中鐵十一局公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范中鐵十一局公司（以下簡稱“公司”）各項(xiàng)工作流程，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障員工權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括總部及各下屬單位、項(xiàng)目部等所有在職人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：各項(xiàng)制度的制定與執(zhí)行確保公平公正，對待所有員工一視同仁。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和發(fā)展需求，營造良好的工作環(huán)境和氛圍。4.規(guī)范性原則：明確各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證公司運(yùn)營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。5.適應(yīng)性原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際運(yùn)營情況，適時調(diào)整和完善制度。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用層級分明的組織架構(gòu)，包括決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層負(fù)責(zé)公司重大戰(zhàn)略決策和方向把控；管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司戰(zhàn)略，制定具體業(yè)務(wù)計(jì)劃和管理措施；執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體工作任務(wù)的執(zhí)行和操作。（二）各部門職責(zé)1.綜合辦公室負(fù)責(zé)公司行政管理、文件收發(fā)、會議組織、后勤保障等工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門關(guān)系，維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序。2.人力資源部制定人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理等工作，為公司發(fā)展提供人力資源支持。3.財(cái)務(wù)部制定財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、資金籌集與使用、成本控制、財(cái)務(wù)分析等工作，確保公司財(cái)務(wù)健康穩(wěn)定。4.工程管理部負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期策劃、施工組織設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理等工作，確保工程項(xiàng)目順利實(shí)施。5.技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理和質(zhì)量管理工作，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，解決工程技術(shù)難題，保障工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。6.物資設(shè)備部負(fù)責(zé)公司物資采購、設(shè)備管理等工作，確保物資供應(yīng)及時、質(zhì)量合格，設(shè)備運(yùn)行良好，滿足工程施工需求。7.市場營銷部負(fù)責(zé)公司市場開拓、投標(biāo)報價、合同簽訂與執(zhí)行等工作，提升公司市場份額和品牌影響力。8.安全環(huán)保部負(fù)責(zé)公司安全管理和環(huán)境保護(hù)工作，制定安全環(huán)保制度和措施，組織安全培訓(xùn)和檢查，確保公司安全生產(chǎn)和綠色發(fā)展。三、員工招聘與錄用（一）招聘原則1.按需招聘原則：根據(jù)公司崗位需求，制定合理的招聘計(jì)劃，確保招聘人才與崗位匹配。2.公開公平公正原則：招聘信息公開，招聘過程公平公正，選拔優(yōu)秀人才。3.競爭擇優(yōu)原則：通過考試、面試等環(huán)節(jié)，選拔綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的應(yīng)聘者。（二）招聘流程1.需求申報：各部門根據(jù)工作需要，提前向人力資源部申報招聘需求，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.信息發(fā)布：人力資源部根據(jù)招聘需求，在公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等平臺發(fā)布招聘信息。3.簡歷篩選：對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，確定符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)。4.筆試面試：組織應(yīng)聘者進(jìn)行筆試和面試，全面了解應(yīng)聘者的知識、技能、能力和綜合素質(zhì)。5.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、犯罪記錄等信息。6.錄用決策：根據(jù)筆試、面試和背景調(diào)查結(jié)果，做出錄用決策，確定錄用人員名單。7.入職手續(xù)辦理：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，發(fā)放工作證件等。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，促進(jìn)員工個人成長與職業(yè)發(fā)展。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，開展針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高工作能力。3.管理能力培訓(xùn)：針對管理人員，開展領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等方面的培訓(xùn)，提升管理水平。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：為員工提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃制定：人力資源部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等。2.培訓(xùn)組織實(shí)施：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展各類培訓(xùn)活動，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式。3.培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、學(xué)員反饋等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。五、績效考核（一）考核目的通過對員工工作表現(xiàn)的評估，激勵員工積極工作，提高工作績效，為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等提供依據(jù)。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程公平公正，確保考核結(jié)果真實(shí)可靠。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工保持溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。（三）考核周期與方式1.考核周期：分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要針對基層員工，季度考核和年度考核適用于全體員工。2.考核方式：采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式，綜合評估員工工作表現(xiàn)。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等，根據(jù)不同崗位制定具體的業(yè)績考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等，通過行為表現(xiàn)和實(shí)際工作成果進(jìn)行評估。3.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、忠誠度等，以日常工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評價。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整員工薪酬水平，激勵員工提高工作績效。2.晉升晉級：考核優(yōu)秀的員工有機(jī)會獲得晉升機(jī)會，擔(dān)任更高層級的職務(wù)。3.獎勵懲罰：對考核結(jié)果優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，如警告、降職、辭退等。六、薪酬福利（一）薪酬體系公司采用崗位績效工資制，由基本工資、績效工資、津貼補(bǔ)貼、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位等級和工作年限確定，保障員工基本生活需求。2.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，體現(xiàn)員工工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。3.津貼補(bǔ)貼：包括崗位津貼、地區(qū)津貼、加班補(bǔ)貼等，根據(jù)員工工作崗位和實(shí)際工作情況發(fā)放。4.獎金：根據(jù)公司經(jīng)營效益和員工個人表現(xiàn)發(fā)放，如年終獎金、項(xiàng)目獎金等。（二）福利政策1.社會保險：為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，保障員工權(quán)益。2.住房公積金：按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金，幫助員工解決住房問題。3.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假，讓員工有時間休息和放松。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，增強(qiáng)員工歸屬感。5.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會：為員工提供豐富的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，助力員工成長。6.其他福利：如定期體檢、員工食堂、員工宿舍等，為員工提供便利。七、員工關(guān)系管理（一）勞動合同管理1.簽訂：員工入職后，公司按照法律法規(guī)規(guī)定與員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.續(xù)簽：勞動合同期滿前，人力資源部提前通知員工，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和公司需求決定是否續(xù)簽。3.解除與終止：符合法律法規(guī)規(guī)定或勞動合同約定的情形，可依法解除或終止勞動合同。公司按照規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。（二）勞動爭議處理1.溝通協(xié)商：員工與公司發(fā)生勞動爭議時，首先通過溝通協(xié)商解決，人力資源部負(fù)責(zé)組織雙方進(jìn)行協(xié)商。2.調(diào)解仲裁：如協(xié)商不成，可申請勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解或向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。公司積極配合處理，維護(hù)員工合法權(quán)益和公司正常運(yùn)營秩序。（三）企業(yè)文化建設(shè)1.文化理念傳播：通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、培訓(xùn)、會議等多種方式，傳播公司企業(yè)文化理念，增強(qiáng)員工認(rèn)同感和歸屬感。2.文化活動開展：組織開展各類文化活動，如文體比賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、節(jié)日慶?；顒拥龋S富員工業(yè)余生活，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。八、行政辦公管理（一）文件管理1.文件收發(fā)：嚴(yán)格規(guī)范文件收發(fā)流程，確保文件及時傳遞、準(zhǔn)確登記和妥善保管。2.文件起草與審批：公司各類文件按照規(guī)定的格式和流程起草，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。3.文件歸檔：定期對文件進(jìn)行分類歸檔，便于查閱和管理，確保文件資料的完整性和安全性。（二）會議管理1.會議計(jì)劃制定：提前制定會議計(jì)劃，明確會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員等。2.會議組織：做好會議通知、場地布置、資料準(zhǔn)備等工作，確保會議順利進(jìn)行。3.會議記錄與紀(jì)要：安排專人做好會議記錄，會后及時整理會議紀(jì)要，明確會議決議和工作安排，并跟蹤落實(shí)情況。（三）辦公用品與設(shè)備管理1.辦公用品采購：根據(jù)實(shí)際需求，合理制定辦公用品采購計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。2.辦公用品發(fā)放：建立辦公用品領(lǐng)用制度，確保辦公用品按需發(fā)放，避免浪費(fèi)。3.設(shè)備管理：對公司辦公設(shè)備進(jìn)行登記、維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高使用效率。九、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.預(yù)算編制：每年年初各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃，編制本部門年度預(yù)算，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核匯總后形成公司年度預(yù)算。2.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控：嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施調(diào)整。3.預(yù)算調(diào)整：因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的，按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。（二）成本費(fèi)用管理1.成本核算：明確成本核算對象和方法，準(zhǔn)確計(jì)算工程項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)的成本。2.費(fèi)用控制：制定費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低公司運(yùn)營成本。（三）資金管理1.資金籌集：合理安排資金籌集渠道，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需資金。2.資金使用：加強(qiáng)資金使用的計(jì)劃性和合理性，提高資金使用效率，防范資金風(fēng)險。3.資金監(jiān)控：實(shí)時監(jiān)控公司資金流動情況，定期進(jìn)行資金分析，保障資金安全。十、物資設(shè)備管理（一）物資采購管理1.采購計(jì)劃制定：根據(jù)工程進(jìn)度和實(shí)際需求，各部門提前制定物資采購計(jì)劃，經(jīng)審批后交物資設(shè)備部執(zhí)行。2.供應(yīng)商選擇與管理：建立供應(yīng)商評估和選擇機(jī)制，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保物資質(zhì)量和供應(yīng)及時性。3.采購流程控制：嚴(yán)格按照采購流程辦理采購業(yè)務(wù)，包括詢價、比價、議價、簽訂合同、驗(yàn)收付款等環(huán)節(jié)，確保采購過程規(guī)范、透明。（二）設(shè)備管理1.設(shè)備購置：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，合理安排設(shè)備購置計(jì)劃，進(jìn)行設(shè)備選型和采購。2.設(shè)備安裝調(diào)試：設(shè)備到貨后，及時組織安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.設(shè)備使用與維護(hù)：制定設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度，加強(qiáng)設(shè)備使用管理和日常維護(hù)，定期進(jìn)行設(shè)備檢修和保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。4.設(shè)備報廢處置：對已達(dá)到報廢條件的設(shè)備，按照規(guī)定程序進(jìn)行報廢鑒定和處置，確保資產(chǎn)安全。十一、工程項(xiàng)目管理（一）項(xiàng)目前期策劃1.項(xiàng)目信息收集與分析：對潛在工程項(xiàng)目信息進(jìn)行收集、整理和分析，評估項(xiàng)目可行性。2.項(xiàng)目策劃書編制：組織相關(guān)部門和人員編制項(xiàng)目策劃書，明確項(xiàng)目目標(biāo)、施工組織、資源配置、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量安全保障措施等內(nèi)容。（二）項(xiàng)目實(shí)施管理1.施工組織設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目策劃書，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目施工。2.工程進(jìn)度管理：制定工程進(jìn)度計(jì)劃，定期檢查進(jìn)度執(zhí)行情況，及時解決進(jìn)度滯后問題，確保工程按時完成。3.工程質(zhì)量管理：建立質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。4.工程安全管理：制定安全管理制度和措施，加強(qiáng)安全