2025年保健按摩師職業(yè)技能鑒定案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析要求：根據(jù)以下案例，分析并回答相關(guān)問題。案例：張先生，45歲，某公司經(jīng)理。因工作壓力大，經(jīng)常感到身體疲憊，尤其是腰部和肩部疼痛。經(jīng)朋友推薦，張先生來到保健按摩店接受按摩服務(wù)。以下是按摩師與張先生之間的對(duì)話：1.按摩師：張先生，您好！請(qǐng)問您今天想接受哪種按摩？張先生：我想緩解腰部和肩部的疼痛，不知道哪種按摩更適合我？2.按摩師：根據(jù)您的癥狀，我建議您嘗試中醫(yī)按摩。中醫(yī)按摩具有舒筋活絡(luò)、緩解肌肉疲勞的作用，對(duì)您的癥狀有一定的緩解效果。3.按摩師：在進(jìn)行按摩前，請(qǐng)您先躺在按摩床上，放松身體。我會(huì)根據(jù)您的癥狀，為您進(jìn)行針對(duì)性的按摩。4.按摩過程中，按摩師發(fā)現(xiàn)張先生的腰部和肩部肌肉僵硬，便運(yùn)用了揉、捏、按等手法進(jìn)行按摩。5.按摩結(jié)束后，張先生感覺腰部和肩部的疼痛有所緩解，但仍有不適感。問題：1.請(qǐng)簡述中醫(yī)按摩的作用。2.根據(jù)案例，分析按摩師在按摩過程中采用了哪些手法？3.請(qǐng)說明中醫(yī)按摩的適應(yīng)癥和禁忌癥。4.請(qǐng)列舉幾種常用的按摩工具及其作用。5.按摩師在為張先生進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？6.請(qǐng)簡述按摩后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理方法。7.請(qǐng)說明如何正確選擇保健按摩店。8.請(qǐng)簡述保健按摩師應(yīng)具備的職業(yè)道德。9.請(qǐng)說明如何進(jìn)行自我按摩，以緩解腰部和肩部疼痛。10.請(qǐng)簡述保健按摩師在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的服務(wù)流程。二、選擇題要求：在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.保健按摩師的主要職責(zé)是（）。A.指導(dǎo)客戶進(jìn)行自我按摩B.為客戶提供專業(yè)的按摩服務(wù)C.教授客戶養(yǎng)生知識(shí)D.為客戶進(jìn)行健康檢查2.以下哪種按摩手法適用于緩解肩部疼痛？（）A.推拿B.按摩C.拉伸D.按摩+拉伸3.保健按摩師在為客人進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.以客人需求為導(dǎo)向B.以自身利益為導(dǎo)向C.以店鋪利益為導(dǎo)向D.以技術(shù)為主4.以下哪種情況不適合進(jìn)行按摩？（）A.皮膚感染B.骨折C.肌肉拉傷D.慢性疲勞5.保健按摩師在服務(wù)過程中，應(yīng)做到（）。A.儀表整潔B.語言文明C.愛崗敬業(yè)D.以上都是6.以下哪種按摩工具可以促進(jìn)血液循環(huán)？（）A.按摩棒B.按摩球C.按摩墊D.按摩刷7.保健按摩師在進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)注意觀察客人的（）。A.面部表情B.肌肉反應(yīng)C.語言反饋D.以上都是8.以下哪種按摩手法適用于緩解頭痛？（）A.推拿B.按摩C.拉伸D.按摩+拉伸9.保健按摩師在為客人進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)確?？腿耍ǎ?。A.身體放松B.心情愉悅C.安全舒適D.以上都是10.以下哪種情況屬于按摩后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)？（）A.肌肉酸痛B.皮膚紅腫C.疲勞感D.以上都是四、簡答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡述以下內(nèi)容。1.簡述保健按摩的基本原則。2.保健按摩師在進(jìn)行按摩前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？3.簡述按摩過程中的注意事項(xiàng)。五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述如何運(yùn)用中醫(yī)按摩手法緩解肩周炎。案例：李女士，50歲，因長期伏案工作，導(dǎo)致肩周炎。以下為李女士的病情描述：1.患者肩部疼痛，尤其是在夜間加重。2.肩關(guān)節(jié)活動(dòng)受限，影響日常生活。3.經(jīng)醫(yī)院診斷為肩周炎。請(qǐng)結(jié)合以上案例，論述如何運(yùn)用中醫(yī)按摩手法緩解肩周炎。六、計(jì)算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計(jì)算按摩師每月的平均收入。數(shù)據(jù)：1.按摩師每月工作時(shí)間為22天。2.每天接待客人20人。3.每位客人按摩費(fèi)用為100元。4.按摩師每月需支付租金、水電等費(fèi)用3000元。計(jì)算：按摩師每月平均收入=（每天接待客人數(shù)量×每位客人按摩費(fèi)用×每月工作天數(shù)）-每月費(fèi)用。本次試卷答案如下：一、案例分析1.中醫(yī)按摩的作用：中醫(yī)按摩具有舒筋活絡(luò)、緩解肌肉疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、調(diào)節(jié)內(nèi)臟功能等作用。2.按摩師在按摩過程中采用了揉、捏、按等手法。3.中醫(yī)按摩的適應(yīng)癥：適用于肌肉酸痛、疲勞、頸椎病、肩周炎、腰腿痛等。禁忌癥：皮膚感染、骨折、肌肉拉傷、慢性疲勞、孕婦等。4.常用的按摩工具及其作用：按摩棒（促進(jìn)血液循環(huán)）、按摩球（放松肌肉）、按摩墊（緩解疲勞）、按摩刷（去除死皮）。5.按摩師在為張先生進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)：觀察客人反應(yīng)、調(diào)整按摩力度、保持環(huán)境舒適、注意個(gè)人衛(wèi)生等。6.按摩后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及處理方法：肌肉酸痛（適當(dāng)休息、熱敷）、皮膚紅腫（冷敷、避免摩擦）、疲勞感（充分休息）。7.如何正確選擇保健按摩店：了解店鋪資質(zhì)、查看按摩師資質(zhì)、觀察環(huán)境衛(wèi)生、參考他人評(píng)價(jià)等。8.保健按摩師應(yīng)具備的職業(yè)道德：尊重客人、保守秘密、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)等。9.如何進(jìn)行自我按摩，以緩解腰部和肩部疼痛：通過揉捏、拉伸等手法，放松肌肉，緩解疼痛。10.保健按摩師在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的服務(wù)流程：接待客人、了解需求、進(jìn)行按摩、觀察反應(yīng)、結(jié)束服務(wù)、收集反饋等。二、選擇題1.B解析：保健按摩師的主要職責(zé)是為客戶提供專業(yè)的按摩服務(wù)。2.D解析：按摩+拉伸手法適用于緩解肩部疼痛，既放松肌肉又增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。3.A解析：保健按摩師在為客人進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)以客人需求為導(dǎo)向，提供滿意的服務(wù)。4.A解析：皮膚感染為按摩禁忌癥，以免加重病情。5.D解析：保健按摩師在服務(wù)過程中，應(yīng)做到儀表整潔、語言文明、愛崗敬業(yè)，以提升服務(wù)質(zhì)量。6.A解析：按摩棒可以促進(jìn)血液循環(huán)，緩解肌肉疲勞。7.D解析：按摩師在進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)注意觀察客人的面部表情、肌肉反應(yīng)和語言反饋，以確保按摩效果。8.B解析：按摩手法適用于緩解頭痛，通過按摩頭部穴位，緩解緊張和疼痛。9.D解析：按摩師在為客人進(jìn)行按摩時(shí)，應(yīng)確?？腿松眢w放松、心情愉悅、安全舒適。10.D解析：按摩后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)包括肌肉酸痛、皮膚紅腫、疲勞感等。四、簡答題1.保健按摩的基本原則：安全第一、以人為本、因人制宜、循序漸進(jìn)、持之以恒。2.按摩師在進(jìn)行按摩前，應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：了解客人病情、評(píng)估客人身體狀況、選擇合適的按摩手法和工具、保持環(huán)境舒適、做好個(gè)人衛(wèi)生等。3.按摩過程中的注意事項(xiàng)：觀察客人反應(yīng)、調(diào)整按摩力度、保持環(huán)境舒適、注意個(gè)人衛(wèi)生、防止意外傷害等。五、論述題結(jié)合實(shí)際案例，論述如何運(yùn)用中醫(yī)按摩手法緩解肩周炎：1.按摩師應(yīng)先了解李女士的病情，評(píng)估其肩關(guān)節(jié)活動(dòng)度。2.采用揉、捏、按、推等手法，放松肩部肌肉，緩解疼痛。3