職工公共園區(qū)管理制度總則目的為了規(guī)范職工公共園區(qū)的管理，營造安全、整潔、有序的工作環(huán)境，保障職工的正常工作和生活秩序，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體職工及進(jìn)入職工公共園區(qū)的外來人員?；驹瓌t1.安全第一原則：確保職工在公共園區(qū)內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.文明有序原則：倡導(dǎo)職工文明行為，保持園區(qū)環(huán)境整潔，維護(hù)公共秩序。3.服務(wù)職工原則：以職工需求為導(dǎo)向，提供必要的服務(wù)和設(shè)施，方便職工工作和生活。園區(qū)安全管理門禁管理1.門禁系統(tǒng)：園區(qū)設(shè)置門禁系統(tǒng)，職工憑工作證刷卡進(jìn)入，外來人員須經(jīng)公司相關(guān)部門或人員批準(zhǔn)并登記后，由接待人員陪同進(jìn)入。2.門禁權(quán)限：根據(jù)職工工作需要，設(shè)定不同的門禁權(quán)限，嚴(yán)禁無關(guān)人員擅自進(jìn)入園區(qū)。3.門禁使用規(guī)定：職工應(yīng)妥善保管工作證，不得轉(zhuǎn)借他人。如發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)到人力資源部掛失補(bǔ)辦。消防安全1.消防設(shè)施配備：園區(qū)內(nèi)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.消防通道暢通：保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物或停放車輛。3.消防安全教育：定期組織職工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高職工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工，定期組織演練。治安防范1.保安巡邏：安排保安人員定時(shí)巡邏園區(qū)，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)的安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。2.視頻監(jiān)控：在園區(qū)內(nèi)重要區(qū)域安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，24小時(shí)不間斷運(yùn)行，確保園區(qū)安全。3.治安報(bào)告制度：職工發(fā)現(xiàn)安全問題或可疑情況應(yīng)及時(shí)向保安人員或公司相關(guān)部門報(bào)告，保安人員和相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好記錄。園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.辦公區(qū)域：各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括桌面、地面、門窗等的清潔。2.公共區(qū)域：公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）由物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常清潔和維護(hù)。3.綠化區(qū)域：綠化區(qū)域由物業(yè)公司負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)和管理，職工應(yīng)愛護(hù)花草樹木，不得隨意踐踏、攀折。環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：桌面整潔，文件擺放整齊；地面干凈無雜物，無明顯污漬；門窗玻璃明亮，無灰塵。2.公共區(qū)域：走廊、樓梯保持清潔，無雜物堆積；電梯轎廂干凈，按鈕、扶手無污漬；衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。3.綠化區(qū)域：花草樹木生長(zhǎng)良好，無病蟲害，綠化景觀美觀整潔。環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.定期檢查：公司定期組織對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。2.考核機(jī)制：將環(huán)境衛(wèi)生納入部門和職工的績(jī)效考核體系，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理。園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)公司職責(zé)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期巡檢：物業(yè)公司制定設(shè)施設(shè)備巡檢計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障和隱患。3.維修記錄：對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立維修檔案，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。設(shè)施設(shè)備報(bào)修與維修1.報(bào)修流程：職工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司或相關(guān)部門報(bào)修，填寫報(bào)修單，注明故障情況和所在位置。2.維修響應(yīng)：物業(yè)公司或相關(guān)部門接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，一般故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。3.維修驗(yàn)收：維修完成后，由報(bào)修人或相關(guān)部門對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在報(bào)修單上簽字確認(rèn)。設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.規(guī)范操作：職工應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程正確使用設(shè)施設(shè)備，不得違規(guī)操作，以免造成設(shè)備損壞或安全事故。2.愛護(hù)設(shè)施設(shè)備：職工要愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意拆卸、損壞或挪用，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.設(shè)施設(shè)備更新與改造：根據(jù)園區(qū)發(fā)展和職工需求，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造，提高設(shè)施設(shè)備的使用性能和效率。園區(qū)秩序管理車輛停放管理1.停車區(qū)域劃分：在園區(qū)內(nèi)劃定專門的停車區(qū)域，包括地下停車場(chǎng)、地面停車位等，職工車輛應(yīng)按規(guī)定停放在指定區(qū)域。2.停車證辦理：職工如需在園區(qū)內(nèi)停放車輛，應(yīng)到物業(yè)公司辦理停車證，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.停車秩序維護(hù)：保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)停車秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，嚴(yán)禁車輛亂停亂放、占用消防通道等。公共秩序維護(hù)1.行為規(guī)范：職工在園區(qū)內(nèi)要遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧，不得在非吸煙區(qū)域吸煙。2.物品擺放：不得在園區(qū)公共區(qū)域隨意堆放物品，保持公共區(qū)域整潔有序。3.寵物管理：禁止職工在園區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，如有特殊情況需飼養(yǎng)，應(yīng)經(jīng)公司批準(zhǔn)并采取相應(yīng)的管理措施，確保不影響其他職工。園區(qū)文化建設(shè)文化活動(dòng)組織1.活動(dòng)策劃：公司定期組織各類文化活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、主題講座等，豐富職工的業(yè)余文化生活?；顒?dòng)策劃由公司工會(huì)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)，廣泛征求職工意見和建議。2.活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)組織部門負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施，包括場(chǎng)地布置、人員組織、物資準(zhǔn)備等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)參與：鼓勵(lì)全體職工積極參與園區(qū)文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工之間的溝通與交流，營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。文化宣傳推廣1.宣傳陣地建設(shè)：利用園區(qū)內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。2.文化活動(dòng)宣傳：及時(shí)對(duì)園區(qū)文化活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示活動(dòng)成果，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.職工文化作品展示：設(shè)立職工文化作品展示區(qū)，展示職工的書法、繪畫、攝影等作品，激發(fā)職工的文化創(chuàng)作熱情。園區(qū)服務(wù)管理物業(yè)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)公司為職工提供全方位的物業(yè)服務(wù)，包括環(huán)境衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)規(guī)范和職工需求。3.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)：公司定期對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，收集職工對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)反饋給物業(yè)公司，督促其改進(jìn)服務(wù)。其他服務(wù)1.生活服務(wù)設(shè)施：園區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的生活服務(wù)設(shè)施，如食堂、便利店、健身房等，滿足職工的日常生活需求。2.服務(wù)保障：加強(qiáng)對(duì)生活服務(wù)設(shè)施的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，為職工提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。3.個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)職工的特殊需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，如快遞代收代發(fā)、車輛清洗等，提高職工的滿意度。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.違反安全管理規(guī)定：如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)入園區(qū)禁區(qū)、違規(guī)使用消防設(shè)施、在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)等。2.違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定：如亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞公共衛(wèi)生設(shè)施等。3.違反設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定：如違規(guī)操作設(shè)施設(shè)備、故意損壞設(shè)施設(shè)備、私自挪用設(shè)施設(shè)備等。4.違反秩序管理規(guī)定：如車輛亂停亂放、在園區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧等。5.違反其他規(guī)定：如違反園區(qū)文化建設(shè)規(guī)定、不遵守園區(qū)服務(wù)管理規(guī)定等。違規(guī)處理方式1.批評(píng)教育：對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予批評(píng)教育，責(zé)令其立即改正。2.書面警告：對(duì)于多次違反規(guī)定或情節(jié)較重的違規(guī)行為，給予書面警告，并記錄在個(gè)人檔案。3.經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的