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文檔簡介
導(dǎo)盲犬出入管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范導(dǎo)盲犬在公司場所的出入管理,保障導(dǎo)盲犬使用者的權(quán)益,維護公司正常的工作秩序和公共環(huán)境,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共活動場所等。(三)基本原則1.尊重與包容原則充分尊重導(dǎo)盲犬使用者的特殊需求,以包容、友好的態(tài)度對待導(dǎo)盲犬及其使用者,為其提供必要的便利和支持。2.安全與秩序原則在保障導(dǎo)盲犬自由活動的同時,確保公司場所的安全和正常秩序,避免因?qū)と拇嬖趯ζ渌藛T、設(shè)施等造成不利影響。3.依法合規(guī)原則嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保障導(dǎo)盲犬使用者合法權(quán)益的同時,履行公司應(yīng)盡的社會責(zé)任。二、導(dǎo)盲犬定義與識別(一)導(dǎo)盲犬定義導(dǎo)盲犬是經(jīng)過嚴格訓(xùn)練,能夠引導(dǎo)視力障礙者安全出行的工作犬。(二)識別方式導(dǎo)盲犬應(yīng)佩戴明顯的工作標(biāo)識,如特制的harness(背帶)、工作證件等,標(biāo)識上應(yīng)包含導(dǎo)盲犬的基本信息(如犬名、編號等)以及相關(guān)的認證標(biāo)識。使用者應(yīng)隨身攜帶有效的身份證明,以證明其與導(dǎo)盲犬的匹配關(guān)系。三、導(dǎo)盲犬出入申請與審批(一)申請流程1.導(dǎo)盲犬使用者如需攜帶導(dǎo)盲犬進入公司場所,應(yīng)提前[X]個工作日向公司行政部門提交書面申請。2.申請內(nèi)容應(yīng)包括導(dǎo)盲犬使用者的姓名、部門、聯(lián)系方式、導(dǎo)盲犬的品種、年齡、健康狀況、訓(xùn)練情況等信息,并附上導(dǎo)盲犬的相關(guān)證明文件(如導(dǎo)盲犬訓(xùn)練機構(gòu)頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書、健康證明等)。3.行政部門收到申請后,應(yīng)及時進行初審,核實申請信息的真實性和完整性。(二)審批流程1.初審?fù)ㄟ^后,行政部門將申請材料提交給公司安全管理部門進行安全評估。2.安全管理部門應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成評估,重點評估導(dǎo)盲犬是否可能對公司場所的安全造成威脅,如是否存在攻擊性、是否會干擾正常工作秩序等。3.若安全評估通過,申請將提交給公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行最終審批。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)做出審批決定,并將審批結(jié)果反饋給行政部門。4.行政部門應(yīng)在接到審批結(jié)果后的[X]個工作日內(nèi)通知導(dǎo)盲犬使用者審批結(jié)果。若審批通過,將為其發(fā)放導(dǎo)盲犬出入許可證;若審批不通過,應(yīng)向使用者說明原因。四、導(dǎo)盲犬出入管理規(guī)定(一)出入時間導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)在公司正常工作時間內(nèi)攜帶導(dǎo)盲犬出入公司場所。如有特殊情況需要在非工作時間出入,應(yīng)提前與行政部門溝通并獲得批準。(二)出入通道1.導(dǎo)盲犬應(yīng)通過公司指定的出入口出入,如員工通道、無障礙通道等。2.在出入口處,保安人員應(yīng)檢查導(dǎo)盲犬使用者的出入許可證,并對導(dǎo)盲犬進行必要的檢查,確保其符合本制度要求。(三)陪同人員導(dǎo)盲犬使用者在攜帶導(dǎo)盲犬出入公司場所時,應(yīng)自行負責(zé)導(dǎo)盲犬的管理和照顧,如有需要可安排一名陪同人員協(xié)助。陪同人員應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度,不得干擾公司的正常工作秩序。(四)行為規(guī)范1.導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)確保導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)保持良好的行為舉止,不得隨意讓導(dǎo)盲犬奔跑、吠叫、撲人等。2.導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)應(yīng)始終佩戴牽引繩,除非因工作需要必須解開牽引繩。在解開牽引繩時,導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)密切關(guān)注導(dǎo)盲犬的行為,確保其不會對他人或設(shè)施造成危害。3.導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)及時清理導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)產(chǎn)生的糞便等排泄物,保持環(huán)境整潔。(五)特殊情況處理1.若導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)狀況,如生病、受傷等,導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)立即采取措施進行處理,并及時通知公司行政部門和安全管理部門。2.公司行政部門和安全管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助和支持,如聯(lián)系獸醫(yī)、提供急救藥品等。3.若導(dǎo)盲犬的行為對公司場所的安全或正常秩序造成嚴重影響,公司有權(quán)要求導(dǎo)盲犬使用者暫時將導(dǎo)盲犬帶出公司場所,直至問題解決。五、導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)的活動范圍(一)一般活動范圍導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)的活動范圍應(yīng)限于其使用者工作區(qū)域及公司內(nèi)的公共區(qū)域,如走廊、會議室、餐廳、衛(wèi)生間等。(二)限制活動范圍1.導(dǎo)盲犬不得進入公司的生產(chǎn)車間、倉庫、機房等存在安全風(fēng)險或?qū)πl(wèi)生環(huán)境有特殊要求的區(qū)域,除非事先獲得相關(guān)部門的批準。2.在進入限制區(qū)域前,導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)確保導(dǎo)盲犬已采取必要的防護措施,如佩戴鞋套、口罩等,以避免對區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、產(chǎn)品等造成污染或損壞。六、導(dǎo)盲犬的衛(wèi)生與健康管理(一)衛(wèi)生要求1.導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)定期為導(dǎo)盲犬進行清潔和護理,保持導(dǎo)盲犬的身體衛(wèi)生。2.導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)活動后,使用者應(yīng)及時清理導(dǎo)盲犬身上的灰塵、毛發(fā)等,避免其對環(huán)境造成污染。3.導(dǎo)盲犬應(yīng)定期進行驅(qū)蟲、防疫等健康檢查,確保其身體健康狀況符合相關(guān)標(biāo)準。(二)健康監(jiān)測1.公司行政部門應(yīng)定期對導(dǎo)盲犬的健康狀況進行監(jiān)測,如觀察導(dǎo)盲犬的行為舉止、精神狀態(tài)等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知導(dǎo)盲犬使用者。2.導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)配合公司行政部門的健康監(jiān)測工作,如有需要應(yīng)提供導(dǎo)盲犬的健康證明或安排導(dǎo)盲犬接受進一步的檢查。七、培訓(xùn)與教育(一)對導(dǎo)盲犬使用者的培訓(xùn)1.公司行政部門應(yīng)定期組織導(dǎo)盲犬使用者參加相關(guān)培訓(xùn),內(nèi)容包括導(dǎo)盲犬的行為規(guī)范、安全注意事項、公司場所的布局和規(guī)定等,以提高其對導(dǎo)盲犬的管理能力和對公司制度的了解程度。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、線上學(xué)習(xí)等多種形式,確保導(dǎo)盲犬使用者能夠充分掌握培訓(xùn)內(nèi)容。(二)對公司員工的教育1.公司應(yīng)通過內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式,向全體員工普及導(dǎo)盲犬相關(guān)知識,提高員工對導(dǎo)盲犬的認知度和尊重意識。2.教育內(nèi)容應(yīng)包括導(dǎo)盲犬的工作性質(zhì)、導(dǎo)盲犬使用者的特殊需求、與導(dǎo)盲犬互動的注意事項等,引導(dǎo)員工以友好、包容的態(tài)度對待導(dǎo)盲犬及其使用者。八、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督部門公司行政部門負責(zé)對導(dǎo)盲犬出入公司場所的情況進行日常監(jiān)督,安全管理部門負責(zé)對導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)的行為進行安全監(jiān)督。(二)檢查內(nèi)容1.導(dǎo)盲犬使用者是否按照本制度要求申請和使用導(dǎo)盲犬出入許可證。2.導(dǎo)盲犬是否佩戴有效的工作標(biāo)識,是否符合衛(wèi)生與健康要求。3.導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)的行為是否符合規(guī)定,是否對公司場所的安全和正常秩序造成影響。4.導(dǎo)盲犬使用者是否履行了對導(dǎo)盲犬的管理和照顧責(zé)任,是否及時清理導(dǎo)盲犬的排泄物等。(三)檢查頻率1.行政部門和安全管理部門應(yīng)定期對導(dǎo)盲犬出入公司場所的情況進行檢查,每周至少進行[X]次巡查。2.在特殊情況下,如公司舉辦大型活動、接待重要客戶等,應(yīng)增加檢查頻率,確保導(dǎo)盲犬的活動不會對活動的正常進行造成干擾。(四)違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)導(dǎo)盲犬使用者或?qū)と`反本制度規(guī)定,行政部門或安全管理部門應(yīng)及時制止,并要求其立即改正。2.對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的,行政部門可給予口頭警告;對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的,行政部門將視情況采取以下措施:暫停導(dǎo)盲犬使用者攜帶導(dǎo)盲犬進入公司場所[X]天;取消導(dǎo)盲犬出入許可證,禁止導(dǎo)盲犬在公司場所內(nèi)活動;按照公司相關(guān)規(guī)定給予導(dǎo)盲犬使用者相應(yīng)的紀律處分。3.若導(dǎo)盲犬的行為對公司財產(chǎn)或其他人員造成損害,導(dǎo)盲犬使用者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、溝通與反饋(一)建立溝通機制1.公司應(yīng)建立與導(dǎo)盲犬使用者的定期溝通機制,行政部門應(yīng)定期收集導(dǎo)盲犬使用者的意見和建議,了解其在使用導(dǎo)盲犬出入公司場所過程中遇到的問題和困難。2.溝通方式可采用面對面交流、問卷調(diào)查、線上反饋等多種形式,確保導(dǎo)盲犬使用者能夠方便、快捷地表達自己的想法。(二)反饋處理1.對于導(dǎo)盲犬使用者提出的意見和建議,行政部門應(yīng)及時進行整理和分析,并將處理結(jié)果反饋給導(dǎo)盲犬使用者。2.對于導(dǎo)盲犬使用者反映的問
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