鄉(xiāng)鎮(zhèn)輿論陣地管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)輿論陣地的管理，規(guī)范信息傳播，營(yíng)造積極健康、文明和諧的輿論環(huán)境，充分發(fā)揮輿論陣地在服務(wù)群眾、引導(dǎo)輿論、推動(dòng)工作等方面的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)所有涉及輿論宣傳的平臺(tái)和渠道，包括但不限于官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體賬號(hào)，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、宣傳欄等傳統(tǒng)宣傳陣地。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律。2.真實(shí)客觀原則：發(fā)布的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假、夸大、誤導(dǎo)公眾。3.及時(shí)高效原則：對(duì)各類信息要及時(shí)收集、整理、審核、發(fā)布，確保信息的時(shí)效性。4.規(guī)范有序原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和新聞宣傳紀(jì)律，規(guī)范信息發(fā)布流程，確保輿論陣地管理有序。二、組織管理（一）成立輿論陣地管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記副組長(zhǎng)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨委副書記成員：宣傳委員、黨政辦主任、各部門負(fù)責(zé)人、各村（社區(qū)）黨組織書記領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)輿論陣地管理工作，研究解決重大問(wèn)題，指導(dǎo)和監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行。（二）明確職責(zé)分工1.宣傳委員：負(fù)責(zé)輿論陣地管理的日常工作，制定宣傳計(jì)劃，審核信息內(nèi)容，組織開展宣傳活動(dòng)。2.黨政辦主任：協(xié)助宣傳委員做好信息發(fā)布的技術(shù)支持和平臺(tái)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全。3.各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門相關(guān)信息的收集、整理和報(bào)送，配合宣傳部門做好信息發(fā)布工作。4.各村（社區(qū)）黨組織書記：負(fù)責(zé)組織本村（社區(qū)）的輿論宣傳工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，收集反饋群眾意見。三、信息發(fā)布管理（一）信息審核制度1.所有擬發(fā)布的信息必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)和政策要求，導(dǎo)向正確，真實(shí)客觀。2.信息審核流程為：信息撰寫人提交信息→部門負(fù)責(zé)人初審→宣傳委員復(fù)審→領(lǐng)導(dǎo)小組終審。審核通過(guò)的信息方可發(fā)布，審核不通過(guò)的信息要及時(shí)修改或不予發(fā)布。3.對(duì)于涉及重大事件、敏感問(wèn)題、突發(fā)事件的信息，要按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，并在上級(jí)指導(dǎo)下進(jìn)行發(fā)布。（二）信息發(fā)布流程1.信息收集：各部門、各村（社區(qū)）要指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，及時(shí)關(guān)注本領(lǐng)域、本轄區(qū)內(nèi)的重要?jiǎng)討B(tài)、工作進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)做法等信息，確保信息來(lái)源廣泛、準(zhǔn)確。2.信息撰寫：信息撰寫人要按照新聞宣傳的要求，對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、編輯，突出重點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，確保信息質(zhì)量。3.信息初審：部門負(fù)責(zé)人對(duì)撰寫好的信息進(jìn)行初審，主要審核信息內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確，是否符合本部門工作實(shí)際，是否存在敏感信息等。4.信息復(fù)審：宣傳委員對(duì)初審?fù)ㄟ^(guò)的信息進(jìn)行復(fù)審，重點(diǎn)審核信息的政治導(dǎo)向、語(yǔ)言表達(dá)、格式規(guī)范等方面，確保信息符合輿論宣傳要求。5.信息終審：領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的信息進(jìn)行終審，對(duì)涉及全局性、重大性的信息進(jìn)行把關(guān)，做出最終發(fā)布決定。6.信息發(fā)布：經(jīng)終審?fù)ㄟ^(guò)的信息，由宣傳部門按照規(guī)定的時(shí)間和渠道進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布后要及時(shí)跟蹤信息的傳播效果，收集反饋意見。（三）信息發(fā)布規(guī)范1.信息內(nèi)容要積極向上，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)成果、民生實(shí)事等正面內(nèi)容。2.語(yǔ)言表達(dá)要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，避免使用模糊、歧義、生僻的詞匯和句子。3.圖片、視頻等素材要清晰、真實(shí)、合法，與信息內(nèi)容相符，不得使用未經(jīng)授權(quán)的素材。4.信息發(fā)布要注明來(lái)源、作者、發(fā)布時(shí)間等信息，確保信息的完整性和可追溯性。四、新媒體賬號(hào)管理（一）賬號(hào)注冊(cè)與備案1.開設(shè)新媒體賬號(hào)要按照相關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門進(jìn)行注冊(cè)登記，并及時(shí)向宣傳部門備案。備案內(nèi)容包括賬號(hào)名稱、賬號(hào)類型、開設(shè)目的、負(fù)責(zé)人等信息。2.賬號(hào)名稱要簡(jiǎn)潔明了、規(guī)范統(tǒng)一，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象和宣傳主題相符，不得使用違法違規(guī)、低俗、誤導(dǎo)性的名稱。（二）賬號(hào)安全管理1.加強(qiáng)新媒體賬號(hào)的密碼管理，定期更換密碼，確保賬號(hào)安全。2.嚴(yán)格控制賬號(hào)的訪問(wèn)權(quán)限，指定專人負(fù)責(zé)賬號(hào)的日常維護(hù)和管理，不得將賬號(hào)密碼告知無(wú)關(guān)人員。3.關(guān)注賬號(hào)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常信息，如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用、被篡改等情況，要立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。（三）內(nèi)容發(fā)布管理1.新媒體賬號(hào)發(fā)布的信息要嚴(yán)格遵守本制度的信息審核制度和發(fā)布規(guī)范，確保內(nèi)容質(zhì)量。2.加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)粉絲的留言和評(píng)論，但不得發(fā)布與法律法規(guī)和政策相悖的言論。3.定期對(duì)新媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結(jié)，根據(jù)粉絲反饋和傳播效果，及時(shí)調(diào)整發(fā)布策略和內(nèi)容形式。五、傳統(tǒng)宣傳陣地管理（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播管理1.制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播節(jié)目播出計(jì)劃，明確播出時(shí)間、內(nèi)容安排等。節(jié)目?jī)?nèi)容要貼近群眾生活，涵蓋政策宣傳、農(nóng)業(yè)科技、文化娛樂(lè)、民生資訊等方面。2.安排專人負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)廣播內(nèi)容進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤信息或不良導(dǎo)向。3.鼓勵(lì)群眾積極參與廣播節(jié)目，通過(guò)提供新聞線索、發(fā)表意見建議等方式，增強(qiáng)廣播與群眾的互動(dòng)性。（二）宣傳欄管理1.合理規(guī)劃宣傳欄的設(shè)置位置，確保在人員密集、顯眼的地方，方便群眾觀看。2.宣傳欄內(nèi)容要定期更新，根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)更換宣傳內(nèi)容。內(nèi)容要形式多樣，包括文字、圖片、圖表等，做到圖文并茂，通俗易懂。3.安排專人負(fù)責(zé)宣傳欄的日常維護(hù)和管理，保持宣傳欄的整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理過(guò)期、損壞的宣傳內(nèi)容。六、輿情監(jiān)測(cè)與處置（一）輿情監(jiān)測(cè)1.建立健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、媒體監(jiān)測(cè)、社交平臺(tái)關(guān)注等方式，及時(shí)收集涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各類輿情信息。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作相關(guān)的政策法規(guī)、民生熱點(diǎn)、突發(fā)事件、負(fù)面評(píng)價(jià)等方面，重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)輿論炒作的敏感信息。3.對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息要進(jìn)行分類整理，分析輿情的發(fā)展趨勢(shì)、傳播范圍、影響力等，為輿情處置提供依據(jù)。（二）輿情預(yù)警1.根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)情況，對(duì)可能引發(fā)較大影響的輿情信息進(jìn)行預(yù)警，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.預(yù)警信息要包括輿情的基本情況、可能產(chǎn)生的影響、建議采取的措施等內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。（三）輿情處置1.對(duì)于一般性輿情，由宣傳部門牽頭，相關(guān)部門配合，及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和引導(dǎo)，通過(guò)發(fā)布權(quán)威信息、解釋政策措施、澄清事實(shí)真相、開展正面宣傳等方式，化解輿情危機(jī)。2.對(duì)于重大輿情，要迅速成立輿情處置工作專班，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。處置過(guò)程中要注重信息公開透明，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布處置進(jìn)展情況，回應(yīng)群眾關(guān)切。3.輿情處置結(jié)束后，要對(duì)輿情發(fā)生的原因、處置過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行總結(jié)分析，形成報(bào)告，為今后的輿論陣地管理工作提供參考。七、監(jiān)督考核（一）建立監(jiān)督機(jī)制1.宣傳部門要加強(qiáng)對(duì)輿論陣地管理工作的日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)信息發(fā)布情況、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況、宣傳陣地建設(shè)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)輿論陣地管理工作的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定輿論陣地管理工作考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)各部門、各村（社區(qū)）的輿論宣傳工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括信息發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量、傳播效果、輿情處置情況等方面。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果與部門和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，對(duì)在輿論陣地管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、出現(xiàn)問(wèn)題的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。八、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.定期組織輿論陣地管理工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、上級(jí)宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行授課，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和新聞宣傳水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、新聞傳播法律法規(guī)、信息寫作技巧、新媒體運(yùn)營(yíng)等方面，不斷更新工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升工作能力。