東財《組織行為學(xué)》在線作業(yè)題庫（附答

案）

試卷總分：100測試時間：--試卷得分：100

一、單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過程是（

）型的，個人通過觀測和參與來學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：

A.提醒

B.規(guī)范

C.強制

D.引導(dǎo)

對的答案：D滿分：4分得分：4

2.運用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)目的而努力的過程屬于：

A.管理

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.激勵

對的答案：C滿分：4分得分：4

3.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

A.實驗法

B.案例分析法

C.調(diào)查法

D.歷史分析法

對的答案：A滿分：4分得分：4

4.當(dāng)員工感到十分緊張和焦急時，給員工提供心理征詢和治療、新的技能

培訓(xùn)或短期帶薪假期，這屬于克服變革阻力的哪種策略：

A.教育和溝通

B.參與

C.促進(jìn)和支持

D.強制

對的答案：C滿分：4分得分：4

5.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān):

A.工作

B.人際關(guān)系

C.下屬

D.權(quán)力

對的答案：B滿分：4分得分：4

6.學(xué)習(xí)型組織是一個具有不斷（）能力的組織：

A.協(xié)調(diào)

B.調(diào)整與革新

C.發(fā)展

D.自我審閱

對的答案：B滿分：4分得分：4

7.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是：

A.波特―勞勒模式

B.雙因素理論

C.盼望理論

D.利克特的四種管理方式

對的答案：D滿分：4分得分：4

8.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于:

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

對的答案：A滿分：4分得分：4

9.組織變革中來自于個體的阻力源于習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對未知的恐

驚和：

A.性格

B.感情

C.關(guān)系

D.選擇性信息加工

對的答案：D滿分：4分得分：4

10.以下幾類，（）不涉及在影響組織設(shè)計決策的部門化之中：

A.決策性部門化

B.區(qū)域性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

對的答案：A滿分：4分得分：4

11.在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以如何的方

式塑造個體的態(tài)度：

A.直接

B.非直接

C.有限

D.決定性

對的答案：B滿分：4分得分：4

12.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會人局限:

A.傳統(tǒng)學(xué)派

B.人際關(guān)系學(xué)派

C.人力資源學(xué)派

D.現(xiàn)代學(xué)派

對的答案：C滿分：4分得分：4

13.()關(guān)注的是那些是的組織可以把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的

知識的工具和手段：

A.知識管理

B.知識更新

C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

對的答案：A滿分：4分得分：4

14.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我實現(xiàn)的需要

D.以上都不是

對的答案：C滿分：4分得分：4

15.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不涉及：

A.個體因素

B.群體因素

C.結(jié)構(gòu)與過程因素

D.心理因素

對的答案：D滿分：4分得分：4

二、多選題(共10道試題，共40分。)得分：40V

1.以下哪些可以成為工作結(jié)果的測量指標(biāo)：

A.對工作的滿意限度

B.出勤率

C.工作方法

D.離職率

對的答案：ABD滿分：4分得分：4

2.公司的利益相關(guān)者涉及：

A.內(nèi)部利益相關(guān)者

B.外部利益相關(guān)者

C.本地社區(qū)

D.政府部門

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

3.下列哪些是談話法的特點：

A.簡樸易行，便于迅速取得第一手資料

B.使用范圍較為廣泛

C.容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解

D.較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達(dá)成數(shù)量化

對的答案：AB滿分：4分得分：4

4.在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)涉及：

A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

B.政治標(biāo)準(zhǔn)

C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D.社會標(biāo)準(zhǔn)

E.倫理標(biāo)準(zhǔn)

對的答案：ABCDE滿分：4分得分：4

5.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：

A.需要層次理論

B.E.R.G理論

C.目的設(shè)立理論

D.雙因素理論

E.成就需要理論

對的答案：ABDE滿分：4分得分：4

6.目的設(shè)定應(yīng)當(dāng)有那些特點：

A.具有挑戰(zhàn)性

B.明晰

C.可實現(xiàn)性

D.具體

對的答案：AB滿分：4分得分：4

7.麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)把人的人格劃分為四個維度，涉及：

A.內(nèi)向一外向

B.察覺一直覺

C.理智一情感

D.道德一規(guī)則

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

8.下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：

A,資源的重新分派

B.晉升決策

C.角色模糊

D.感覺到其它可供選擇的機(jī)會

E.自私自利的高層管理者

F.不明確的績效評估體系

對的答案：ABCEF滿分：4分得分：4

9.高績效工作實踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相

匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的（）部分當(dāng)中：

A.過程

B.信息流動

C.管理操作

D.財務(wù)

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

10.關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

A.技術(shù)越先進(jìn)越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

D.應(yīng)根據(jù)信息特點及溝通需要進(jìn)行選擇

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

試卷總分：100測試時間：一試卷得分：100

一、單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強

烈的影響是指：

A.首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

B.第一印象效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

對的答案：D滿分：4分得分：4

2.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

對的答案：B滿分：4分得分：4

3.美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人：

A.海德

B.凱利

C.韋納

D.佛洛伊德

對的答案：A滿分：4分得分：4

4.日本的許多大公司十分重視成員的年齡和經(jīng)驗，獎勵忠誠、責(zé)任和“稱

職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按

照資歷逐漸而穩(wěn)步提高其職位。這種文化是：

A.棒球隊型文化

B.俱樂部文化

C.學(xué)院文化

D,堡壘文化

對的答案：B滿分：4分得分：4

5.影響組織設(shè)計的因素最為重要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因索以及：

A.組織的戰(zhàn)略選擇

B.組織的目的

C.組織的技術(shù)

D.組織的人員

對的答案：A滿分：4分得分：4

6.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與別人的報酬與勞動之比是相等的,

這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：

A.雙因素理論

B.效用理論

C.公平理論

D.強化理論

對的答案：C滿分：4分得分：4

7.操作條件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫

B.斯金納

C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

對的答案：A滿分：4分得分：4

8.現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪

天蓋地。以上的情況是以下公司文化哪種功能的體現(xiàn)：

A.凝聚功能

B.激勵功能

C.輻射功能

D.導(dǎo)向功能和約束功能

對的答案：D滿分：4分得分：4

9.組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（）狀況：

A.穩(wěn)定

B.變化

C.劇烈

D.連續(xù)

對的答案：B滿分：4分得分：4

10.在組織設(shè)計的決策因素中，（）限度反映了組織的權(quán)力因素：

A.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)

B.專業(yè)化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權(quán)與分權(quán)

對的答案：D滿分：4分得分：4

11.網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的因素為：

A.信息技術(shù)的改變

B.全球化管理的需要

C.多元化文化和倫理問題

D.利益相關(guān)者的考慮

對的答案：A滿分：4分得分：4

12.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，它涉及結(jié)閡型

重組和：

A.工作的重新設(shè)計

B.變革組織文化

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊建設(shè)

對的答案：B滿分：4分得分：4

13.在管理者也許與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間互相作用

的關(guān)系：

A.個人直接關(guān)系

B.橫向關(guān)系

C.直接群體關(guān)系

D.交叉關(guān)系

對的答案：D滿分：4分得分：4

14.對于一個完整的決策過程來說，第一步是：

A.擬定目的

B.發(fā)現(xiàn)問題

C.擬定可行方案

D.組織有關(guān)人員

對的答案：B滿分：4分得分：4

15.銷售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）的組

織文化：

A.硬漢式

B.玩命工作一拼命享受

C.攻堅

D.過程

對的答案：B滿分：4分得分：4

二、多選題（共：0道試題，共40分。）得分：40V

1.工作設(shè)計的可選方案涉及以下哪兒種：

A.工作專業(yè)化

B.工作輪換

C.工作擴(kuò)大化

D.工作豐富化

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

2.“大五”人格維度模型涉及的因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

3.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：

A.工作團(tuán)隊的設(shè)計

B.工作流程

C.工作崗位的設(shè)計

D.組織中的人力資源政策

對的答案：BCD滿分：4分得分：4

4.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點涉及：

A.主管人員很少關(guān)心人

B.主管人員很少關(guān)心生產(chǎn)

C.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

D.主管人員非常關(guān)心人

對的答案：AB滿分：4分得分：4

5.哪幾種解決沖突的方式經(jīng)常采用分派性談判策略：

A.競爭

B.合作

C.妥協(xié)

D.回避

對的答案：AC滿分：4分得分：4

6.高績效工作實踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相

匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的（）部分當(dāng)中：

A.過程

B.信息流動

C.管理操作

D.財務(wù)

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

7.屬于社會知覺的特性的是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

8.組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：

A.工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起

B.員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標(biāo)準(zhǔn)

C.組織結(jié)構(gòu)圖不再可以反映工作場合特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

D.人們更重視工作和生活的質(zhì)量

對的答案：ACD滿分：4分得分：4

9.在工作特性豐富化模型中，工作特性的水平會影響到三種的重要心理狀

態(tài)有：

A.對工作意義性的感受

B.對工作結(jié)果所負(fù)責(zé)任的感受

C.對工作實際結(jié)果的了解

D.對情境因素的滿意感

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

10.社會知覺也許發(fā)生某些偏差，這些偏差涉及：

A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)及近因效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

一、單選題（共15道試題，共60分。）得分：60V

1.在三隅二不二的四種類型中那一種最有效：

A.P型

B.M型

C.PM型

D.pm型

對的答案：C滿分：4分得分：4

2.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，提供了一個系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，

它側(cè)重于整個系統(tǒng)清楚的組織變革環(huán)節(jié)和階段，以及管理管理整個過程的潛在

人文價值的是：

A.社會技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

對的答案：A滿分：4分得分：4

3.假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時你需要

租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與

房東進(jìn)行：

A.分派性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協(xié)作性談判

對的答案：A滿分：4分得分：4

4.在任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：

A.足夠而公平的補償

B.一個有助于個人成長的，并且有保障的機(jī)會

C.個人擁有隱私權(quán)，持有不批準(zhǔn)見并可通過合法途徑予以陳述的權(quán)利

D.限制個人能力的工作

對的答案：D滿分：4分得分：4

5.()關(guān)注的是那些是的組織可以把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知

識的工具和手段：

A.知識管理

B.知識更新

C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

D.學(xué)習(xí)進(jìn)步

對的答案：A滿分：4分得分：4

6.組織設(shè)計重要指組織（）的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行

有效組合協(xié)調(diào)的活動：

A.過程

B.工作

C.戰(zhàn)略

D.結(jié)構(gòu)

對的答案：D滿分：4分得分：4

7.自我知覺的管理者一般采用用什么管理方式：

A.“人群關(guān)系”管理方式

B.責(zé)任制管理方式

C.“應(yīng)變”管理方式

D.“自我實現(xiàn)

對的答案：D滿分：4分得分：4

8.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自

己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨?/p>

的方式稱為：

A.工作的重新設(shè)計

B.社會責(zé)任感的培養(yǎng)

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊建設(shè)

對的答案：C滿分：4分得分：4

9.變革提倡者由于可以實現(xiàn)權(quán)力平等，并使人們在最大限度上接觸并具體

了解組織管理中的有關(guān)問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式:

A.分散

B.集中

C.集權(quán)

D.分權(quán)

對的答案：D滿分：4分得分：4

10.工作重新設(shè)計的干預(yù)方式重要涉及：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管

理的工作團(tuán)隊和：

A.結(jié)構(gòu)型重組

B.敏感性訓(xùn)練

C.工作輪換

D.工作定義

對的答案：C滿分：4分得分：4

11.組織對變革的阻力的來源，不涉及以下中的：

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.組織方式

對的答案：D滿分：4分得分：4

12.學(xué)習(xí)型組織是一個具有不斷（）能力的組織：

A.協(xié)調(diào)

B.調(diào)整與革新

C.發(fā)展

D.自我審閱

對的答案：B滿分：4分得分：4

13.美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說過：“等到委員會討論以

后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，對的的理解是:

A.委員會決策往往目的不明確

B.委員會決策的定的性往往較差

C.群體決策往往不能把握市場的動向

D.群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的決策

對的答案：D滿分：4分得分：4

14.在下列情況中，哪一種更適合采用個體決策方式：

A.擬定長期投資于哪一種股票

B.決定一個重要副手的工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品上市時機(jī)

D.簽署一項產(chǎn)品銷售協(xié)議

對的答案：D滿分：4分得分：4

15.下列哪項不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素:

A.職位權(quán)力

B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系

D.規(guī)章制度

對的答案：D滿分：4分得分：4

二、多選題（共10道試題，共40分。）得分：40V

1.下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定雙力有：

A.處罰權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.合法權(quán)

D.模范權(quán)

E.專長權(quán)

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

2.社會知覺也許發(fā)生某些偏差，這些偏差涉及：

A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)及近因效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

3.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、

原理和原則來辦事的是：

A.韋伯

氏泰羅

C.麥格雷戈

D.勞倫斯

對的答案：AB滿分：4分得分：4

4.調(diào)查法涉及：

A.面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解別人的心理狀態(tài)和行為

特性的方法

B.給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況

C.運用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個人情況，自行選擇答案的研究方法

D.有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生

某種行為特性，從而進(jìn)行針對性研究的方法

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

5.績效管理涉及哪些內(nèi)容：

A.設(shè)定目的

B.績效評價

C.獎勵體系

D.處罰措施

對的答案：ABC滿分：4分得分：4

6.根據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為：

A.物體知覺

B.社會知覺

C.空間知覺

D.時間知覺

對的答案：AB滿分：4分得分：4

7.屬于簡歷行為的有：

A.年齡

B.性別

C.學(xué)歷

D.資歷

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

8.實現(xiàn)工作豐富化的方法有涉及以下哪幾種：

A.垂直授權(quán)

B.自然團(tuán)隊

C.消費者關(guān)系

D.產(chǎn)品的所有權(quán)

對的答案：ABCD滿分：4分得分：4

9.下列命題中對的的是：

A.作業(yè)比較簡樸，并且人們能純熟地完畢作業(yè)，當(dāng)有別人在場觀測時會發(fā)

生社會助長作用

B.作業(yè)比較復(fù)雜，并且人們還沒有掌握完畢作業(yè)的純熟技巧，則往往發(fā)生

社會克制作用

C.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都也許有時表現(xiàn)為社會助長作用，

有時表現(xiàn)為社會克制作用

D.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會

克制作用對的答案：ABC滿分：4分得分：4

10.具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力涉及：

A.強制性權(quán)力

B.獎賞性權(quán)力

C.法定性權(quán)力

D.參照性權(quán)力

E.專家性權(quán)力

對的答案：ABC

滿分：4分得分：4

一、單選題：

1.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結(jié)合的（）提供了擴(kuò)大和

發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論：（滿分:4）

A.科學(xué)管理

B.霍桑實驗

C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

D.調(diào)查反饋

對的答案:C

2.假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時你需要

租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與

房東進(jìn)行：（滿分：4）

A.分派性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協(xié)作性談判

對的答案:A

3.社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點認(rèn)為，任何成功的設(shè)計都必須同時滿足工作在社會

和（）兩方面的需要：（滿分：4）

A.群體

B.個人

C.認(rèn)知

D.技術(shù)

對的答案:D

4.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：（滿分：4）

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

對的答案:A

5.學(xué)習(xí)型組織采用何種學(xué)習(xí)法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)弊病時，問題的解決涉及對組織目

的、政策以及規(guī)范的修正：（滿分:4）

A.雙向

B.單向

C.多向

D.逆向

對的答案:A

6.現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪

天蓋地。以上的情況是以下公司文化哪種功能的體現(xiàn)：（滿分:4）

A.凝聚功能

B.激勵功能

C.輻射功能

D.導(dǎo)向功能和約束功能

對的答案:D

一、單選題：

L控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān)：（滿

分：4）

A.工作

B.人際關(guān)系

C.下屬

D.權(quán)力

對的答案:B

2.變革提倡者解決潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來

換取減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：（滿分：4）

A.教育和溝通

B.參與

C.協(xié)商

D.強制

對的答案:C

3.運用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實現(xiàn)目的而努力的過程屬于：（滿分:4）

A.管理

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.激勵

對的答案:C

4.將組織變革分為八個環(huán)節(jié)：變革的力量；結(jié)識變革的需要；診斷問題；

擬定可供選擇的組織

發(fā)展的方法和策略；結(jié)識限制條件；選擇方法與策略；實行計劃和評價計

劃的是組織變革中的：（滿分：4）

A.卡斯特模式

B.勒溫模式

C.坦?fàn)柲Ｊ?/p>

D.唐納利模式

對的答案:D

5.雙因素理論的提出者是：（滿分:4）

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

對的答案:B

6.溝通必須涉及：（滿分:4）

A.信息產(chǎn)生與傳遞

B.信息產(chǎn)生與理解

C.信息理解與反饋

D.信息傳遞與理解

對的答案:D

一、單選題：

1.在變革決定做出之前，把那些持反對意見的人也吸取到?jīng)Q策的過程中來

的做法，是采用了克服變革阻力中哪種策略：卜滿分：4）

A.教育和溝通

B.參與

C.操縱和收買

D.強制

對的答案:B

2.一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐

富，有風(fēng)趣感等，這反映的是何種知覺：（滿分：4）

A.對別人的知覺

B.對人與人關(guān)系的知覺

C.自我知覺

D.角色知覺

對的答案:D

3.（）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部,

總公司只保存預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量

下放給事業(yè)部：（滿分:4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

對的答案：B

4.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完

畢某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：（滿分：4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

對的答案:C

5.在組織設(shè)計的決策因素中，（）限度反映了組織的控制跨度因素：（滿

分：4）

A.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)

B.專業(yè)化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權(quán)與分權(quán)

對的答案:C

6.群體產(chǎn)生的重要因素是為了完畢任務(wù)。有許多工作必須通過協(xié)同努力才

干完畢。這體現(xiàn)了個體在群體中的：（滿分：4）

A.安全需要

B.情感需要

C.溝通的需要

D.完畢任務(wù)的需要

對的答案:D

7.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不涉及：（滿分:4）

A.個體因素

B.群體因素

C.結(jié)構(gòu)與過程因素

D.心理因素

對的答案:D

8.以下哪種行為不是決策：（滿分:4）

A.決定開發(fā)一種新產(chǎn)品

B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C.對例行問題做決定

D.接受上級命令

對的答案:C

9.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，它涉及結(jié)構(gòu)型

重組和：（滿分:4）

A.工作的重新設(shè)計

B.變革組織文化

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊建設(shè)

對的答案:B

10.（）組織結(jié)構(gòu)設(shè)立了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指

揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：（滿分：4）

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

對的答案:A

11.管理的基本特性之一，也就是管理的核心是：（滿分：4）

A.完善組織結(jié)構(gòu)

B.解決好人際關(guān)系

C.實行組織的目的

D.制定有效的決策

對的答案:C

12.下列說法有誤的是：（滿分:4）

A.人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為

“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也也許帶來好的結(jié)果

C.韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇“在絕大多數(shù)情況下都不會有

好結(jié)果

D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

對的答案:C

13.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式也許是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的,

其中哪些是最容易對付的：（滿分:4）

A.隱蔽和滯后的

B.公開和滯后的

C.隱蔽和即刻的

D.公開和即刻的

對的答案:D

14.從目的設(shè)定的角度來看，目的是個體或群體希望在工作中達(dá)成的（：標(biāo)

準(zhǔn)：（滿分：4）

A.人際

B.成本

C.管理

D.績效

對的答案:D

15.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展

的較為重要的方法：：滿分：4）

A.科學(xué)管理

B.霍桑實驗

C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

D.調(diào)查反饋

對的答案:D

二、多選題：

1.下面有關(guān)群體的命題中對的的是：（滿分：4）

A.群體是二人或二人以上的集合體

B.群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

C.群體成員具有以統(tǒng)一方式采用行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向

D.群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的互相作用

對的答案:ABCD

2.自我知覺和對別人的知覺有較大的區(qū)別，涉及：（滿分:4）

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺信息的多少

D.是否是社會知覺

對的答案:ABC

3.通常來說，開放性非常高的人一般：（滿分:4）

A.富有想象力

B.好奇、有發(fā)明性

C.具有藝術(shù)的敏感性

D.隨和性

對的答案:ABC

4.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為：（滿分:4）

A.坦南鮑母

B.勒溫

C.利克特

D.施密特

對的答案:AD

5.下列屬于A型文化的特點的是：（滿分:4）

A.短期雇用

B.迅速的評價和升級

C.對員工實行長期考核和逐步提高制度

D.個人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人

對的答案:ABD

6.屬于知覺特性的是：（滿分:4）

A.知覺的選擇性

B.知覺的理解性

C.知覺的整體性

D,知覺的恒常性

對的答案:ABCD

7.勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：（滿分:4；

A.專制方式

B.民主方式

C.放任自流方式

D.權(quán)威方式

對的答案:ABC

8.組織行為學(xué)的三種分析水平涉及：（滿分:4）

A.個體水平

B.組織系統(tǒng)水平

C.群體水平

D.群體決策水平

對的答案:ABC

9.組織行為學(xué)常用的研究方法有：

A.實驗法

B.案例分析法

C.調(diào)查法

D.歷史分析法

對的答案:ABCD

10.目的設(shè)定的實行環(huán)節(jié)為：

A.診斷

B.為目的設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

C.設(shè)定目的

D.回顧

對的答案:ABCD（滿分:4）（滿分:4）

單選題多選題

?、單選題（共15道試題，共GO分。）

1.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內(nèi)隱性意向：

A.動機(jī)

B.需要

C.需求

D.欲望

-----------------選擇：A

2.什么是當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

A.感覺

B.知覺

C.感受

D.印象

-----------------選擇：B

3.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式也許是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的,

其中哪些是最容易對付的：

A.隱蔽和滯后的

B.公開和滯后的

C.隱蔽和即刻的

D.公開和即刻的

-----------------選擇：。

4.對“銀行出納員”做工作設(shè)計時，是屬于哪種技術(shù)維度組合:

A.流程不擬定性高，任務(wù)不擬定性低

B.流程不擬定性低，任務(wù)不擬定性低

C.流程不擬定性低，任務(wù)不擬定性高

D.流程不擬定性高，任務(wù)不擬定性高

-----------------選擇：A

5.一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐

富，有風(fēng)趣感等，這反映的是何種知覺：

A.對別人的知覺

B.對人與人關(guān)系的知覺

C.自我知覺

D.角色知覺

-----------------選擇：D

6.個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對?信息進(jìn)行解決加工，將會對

組織變革產(chǎn)生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不擬定的作用

-----------------選擇：B

7.在決策過程中，根據(jù)決策目的的規(guī)定尋找實現(xiàn)目的的途徑是：

A.發(fā)現(xiàn)問題

B.設(shè)計方案

C.選擇方案

D.實行決策

-----------------選擇：B

8.迅速而準(zhǔn)確地弗認(rèn)視覺上異同的能力指的是:

A.知覺速度

B.歸納推理

C.演繹推理

D.空間知覺能力

-----------------選擇：A

9.管理者的社會知覺如何，直接關(guān)系到他們采用的：

A.管理方式

B.管理思想

C.管理風(fēng)格

D.管理行為

-----------------選擇：A

10.在組織設(shè)計的決策因素中，（）限度反映了組織的部門化因素：

A.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)

B.專業(yè)化的高低

C.控制下屬的多少

D.集權(quán)與分權(quán)

-----------------選擇：A

11.（）組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界線和水平界線，消除公司與

客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對管理幅度不

加以限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊：

A.虛擬型

B.無邊界

C.矩陣制

D.多維立體制

-----------------選擇：B

12.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自

己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨?/p>

的方式稱為：

A.工作的重新設(shè)計

B.社會責(zé)任感的培養(yǎng)

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊建設(shè)

-----------------選擇：c

13.組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不涉及以下的:

A.教育和溝通

B.參與、促進(jìn)和支持

C.協(xié)商、操縱、收買和強制

D.妥協(xié)

-----------------選擇：。

14.工作重新設(shè)計與結(jié)構(gòu)型重組相類似，只是結(jié)構(gòu)型重組強調(diào)的是（）層

次的變革，而工作重新設(shè)計則將

重點放在工作層面上：

A.組織

B.個人

C.結(jié)構(gòu)

D.職位

-----------------選擇：A

15.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

A.實驗法

B.案例分析法

C.調(diào)查法

D.歷史分析法

選擇：A

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.自我知覺和對別人的知覺有較大的區(qū)別，涉及：

A.主客體是否統(tǒng)一

B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺信息的多少

D.是否是社會知覺

-----------------選擇：ABC

2.HPWP的重點在7實現(xiàn)人與（）之間的匹配：

A.技術(shù)

B.信息

C.生活

D.工作

-----------------選擇:ABD

3.哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過程的趨勢：

A.由本來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

B.由以平常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主

C.由本來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理

D.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理

-----------------選擇：ABCD

4.下列說法對的的有：

A.能力指的是個體可以成功完畢工作中各項任務(wù)的也許性

B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力

C.高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的

D.心理能力的構(gòu)成涉及7個維度

-----------------選擇：ABCD

5.下列哪些是談話法的特點：

A.簡樸易行，便于迅速取得第一手資料

B.使用范圍較為廣泛

C.容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解

D.較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達(dá)成數(shù)量化

-----------------選擇：AB

6.激勵過程模式之一的基本組成部分涉及：

A.需要、愿望或盼望

B.行為

C.目的

D.反饋

選擇：ABCD

7.組織行為學(xué)常用的研究方法有:

A.實驗法

B.案例分析法

C.調(diào)查法

D.歷史分析法

選擇:ABCD

8.管理者的目的涉及：

A.公司價值最大化

B.商品或服務(wù)有價值和使用價值

C.組織生活和諧

D.工作績效的實現(xiàn)

-----------------選擇：ABCD

9.除了技能的多樣性之外，尚有哪些屬于工作特性豐富化模型中的工作特

性:

A.任務(wù)的一致性

B.任務(wù)的意義性

C.任務(wù)的自主性

D.工作的反饋性

-----------------選擇：ABCD

10.態(tài)度具有哪三種成分：

A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

-----------------選擇：ABD

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.學(xué)習(xí)型組織的重要特性不涉及以下哪個方面:

A.組織設(shè)計

B.信息共享

C.領(lǐng)導(dǎo)力以及文化

D.結(jié)構(gòu)

-----------------選擇：D

2.網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的因素為:

A.信息技術(shù)的改變

B.全球化管理的需要

C.多元化文化和倫理問題

D.利益相關(guān)者的考慮

-----------------選擇：A

3.角色知覺的管理者一般采用用什么管理方式:

A.“人群關(guān)系”管理方式

B.責(zé)任制管理方式

C.“應(yīng)變”管理方式

D.“自我實現(xiàn)

-----------------選擇：B

4.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），也許會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效:

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.對已有的資源分派的威脅

-----------------選擇：B

5.組織最基本的構(gòu)成單位是：

A.人

B.公司

C.一線的操作人員

D.高層管理者

-----------------選擇：A

6.當(dāng)一個決策者在實行過程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個失敗的決策，并且己經(jīng)導(dǎo)

致了損失，他們繼續(xù)支持先前的錯誤決策，這種現(xiàn)象是：

A.自動證實偏見

B.經(jīng)驗效應(yīng)

C.框架效應(yīng)

D.承諾升級

-----------------選擇：D

7.建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱處罰權(quán)力的是：

A.強制性權(quán)力

B.獎賞性權(quán)力

C.法定性權(quán)力

D.專家性權(quán)力

-----------------選擇：A

8.能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強的適應(yīng)性，他們對環(huán)境線

索十分敏感.能根據(jù)不同情境采用不同行為，并可以使公開的角色與私人的自

我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是：

A.高自我監(jiān)控者

B.低自我監(jiān)控者

C.外控者

D.內(nèi)控者

-----------------選擇：A

9.符合規(guī)范的平常的政治行為是：

A.合法的政治行為

B,非法的政治行為

C.一般行為

-----------------選擇：A

10.歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員

工接受變革。但是假如這種策略一旦被識破，變革提倡者就會威信掃地，這描

述的是：

A.操縱

B.參與

C.協(xié)商

D.強制

-----------------選擇：人

11.在下列情況中，哪一種更適合采用個體決策方式:

A.擬定長期投資于哪一種股票

B.決定一個重要副手的工作安排

C.選擇某種新產(chǎn)品上市時機(jī)

D.簽署一項產(chǎn)品銷售協(xié)議

-----------------選擇：口

12.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是：

A.波特―勞勒模式

B.雙因素理論

C.盼望理論

D.利克特的四種管理方式

-----------------選擇：口

13.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A.四階段

B.五階段

C.六階段

D.七階段

-----------------選擇：。

14.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內(nèi)隱性意向：

A.動機(jī)

B.需要

C.需求

D.欲望

-----------------選擇：A

15.有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的

什么標(biāo)準(zhǔn)：

A.一致性

B.可依賴性

C.連續(xù)性

D.明確性

-----------------選擇：c

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.員工的經(jīng)驗可以通過什么來鑒定：

A.簡歷特性

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

-----------------選擇：AB

2.下面有關(guān)群體的命題中對的的是：

A.群體是二人或二人以上的集合體

B.群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

C.群體成員具有以統(tǒng)一方式采用行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向

D.群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的互相作用

-----------------選擇：ABCD

3.重要的人格特性涉及：

A.自尊

B.人們認(rèn)為對生活的控制點

C.自我監(jiān)控

D.隨和性

-----------------選擇：ABC

4.“大五”人格維度模型涉及的因素有：

A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

-----------------選擇：ABC

5.公司的利益相關(guān)者涉及：

A.內(nèi)部利益相關(guān)者

B.外部利益相關(guān)者

C.本地社區(qū)

D.政府部門

一選擇：ABCD

6.屬于知覺特性的是：

A.知覺的選擇性

B.知覺的理解性

C.知覺的整體性

D,知覺的恒常性

-----------------選擇：ABCD

7.下列人的行為有共同特性的是：

A.國家領(lǐng)導(dǎo)人

B.政府部門的局長

C.國有公司廠長

D.私營公司的經(jīng)理

-----------------選擇：ABCD

8.下列命題中錯誤的有：

A.所有的群體都須通過這固定的五個階段

B.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

C.群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展

D.群體也也許退回到早些階段

-----------------選擇：AC

9.屬于社會知覺的特性的是：

A.間接性

B.主觀性

C.選擇性

D.自控性

-----------------選擇:ABCD

10.要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要:

A.提高管理者及員工的工作績效

B.改善員工滿意度

C.履行社會責(zé)任

D.增強員工組織生活的動力和愛好

-----------------選擇：ABD

一、單選題（共15道試題，共60分。）V1.在組織變革理論的發(fā)展歷

程中，為學(xué)習(xí)組織動力學(xué)、人與人之間的行為以及人自身提供了一個無法超越

的模型的是：A.社會技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

對的答案:B

2.行為最功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫：A.

防御性歸因偏見

B.因果關(guān)系的強加

C.偶發(fā)事件的過高估計

D,某種因素的過度強調(diào)

對的答案:A

3.當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺少溝通時，較為有效地是采用哪

種策略加以克服：A.教育和溝通

B.參與、促進(jìn)和支持

C.協(xié)商、操縱、收買

D.強制

對的答案:A

4.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一環(huán)節(jié)的作用在于：A.對組織作一回

顧、反省、批評

B.認(rèn)可變革的必要性

C.產(chǎn)生可供選擇的多種方法

D.根據(jù)組織變革的效果，評估效果與計劃有什么問題

對的答案:D

5.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式：A.功能性部門化

B.決策性部門化

C.產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

對的答案:C

6.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完畢某

一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

對的答案:C

7.關(guān)于文化差異，以下說法錯誤的是：A.文化差異的存在是客觀事實

B.文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實現(xiàn)共存共榮

C.文化差異通過努力可以消除

D.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

對的答案:C

8.群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分派而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展

的：A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范化階段

D.整合階段

對的答案:B

9.以下（）不屬于組織學(xué)習(xí)的過程：A.考察

B.發(fā)明

C.更新

D.生產(chǎn)和推行

對的答案:C

10.（）是給予員工部分公司的股權(quán)，允許他們分享改善的利潤績效：A.知識

工資

B.彈性工作制

C.員工持股計劃

D.總獎金

對的答案:C

n.在組織發(fā)展中，通過溝通、決策制定和解決問題等方式改變組織成員的態(tài)度

和行為，涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、過程征詢、團(tuán)隊建設(shè)以及群體間關(guān)系的

發(fā)展等五個方面的手段屬于：A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

B.任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

C.以人為主型干預(yù)

D.強制型干預(yù)

對的答案:C

12.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：A.感覺

B.知覺

C.感受

D,印象

對的答案:A

13.在組織變革中，那些影響到未來資源分派的變革，會由于（）而遭受抵制:

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點

C.群

體慣性

D.對已有的資源分派的威脅

對的答案:D

14.控制初度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān)：A.工

作

B.人際關(guān)系

C.下屬

D.權(quán)力

對的答案:B

15.符合嬴范的平常的政治行為是：A.合法的政治行為

B.非法的政治行為

C.一般行為

對的答案:A

二、多選題（共10道試題，共40分。）V1.按照自然屬性分類，行為主體

涉及：A.幼兒園的小孩子

B.監(jiān)獄中的罪犯

C.唐朝的獄吏

D.街邊的老者

對的答案:AD

2.影響減少不協(xié)調(diào)愿望的三個決定因素分別是：A.導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性

B.個人的影響限度

C.也許產(chǎn)生的后果

D.產(chǎn)生的時間

對的答案:ABC

3.影響態(tài)度形成的因素有：A.遺傳

B.團(tuán)隊

C.經(jīng)歷

D.父母

對的答案:ABCD

4.“大五”人格維度模型涉及的因素有：A.情緒穩(wěn)定性

B.社交性

C.責(zé)任心

D.法律規(guī)范

對的答案:ABC

5.信息技術(shù)的發(fā)展，使地球正在變小，組織結(jié)構(gòu)正在變得：A.簡樸化

B.分散化

C.復(fù)雜化

D.多樣化

對的答案:AB

6.屬于公司利益相關(guān)者的是：A.社區(qū)

B.政府部門

C.管理層及員工

D.供應(yīng)商

對的答案:ABCD

7.HP1YP的重點在于實現(xiàn)人與（）之間的匹配：A.技術(shù)

B.信息

C.生活

D.工作

對的答案:ABD

8.員工的經(jīng)驗可以通過什么來鑒定：A.簡歷特性

B.工作表現(xiàn)

C.年齡

D.性別

對的答案:AB

9.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：A.需要層次理論

B.E.R.G理論

C.目的設(shè)立理論

D,雙因素理論

E.成就需要理論

對的答案:ABDE

10.關(guān)于組織文化的形成，下列命題對的的是：A.組織文化是一定環(huán)境中組織為

求得生存發(fā)展而形成的

B.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的提倡與示范

C.組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果

D.組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果

對的答案:ABC

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對信息進(jìn)行解決加工，將會對

組織變革產(chǎn)生：

A.動力

B.阻力

C.無影響

D.不擬定的作用

-------------選擇：B

2.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，顯示了人和組織工具之間互相依存的性

質(zhì)的是：

A.社會技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

C.組織發(fā)展方格

D.組織發(fā)展

-----------------選擇：A

3.提出管理方格圖理論的是：

A.利克特等人

B.赫茨伯格

C.馬斯洛

D.布萊克和莫頓

-----------------選擇：。

4.管理者也許與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不涉及以下的那一項:

A.個人直接關(guān)系

B.橫向關(guān)系

C.直接群體關(guān)系

D.交叉關(guān)系

-----------------選擇：B

5.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪

一種：

A.貧乏型的管理

B.任務(wù)型的管理

C.俱樂部型的管理

D.團(tuán)隊型管理

----------------選擇：c

6.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就

叫：

A.防御性歸因偏見

B.因果關(guān)系的強加

C.偶發(fā)事件的過高估計

D.某種因素的過度強調(diào)

-----------------選擇：A

7.()組織結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，建立組織結(jié)構(gòu)。一般分為三維：一

是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部，是產(chǎn)品利潤中心；二是按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，

是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，是地區(qū)利潤中

心：

A.直線職能型

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.多維立體制

-----------------選擇：。

8.歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員

工接受變革。但是假如這種策略一旦被識破，變革提倡者就會威信掃地，這描

述的是:

A.操縱

B.參與

C.協(xié)商

D.強制

-----------------選擇：A

9.當(dāng)組織面臨變革時，可以發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是:

A.結(jié)構(gòu)慣性

B.有限的變革點

C.群體慣性

D.對已有的資源分派的威脅

-----------------選擇：A

10.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理

B.管理溝通

C.控制預(yù)算

D.跨文化管理

-----------------選擇：c

11.下列說法有誤的是：

A.人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為

“霍布森選擇”

B.“霍布森選擇”也也許帶來好的結(jié)果

C.韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇在絕大多數(shù)情況下都不會有

好結(jié)果

D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

-----------------選擇：C

12.在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以如何的方

式塑造個體的態(tài)度：

A.直接

B.非直接

C.有限

D.決定性

-----------------選擇：B

13.勞德（R.Lord）提出了一個四階段知覺模型，不涉及下列哪個階段：

A.注意

B.組織

C.解釋

D.評論

-----------------選擇：。

14.由獲得個體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為

特性的心理效應(yīng)稱為：

A.暈輪效應(yīng)

B.對比效應(yīng)

C.盼望效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

-----------------選擇：人

15.在組織發(fā)展中，以人為主型干預(yù)手段涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、團(tuán)隊

建設(shè)和群體間關(guān)系的發(fā)展和：

A.社會技術(shù)系統(tǒng)

B.變革組織文化

C.過程征詢

D.社會責(zé)任感的培養(yǎng)

-----------------選擇：C

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.高績效工作實踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相

匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的（）部分當(dāng)中：

A.過程

B.信息流動

C.管理操作

D.財務(wù)

-----------------選擇：ABC

2.合理地對工作進(jìn)行設(shè)計和再設(shè)計也許使工作具有：

A.激勵性

B.意義性

C.建設(shè)性

D.同一性

-----------------選擇：ABC

3.找出和離職率明顯相關(guān)的選項：

A.婚姻狀況

B.年齡

C.家庭住址

D.職業(yè)

-----------------選擇：AB

4.人作為行為主體，所具有的屬性涉及：

A.自然屬性

B.科學(xué)屬性

C.一般性

D.社會屬性

-----------------選擇：AD

5.在何種條件下，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體也許達(dá)成最高的工作效率:

A.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能

B.工作需要大家密切配合

C.一個工作群體成員從事連鎖性的工作

D.工作需要有發(fā)明力

-----------------選擇：ABC

6.領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么：

A.權(quán)責(zé)利一致

B.民主公開

C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

D.集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合

-----------------選擇:ABCD

7.變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點涉及：

A.不斷提出革命性主張

B.工作方式以個別化為特性

C.不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.善于運用理智和邏輯的力量

-----------------選擇：ABCD

8.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：

A.工作團(tuán)隊的設(shè)計

B.工作流程

C.工作崗位的設(shè)計

D.組織中的人力資源政策

-----------------選擇：BCD

9.態(tài)度具有哪三種成分：

A.認(rèn)知

B.情感

C.反饋

D.行為

-----------------選擇：ABD

10.關(guān)于組織文化的形成，下列命題對的的是:

A.組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的

B.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的提倡與示范

C.組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果

D.組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果

-----------------選擇：ABC

一、單選題（共15道試題，共60分。）得分：60

1.當(dāng)一個人說的是一回事，而其肢體語言又表達(dá)的是此外一回事的時候，

會發(fā)生：

A.種族中心主義的信息

B.混合的信息

C.語義誤讀

D.地位效應(yīng)

對的答案：B滿分：4分得分：4

2.組織行為學(xué)研究的對象突出的是：

A.以任務(wù)為中心的管理

B.以結(jié)構(gòu)為中心的管理

C.以技術(shù)為中心的管理

D.以人為中心的管理

對的答案：D滿分：4分得分：4

3.哪一種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的,

為了解決沖突，談判者不得不重新定義選擇項來于大可運用資源的數(shù)量，這種

方法趨向于支持談判者之間積極的長期關(guān)系：

A.分派性談判

B.一體化談判

C.競爭性談判

D.協(xié)作性談判

對的答案：B滿分：4分得分：4

4.計件工資制屬于哪一種強化方法：

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D,變動比率法

對的答案：B滿分：4分得分：4

5.敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過程是

（）型的，個人通過觀測和參與來學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：

A.提醒

B.規(guī)范

C.強制

D.引導(dǎo)

對的答案：D滿分：4分得分：4

6.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關(guān)系的人都是公司

的：

A.利益相關(guān)者

B.投資者

C.管理層

D.股東

對的答案：A滿分：4分得分：4

7.汽車生產(chǎn)車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種互相依存的關(guān)系：

A.共享型

B.相繼型

C.互惠型

D.一致性

對的答案：B滿分：4分得分：4

8.在組織發(fā)展中，改變?nèi)藗兊膶嶋H工作，或者是對人們完畢工作所需要的

工具和技術(shù)流程進(jìn)行改革的手段屬于：

A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

B.任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

C.以人為主型干預(yù)

D.強制型干預(yù)

對的答案：B滿分：4分得分：4

9.在組織發(fā)展中，以人為主型干預(yù)手段涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、團(tuán)隊

建設(shè)和群體間關(guān)系的發(fā)展和：

A.社會技術(shù)系統(tǒng)

B.變革組織文化

C.過程征詢

D.社會責(zé)任感的培養(yǎng)

對的答案：C滿分：4分得分：4

10.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法

B.固定比率法

C.變動間斷法

D.變動比率法

對的答案：A滿分：4分得分：4

11.人們聚合在一起工作，以達(dá)成一個共同的結(jié)果的干預(yù)方式是（），它

可以合用于群體內(nèi)部或者群體之間：

A.調(diào)查反饋

B.過程征詢

C.敏感性訓(xùn)練

D.團(tuán)隊建設(shè)

對的答案：D滿分：4分得分：4

12.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

對的答案：B滿分：4分得分：4

13.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一環(huán)節(jié)的作用在于：

A.對組織作一回顧、反省、批評

B.認(rèn)可變革的必要性

C.產(chǎn)生可供選擇的多種方法

D.根據(jù)組織變革的效果，評估效果與計劃有葉么問題

對的答案：D滿分：4分得分：4

14.