷售人員可以在網(wǎng)上銷售彩票。()答案:錯(cuò)誤分析:目前禁止在網(wǎng)上銷售彩票,銷售人員只能在實(shí)體代銷點(diǎn)銷售。8.彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金必須一次性領(lǐng)取。()答案:錯(cuò)誤分析:部分大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)呖梢赃x擇分期領(lǐng)取獎(jiǎng)金。9.福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的裝修可以隨意進(jìn)行,無(wú)需符合規(guī)定。()答案:錯(cuò)誤分析:福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)裝修要符合相關(guān)規(guī)范和要求。10.福彩公益金是由彩票銷售收入全額轉(zhuǎn)化而來(lái)的。()答案:錯(cuò)誤分析:福彩公益金是從彩票銷售收入中按一定比例提取的,不是全額轉(zhuǎn)化。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述福利彩票的社會(huì)意義。福利彩票具有多方面的社會(huì)意義。首先,在公益事業(yè)方面,其籌集的公益金用于扶老、助殘、救孤、濟(jì)困等領(lǐng)域,為社會(huì)弱勢(shì)群體提供了幫助,促進(jìn)了社會(huì)福利和救助事業(yè)的發(fā)展,提升了社會(huì)的整體福利水平。其次,從經(jīng)濟(jì)角度看,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)了消費(fèi)。再者,在文化層面,豐富了民眾的娛樂(lè)生活,傳播了公益理念,增強(qiáng)了社會(huì)的公益意識(shí)和責(zé)任感。2.福彩銷售人員在銷售過(guò)程中如何保障彩民的權(quán)益?福彩銷售人員要保障彩民權(quán)益,需做到以下幾點(diǎn)。一是提供準(zhǔn)確的彩票信息,讓彩民清楚了解各類彩票的規(guī)則、玩法和中獎(jiǎng)概率等。二是嚴(yán)格遵守銷售規(guī)定,不向未成年人銷售彩票,不賒銷彩票等。三是熱情、專業(yè)地為彩民服務(wù),耐心解答彩民的疑問(wèn)。四是保護(hù)彩民的隱私和中獎(jiǎng)信息,不隨意泄露。五是確保銷售過(guò)程公平公正,保障彩民正常兌獎(jiǎng)。3.福彩公益金的使用管理有哪些要求?福彩公益金使用管理要求包括:實(shí)行收支兩條線管理,收入全額上繳財(cái)政,支出通過(guò)財(cái)政預(yù)算安排。要專款專用,嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍用于社會(huì)福利和救助等事業(yè),不得挪作他用。遵循統(tǒng)籌安排原則,合理分配資金,保證重點(diǎn)項(xiàng)目。資金使用情況要向社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)要嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,確保資金使用的合規(guī)性和有效性。4.福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)如何提高銷售業(yè)績(jī)?福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)提高銷售業(yè)績(jī)可從以下方面著手。一是提升店面形象,保持整潔、規(guī)范的店面環(huán)境,吸引彩民。二是加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn),提高其彩票知識(shí)水平和服務(wù)能力,為彩民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),如促銷、抽獎(jiǎng)等,吸引新彩民,留住老彩民。四是做好客戶關(guān)系管理,建立彩民檔案,定期回訪,了解需求。五是合理選址,選擇人流量大、周邊居民多的地方。六是加強(qiáng)宣傳,傳播公益理念和彩票信息。5.簡(jiǎn)述彩票中獎(jiǎng)?wù)邇丢?jiǎng)的流程。彩票中獎(jiǎng)?wù)邇丢?jiǎng)流程一般如下:首先,中獎(jiǎng)?wù)咭陂_(kāi)獎(jiǎng)之日起60個(gè)自然日內(nèi),持中獎(jiǎng)彩票到指定的兌獎(jiǎng)地點(diǎn)。然后,工作人員會(huì)對(duì)中獎(jiǎng)彩票進(jìn)行驗(yàn)證,確認(rèn)其真實(shí)性和有效性。接著,中獎(jiǎng)?wù)咝杼峁┯行矸葑C件,進(jìn)行身份核實(shí)。對(duì)于大獎(jiǎng)中獎(jiǎng)?wù)?,可能還需要辦理相關(guān)手續(xù),如填寫(xiě)登記表等。最后,根據(jù)中獎(jiǎng)金額,工作人員會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放,小獎(jiǎng)可以當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金兌付,大獎(jiǎng)可能通過(guò)轉(zhuǎn)賬等方式支付。五、案例分析題案例:某福彩銷售網(wǎng)點(diǎn),銷售人員小張?jiān)阡N售過(guò)程中,遇到一位未成年人前來(lái)購(gòu)買彩票,小張未加詢問(wèn)就直接將彩票賣給了該未成年人。事后,該未成年人的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)此事,向福彩管理部門投訴。問(wèn)題1:小張的行為違反了哪些規(guī)定?小張的行為違反了嚴(yán)禁向未成年人銷售彩票的規(guī)定。這是彩票銷售的明確禁止行為,旨在保護(hù)未成年人的身心健康和財(cái)產(chǎn)安全。問(wèn)題2:福彩管理部門可能會(huì)對(duì)該銷售網(wǎng)點(diǎn)采取哪些處理措施?福彩管理部門可能會(huì)對(duì)該銷售網(wǎng)點(diǎn)采取以下處理措施:一是對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行警告,要求其加強(qiáng)管理和教育。二是根據(jù)情節(jié)輕重,可能會(huì)對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行罰款。三是如果情節(jié)嚴(yán)重,可能會(huì)暫?;虻蹁N該網(wǎng)點(diǎn)的彩票代銷許可證。問(wèn)題3:該事件給福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了哪些啟示?該事件啟示福彩銷售網(wǎng)點(diǎn):一是要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn),使其明確禁止向未成年人銷售彩票的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。二是在銷售過(guò)程中要仔細(xì)核實(shí)購(gòu)買者的身份,尤其是對(duì)疑似未成年人的購(gòu)買者。三是建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防止類似違規(guī)行為再次發(fā)生。四是要重視社會(huì)責(zé)任,保護(hù)未成年人的權(quán)益。案例:某期福彩雙色球開(kāi)獎(jiǎng)后,中獎(jiǎng)?wù)呃钅骋虺霾钗茨芗皶r(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌獎(jiǎng),導(dǎo)致獎(jiǎng)金無(wú)法領(lǐng)取。問(wèn)題1:李某未能兌獎(jiǎng)的原因是什么?李某未能兌獎(jiǎng)是因?yàn)槲丛陂_(kāi)獎(jiǎng)之日起60個(gè)自然日內(nèi)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng),違反了兌獎(jiǎng)時(shí)間規(guī)定。問(wèn)題2:從該案例中
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